真题预览:
2014年12月22日江西省九江市面试真题
说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题:快到年终要进行考评,你经常加班加点,但是领导不知道,觉得你工作没做好,你怎么办?
第2题:有的公司有半天情绪假,你怎么看?
第3题:关于拆迁的钉子户,你怎么看?
第4题:你是执法人员,你朋友邀请你吃饭,推开门看见你正在办事的当事人坐在位置上,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点审题点1:“快到年终考评”
年终考评对我们每个人来说非常重要,应引起重视。“快到”,说明时间的紧迫性,需要我们抓紧时间在年度考评前完成本考评年度的所有工作,同时也说明还有时间补救。
审题点2:“经常加班加点”
看到“加班加点”这样的字眼,通常可以想到自己工作态度认真,付出了努力,对于手头工作能够尽心尽力,主动延长工作时间来完成。但是,从“经常”可以看出,加班加点并不是一个偶然发生,正常情况下,我们的工作是可以在工作时间内完成的,因此,加班加点也从侧面反映出自身工作效率低下,不得不通过延长工作时间来完成工作。
审题点3:“领导不知道,觉得你工作没做好”
“领导不知道,觉得你工作没做好”,可能是因为缺乏沟通产生了误会,也可能是因为工作时间安排不合理、工作方式方法落后导致工作效率低,还可能是工作量大,凭借自己的力量无法完成。要本着工作为重的原则,在工作中处理人际矛盾。所以,我们可以向领导说明情况,获得理解。然后重点阐述如何在年终考评前处理好当下的工作,以及今后怎样避免类似情况的再次发生。
思维导图
参考答案年终考评前发生这样的事情,可能会影响我本年度的考评结果,我会认真梳理自己手头工作的完成情况,反思加班加点,领导却认为自己工作没做好的原因。
如果通过我的加班加点已经按时完成工作,只是因为缺乏与领导的有效沟通,导致领导误会。我会反思自己并主动找到领导,向领导详细汇报目前自己各项工作的完成情况,以及在完成工作过程中发现的问题、克服问题的方法等重要细节。但是如果已经加班加点却还是没有完成任务,我会从以下几个方面检讨自己的工作并进行改进,保证工作的及时完成。
如果是我的工作时间规划上存在问题导致工作进度慢,我会向领导承认错误,接受领导批评,并将手头的多项工作进行重新整理、规划,制定一份任务计划表,标注清楚每一项工作的时间节点,按照时间先后顺序和工作的重要程度,先急后缓,保证在要求的时间内完成手头的每一项工作。
如果是我的工作方法不当导致效率低下,首先我会向经验丰富的同事请教,寻求同事的指导和帮助,学习他们高效的工作方法,提高自身效率;其次,我会找到本单位以及兄弟单位相关工作已完成的工作记录,认真研读,查找自己的不足,做出改进;最后,我会使用一些先进的办公软件来减少工作量,比如用SAS、SPSS等软件进行专业的数据分析,节省工作时间。
如果是因为工作量过大,凭借我一个人的力量确实无法按时完成工作,我会向领导详细说明工作量大的原因,现阶段完成情况,后续需要的人员数量,任务的紧急程度、重要程度,请求领导重新分配工作量,安排同事增援。
我相信,通过我的努力,一定能按时完成工作,得到领导认可,不影响年终考评。与此同时,我也要认识到,今后,要保持常态化学习,不断提高自身的能力。第一,不断丰富自己的专业知识,通过阅读相关的书籍、报刊来更新知识储备。第二,不断提高自己的实操能力,学习各种办公软件的使用方法,熟练掌握业务技巧。第三,不断提高自己的沟通能力,加强与同事、领导、群众之间的沟通,减少误会。
第2题解析与参考答案:
审题重点审题点1:“有的公司”
为何题目要点出“有的公司”?说明只有部分公司这样做,这个做法并没有得到全社会的认同和重视。
为什么是“公司”?不是学校、不是政府呢?那我们要想想公司的特征,是不是工作的任务比较多、市场竞争大,从而会造成工作压力较大的情况出现。
审题点2:“情绪假”
什么是情绪假?指一些公司出台的一项新规定:若员工感觉情绪不佳,严重影响到了工作状态,可申请1~3天的“情绪假”,请假期间工资、奖金不受影响。
我们听过事假、婚假、病假甚至是姨妈假,但很少听到“情绪假”,那么为何会出现“情绪假”呢?实际上我们都有过这样的感受,当自己在情绪不好的状态下工作时,出现错误的频率和可能性会比正常情绪时高出很多倍,这说明情绪已经影响到你的时间分配或者精力分配,在这种时候停下来休息一下,调整好情绪再投入到工作中去,效率反而会更高。由此可见,休“情绪假”还是有一定道理的。
思维导图
参考答案我们常听到这样一句话,“不要把情绪带到工作中去”,这是一般的职场规则。但无论是谁,都有情绪波动之时,需要疏导和解压方可更好地投入工作和生活。
有些公司出台了“情绪假”制度,我认为是人性化管理的体现。出台这一制度是基于多方面的考虑。一是个体情绪影响工作质量。现代人的物质欲望在不断攀升,从而在工作上不断自我加压,但在面对过大工作和生活压力时,却缺乏充足的心理准备,一旦抗压能力低则容易影响工作质量。二是部分单位制度不科学。主要体现在正常休假制度不落实、晋升制度不够完善、工作分配不合理等方面,致使员工常常“5+2”、“白加黑”进行工作,但是却晋升无望,并且工作任务过于集中部分部门,这类因素容易造成员工情绪得不到释放、得不到安抚,从而影响工作效率。三是心理治疗氛围不浓厚。我们的社会对于心理健康的重视度不够、宣传不足,导致大家对心理治疗认识不足,不愿意主动寻求疏导,更倾向于自我解压。
带着情绪上岗必然会造成诸多不良后果,轻则影响工作质量,重则出现对自我的不满、攻击、甚至酿成悲剧,造成社会整体氛围浮躁且压抑。可见,情绪管理对个人、对工作都颇为重要。但是,“情绪假”的制度并不是根治之策,还需要多管齐下,让现代人的情绪管理更为平和,才能真正的提高工作效率、提升自我认同。
首先,调整自我期待。我们每一个个体都要对自己有清醒评判,制定可行目标并为之奋斗,同时在面对压力和困难时多找解决办法,而非一味沉浸于自我否定。其次,各行各业建立人文关怀。不单单是部分公司,而应是社会各行各业共同努力,例如在单位内设置心理咨询室,认真落实休假制度,合理调整晋升制度,科学分配工作任务,在单位内部树立人文关怀等,从而让员工能够得到情绪安抚,更加有认同感和归属感地开展工作。再者,规范情绪假管理。对于员工的情绪假申请,要有科学合理的制度进行管理,不能逢假必批,而要明确每季度的请假次数限制等等,以防止员工以此为借口降低工作效率。最后,社会加强心理咨询宣传。可以通过心理咨询的微博、微信公众号,加强正确面对心理困惑的宣传,将大家常见的心理压力问题疏导过程制作成宣传片在公交站台、机场、写字楼LED屏等公共场所播放,营造对心理咨询正确认识的氛围。
相信通过多方努力,“情绪假”不再新鲜,心理亚健康能够得到更多的关注,社会整体成员的心理状态和工作状态也会变得越来越好。
第3题解析与参考答案:
审题重点审题点1:“拆迁”
拆迁的目的是什么?是为了城市的整体规划,为了国家专项工程建设的需要,有必要对原有建筑房屋进行拆除、搬迁,达到整体的整齐划一或对日益紧张的国有土地资源的合理利用。
拆迁补偿方式:对被拆除房屋的所有人,依照《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定给予的补偿。拆迁补偿的方式,可以实行货币补偿,也可以实行房屋产权调换。
真题预览结束
真题试看结束后
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