江西省九江市事业单位面试真题和答案

1.单位给你安排了一个项目，你是该项目负责人，针对该项目的规划，你的直属领导和你的上级领导意见有分歧。此时，你该怎么解决？

【参考答案】

作为项目负责人，我首要的职责是把工作任务完成好。面对领导之间的分歧，我会正确面对，妥善协调，努力保障工作的顺利开展。

首先，我会虚心听取两位领导对于工作的意见，并认真做好记录。对领导之间产生分歧表示理解，毕竟每个人看问题的角度和方法有所不同，相信他们的目的都是为了更好地完成这个项目。

其次，作为项目负责人，我对于项目的了解肯定更加的详细，我会向两位领导详细介绍这个项目的基本情况，并将自己对于项目规划的一些想法向他们汇报，希望他们能给我一些指导性的意见。

再次，我会主动找直属领导进行沟通，向他说明他与上级领导之间意见分歧的关键点以及他们共同的地方，希望他能再和上级领导沟通一下，争取求同存异，保证我们这项工作的顺利开展。

其次，我会召开项目组会议，让参与此项目的其他工作人员一起讨论两位领导的意见。结合我们项目的实际情况，借鉴性的吸收两位领导意见中合理的部分，形成一个更好地方案。并及时将这一方案向直属领导和上级领导进行汇报，在汇报的时候我会努力做好解释和说明工作，争取得到他们的理解和支持，以促使两位领导达成一致的意见。

2.你的一个老同事在单位突然晕倒了，但你的工作职责不能擅自离开岗位，你该怎么办？

【参考答案】

同事之间相互帮助，不仅是团队意识的体现，也是人情味的反映，面对老同事突然晕倒这件事情，我会这样来处理。

首先，由于我的工作职责不能擅自离开岗位，因此，我会迅速将这件事情向领导汇报，并让身边其他岗位的同事迅速去帮助这位老同事，并及时查看老同事当前的身体情况，如果较为严重，就迅速送往医院进行救治。

其次，我会坚守好自己的岗位，并不断通过电话的方式了解老同志最新的情况，向他送去我的衷心祝福，期待他快点好起来。

再次，我会利用下班休息的时间，第一时间赶往医院看望老同志，嘱咐他好好接受治疗，工作的是事情，我会帮他进行处理，请他放心。

最后，在以后的工作过程中，我要加强与老同志之间来交流，多关心他的生活，增进彼此之间的了解，共同努力办单位的工作做好。

3.你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办？

【参考答案】

公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。

首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。

其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。

再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。

最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。

4.你是新上任的公职人员，被借调到一个新的单位，而该单位随便安排了个同事接待你，工作没有交接好，导致你的工作并没有顺利的完成，你该如何解决？ 

【参考答案】

工作交接的是否到位关系到我后续工作的正常开展，面对工作交接不到位导致的问题，我会坚持以工作为重，及时予以协调：

首先，我会继续日常工作的正常开展，积极进行业务知识的学习，同时对于工作中存在的问题我也会进行及时整理，为后续的协调处理做好充分的准备。

其次，主动找到当时接待我的同事，对他的接待表示感谢，并向他说明当前自己工作中面临的困难，希望他能将与我工作密切相关部分进行再次交接。在此次交接过程中我会做好详细的记录，对于发现的问题，及时予以解决，为以后的工作清除隐患。

再次，在接下来的来的工作中，我会随时保持和这位接待同事的联系，有问题及时沟通解决。通过对自己工作计划的调整，及时的把落下的工作补上，并保证后续工作的顺利开展。在此期间我也会加强与其他同事的交流学习，不断提升自己的工作能力，保证自己借调任务的圆满完成。

最后，借调工作完成后，我会对自己此次被借调的工作经历进行总结，并分别向借调单位和原单位的领导进行汇报。

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