创新创业服务中心面试真题和答案解析

【真题1】今天是节假日，同事都休假了，就你一个人在单位值班，上级领导突然下来检查工作，你该怎么处理?

【解析】

上级领导检查工作是各级机关的一项常规性工作，有利于上级领导了解我们单位近期的工作情况，也有利于我们单位的各项工作迈上更高的台阶。此次上级领导突然来到单位检查工作，是希望了解我们单位在节假日是否能够正常开展工作，我会在处理好对外服务工作的基础上，完成好接待工作。我的具体处理方法如下。

首先，做好接待上级领导的工作。我会热烈欢迎上级领导莅临我单位检查指导工作，并对领导在节假日不辞辛苦来我单位检查表示真挚的谢意。请领导到办公室，认真仔细的回答领导的问题，介绍我们的日常工作，节假日值班工作情况。根据上级领导的要求，看是否需要有我及时联系其他同事或者我的直属领导前来汇报工作。

其次，完成好日常值班工作。如果有群众前来单位解决问题，我会向上级领导说明情况，先请上级领导检查我们的其他工作内容。我会一如既往的、有条不紊的、耐心、热情的做好服务群众的工作，帮助群众办理好事情，做好值班工作。在办理好群众的工作后，我会认真记录上级领导对工作的指示，听取领导的建议。

最后，欢送上级领导，向直属领导汇报工作。当上级领导完成检查工作后，我会再次感谢领导前来指导工作，并欢送上级领导。然后我会言简意赅的向直属领导汇报此次上级领导的检查工作。待上班时间，我再具体详细的向领导汇报工作。

【真题2】有位同事突然离职，领导把该同事的工作全部转交给你，请问你会怎么办?

【解析】

每天上班、下班，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程，这就是同事间的缘分。偶尔的聊天也许很短暂，但工作中的密切配合、互相帮助、共同进步，使同事间存在着亦师亦友的情感。面对同事的突然离职和工作交接，我会如下去做，以保证工作的正常进行，使我和同事间的情谊常在。

首先，欣然接受领导的工作安排。我会积极主动的接受领导的工作安排，认真倾听需要交接的工作内容、需要整理的工作资料有哪些，并做好记录。

其次，顺利完成工作交接。为了节省时间，同时也能够熟悉工作内容，我会找到离职的同事，请他对交接工作与文档资料进行全面讲解与说明，我在学习文档资料的基础上，准备好问题和记录本，及时与同事有效互动，不明白的地方及时请教。同时请我的直接上级一同参与交接，并且要对交接的内容做好审核，避免出现重大疏漏。此外，对于和该岗位工作流程紧密相关的同事，我也会请其参与旁听与互动，以便于我对新的工作更有整体感和全局观。

再次，真诚的祝福同事。完成交接工作后，我会在下班的时间请同事吃个饭，送别同事。回忆曾经一起奋斗工作的美好过去，预祝他在将来的工作中能取得更大的成绩，希望我们友谊长存，经常联系。

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