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真题预览：

 

2018年12月30日滨海新区民政局招聘社工面试题和参考答案

 

第一题：

有人说，社区工作上面千条线，下面一根针，还有人说，社区工作活多钱少，对此你怎么看？

 

对于社区工作，也许人们会有不同的理解和认识，在此我想谈谈自己的看法。

一方面，有人认为社区工作“上面干条线，下面一根针”，我觉得这个比喻形象生动地指出了基层工作的重要性。

社区工作向上要承担多部门的各项具体任务，向下要面对社区居民的日常生活，而我们的社区工作者，就是在其中负责“穿针引线“的角色。社区工作承上启下，发挥着落实方针政策、共谋百姓福祉的关键作用，离不开上级的指导也离不开群众的配合。

另一方面，有人认为社区工作钱少活多，其实道出了基层工作的辛苦。社区工作联系着和居民切身相关的大事小情，涉及到生活的方方面面，工作任务比较繁杂。社区工作人员需要与多方面打交道：街道办、物业、商铺、居民…．

而且，偶尔在工作中会遇到对方的误解与责难，也难免会感到付出与回报不成比例。

对此，既然社区工作既重要叉辛苦，那我们就更应该克服困难，迎难而上。我既然选择在此次考试中，报考社区工作者的岗位，那么就做好了一定的准备，迎接未来工作中的挑战。如果有幸通过考试，我打算在接下来的工作中

做到以下几点

第一，调整好自己的心态。当面对新的环境与工作时，各方面的压力也会增加，但是我们不能未战先怯，基层工作直接面对群众，我们也应本着为群众解决实际问题的心态，不能退缩，做到对自己负责、对工作负责、对群众负责。

第二，适应单位环境，主动学习。我会通过查看以往的工作资料，了解单位工作情况，比如工作内容、工作要求、工作进程等，按照单位的规章制度办事。同时，也可以向同事和领导请教，掌握更好的工作方法，提高自己的工作效率。

另外，在工作中要不断地总结反思，吸取经验教训，提高自己的工作能力。第三，积极分享，助力身边同事。等熟练掌握自己的本职工作后，我将借助内部会议把工作经验分享给其他人，以此提高团队的凝聚力，营造和谐的工作氛围。

第二题：

领导让你组织一次老年人手机普及讲座，你怎么组织？

    如今我国逐步进入老龄化社会，而信息网络技术叉在突飞猛进地发展，这使得部分老年人不能紧跟时代潮流，因此，对老年人开展关于手机普及的讲座，能够避免老年人与社会新鲜事物脱节，也能够极大地丰富老年人的生活。为此，我会从如下几方面展开

第一，与领导进一步沟通关于讲座的细节，在完全领会了领导意图之后，成立相关工作小组负责讲座的筹划，并对每个人员进行合理分工。

第二，经小组讨论确定讲座的时间、地点、内容、参与人员、所需预算与物资等。时间可以选在周末的上午，地点可以租用酒店的会议室，内容可以主要讲解关于智能手机的使用方法以及一些常用APP的使用，比如：微信、抖音等，并在此基础上与讲座的主讲人敲定好讲座的时长与内容等，同时准备好茶水、礼品、投影与音响设备并布置好现场，有必要的话，需要准备一些智能手机和老年人的常备药，最终将方案报领导审批。

第三，对讲座进行广泛的宣传。一方面，通过社区内的LED屏与宣传栏等公布讲座的时间与地点，另一方面，可以对社区内65岁以上的老年人进行电话通知，做到广泛宣传与重点宣传相结合，确保宣传效果。

第四，讲座过程中既要保证讲座的有效性，叉要留意可能出现的突发状况。基于此，首先，要合理安排讲座的环节与每部分内容的时长，同时为了调动大家的积极性，可以在讲座过程中设置抽奖环节，也可以在讲座结束后发放小礼品；其次，做好讲座现场的引导与秩序维护工作，以免大家出现言语甚至是肢体冲突；然后，做好讲座过程中的摄影摄像等辅助性工作。

最后，讲座结束之后，收拾好现场，并将讲座中的影像资料及时上传到社区单位网站，并配以相关文字说明。同时在讲座结束后的一个月内，可以电话回访参与讲座的老年人关于手机的使用情况，并对遇到的问题进行二次解答。

 

第三题：

领导安排你和老李共同完成一份汇报，领导看后认为思维混乱，批评了你们，老李表示是你执笔，你怎么办？

对我来说，工作成果没能得到领导的肯定，心中还是有一点失落的。但是，我和老李既然共同完成了此项工作但成果未能达到上级的要求，自己也有着难以推脱的责任。所以。面对领导的批评，我会尽可能客观全面地向领导坦诚自己在工作中存在的失误，并认真地深刻反思自己的错误。

首先，我会当面向领导表示，此次汇报确实由我执笔完成，对于领导所指出的思维混乱，是自己能力有限造成的。

我会诚恳地向领导请教，汇报中思维混乱的部分以及建议，并向领导保证，我将进行细致全面地修改，希望领导能给予我改正的机会。而后，离开领导办公室，我将与老李进行协商，对于汇报的修改工作应当如何落实。结合了对方的意见之后，我会重新整理之前所收集的数据和信息，并全面地进行调整。之后，我会把修改好的内容拿给老李请教他对内容有什么不同的看法，以及不同的修改建议。在我们达成一致之后，我们会在领导方便的时候，将我们重新完成的汇报上报给领导，请领导审阅。当得到领导的认可之后，我们会感谢领导在此次工作中给予的指导，并且再次保证会在之后的工作中，尽力完成上级交给的任务。

经由此事之后，我会反思自己在汇报中思维混乱的问题，努力提升自己行文的逻辑性。我打算选择几本逻辑学相关的书籍进行自主学习，并查阅以往得到领导首肯的汇报进行思考，整理其中的行文框架，学习其中的写作思路。希望通过以上学习，可以改正自己的错误，在工作方面取得进步。

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真题预览结束
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