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真题预览：

2018年12月9日上午山西省朔州（市直）事业单位面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目科长在会议上讲话，副科长当场反驳，并用一连串咄咄逼人的词语向科长发出了诘问，现场气氛很严肃。科长很生气，正要说话时，又冷静下来，只说了一句：现在散会。

第1题：有人说科长遇事优柔寡断，是难成事的表现，也有人说科长能控制情绪，性格稳重。对此，你怎么看？

 

第2题：事后，副科长找你谈心，问你对他会议上的表现有何看法，你会怎么说？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析类题目，这道题比较特殊在于，它既不是一类社会现象，也不是典型的态度观点，而是通过一件具体的事，分析行为人的表现，并且有两种不同的看法。我们可以就题论题，首先针对两种说明表明自己的看法，你是赞同还是反对，并且说明原因，也可以对此行为表现的精神进行充分论证，最后给出对策和启示。下面我们结合题目进行具体分析：

审题点1：“有人说科长遇事优柔寡断，是难成事的表现”

通过材料可知，事件背景是副科长在会上发出诘问，科长很生气，但是又冷静下来。因此有人说科长优柔寡断是认为他不能很好的反驳，没有进行对峙。从我们生活和工作经验来看，科长这时候沉默是对的，否则会造成会议中断，也会影响同事关系。因此对于这个看法，我们应该持否定的观点。并且由此引申可以论证遇事急躁产生的后果，证明急躁不可取。

审题点2：“有人说科长能控制情绪，性格稳重”

此处的观点对比审题点1分析来看，是正确的。正是因为科长能够控制情绪，才能保证同事关系不受影响，并且给双方冷静思考的时间，这是领导艺术的体现，由此可以引申出遇事稳重沉着的好处，说明遇事要冷静对待。

综合以上分析，本题的答题思路为：结合材料和两种观点，说明自身看法——分别论述两句话，支持和反对的原因，并且引申论述急躁和沉着冷静的现实意义——结合事件给出最优解决对策并结合自身谈启示。

思维导图

参考答案会议上出现观点的碰撞很正常，但是作为当事人的科长面对诘问肯定会有尴尬的情绪，科长能够稳定情绪，冷静处理，我觉得是非常有领导艺术的，因此对于题干中的两种说法，我很认可第二种，这样的处理体现了科长能够控制情绪，性格稳重的特质。

对于有人认为科长遇事优柔寡断，是难成事的表现，我认为这种说法有些情绪化，他认为在这种情况下，科长要及时反驳，与副科长争论，否则就是优柔寡断。但是在会议上出现争论的时候，如果情绪激动，双方争执不下互不礼让，那么肯定会导致会议无法顺利进行，影响工作进程，也会影响同事关系，造成尴尬的局面。所以当场反驳不是勇敢果断，而是遇事急躁，不加思考的表现。历史上张飞是一个性格急躁的人，当他听说关羽被人杀了之后，一心想要将敌人杀死。他每天都催促手下的人训练兵士，还让他们在很短的时间之内赶制孝服。自己喝完酒之后鞭打手底下的人，后来手底下有两个人实在受不了了，他们趁将张飞酒醉的时候将他杀死，割下他的人头去敌人那里领赏了。张飞性格的急躁，行事的偏激，让他的人生以悲剧来收场。

对于有人认为科长能控制情绪，性格沉稳，我觉得这个评价是很正确的，面对副科长的咄咄逼人，同事围观探求的眼神，科长能够克制自己的情绪，迅速冷静下来，正表现了他性格沉稳的一面。他安排散会，即是为了给双方留出冷静情绪认真思考的时间，同时也能够通过比对双方观点的优劣找出工作最优解，这正体现了科长的领导艺术和人格魅力。越王勾践被俘释放后，能够忍辱负重，卧薪尝胆休养生息，最终吞并了吴国，报仇雪恨。习总书记访问特多期间，组织记者会的官员弄错了许多总理和习总书记讲话的顺序，面对这个“很严重的外交错误”，习近平总书记微笑着表示理解，虽然化解的是一个小小的尴尬，但这个细节体现出一个大国领袖的人格魅力，展现的是一种沉稳与大度，展露出来的是中国这个大国的宽容与和谐。

会议上这小小的插曲，让我感触颇深，作为一个年轻人，要学习科长沉稳大度的精神，遇事不慌不乱，认真思考，在面对突发情况的时候能够冷静沉稳应对。同时对于同事的相处要更加的宽容，不要斤斤计较，用阳光的心态与人交流交往，这样才能用稳定持重、宽容大度走好人生的每一步。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于人际沟通类题目，副科长询问你对他表现的看法，本题并没有明确说让你进行现场模拟，因此不建议采取情景模拟的答题方法，用常规的人际沟通方法即可。注意人际沟通的技巧，不能一味的肯定或者否定，要多层面多角度帮助分析。可以利用动之以情，晓之以理，帮之以策的沟通方法进行说明。下面我们结合题目进行具体分析：

审题点1：“副科长找你谈心”

副科长找你谈心，说明他可能也认识到自己行为的不当之处，心理存在一些愧疚感。你在和他说明的时候，可以对他的愧疚感进行解决，让他去找科长道歉，承认不足。

审题点2：“问你对他会议上的表现有何看法”

副科长在会上确有表现不当之处，你可以向他阐述此行为会造成的不良影响。但同时你也要看到，副科长能够在会议直接发言，说明他有对工作的思考，能够明确表明自身想法，这些都是值得肯定的，你要多层面来看待他的表现。

综合以上分析，本题的答题思路为：以情入题，说明副科长的初衷是好的——阐述道理，会上表现有不当之处——给出对策，弥补之前的错误。

思维导图

参考答案面对副科长找我谈心，询问我的看法，我会从工作内容、同事关系等多个角度向他说明自己的真实看法，同时注意沟通的艺术性和技巧性。

首先，肯定副科长的精神。副科长能够在会上发表个人看法，说明他肯定是认真思考过关于此项工作开展的步骤流程，对于工作完成的的方式方法有自己独特的讲解。能够在会上直接指出科长的问题，这是符合批评和自我批评的要求，能够帮助同事快速成长，说明副科长是个心直口快的人。因此对副科长认真思考、兢兢业业的工作精神和同事之间能够开诚布公提出意见的行为要加以肯定。

其次，剖析其行为不当之处。对于副科长咄咄逼人的诘问和导致会议中断的行为要指出问题所在。一方面，副科长提出问题的方式方法不正确，不能在会上生硬地打断科长的讲话，这样是不礼貌的行为，同时不利于会议的正常进行。并且副科长提问的态度不够端正，提出问题的态度太过于咄咄逼人，其带有情绪的发问会让科长下不来台，这会影响同事之间的关系，造成情绪紧张。另一方面，副科长提出的问题和给出的建议不合理，作为科长在开会前肯定是对此项工作有过全面的考量，会考虑各方面情况最终得出工作方案。而副科长只是针对自身工作内容对方案提出质疑，虽然确实能够指出问题，但问题具有片面性，没有从全局的角度思考工作内容，不符合实际，没有可操作性。

最后，给出合理化建议。对于出现的问题，帮助副科长拿出解决方案。其一，建议副科长主动找科长道歉，说明自身的错误，向科长真诚检讨，取得科长的谅解。其二，建议副科长结合本单位全局工作审视会议工作议题，完善工作方案，将工作问题和建议形成一份书面材料，清晰有条理体现自身想法，将方案提交科长审阅。其三，提醒副科长以后在和人沟通的时候注意语言的艺术性，更加平和表达个人看法，避免产生误会。

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析类题目，这道题比较特殊在于，它既不是一类社会现象，也不是典型的态度观点，而是通过一件具体的事，分析行为人的表现，并且有两种不同的看法。我们可以就题论题，首先针对两种说明表明自己的看法，你是赞同还是反对，并且说明原因，也可以对此行为表现的精神进行充分论证，最后给出对策和启示。下面我们结合题目进行具体分析：

审题点1：“有人说科长遇事优柔寡断，是难成事的表现”

通过材料可知，事件背景是副科长在会上发出诘问，科长很生气，但是又冷静下来。因此有人说科长优柔寡断是认为他不能很好的反驳，没有进行对峙。从我们生活和工作经验来看，科长这时候沉默是对的，否则会造成会议中断，也会影响同事关系。因此对于这个看法，我们应该持否定的观点。并且由此引申可以论证遇事急躁产生的后果，证明急躁不可取。

审题点2：“有人说科长能控制情绪，性格稳重”

此处的观点对比审题点1分析来看，是正确的。正是因为科长能够控制情绪，才能保证同事关系不受影响，并且给双方冷静思考的时间，这是领导艺术的体现，由此可以引申出遇事稳重沉着的好处，说明遇事要冷静对待。

综合以上分析，本题的答题思路为：结合材料和两种观点，说明自身看法——分别论述两句话，支持和反对的原因，并且引申论述急躁和沉着冷静的现实意义——结合事件给出最优解决对策并结合自身谈启示。

思维导图

参考答案会议上出现观点的碰撞很正常，但是作为当事人的科长面对诘问肯定会有尴尬的情绪，科长能够稳定情绪，冷静处理，我觉得是非常有领导艺术的，因此对于题干中的两种说法，我很认可第二种，这样的处理体现了科长能够控制情绪，性格稳重的特质。

对于有人认为科长遇事优柔寡断，是难成事的表现，我认为这种说法有些情绪化，他认为在这种情况下，科长要及时反驳，与副科长争论，否则就是优柔寡断。但是在会议上出现争'>

真题预览结束
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