真题预览:
2019年11月11日河南省漯河市事业单位面试真题
说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题:小王是某事业单位工作人员,某日一位群众甲来小王单位办事,甲所办的事情不符合法律规定,小王给这名群众甲说明了不能办理的原因,但甲不理解并在办公室吵闹。请问小王应该如何处理?
第2题:近日,人民日报记者深入部分农村地区,专题调研农村移风易俗的有关情况。记者发现,越来越多的农民群众已经认识到,推进移风易俗,眼下看,每家都是受益者;长远看,子孙们更是受益者。你有何看法?
第3题:网络游戏业发展迅速,带来了部分未成年人沉迷游戏、过度消费等一些值得高度关注的问题。国家新闻出版署近日发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,从落实企业主体责任角度入手,为破解这一难题提供治理思路。你怎么看?
第1题解析与参考答案:
审题重点本题是一道应急应变类的题目,需要我们找到题目中的矛盾点,根据问题的轻重缓急,一一进行解决就可以了。结合本道题目,可进行如下分析:
审题点1:“小王是某事业单位的工作人员”
这里是对办事人员的身份进行定位,即普通的工作人员。在处理问题时,注意在自身权限范围内进行处理。
审题点2:“群众甲所办的事情不符合法律规定,小王给这名群众甲说明了不能办理的原因,但甲不理解并在办公室吵闹”
这里指出了矛盾所在,并且出现了两个矛盾。一是群众甲的业务没有办理,二是产生了吵闹的情况。根据问题的轻重缓急,我们可以知道,情绪问题处理不好,业务问题也很难继续处理。所以我们将先解决情绪问题,在解决业务问题。
审题点3:“小王应该如何处理”
这里说明要处理事件,所以我们在处理时,既可以针对本次群众甲的问题进行处理,还可以惩前毖后,做出长效化的处理。同时,还应该看到,题目的主语是小王,且并没有假设你就是小王,所以在回答时,需要注意人称的表达。
因此,本道题目可以按照安抚情绪-处理业务问题-惩前毖后这个思路来进行回答。
思维导图
真题预览结束
真题试看结束后
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