2019年1月13日江苏省苏州市专业化青年人才特选面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：外卖方发明了一个放心签，一旦打开之后就无法复原，用来帮助买家确认没有被打开过。但也有人觉得这个依旧无法保证安全，请问你怎么看？

第2题： 办公室主任让你和小王去参加工作务虚会，你和小王说了之后，小王说这是领导去参加的，我们只要做好自己的工作就行，你要怎么说服小王？请进行情景模拟。

第3题：关于医疗纠纷，患者问：这个病能治好嘛？医生：有治好过的案例，不过需要你配合，治愈可能性会大，患者：我肯定会配合的，但是能保证治好嘛，医生：相信我你就来，不相信我你可以找别人，患者：我不认识别人才来你这的。对于这次对话，谈谈你的看法？

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象类题目。放心签的诞生更多是为了使消费者对于外卖能够买得放心，吃得放心，但是确实也存在无法保证安全的问题，毕竟放心签只是外设的东西，还需要不断优化改进，包括每个环节、每个细节。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“放心签，一旦打开之后就无法复原，用来帮助买家确认没有被打开过”

设置放心签的初衷就是为了保障买方、卖方的权益，通过这种方式来见证外卖在打包以后没有受到外界的改变，避免两者产生不必要的纠纷，从而促进外卖行业平稳安全地持续运行。

审题点2：“依旧无法保证安全”

放心签只是类似于国外打包免税品的方式，而放心签更为简易，将签条拴在袋子口，在运输的时候容易受到不可抗拒的外力而出现损坏的现象。对于放心签的使用，如果不是严格把控在外卖方手中，而是外卖员也可以拥有，那就相当于形同虚设。与此同时，当外卖出现高峰期时，制作和打包过程都尚且紧张，很可能会出现遗忘使用放心签，从而带来不必要的麻烦。因此，放心签不能根本上让人放心，而是应当从本质上去解决外卖行业中的乱象。

故本题的答题思路可为：简单分析放心签被发明的初衷，继而可以分析放心签在使用操作中存在的弊端，提出更为有效整顿外卖行业的建议。

思维导图

参考答案随着外卖行业的飞速发展，外卖的需求量越来越多，外卖新闻也频频登上微博热搜，引起广泛热议，其中不乏关于外卖的质量问题、运输时效等。为了保障外卖的平稳发展，以美团外卖、饿了么为首等公司纷纷推出了放心签，给外卖食品安全“上锁”。

放心签的诞生，给买家吃了一颗定心丸，不用再提心吊胆外卖在运输的过程中是否会产生被替换、加料、减料等现象。同时，减少了消费者、送餐员、卖家之间的纠纷，当外卖产品出现问题以后，可以明确责任归属方，防止出现多头推诿的现象，保障各方的权益。

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