10月28日xx市总工会招聘工会工作协理员面试题
第一题：

你的以前工作经验和工作能力与你工作如果发生冲突，你该如何解决？

其实职场中工作任务大于自己的经验和能力，是非常常见的情况。比如当你在本职岗位上游刃有余时，你可能会面临升职。而走上新的岗位你面临的问题就是工作任务大于你的经验和能力。要突破这个问题，我觉得有如下几个要点:

一、问自己要不要

首先得想明白自己要不要接受这样一个任务。这个任务和自己的工作安排，人生规划是否相冲突。这个工作是否违背自己的本意，你是否愿意挑战一下自己？如果你决定接受这个任务，你是否可以向领导申请其他的人员参与或者资源支持。

二、明确目标

很多问题笼统的看都千头万绪，拆解了看才有执行的可能性。不要问自己适不适合这个岗位，问自己能否完成特定目标。具体问题具体分析。

三、理清关键问题

一项大的任务会有很多细小的工作要做。搞清关键问题是什么，限速环节是什么至关重要。节目中琪仔最大的问题就是没有想清楚白宇的人设是什么。这就应了那句谚语，没有方向，任何风都是逆风。

四、解决问题的方法

老生常谈，但是常常在遇到问题时容易慌乱，不能理性的把这些方法过一遍。第一，借鉴前人的工作成果，参考前人的方法模板。站在巨人的肩膀上自然成长更快。第二，查阅相关的文件。能理解文件，用好文件的都是厉害的。第三，请教有经验的前辈。在大任务的过程中，总是会遇到一些难以书面化的问题，这时候前辈的提点就会让你的工作轻松很多。当然实际中我们不一定三种都能用。

五、心理建设

网上曾经有个段子，如何最快获得工作经验？答案是加班。既然任务大于你的能力和经有限公些工作就可能出现反复错误，此时加班就难以避免，用时间来代偿效率符合客观规律。

除此之外在这个假设前提下，你还可能因为工作中的不专业而导致同事或者客户的抱怨。对于这一点也要有预期。

剩下的就是不要怂，就是干！

第二题

会议的材料你弄错了，科长批评了你，说年轻人容易犯错，对此你怎么办？

1、首先，我会心平气和地接受领导批评，诚恳认错，虚心接受领导批评，相信领导会原谅我的一时之失。
2、其次，我要认真反思自己的工作态度，疏忽大意就是对工作的不够重视引起的，我要端正态度，认真工作，争取在以后的工作中弥补我所犯的错误。
3最后，保证以后工作认真，尽量做到减少因主观因素造成的错误。

第三题：

据统计，2017年全年快递业务量将达到400亿件，仅包装快递所用的胶带总长度就可以绕地球赤道425圈。据了解，目前中国快递业中，纸板和塑料的实际回收率不到10%，包装物总体回收率不到20%，快递包装材料在自然界中需要几十年甚至上百年才能降解。对于海量的快递垃圾，你怎么看?

快递的出现极大地改变了我们的生活，但是它不环保的包装以及天量快递产生的包装垃圾问题，让环保形势越来越严峻，应该引起全社区的重视和反思，急需出台相关规定，大力推广可降解包装的使用，实现绿色包装。

中国已经成为全球第一快递大国，今年双十一，大概有15亿件的快递盒。而目前，我国快递业所使用的包装材料里含有有害化学物质，加之对于快递包装袋的随意丢弃，并没有统一回收或进行二次利用，很容易造成环境污染和资源的浪费。长此以往，这些难以降解的包装材料将对我们的生存环境造成威胁。快递包装的粗放是行业与监管的双输。中国快递包装标准，仅有2009年的《快递封装用品》国家标准，并没有强制性。同时，相关的法律法规及标准建设的滞后，是包装低阶化的另一面。但是，之所以产生巨量的快递垃圾，是很多商家为了保证货物能够完好无损地被送到消费者手中过度包装。快递包装的垃圾泛滥和包装用料不环保已经是亟待解决的问题，因此，可以从以下几方面来做：第一，大力落实《推进快递业绿色包装工作实施方案》《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》，邮政管理局等部门要联合环保部门引导快递业的绿色发展，规范快递包装的使用。第二，大力推广使用生物可降解材料，加强对快递行业的监督，一旦发现使用不环保包装，要加大处罚力度，在快递行业形成良好风气。第三，减少过度包装。

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