2018年6月12日上午上海松江区事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：你之前的工作中有没有碰到什么难搞的人，你怎么解决的。

第2题：网上很多有偿付费学习，一对一指导什么的，有专家说这些阻挠了大众对学习的热情，你怎么看。

第3题：修路移树，民众阻挠，你作为社区工作人员怎么处理?

第1题解析与参考答案：

审题重点本题是自我认知类的题目，需要我们结合自身经历和自己的工作进行作答。对于工作中遇到难搞的人，需要举例出例子，然后给出解决的对策。要灵活运用“阳光心态”对同事的难搞行为进行适度转换，避免给考官说同事坏话的印象。解决过程中，记住“工作为重”的原则，与同事在工作中配合好，建立良好的同事关系。最后可以简单谈谈在这样的经历中，对之后与同事的相处有什么总结。

本题答题思路可为：列举一些难搞的同事的例子——给出解决的办法——总结与同事相处的经验。

思维导图

参考答案在之前的工作中，我和同事的关系基本比较融洽，但也曾发现有少数同事比较喜欢打小报告，还有少数同事喜欢将自己的工作推给其他人。其实在工作中同事之间出现一些分歧、摩擦是很正常的事情，要理性对待。

面对喜欢打小报告的同事，要正确看待。这说明同事发现我们工作中存在问题的能力很强，有的时候能给我们指出错误，完善工作。我们可以请同事当面向我们指出，这样可以便于我们及时改进。对于指出的问题，如果是我没有做错，是因为我们在工作思路中存在不同，例如同事觉得应该全面考虑而我觉得应该突出重点，那我会和同事说明我的想法，共同讨论，优化思路。如果是我确实做错了，那我更要感谢同事为我指出错误，避免造成更大的错误。同时，及时地改进问题，再次请同事批评指正，做好工作。

面对将工作推给别人的同事，要了解同事的具体情况，与同事开诚布公地沟通。如果是因为同事思想懈怠，不愿完成工作而推给别人。那要和同事说明工作的重要性，每个人都有自己的本职工作，且每个人的工作正常完成才能使单位正常运转，希望同事能积极调整，端正工作态度。同时建议领导引入季度工作考核制度，评选优秀工作人员，进一步激发工作热情。如果同事是因为能力有限，无法适应新的工作内容，例如脱贫攻坚大平台的使用，那么我会将我的学习笔记、培训课件与他分享，向领导申请开设相关的培训课程，更好地提高工作能力。如果是因为同事遇到一些困难，例如家庭困难，那么我会主动关心同事，在我的职责范围内提供帮助，例如帮助同事收集梳理数据等。

我相信在工作中，并不存在难搞的同事，大家都是为了把工作做好，我们要主动与他们沟通，工作中积极配合，生活中主动关心，建立良好的同事关系。

第2题解析与参考答案：

审题重点网上一对一指导等学习，整合了优秀的教师资源，搭建了便捷的网络平台，是一种学习方式的创新，无疑具有重要意义。而专家指出收费学习阻挠了大众对学习的热情也确实存在，也体现了网上付费学习发展盈利模式的单一等问题，如何在保证网上学习投入成本能够盈利的同时满足大众对网上学习的需求，需要提出解决之策。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：

审题点1

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