2016年3月6日山西省长治市直事业单位综合岗面试真题和参考答案

1.近日，网上有爆料称，某中学有班级实行金钱奖罚制度，对违规违纪的学生进行罚款，罚金将用来奖励学习进步者，此举引发部分学生家长的争议。对此，请谈谈你的看法。

在中学班级采取金钱奖罚制度，对于违规违纪的学生进行罚款，罚金奖励学习进步

者，初衷是为了以物质激励来奖优罚劣，可能效果会很明显，但是却存在明显不妥。首先，中学生本身没有收入来源，这种金钱的奖罚，客观上将影响的是家长的经济收入，虽然可能额度不大，但是却没有政策依据，也对中学生本身造成不良心理影响。并且，作为班级，并没有法律授权作为罚款或颁发奖金的职责，这种做法也没有法律的支持。引发学生家长的争议也是正常的。其次，这个现象的背后是教学管理者法治意识不强，管理方式过于随意，盲目借鉴其他企业等经济实体的做法，应当予以纠正。为此，建议有关部门介入，进一步调查了解情况，作出相应处理，并及时向社会公告．以免引发其他问题。最后，这个问题再次提醒我们，管理创新，也要依法而为，作为教育管理者，也应提高法治意识，特别是在面临社会舆论广泛监督的情况下，更是要审慎而为。

2.你值班时，一名群众来单位大吵大闹并向你投诉工作人员，称她已经准备好几次材料，但工作人员却总说她资料不齐全不给她办理业务。你怎么办?

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