2018年7月14日广西柳州（司法局）事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：广场舞引发了一些冲突你要怎么解决?

第2题：单位环境和待遇不如你预期你怎么看?

第3题：有些地方人造假景点造成旅游乱象你怎么看?

第1题解析与参考答案：

审题重点本题是应急应变类题目，我们首先要解决的是题干中的矛盾冲突，这就需要我们思考如何化解冲突，维护秩序。在当前矛盾解决之后，还要结合题干中的关键词“广场舞”思考问题可能出在哪里，未来又该如何规避类似矛盾冲突的再次产生。具体内容我们结合审题点具体分析。

审题点1：“广场舞”

广场舞是冲突产生的根源，这就需要我们围绕“广场舞”去思考可能导致冲突发生的原因有哪些，结合一些社会热点新闻，如：老年人跳广场舞占用篮球场、音响太大声，可以知道产生问题的原因可能是广场舞占用了其他运动用地、声音过大影响了居民日常生活等。

审题点2：“一些冲突”

“冲突”是本题急需解决的问题，所以要理清顺序，分清轻重缓解，对于产生的冲突要在第一时间予以解决。要注意向双方当事人调查产生矛盾的原因，根据原因有针对性的解决问题。

所以，本道题的基本答题思路就是化解冲突——调查了解——解决问题——惩前毖后。

思维导图

参考答案如果因为广场舞而导致了冲突产生，我会按照轻重缓解，从以下几个方面去解决问题，化解矛盾:

第一、我会带领工作人员第一时间赶往冲突现场，表明身份，劝解双方当事人不要冲动，应该合理维权，同时维护现场秩序，疏散围观群众，避免冲突进一步升级；如果冲突难以控制我也会及时联系公安部门协助控制现场，避免造成双方的人身损害或其他不好的社会影响。

第二、在双方冷静下来后，我会分别让矛盾双方派出代表，遣散其他冲突群众，并向大家保证，一定会给大家一个公正的解决方案。然后邀请双方当事人回到室内，向双方了解矛盾发生经过，并且全程做好详细的文字记录。

第三、在充分了解矛盾产生的原因之后，我会有针对性地解决问题。

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