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真题预览：

2018年1月11日广东汕尾事业单位面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：湖南长沙“一金毛犬被民警当街打死”引关注，在金毛被棒杀的现场，有爱狗人士打印了执法民警和金毛犬的照片进行焚烧，甚至有爱狗人士往民警家门口送花圈。随即该名打狗民警的住址被曝出，遭爱狗人士上门理论，甚至北京爱狗人士到湖南省政府驻京办上访。此前有报道称，因路人被金毛攻击，民警未配备麻醉枪，肇事犬十分钟已咬4人，故用木棍对其犬只进行扑杀。你怎么看?

 

第2题：单位组织一次培训，由你负责，你怎么开展?

 

第3题：群众到你单位闹事情绪激动，说你们单位的政务邮箱无人管理，反映的问题都没有解决，领导让你接待群众，你怎么办?

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题字数较多，要在获取全部信息后，快速整理出题目关键点。题中主要讲的是被广泛关注的金毛被民警当街打死的事件，爱犬人士采取了一系列不理智行为，而事情的真相是犬类伤人民警无奈扑杀。题目问对此事的看法，是典型的社会现象类的综合分析题目。针对这一现象谈看法时，可以根据审题分析出的内容，将作答逻辑整理为常用的：点出问题明确态度、分析问题阐述原因、解决问题提出建议这三个部分。

审题点1：“金毛犬被民警当街打死，有爱狗人士在金毛被棒杀的现场焚烧打印了执法民警和金毛犬的照片，甚至有爱狗人士往民警家门口送花圈。该名打狗民警的住址被曝出后，遭爱狗人士上门理论，甚至北京爱狗人士到湖南省政府驻京办上访。”

爱狗人士想要表达对被杀金毛的同情和惋惜是可以理解的，但是像题目中所提到的焚烧照片、送花圈、强势上门理论和盲目上访等不理智的行为，不仅给民警造成不良的影响，也造成严重的社会危害，是绝不可取的。爱犬人士之所以产生不理智行为，主要原因是养犬者和爱犬者的自身素质不高、社会上对理性护犬的宣传不到位，可以从加强社会宣传、促进爱犬者自律的角度去解决这一问题。

审题点2：“此前有报道称，因路人被金毛攻击，民警未配备麻醉枪，肇事犬十分钟已咬4人，故用木棍对其犬只进行扑杀。”

面对犬类攻击路人的行为，民警有责任采取措施制止并处理，保护路人的安全。此时，因没有配备麻醉枪等合适的设备，民警无法控制伤人犬只无奈选择扑杀的结果是让人惋惜的。面对这一问题，应深刻反思犬只管理工作面对如此困境的原因，主要在于政府犬类管理制度不健全、民警应对此类事

件机制、配备工具的不完善，可以从完善管理规定、强化应对机制等角度积极化解难题。

思维导图

参考答案题中现象体现的是犬只的爱护和管理方面的矛盾冲突，应理性看待并积极解决。

题中问题矛盾之所以产生，主要的原因在于：一是犬只管理规定不健全。各地制定的犬只管理规定不够完善，甚至存在不合理不可行之处，不仅不足以应对可能出现的各类养犬和护犬的问题，还很难让群众遵守。二是犬只爱护和管理方面宣传不太全面。大部分媒体宣传侧重于引导大家关爱犬只，忽略了对犬只危险性的提醒和养犬管理规定的宣传。三是爱犬人士缺乏责任意识。犬只的主人在外遛狗时经常不栓牵引绳或看管不当，对自家爱犬扑咬路人的行为没有能力及时制止。而遇到犬只被伤和被杀事件时，爱犬人士往往不关注事件原因就盲目护犬讨伐他人。四是民警对犬只伤人事件缺乏恰当的应对机制。面对犬只伤人案件，民警缺乏相应的工作方法，不能及时配备相应设备到现场处理，只能无奈选择扑杀。

为了化解这种矛盾，让犬只和居民和谐共处，可以从以下几方面做出努力：

第一，完善管理规定。政府深入调查研究犬类管理的经验，消除原本条文内容的不可操作性及不合理性，形成统一的示范性的管理规定，引导各地文明养犬制度规范的建立健全。同时明确不文明养犬和犬只伤人的惩罚措施。

第二，加强宣传引导。定期开展文明养犬的宣传，将各地养犬管理规定和社区养犬公约印制成手册下发到每一位养犬主人的手中。也通过电视、广播、网络媒体等方式发布公益广告，引导市民爱护犬类也要注意它的危险性。

第三，强化应对机制。明确社区民警对犬类伤人事件的接处警规定，配备麻醉枪等适宜的设施给各个社区派出所。加强民警对养犬管理规定、犬只伤人处理办法的理解，熟悉控制伤人犬只的方法，具备妥善应对处理该问题的能力。

第四，爱犬人士自律。犬只主人要按照相关养犬规定登记爱犬信息，定期接种疫苗，出门遛狗要栓绳，注意避让路人。爱犬人士成立规范性的爱犬组织，在尊重客观事实的基础上督促犬只的主人妥善爱护和看管自己的爱犬。

犬只是人类最好的朋友，希望能通过多方努力营造人与犬只和谐相处的社会环境。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于组织计划题中培训类题目，我们可以按照时间轴的作答方式使内容更合逻辑。但具体培训内容的展开还是要围绕要素轴展开，培训的要素主要包括培训师的选择、培训方式、培训内容、培训考核、效果保障等方面，我们可以有选择性地突出重点要素。

审题点1：“单位组织一次培训”

单位开展的一次培训，结合时间轴思考，我们可以做前期培训准备、中期培训开展、后期效果保障。中期活动的开展必然是着重凸显部门，内容的展开可以结合培训的要素展开。另外，题干并没有说明具体开展什么培训，所以内容的细致性很难体现，建议在前期准备阶段就把培训主题确定下来，具体培训活动展开时便可以以此主题展开，细化作答内容。

审题点2：“由你负责”

因为是你全权负责开展培训活动，具体的培训类型你可以确定下来。建议作答时可以结合当下比较常见的培训类型，或者比较热点的一些培训类型，比如常见的公务员知识培训，或者时下最热的十九大精神培训。

思维导图

参考答案单位组织开展培训活动利于被培训人员提高业务水平，增强工作能力和服务社会的本领，为了使这次活动更有效的落实我会从以下几个方面着手开展。

第一，开展前期调研，做到充分且全面。查阅单位年度培训工作安排的相关文件确定培训方向、了解培训要求，明确培训主题，比如这一次培训主题为“公务员更新知识培训”；可以通过网络查询或者翻阅以往的培训方案，借鉴其中的优秀经验；与领导沟通，询问领导对培训的要求；与单位工作人员进行交谈，了解他们对于本次培训安排的需求、意见和建议，从而明确培训方案。

第二，明确培训内容，做到广泛性与针对性相结合。结合公务员的特性以及我单位的工作性质，我会将此次培训的内容分为两部分。一部分为公务员需要掌握的基本知识，例如十九大会议精神、十九届三中全会精神、中纪委二次全会精神、新宪法等方面的基本内容，增强工作人员的法制意识、深化为人民服务的意识。另一部分是单位相关的业务培训。我单位是人力资源和社会保障系统部门，将会培训公务员信息采集系统的应用、社保新政策、机关事业单位工作人员关注的的热点难点问题等方面的知识。

第三，确定多样的培训方式，做到高效与科学。为了充分发挥培训的效果，本次培训采用线上和线下结合的方式。线上可以借助互联网的力量，请业界大咖利用网络直播的形式进行培训。也可请知识阅历丰富的专家作为培训师，通过录制视频讲座的形式进行培训。线下则邀请一部分业务部门的骨干，通过举办讲座、现场答疑、实操演示的方式来培训。

第四，保障培训效果，做到有效性与持续性。一方面，在此次培训过后，要对培训的内容进行考核。采用理论考试和上机模拟两种方式进行，将考核结果纳入年度考核范围内，考核优秀者年底评优加分。另一方面，我会将培训中的知识整理成文字材料，印制成册，下发到各个科室，帮助他们随时查阅学习。除此之外，也可以把这些内容刊登到单位的网站上，或者做成海报进行张贴，通过宣传的方式达到二次学习的效果。

相信通过精心组织、周密部署、严格考核，此次培训一定会取得预期的效果。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于应急应变类题目。既然是“应急”，我们就要考虑怎么能把事情最好的解决好，通过找到矛盾点，逐一击破矛盾就可以。还要思考解决几个问题的排序，要先急后缓，先重后轻的方式解决。还要注意针对的对象问题，既然是和群众有关的，我们也要注意和群众沟通的态度和方式不能太强硬。接下来我们根据题目来进行详细分析：

审题点1：“群众到你单位闹事情绪激动”

群众来单位闹事，这是一件不好的事情，我们一定要第一时间进行处理。首先是安抚情绪，待其情绪稳定之后才能有心情听得下我们的言语。再者，本题虽然没有明确说出有围观群众，但从实际工作出发，大多数群众闹事都会引来围观。因此，我们答题时也可以体现出思维的全面性，对围观群众进行疏散。

审题点2：“说你们单位的政务邮箱无人管理，反映的问题都没有解决”

真题预览结束
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