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真题预览：

2018年7月14日上海静安区事业单位面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：当前我国的结婚率呈下降趋势，请谈谈你的看法。

 

第2题：领导让你去办理行政许可，办事人员为难怎么办？

 

第3题：广东法官起诉迪士尼儿童票按身高定，请问你怎么看？

 

第4题：明天你要参加一个重要会议，有很多准备工作需要做，半夜领导叫你去机场接一个人，请问你会怎么办？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象题目，我们要围绕“结婚率下降”这一社会现象展开思考，涉及到当今年轻人的婚恋观问题。考生可以结合实际认知进行分析，即对“结婚率下降”这一现象持什么样的态度，如果有问题对社会的影响是什么，结婚率下降的内在原因在哪儿，整个社会应该如何去做不让结婚率进行继续的下降，进而将答题思路进行展开，接下来我们结合这道题目进行详细分析：

审题点1：“我国的结婚率呈下降趋势”

众多经济发达城市均存在“低欲望社会”现象，其中一个重要的表现，就是低结婚率和低生育率的存在。结婚率下降我们可以从主观和客观两个方面去寻找原因，一方面从年轻人本身的婚恋心里出发，当今年轻人更注重精神的独立，宁缺毋滥；另一方面整个社会天价彩礼、高房价等问题也让适龄青年对婚姻望而却步，我们可以从主客观角度对结婚率下降这一现象进行原因和对策的分析。

故本题的答题思路可为：先简单谈谈对“结婚率下降”的态度，再重点分析下降的根本原因，最后从多个角度提出提升当今社会结婚率的具体措施。

思维导图

参考答案随着经济的发展和互联网的普及，我国的结婚率出现连续四年持续下降，我认为我们应该客观看待这一现象。它有它出现的必然性，也是社会开放包容的体现，年轻人的文化素养不断提升、观念眼界不断开阔，婚恋观更加趋向多元化；但是我们同样应该看到，低结婚率和低生育率直接挂钩，这不仅会改变我国人口结构，加剧老龄化社会的现状，同时也有可能降低社会繁荣度，影响社会和谐稳定，结婚率数据的下降像一面镜子，反映出当今社会的诸多问题。

造成结婚率下降，我认为原因是多方面的。

一方面，一些年轻人主观上不想结婚，他们的婚恋观与过去的“结婚生子”传统观念相比发生了转变，在婚恋观上更加注重自由尊重而非一纸婚书，很多人抱着‘宁缺毋滥’的态度对待婚姻，不想因为年龄限制而选择将就，更不愿意盲目草草结婚。另外有一部分年轻人不免受到一些网络普及、社会新闻的等影响，出现恐婚的状况，认为结婚意味着失去自由，增加约束，更加害怕去承担家庭责任。

另一方面，现实压力让年轻人结不起婚，特别是在北上广一线城市，工作节奏快，生活成本高，生存压力大，结婚后必然会考虑一系列类似生子和育儿的支出，同时高房价已然成为结婚率暴跌的最大元凶。新闻上关于豪华婚礼、天价彩礼的报道层出不穷，物质攀比致使本身非常美好的婚姻变了味道。

结婚率呈现下降趋势长此以往必然带来诸多忧患，我们将如何改变这一现状，我认为我们要做的还有很多。

第一，鼓励大家要树立正确的婚恋观。积极正面看待婚恋本身，不被社会某些婚姻失败的负面信息过度影响，多参加健康积极的社交联谊活动，学会主动调节释放心理压力，认真对待恋爱与婚姻，不逃避不恐婚，勇于承担家庭责任。

第二，社会开展正向引导和宣传。党员干部应该发挥带头作用，为改善不良的婚礼习俗做出榜样，积极整治“天价彩礼”这种不正之风，引领大家共同营造一个风清气正的良好婚俗环境。

第三，多措并举减轻青年人经济负担。一方面合理调控房价，推出更加人性化的公共政策，如提供廉租房、公租房等举措，满足适龄青年结婚买房的刚性需求。另一方面加大赡养父母，子女教育等专项支出在个人所得税中的扣除力度，降低因婚姻带来过大的生活压力，让适龄青年勇敢走进婚姻的殿堂。

第2题解析与参考答案：

审题重点该题是一道应急应变题。首先我们来分析题目：题干的场景设置很简单，矛盾点单一，即办事人员为难。因此对一单一矛盾的题目，我们的答题思路是对矛盾产生的原因进行合理假设，并且妥善解决矛盾即可。

可按照时间线进行答案组织：事前，进行相关的资料查询，看看程序是否合规，或者办事资料是否齐全，询问办事人员为难的理由等；事中，在解决问题时我们可以采用做假设的方式，假设办事人员难为我们是有理有据的“为难”，还是真的是庸政懒政的为难，根据不同情况去处理；事后，在进行相应的反思总结。

综上所述，我们的思路是：弄清来龙去脉（事前）——对症下药解决（事中）——总结反思提高（事后）。

思维导图

参考答案各位考官，如果遇到这样的情况，我会从以下几个方面去解决：

首先，我会弄清整个事情的来龙去脉。一是平复自己的心情，冷静分析整理所带材料；通过官网、微信公众号等平台，去查找办理行政许可的办事流程，查询自己之前的操作是否按照流程进行；二是再次梳理自己的资料，检查相关的行政许可证明、单位法人证书等文件材料是否齐全，是否符合相关的要求；三是再次现场询问引导台工作人员和其他办事人员原因，恳请让他们帮助核对，并再次对照之前自己查询的办事流程、相关资料准备等信息。

其次，我会根据不同的情况进行解决：如果我的办事流程确实不合规，或者我的资料不齐全，文件要素不规范等问题，给办事人员添麻烦，造成了过多工作量，多次解释后出现了少许不耐烦的情绪，我会跟办事人员真诚地道歉，说明自己是初次办理，给对方造成了不必要的麻烦，同时我会再次仔细询问解决的流程，并详细记录，尽快准备齐全，在网上申请递交材料后，并且确定全部资料带齐之后，再次前往办事地点进行办理；如果我的材料及流程都没有问题，确实是因为办事人员存在庸政懒政的行为所以故意为难我，那么我会留存相关的资料等证据，同时记录办事人员的工号，与办事大厅的意见窗口意见簿反映情况，及时向相关部门进行举报，将相关的文件资料、录音等证据一并提交，如果有可能，赶赴其他办事网点，尽快将行政许可办理完毕，不耽误工作的整体进度。

最后，通过此次事情，我要进行总结：在今后的工作中，要继续加强自己的业务能力，仔细认真核对材料数据，熟悉相关的办事流程，在办理前进行周全的准备，并做好检查，做到万无一失；同时提高自己的沟通技巧，多学习领导、同事与人沟通的方式，在业余时间互通有无，减少不必要的纠纷。

第3题解析与参考答案：

审题重点该题是综合分析中的社会现象类题型。对于社会现象题，我们在分析时的思路是“是什么——为什么——怎么办”去分析。儿童票按照身高设定，在一定程度上确实存在不合理之处，毕竟现在的孩子发育较早比比皆是，仅仅依靠身高，难以做到真正的儿童票服务儿童的效果。因此对待不合理的现象，“是什么”的环节，我们就要指出这件事情存在的不足或者危害，“为什么”的环节，我们可以去分析不合理的地方在哪里，例如身高与年龄并不等同等，同时可以继续深入挖掘，探讨“为什么”会出现这样的现象，可以采用主体分析法。从是园方利欲熏心角度，从消费者忽视权利维护等角度分析，最后“怎么办”的环节，我们就要去提出合理的对策，来减少此类事情的发生。

综上所述，我们的思路是：直抒胸臆（是什么）——不当之处（分析不合理的表现）——事出有因（分析现象出现的原因）——合力解决（提出合理化建议）。

思维导图

参考答案各位考官，对于题目中这一现象，我要首先给这位广东法官点一个赞，同时，对于迪士尼儿童票按身高限定，我认为其并不合理，确实存在一定的弊端。

对于这样的限定，我认为存在不合理之处：其一，身高并不等同于年龄，随着生活水平的提高，现在的儿童与以前相比，在成长发育时期能够得到的营养更加全面，可能比以前更快更早达到免票的规定标准。所以再以过去这种以身高去限定儿童票价的做法确实不合理，毕竟有非常多的儿童，其身高早已超过了此限定，但是年龄还非常小；其二，除了上海迪士尼，其他地区早已不采用身高来限定儿童票的做法，香港、东京、巴黎以及北美多地的迪士尼乐园儿童票标准，都是以年龄为标准划分儿童票的，1.4米的儿童票标准早已被淘汰了，以年龄来界定更趋向合理、平等且容易操作的；其三，儿童票按照身高定操作相对复杂，有时候可能会引起歧义，比如新闻报道中，一名儿童在售票窗口划刻的量尺，工作人员观测后认为孩子不到1.4米，但窗口内负责核对游客身份的另一名工作人员坚持认为孩子达到了1.4米。这样的操作可能增加成本，降低效率。

我认为，出现这样的限定，多方都难辞其咎。对于园方来说，一方面各地标准不一，会对消费者造成一定的混淆，部分迪士尼乐园的管理者，企图以这种形式赚取更多的利润；对于旅客来说，一部分旅客因为嫌麻烦等，忽视了对于自己权利的维护，同时缺少法律常识，想通过法律途径维权，缺乏相应的理论依据，而被园方“忽悠”过去；最后，对于我们的监管部门，其一是我们的制度尚未健全，加上我们在执行过程中没有严格监督管理，导致了这样的现象发生。

要想解决这一问题，让儿童票可以真正惠及我们的儿童，我认为可以从以下几方面去做：

第一，游客要敢于、善于去维护自己的合法权益，一旦出现不合理的规定，积极维护自己的合法权益，向相关部门及时反馈举报。同时媒体要承担社会责任，利用各大平台宣传法律常识，及时曝光不合理的现象。

真题预览结束
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