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真题预览：

2018年10月27日浙江省衢州市开化市事业单位面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：兄弟考察团来考察，食堂用餐，发生煤气泄漏，本单位就你和厨房工作人员在，怎么处理？

 

第2题：举办一个重要会议，临近会议，预算不够，但财务不同意增加预算，领导找你商量让你去找财务协商，请现场模拟。

 

第3题：2018年6月，国务院推行“政务服务统一投诉平台”，你怎么看？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点此题属于应急应变类的题目，我们应当在充分审题的基础上，找到题目中给我们的所有矛盾点，按照矛盾的轻重缓急进行排序，在准确身份定位的基础上提出相应的措施。

审题点1：“兄弟考察团来考察”

兄弟考察团的到来给我们处理突发应急事件提出了新的挑战，煤气泄漏的处理要快，不能伤害考察团的生命安全，同时还要做好舆情的把控，在兄弟考察团的心中树立一个好的形象。另外，兄弟单位来的目的是为了考察，因此我们在处理好紧急事件之后，不能忘记工作任务，在允许的范围内，还应尽职尽责的协助兄弟单位完成此次考察任务。

审题点2：“食堂用餐，发生煤气泄漏”

煤气泄漏问题是题干当中最为紧急的矛盾点，如果不妥善解决，会影响到就餐人员的身体健康，严重的话更会出现人员伤亡的现象。另外，在食堂用餐时出现煤气泄漏的情况，可能涉及的人员较多，因此，我们在疏散人员的时候，要注意秩序的引导，避免出现因人员撤离混乱而导致的二次伤害的情况。

审题点3：“本单位就你和厨房工作人员在”

这句话给我们解决矛盾设置了一个隐形的障碍——人手不够，=因此，我们在解决问题的时候，要懂得调动身边可以调动的资源，比如让厨房的工作人员、在食堂用餐的人员等。当然，还要做好身份定位，把自己定位为接待考察工作的人员，更容易彰显自身答题的能力，这样一来，我们在处理完煤气泄露事件之后，还要对接后续的考察工作。因此，这到题目我们就可以根据题干当中的矛盾点的轻重缓急，来展开我们的思路：消除煤气泄露隐患-做好人员疏散-帮助完成考察任务-后期工作开展。

思维导图

参考答案出现题目当中的紧急事件，我会采取以下几方面的措施予以解决：

第一，速断源头，防止泄露。及时联系厨房工作人员关闭煤气阀门、点火开关等避免造成着火、爆炸等更大的安全隐患，在切断煤气泄漏源头后，我会与厨房工作人员一道打开食堂的窗户进行通风，加快食堂内的空气流动，并且前往没有煤气泄露的地方打电话报警，请求专业人员的协助。

第二，疏散人员，确保安全。我会通过喊麦的方式，让正在就餐的人员迅速离开食堂，请其到前面的第二食堂继续用餐，暂时避开煤气浓度较高的场地，并与厨房工作人员一道维持现场的撤离秩序，对表现出头昏眼花、浑身无力、脚步不稳等煤气中毒迹象的就餐人员，我也会及时联系医护人员前来医治。在整个疏散撤离过程中，我会做好与第二食堂的对接工作，并对考察团的成员进行重点关注，保证考察团的成员身体状况不受影响，圆满完成他们的考察任务。

第三，周到接待，完成考察。将此次事件汇报领导，根据领导指示和兄弟单位的意见做好接待工作。我会按照接待计划，通过座谈交流、观看视频、实地参观、现场讲解等方式，引导考察团了解我单位的工作开展情况，比如实施乡村振兴战略，在生态振兴和人才振兴方面取得的优异成绩，在不涉密的情况下，也会将我单位的制度文件、音频资料整理成册分享给考察人员。

第四，举一反三，补齐短板。建议领导全面排查我单位基础设施存在的安全隐患，对发现的问题，及时报修；同时建议安装煤气泄漏报警装置，避免出现更严重的损失以及人员受伤，当然，也要安排好单位人员值班，避免出现紧急情况人手不足的现象。

第2题解析与参考答案：

审题重点这是一道典型的情景模拟题。需要通过你与财务有效的沟通协商，让财务最终同意增加预算，保证重要会议的正常举行。财务不同意增加预算是有其理由的，你需要找到问题根源所在，对其动之以情，晓之以理，通过你的合理化建议成功化解财务内心的阻碍，最终支持你的工作。

审题点1：“举办一个重要会议，临近会议”

这是本题的背景，也给出了一个工作场景。既然是重要会议，就坚决耽误不得，必须保证如期进行，完满结束。临近会议，说明时间紧迫，眼下遇到的问题必须立即解决。

审题点2：“预算不够，但财务不同意增加预算”

这句话给出了本题的矛盾：在重要会议马上要开始的关口，预算却不够，可能会直接导致应该采购的会议用品，如参会人员使用的笔、本子、矿泉水、桌签、工作证等，无法购买，而财务还不同意增加预算，会议可能就无法顺利举办。在对话中，建议考生用自己的话把财务不同意的理由表达出来，如财务误以为所需开销甚大，但其实并不会花多少钱等，但无论如何假设，一是不能违反纪律原则，二是要能够有效解决，不能给自己设置障碍。

审题点3：“领导找你商量让你去找财务协商”

这里点明了你本题的核心任务：找财务协商，让他同意增加预算，所以，接下来与财务的所有对话都是围绕着这个任务展开的，要通过对话，逐步化解财务的忧虑，完成领导交代的工作。

综上可以整理出这道题的思路：寒暄问好，切入主题——会议重要，耽误不得——询问原因，消除阻碍——劝说成功，致谢道别。

思维导图

参考答案王姐，这会忙不忙？在看今年的财务指标文件呢，我想跟您谈谈增加财务预算的事儿。

想必您也知道，全市执法培训大会后天就要开始了，这次培训会的范围扩大了，不仅有市直部门的人员参加，各县区、乡镇的人员也会来参加，可以说，这是今年咱们单位承办的规模最大的一次会议了。这次会议咱们局长也很重视，据说要亲自主持，还要邀请分管副市长等领导和其他兄弟单位的主要领导参加呢。

不过，王姐，我们现在遇到点困难，就是现在我们组织会议的经费不够了，超出了原来的预算，听小刘说，咱们这边现在都是专款专用，增加预算似乎有些困难，是吗？是这样的王姐，我们今年原本要组织两次培训，上半年一次，下半年一次，去年年底我们科室报经费预算的时候，是按照两次培训计算的。但是今年市里出台了新规定，要求两次培训合并成一次培训，所以，您看我们是不是可以把下半年的培训经费也拿出来用呢？到时候我们科室写个情况说明，等局长签好字再交给您，可以不？

你怕还是不够啊？哈哈，其实我们这次花钱的地方并不多，如果下半年的培训经费到位的话，应该就可以了。如果还是不行，我们科室再跟领导商量，再向财政局申请追加资金呗！市里、局里都高度重视这次会议，如果这次会议办好了，能够全面提高我们全市执法队伍的执法水平，更是能够充分展示出我们单位的实力。王姐，您是单位的老干部了，领导一直很器重您，刚才我过来前，局长还夸您是一个有大局观念的人，这次您一定要多帮帮忙啊。

好的，太谢谢您了，王姐，这次培训会如果能够成功举办，你们财务科也是功不可没啊，我代表我们科室先谢谢你们了！待会我就让小刘把申请手续办好，也请您这边帮咱们尽快落实资金，那我先回去了，您有啥事随时给我打电话，我随叫随到！再见，姐！

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象中的政策类题目。政策的内容是国务院推行“政务服务统一投诉平台”，这一政策无疑是极好的，因此我们要思考这一做法有什么积极作用；如何让这一平台最大程度地发挥功效呢？需要社会各方面综合系统发力，我们可以提一些对策。下面结合具体题目来分析。

审题点1：“国务院”

国务院作为我国最高行政机关，是这一次政策的推行主体，说明政策在全国范围内实行，涉及面之广、处理规格之高，是'>

真题预览结束
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