2017年6月重庆市万州区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷

    一、单项选择题（下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合试题要求。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。每小题0.5分，共25分）
    1.假设你正面临在几种投资方案中做决策，你知道每个方案的投资额、经营好坏的概率及损益情况。在这样的情况下，该决策的类型是(    )。
    A.确定型决策
    B.战略决策
    C.不确定型决策
    D.风险型决策
    2.关于“组织理论之父”韦伯认为的理想行政组织体系，下列哪项不是其表现形态？(  )
    A.高度结构化    B.正式
    C.非人格化    D.合乎需要
    3.在以下管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？(    )
    A.关于新进员工的培训安排
    B.对一位客户的投诉例行处理
    C.政府宣布进行价格管制后的处理
    D.对一家公司内部违纪职工按照规章处理
    4.在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先展开大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是(  )。
    A.日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式
    B.美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本的沟通方式
    C.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣
    D.对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通方式，其他类型沟通应更多地采用日本式沟通
    5.“霍桑效应”是指下列哪种情况可以导致组织成员有较佳的表现？(    )
    A.组织结构的变革
    B.员工待遇的提高
    C.对于新环境的好奇与兴趣
    D.只有安全需要和尊重需要的人
    6.某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几名员工，他对自己“独有”的领导方式颇为自豪。他对手下人常说的一句话就是“不好好干就回家去，干好了月底多拿奖金”。我们可以认为，姚主任把他手下的工人都看成是(    )。
    A.只有生理需要和安全需要的人
    B.只有生理需要和归属需要的人
    C.只有归属需要和安全需要的人
    D.只有安全需要和尊重需要的人
    7.大型企业通常采用的组织结构是(    )。
    A.直线型组织结构
    B.职能型组织结构
    C.直线一参谋型组织结构
    D.事业部制组织结构

 8.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事情告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事业部负责人，事业部负责人又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净了。过了一段时间，同样情况再次出现。这表明该公司在管理上存在着什么问题？(    )
    A.组织层次太多    B.总经理越级指挥
    C.各部门职责不清    D.员工缺乏工作主动性
    9.某企业采用直线职能型组织结构，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为(  )。
    A.4    B.7
    C.22    D.23
    10.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于(    )，
    A.让更多的人参与管理工作
    B.充分发挥骨干员工的积极性
    C.让管理者有时间做更重要的工作
    D.减少管理者自己的工作负担
    11.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？(    )
    A.“众人划桨开大船”    B.“三个和尚没水喝”
    D.“一个好汉三个帮”    D.“十根筷子折不断”
    12.儒家思想的核心反映的是(    )。
    A.修身、齐家、治国、平天下    B.以和为贵
    C.仁、义、礼、智、信    D.道法自然
    13.我们经常讲“爱屋及乌”，这反映了决策中的哪种心理效应？(    )
    A.首因效应    B.近因效应
    C.光环效应    D.从众效应
    14.俗话说：“一山难容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？(    )
    A.在领导班子中如果有两个固执己见的人物最终会降低管理的效率
    B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
    C.一个组织中能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降
    D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
    15.从发生的时间顺序看，下列三种管理职能的排列方式，更合乎逻辑的是(    )。
    A.决策、计划、控制
    B.决策、控制、计划
    C.控制、决策、计划
    D.计划、决策、控制
    16.我国政府中有人事、教育、科技等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是(  )。
    A.按职能设计    B.按行业设计
    C.按服务对象设计    D.按重要性设计
    17.滚动计划法制定的原则是(    )。
    A.动态变化    B.近细远粗
    C.主次分明    D.适度弹性
    18.去过医院的人也许或多或少会对医院内部的管理程序感到不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到缴费窗口排队缴费。好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中一种药没有，必须找大夫修改处方。找到大夫后，大夫的做法只是将这味药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理？(    )
    A.对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与缴费窗口合并
    B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
    C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
    D.多建一些医院，让医院之间互相竞争

   19.车间主任老王最近发现质检员小宁一有空就与机关的小刘、设计室的老章和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加公司例会时却没精打采。对此你认为车间主任老王最好采取什么措施？(  )
    A.批评小宁，并对他提出要求，以后不许和他人在厂里谈足球
    B.严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
    C.在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
    D.对上述情况不闻不问，任其自由发展
    20.未来管理的最高境界是(    )。
    A.信息化    B.知识化
    C.风险管理    D.非管理化
    21.关于非正式沟通，下列说法中错误的是(    )。
    A.非正式沟通是一种有效快捷的沟通渠道
    B.非正式沟通可以获得正式沟通无法得到的消息
    C.非正式沟通不利于改进组织绩效
    D.非正式沟通会加剧小团体的形成，产生内耗
    22.组织文化的表层是(  )。
    A.制度文化    B.物质文化
    C.精神文化    D.社交文化
    23.高层领导特别强调的能力是(    )。
    A.概念能力    B.人际能力
    C.技术能力    D.计划能力
    24.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于(  )。
    A.前馈控制    B.事后控制
    C.现场控制    D.反馈控制
    25.梅奥通过“霍桑试验”得出的人性假设理论是(    )。
    A.“复杂人”    B.“理性人”
    C.“社会人”    D.“经济人”
    26.双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？(    )
    A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
    B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平方米的住房
    C.某单位效益较好，全体员工年末人均获得奖金1万元
    D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们缴纳城市增容费
    27.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了任务。他非常高兴，主动向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事，这位销售人员等了好多天，什么也没等到，他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发奖金的最大原因是什么？(    )
    A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量
    B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据
    C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金
    D.企业其他推销人员也同样超额完成了销售任务
    28.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的(    )。
    A.基本条件    B.基本力量
    C.基本目的    D.基本规定

29.根据菲德勒的研究，关系取向型的领导在下列哪种状态下能取得较好效果？(  )
    A.有利环境    B.中间状态
    C.不利环境<'>

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