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真题预览：

2018年7月21日广西壮族自治区百色市事业单位面试题

1、俗话说“朋友多了路好走”，请结合实际，谈谈你对这句话的理解？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

(1)能够理解这句话的含义

(2)能够结合实际阐述这句话对工作、学习和生活的启示。

(3)其他合情合理的回答，言之有理，能自圆其说。

【参考答案】

这句话是说明了朋友在我们人生中的重要性，确实有其合理之处，但是朋友也分好朋友和坏朋友。这句话是说明了朋友在我们人生中的重要性，确实有其合理之处，但是朋友也分好朋友和坏朋友。（点明观点并表态）

好的朋友确实是我们生活中工作中的好伙伴，可以在我们困难的时候伸出援助之手，在我们困惑的时候给我们以启迪。比如青年时的马克思由于长期流亡，生活很苦，常常靠典当，有时竟然连买邮票的钱都没有，但他仍然顽强地进行他的研究工作和革命活动，而恩格斯为了维持马克思的生活，他宁愿经营自己十分厌恶的商业，把挣来的钱源源不断地寄给马克思，他不但在生活上帮助马克思，在事业上，他们更是互相关怀，互相帮助，亲密地合作，这段伟大的友谊至今让我们感动。困难的时候伸出援助之手，在我们困惑的时候给我们以启迪。比如青年时的马克思由于长期流亡，生活很苦，常常靠典当，有时竟然连买邮票的钱都没有，但他仍然顽强地进行他的研究工作和革命活动，而恩格斯为了维持马克思的生活，他宁愿经营自己十分厌恶的商业，把挣来的钱源源不断地寄给马克思，他不但在生活上帮助马克思，在事业上，他们更是互相关怀，互相帮助，亲密地合作，这段伟大的友谊至今让我们感动。

（论证合理之处）当然，不好的朋友不但不会帮助我们，还可能把我们引入歧途，走上不归路。就像李天一一样，就是因为交了一些不太好的朋友，所以一而再再而三的走上违法犯罪的道路，让人们惋惜。不但不会帮助我们，还可能把我们引入歧途，走上不归路。就像李天一一样，就是因为交了一些不太好的朋友，所以一而再再而三的走上违法犯罪的道路，让人们惋惜。

所以我们在选择朋友的时候定要擦亮眼睛，远离劣迹斑斑之人，选择积极向上的朋友，对于有问题的朋友也应伸出援助之手，让其改过，并在工作中生活中相互支持相互帮助，共同取得好的发展。斑之人，选择积极向上的朋友，对于有问题的朋友也应伸出援助之手，让其改过，并在工作中生活中相互支持相互帮助，共同取得好的发展。

 

2、单位职工的小孩暑假独自在家，单位准备为这些职工的孩子组织一次安全知识宣传活动，由你负责，你如何开展？

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

按照准备阶段、执行阶段和总结阶段对活动的具体开展作详细说明。

准备阶段：可广泛征求同学老师的意见和建议，并参考以前类似活动的组织，完成活动策划方案，交由负责人审批。

方案内容包括不限于活动的时间、地点、人数、采取的主要形式，活动筹备组及分工负责安排，确定这次活动需要的物品和器材及资金预算工作。方案应注意学生人群的特点，在活动的安排上突出安全和有吸引力。

执行阶段：按照计划有条不紊地开展，由于是学生，注意维持活动开展过程中场内外的秩序，确保安全。

最后，为扩大活动的宣传效果，可通过各种形式例如报栏、宣传片等进行后续的宣传。

3、领导新成立一个调查小组，由你与其他同事一起组成，但小组里的一个同事与你有矛盾，你怎么处理？

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

沟通对策+表态

【参考答案】

领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：

首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。

其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。

最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。

我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。

对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。

4、群众去大厅办理业务，工作人员告诉他需要10天才能办好，但是群众觉得时间长，情绪很激动，说你办事效率低，还闹了起来，导致了其他事情的延误，你怎么办？

【测评要素】应急应变能力

【答题要点】

（1）立即派遣相关工作人员对群众情绪进行安抚，为缓解群众激动的情绪，我会以聊天的方式和群众沟通，告诉群众我们的政策要求，并表示会按照程序尽快解决，如果群众需要我帮助，我会在职权范围内尽力给他提供方便。。

（2）如果群众业务流程繁琐，不熟悉流程，积极增设大厅咨询人员，讲解相关流程或是在通知栏张贴办事流程及办事资料，使群众一目了然，做到专人专事，从而提高办事速度;

（3）办事大厅因为群众意见大而出现秩序混乱的情况，还应积极派遣工作人员维护好现场秩序，避免出现现场过激事件的发生。

（4）此次事件结束后，应吸取这件事情的教训，做好事前的应急预案，同时加快网上预约技术与网上办公技术的开发，提高办事效率，解决群众办事最后一公里的问题，提高群众办事的体验感。

 

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真题预览结束
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