2016年1月15日江苏省省直事业单位面试题

第一题：
A市政府以前为人民办实事都是直接向社会公布，而现在是由人民点餐，向社会公开征求意见，请你谈谈对A市政府做法的理解和认识？

A市政府的做法是现代政府的信息公开制的有效做法，是值得提倡的
1.以前为人民办实事都是直接向社会公布是管理型政府的典型做法，缺点：毛泽东：没有调查权就没有发言权，高高在上，忽略人民需求，纸上谈兵，违背为人民服务的宗旨，不利于为民办事
2.现在是由人民点餐，向社会公开征求意见是秉承政府信息公开，把政府行为展现在阳光制度下，人民群众参与调研，听证，实时监督最终实现人民当家做主。政策才能以社会需求为导向，科学合理，促进社会发展
3.总之，A市政府的做法给全国的政府工作做了榜样，从人民群众的根本利益从出，坚持人民参与，建设服务型社会
完善：
A市政府的做法是现代政府的信息公开制，建设服务型政府的有效做法，是值得提倡的
1.点餐是服务理念，服务方式的升级，让供给侧的政府服务匹配需求侧，秉承政府信息公开把政府行为展现在阳光制度下，向社会公开征求意见人民群众参与调研，听证，提出建设性意见，政策才能以社会需求为导向，科学合理，促进社会发展，实时监督最终实现人民当家做主。
2.以前为人民办实事都是直接向社会公布是管理型政府的典型做法，缺点：毛泽东：没有调查权就没有发言权，高高在上，忽略人民需求，纸上谈兵，违背为人民服务的宗旨，不利于为民办事
3.因此，我们应该A市政府的做法给全国的政府工作为榜样，政府服务模式要转变，单向管理向双向互动，单纯政府管理转向社会协同治理。从人民群众的根本利益从出，坚持人民参与治理，为建设服务型政府奠定基础。

第二题：

公共自行车服务在某地开展实施，共有两家公司，但是市民发现两家公司无法实现通借通还，另外还车发现车位满的，借车发现车位空的，自行车还会被雨淋湿影响使用，有的自行车缺铃铛，刹车失灵。市民的反应引起了相关部门的重视。领导让你处理此事，你怎么做？

我的思路：
1.问卷，网站收集群众有关服务的还有哪些问题，出现问题的都是那些服务点，群众都有那些意见
2.整理材料分类，公司的问题邮件书面方式告知改进行车车质量，改进服务系统两公司间互借，并要求技术部门出具处理报告；政府部门通知相关部门召开座谈会形式探讨有关车位的安全，防雨防滑等防护政策措施；群众之间通过传单，网络，电视，报纸等媒体宣传大家遵守政策及爱护公物，否则有相应处罚。
3.总结，公共服务新鲜事物必然存在问题，应该考虑全面，并过程中政府，群众监督，设立局长信箱，举报电话等



完善：
1.问卷，网站收集群众有关服务的还有哪些问题，出现问题的都是那些服务点，群众都有那些意见
2.整理材料分类，向领导汇报，通过领导审核后实施，具体如下：公司的问题邮件书面方式告知改进行车车质量，改进合理规划自行车租借方案服务系统两公司间互借，并要求技术部门出具处理报告；政府部门通知相关部门召开座谈会形式探讨有关车位的安全，防雨防滑等防护政策措施车位不够就扩增停车位，申请资金给停车点增盖防雨棚，建立自行车租借个人诚信档案，对于无法完整归还车的市民，达到一定的失信次数后，进行罚款或者剥夺其租车权利；群众之间通过传单，网络，电视，报纸等媒体宣传大家遵守政策及爱护公物，否则有相应处罚。
3.总结，公共服务新鲜事物必然存在问题，应该考虑全面存在各种问题；并过程中政府，群众监督，设立局长信箱，举报电话，并对使用情况随时回访等

第三题：

某公共服务部门在手机APP开发出了＂蔬菜地图＂，市民们可以查询到附近的菜市场，可以知道哪里的蔬菜既便宜又新鲜，现在该公共服务机构希望扩大蔬菜地图的功能。请你列举可以增加哪些功能和服务，并简述理由?

我的思路：
给市民提供生活便利，享受到实惠，避免交通保障安全为本，我的建议：
1.APP应该将各处的菜市场按区域位置分类，每个菜市场的负责人电话，上班时间，附近公交，自驾车等所需时间，拥堵时间段，提醒市民尽量避开拥堵，方便市民自由选择。
2.每个菜市场内市场环境、卫生状况、都有哪些摊位，摊主的上班时间，电话，菜品种类，价格，客流量，优惠时间段等
3.各菜品营养功效及做法介绍，以引导市民合理膳食，营养搭配，可以引导居民科学做菜，提高菜品的营养价值
4.增加“点菜”功能，实现菜品送货上门。快节奏的生活使得现代人忙碌不堪，下班之余进行买菜更像是一种负担。增加“点菜”功能使得居民足不出户即可满足买菜需求，并可根据个人喜好进行搭配，能够很好地满足现代人的做饭需求。
5.做好实时更新工作，以保证服务信息准确有效。实际生活中，售菜网点、市场会不定时开启或关闭，信息更新工作若做得不够及时准确，极有可能误导居民，增加其买菜成本。因此，工作人员应做好APP信息的更新维护工作，在地图上及时更新菜点分布情况，以满足居民需要。

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