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真题预览：

2018年11月24日湖北荆州公安县民政局人才引进（加试）面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：谈谈你对当前社会上大学生“闪辞”工作的看法。

 

第2题：婚姻没有冲突就像国家没有发展一样，谈谈你对这句话的看法。

 

第3题：在婚姻家庭问题咨询岗位，“对不起”“没关系”“您放心”这些分别在什么情景下会出现和使用？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点此题属于综合分析中的社会现象类题目。作答时需要考生针对题目中“大学生闪辞”的现象进行表态，注意在表达观点时要态度明确，同时理由要充分，要思考为什么当前社会出现“大学生闪辞”的现象，可以从该现象的成因、意义或危害等角度深入分析，从而进一步将自己的观点表达清楚。

接下来，我们进一步分析这道题目。

审题点1：“当前社会上大学生”

大学生是闪辞行为的发出者。大学生作为一个年轻又特殊的群体，一直以来都受到社会的强烈关注，因为大学生一直以来被社会公认为是有知识且未来可期的一代人，社会期望很高，同时大学生这一群体能够在一定程度上反映当前时代的印记，所以在分析“大学生”做出闪辞行为的原因时，可以结合社会背景及大学生自身的性格特质来进行阐述。

审题点2：“‘闪辞’工作”

此题的关键词，与工作、就业方面相关。单从“闪辞”的字面上分析，只能体现是主动辞职并且速度快、频繁跳槽的信息，如果放在社会场景中，便知道“闪辞”一方面对企业带来不稳定的影响，增加企业招聘、用人成本，但同时也体现出当下灵活的就业环境。而对于大学生来说，“闪辞”也是好坏掺半，可能跳槽会帮助大学生更快速的找到真正适合自己的工作，但在社会征信体系快速建立和发展的时期，信用比以往各个时候都更加透明、可量化，“闪辞”也会对其个人信用有所影响。所以在究其成因时除了审题点1提到的社会背景和大学生个人特质，还可以从企业产业发展、用人观念落后等方面展开论述。

因此，此题的作答思路可为：表达态度——分析负面影响——深究现象成因——提出应对建议。

思维导图

参考答案大学生一直以来都被社会寄予厚望，对于当前大学生“闪辞”工作的行为，社会众说纷纭。但在我看来，“闪辞”的行为虽然需要引起重视，但更应秉持着换位思考的心态，对大学生多一些尊重和包容。

从长远来看，“闪辞”的危害是不言而喻的。首先，这种行为会对企业发展带来影响，增加其招聘、用人成本，甚至会增加企业歧视大学生就业者的风险。其次，该行为对于大学生本身来说，尽管能在一定程度上帮助其找到更适合自己的工作和岗位，但在个人征信不断完善的现代社会，可能会对其个人信用带来不利影响，而且频繁跳槽一定程度上也体现出其责任感的缺失。

“闪辞”的出现有其背后深层次的原因，值得我们探究。

一是当前大学生更加关注自我价值的实现。他们积极拥抱变化，乐于主动学习和创新，对工作的“不将就”使其更加关注自身的感受和未来的发展空间，跳槽成为自我价值实现的一种常用手段。

二是企业的产业发展、用人观念滞后。某些产业发展落后，提供的多为低端、重复化的工作，氛围压抑、工作时间过长，无法给员工提供相应的职业发展平台，使得员工缺乏对企业的认同感；同时，还存在“招聘门槛高，后续培养低”的问题，招聘要求远高于工作本身对能力的要求，后续员工培养机制又无法跟上，无法真正发挥员工的工作技能和潜能。

三是当前的信息化时代发展快速。信息时代下，获取信息的渠道更加多样，大学生能够更快的摸清行业脉络快速成长；同时，新的雇佣关系和就业灵活、跨行业竞争的社会大环境也给大学生“闪辞”提供了可能。

未来“闪辞”或将成为常态，我认为企业和大学生求职者可以通过如下做法积极应对。

第一，大学生求职者要夯实核心技能，忌盲目跳槽。在毕业前结合自己的兴趣和自身优势进行合理规划，通过实习增加对行业的了解，防止在今后就业时出现预期与现状偏差，同时要有担当有作为，积极克服困难，辞职前应充分思考后再提出，避免频繁“闪辞”，影响个人职业诚信。

第二，企业要主动适应变化，转变用人观念。产业转型、升级的同时要营造企业文化，适当降低用人门槛建立员工培养机制，让员工根据自身能力找到自己的位置，发挥工作能力，充分了解尊重员工诉求，提供充足个人成长空间，鼓励良性竞争，激发员工潜能。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析态度观点类题目。题目中将婚姻中的冲突比作国家的发展并明确告知我们没有冲突就不能发展，需要我们对于婚姻中的冲突给出具体的看法，如果认为冲突是正常的，要说明原因，如果认为冲突是不好的，说明危害，以及如何解决冲突。所以本道题的答题思路可为：入题表态，可站在题干设定角度说明婚姻中的冲突是有存在一定价值——分析婚姻中的冲突有哪些的好处——如何正确的看待并解决婚姻中的冲突。

思维导图

参考答案国家没有发展会危机重重，婚姻没有冲突也会暗生裂痕，有冲突才是正常的现象，对于婚姻中的冲突我们应该理性看待，要明白有冲突的婚姻并非就是不幸福的婚姻。

首先，冲突是婚姻的一部分，是双方互相了解的重要契机。因为冲突常发生在夫妻双方真正在乎的事情上，冲突之际也是真情流露之时，能够让双方更加了解对方的底线和原则。同时，冲突也是一个发现问题、解决问题的契机，冲突的焦点问题被摆在眼前，解决了问题，可以让婚姻更加融洽，夫妻双方更加信任对方。如果没有冲突，我们永远不会知道我们的婚姻中存在哪些问题，一味的规避冲突，会让关系逐渐冷淡，最后成为“相敬如冰”。

第二，婚姻中的冲突看似是危机，但也可以成为转机。我们常说“危机”等于“危险”加“机会”，如果夫妻双方好好学习处理冲突的技巧，安抚自己的情绪，努力了解对方的心境和感受，那么夫妻就能把每次冲突变成增进感情的机会，越来越相爱，让冲突变成平淡婚姻中的“调味剂”，提升婚姻幸福程度。

所以，只要我们能够有效的处理冲突，就能够借助冲突建立更亲密和谐的夫妻关系。

第一，好的婚姻要敢于冲突。很多人都没有面对冲突的勇气，害怕冲突带来伤害，这些恐惧让我们失去了面对冲突的勇气。所以在婚姻中我们需要建立起自信，提升表达的勇气，敢于开口，比如“我一点都不喜欢吃辣”“我不喜欢你这么晚回家”“我不喜欢你在家里吸烟”等等，在一次次的表达中，我们会从中找到自己的底线，也会让别人懂得如何去尊重你。

第二，学会有效的沟通，拒绝冷暴力。遇到问题要勤于沟通交流，可以在有矛盾有冲突的时候，适当冷静一下，想想如何进一步沟通，找个合适时机，面对面开诚布公的说出自己的想法，同时耐心倾听对方的想法。同时，要充分表达深入探讨，学会站在对方的立场想问题，要用对方可以接受的方式来沟通，避免无谓的争吵。

第三，适当调整方式，学会接纳不同。婚姻中有时候需要包容，也需要调整自己来接纳别人。对于别人的习惯我们要去适应，要去接纳。比如在经过了解之后发现夫妻双方对于某件事的处理和理解不尽相同，我们不能一味要求对方迁就自己，而是需要调整自身，尽量的用包容心态认可不同，接纳不同，在求同存异中营造良好和谐的家庭氛围。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于创新型题型。题目涉及特定岗位，即婚姻家庭问提咨询岗位，并且题干给定词汇需要我们在作答时进行分析情境和使用情况，类型新颖但是只要把握“问什么、答什么”的基本原则，将题干给定词汇结合生活实际进行作答，本题难度将大大降低。故本题的答题思路可为：简单入题阐述给定词汇对设定岗位的意义——逐一分析给定词汇并举例说明使用情景——如何提高设定岗位使用给定词汇频率。

思维导图

参考答案在婚姻家庭问题咨询岗位上，常常会用到：“对不起”“没关系”“您放心”这三句话，这既是对咨询岗位工作人员礼貌用语的基本要求，也能够更好的体现工作人员的职业素养和服务品质。

第一，“对不起”体现的是一种主动认错，勇于承担的精神。婚姻家庭问题咨询岗位上来访和电话咨询的人员比较多，难免有服务不周的情况，如：让来访者久等之后，我们要说句对不起，对于让群众久等进行道歉，可以缓解群众心中的不悦，也能够让接下来的咨询更加顺畅。再比如：服务过程中有解答不清楚或者群众不明白的地方，我们要说句对不起，通过主动去承担错误，并且积极改正完善表述，给群众留下好的印象，也为以后的服务提供经验教训。

第二，“没关系”体现一种包容理解，是一种宽容的态度。作为咨询岗位的工作人员，我们更应该拥有这样宽容的态度，才能积极的去帮助群众解决问题。在群众面临困难疑惑时，我们要用“没关系”来安抚群众，告诉他我们可以帮助他解决问题。面对群众焦急，担心得不到解决办法甚至暴躁发怒时，我们要用“没关系”来宽慰他，耐心细致开导他安抚他，让他能够平复情绪，回归客观和理智。

第三，“您放心”可以排解群众的顾虑，让群众办事更安心。由于婚姻家庭问题很多涉及隐私，部分前来咨询的群众会不敢表达，这时候我们可以说“您放心”，向其告知有明文规定不可以泄露个人隐私，并承诺会做好保密工作。同时，面对婚姻家庭问题，来访者大多情绪焦虑、满目愁容，这时候我们说上一句“您放心”，向他说明会竭尽所能帮助他解决烦恼，给他带来一定的安慰。甚至在来访群众对我们给出的建议有所顾虑的时候，同样说一句“您放心”就能够带给他信心和勇气，让他勇敢的迈出第一步，卸下心防主动积极的解决问题。

这三句话看似简单，用起来却有大学问，在婚姻家庭问题咨询岗位上，我们应'>

真题预览结束
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