xx规划局事业单位结构化面试题和参考答案

　　(考务考情：面试时间15分钟。三题，15分钟，提前三分钟提醒，前三个一起打分)

　　1、请谈谈对电信诈骗的看法

　　【主要测评要素】综合分析

　　【参考解析】随着科学信息技术的发展，电信行业也实现了质的飞跃。但在高速发展的过程中一些问题也随之出现，尤其是电信诈骗事件这几年愈演愈烈。比如山东女孩徐玉玉因学费被诈骗自杀，还有很多老人辛苦了一辈子积攒的血汗钱被骗，这些都在社会上造成了极大的不良的影响。因此，电信诈骗事件急需整治。

　　我认为出现这个问题的原因可能有以下几点：

　　(1)关于电信诈骗案件的相关法律法规不够完善，对于电信犯罪的取证、追责都还比较难，就造成了犯罪者违法成本较低，一定程度上助涨了他们的气焰。

　　(2)电信运营商缺乏对相关信息的筛选和检查制度，就造成了虚假信息的蔓延。而这些虚假信息又可以通过我们的电信平台散播出去，就造成了此种现象的出现。另外，由于相关一些工作人员的职业素养不够高，出现了贩卖客户信息的情况，也会造成此种情况的出现。

　　(3)我们的消费者缺乏一个基本的辨别能力，自我保护意识不够强，缺乏基本的法律知识，对于这种诈骗信息没有进行很好的识别，导致自己被骗。

　　因此，为了规范我们电信行业的作风，肃清相关的不法行为，我认为应该从以下几个方面去解决：

　　(1)尽快出台相关的电信方面的法律法规，细化相关准则，对于电信诈骗行为要严惩不贷，从源头上打击电信诈骗。

　　(2)完善对于电信运营商的监管，做到责任到人，对于售卖客户信息的工作人员严格按照法律的规定予以处理。另外，要加强对工作人员的作风培训，让他们从思想上意识到保护客户信息的重要性。

　　(3)媒体也要起到带头宣传作用，可以通过拍摄公益广告的形式以及利用各种媒介进行宣传，教我们的消费者如何去辨别电信诈骗以及对于电信诈骗的处理方式，这样的话有助于帮助我们的群众更好地去辨别电信诈骗。

　　相信，通过以上的努力，电信诈骗一定可以得到合理有效地解决。

　　2、人生有三心二意，信心，耐心，决心，创意，乐意，结合工作谈一谈你的看法。

　　【测评要素】综合分析

　　【参考解析】

　　三心二意乍一听是个贬义词，题干中的三心二意，却是一个充满了正能量的褒义词。

　　首先，信心是成功的基石。缺乏信心，遇到挫折可能就会停滞不前。信心就像是困难面前的发动机，给人继续坚持下去的动力和勇气。我们不仅自己要有自信，也要对身边的同事有信心，相信同事的能力、相信同事的人品，这样才能在工作中实现有效配合。

　　其次，骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。工作有短期目标，也有长期目标，短期目标也许可以迅速达成，但长期目标需要持之以恒坚持不懈。在规划工作中有一些项目可能历时几年甚至更久，并且在项目设计的过程中草图可能需要几十甚至上百遍的修改，一次那个要有耐心，才能稳得住心神踏实做事。耐心不仅体现在做事，对待工作对象也要有耐心。在沟通的过程中，保持对工作热情，对工作对象耐心，才能实现有效沟通达成共识，实现共赢。

　　再次，决心是一种坚定不移的意志，面对困难、挫折不回头，不退缩的钢铁意志。一帆风顺是人人都渴望但却不太现实的愿景。工作上难免会遇到困难，难免会被意想不到的挫折当头棒喝

　　第四，这是一个日新月异的时代，一味的守旧故步自封会被淘汰。从最初始我们规划设计需要手绘制图，到现在的3dmax等各种绘图软件的使用大大提高了工作效率，这就是创意带来的进步和变化。一个又一个在区域规划中的地标性建筑，使得每一寸土地都有了自己的标记。我们做规划工作尤其需要创意，<'>

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