2019年3月26日江苏省泰州市公安局聘用制警务辅助人员面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：有一次，同事要出差，因为事情紧急，你临时接替，结果同事回来对你工作不满意，你怎么办？

第2题：有一次，同事犯错，领导批评你并且相信那位同事，你怎么办？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“有一次，同事要出差，因为事情紧急，你临时接替”

由于同事出差临时接到工作，这是事件发生的背景，作为同事，虽然事发突然，但是及时交接并按时保质完成工作是我的职责义务，所以考生要把握到这个大的原则。另外，考虑到是临时接替工作，考生就要联想到可能存在工作不熟悉、交接不全面等问题，可以在后面答题内容中联系这些情况。

审题点2：“结果同事回来对你工作不满意，你怎么办”

同事不满意工作，说明自己工作没有做好，可能会影响到单位整体工作，这是事实，考生要调整好心态并表示歉意，随后要进行积极弥补，争取将失误造成的损失降到最低，可以假设没有保质完成的原因并进行对策提出，最后还要进行自我方式，比如要提高自我工作能力、加强沟通交流等。

综上所述，本题按照“调整心态---积极改进---自我反思”这三部分进行展开作答。

思维导图

参考答案作为同事，临时接替他人工作并按时保质完成是我的义务和职责。如果我遇到题干中的情况，我会本着工作为重、谦虚谨慎的态度妥善处理好这件事。

首先，我会积极调整心态。同事出差回来对我工作不满意也是出于对单位工作的考虑，是从工作大局角度出发的，并不是对我个人有意见，所以我要摆正自己的心态，将全部精力放在此次工作上，而不会因为同事的不满意而产生负面情绪。同时，我也会向他表示歉意，说明自己已经尽力，也希望能和他一起尽快改进工作，弥补工作失误。

然后，我会及时弥补工作。我会和同事认真查找原因并积极进行针对性改进。如果是由于时间紧急，在工作对接上不够全面，导致在细节上出现差错，而我又没有及时沟通，导致最后结果不够准确，那么我会和同事认真进行梳理，细化内容，精确细节，保证结果准确无误。如果是由于我个人粗心大意，在整理数据时出现公式使用错误而没有发现，导致最后的结果与预期不符，那么我会及时纠正错误，并对所有数据进行重新确认，确保没有类似错误。如果是由于数据来源本身出现错误，是客观因素导致结果偏差而非我个人主观失误，那么我会和同事解释清楚并且积极联系数据供应单位更正数据信息，重新进行整理汇总。

最后，我会认真反思改进。在本次工作结束以后，我会结合此次失误分析原因，在以后的工作中进行有针对性的改进。一方面是要不断提高自身综合能力与业务技能，熟悉不同岗位工作，努力使自己成长为工作中的多面手。另一方面要加强与同事间的沟通交流，尤其在遇到问题时要及时请教，避免主观臆断。此外，在工作要培养细心认真、二次检查的好习惯，避免因粗心而导致工作失误的情况再次发生。

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