2018年12月17日上午中国人民银行面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：学校为了信息化建设引进了很多app，但是由于引进太多，打卡的是一个，跑步的是一个，就餐的又是一个，而且有的app粗制滥造，有的有很多广告，对于这个现象你怎么看。 

第2题：你负责做一个项目，你手下有些员工对于好的就夸大报，对于不好的就不报，导致你对信息把握不全面，做出一些错误决策，你怎么办？ 

第3题：你是负责安全工作的工作人员，在小区做安全用水用电的宣传活动，发现部分居民对安全用电的认识很匮乏，使用大功率电器，有的老年人家里电器老化等，你怎么办。

第4题：药店对售卖的保健品夸大其词，而且保健品本身是不合格的，你来查办这个事，但是有群众不理解你的工作，坚持要买，你怎么办。

第1题解析与参考答案：

审题重点App已为人们所熟知，不过校园app确实是新兴产物，毕竟在过去，一卡通、校园卡是学生最熟悉的工具。题干的信息呈现的是新兴校园app的种种乱象，令人不悦。考生可以分析其不良影响，也可以剖析乱象的成因，然后提出改善的建议。也就是：表达观点——指出危害——分析原因——提出建议。答题要点可以结合题目具体分析。

审题点1：“学校为了信息化建设引进了很多app”

这句话提醒我们，为了体现自身信息化建设，却引进了过多不好用的app，这只能说明学校的出发点并不是学生，而是造亮点求政绩，存在形面子工程、形式主义的问题，这是原因之一。

审题点2：“打卡的是一个，跑步的是一个，就餐的又是一个”

App的使用主体是学生，如此繁多且不合理的app，直接的不良影响就是学生苦不堪言。不合理的事物仍然存在，只能说明学校决策机制存在问题。而这些，与教育主管部门缺乏约束、学生没有表达自己想法和意愿的渠道有关，因此，这也是引发乱象的原因之二。

审题点3：“有的app粗制滥造，有的有很多广告”

学校自己引进的app竟然粗制滥造，而且广告众多，说明app开发过程中，企业只考虑了商业因素，过于追求经济利益。这是引发乱象的原因之三。

思维导图

参考答案我赞同高校推行智能管理，但题干的种种乱象让我觉得是在舍本逐末。智慧校园建设，路漫漫其修远兮。app的潮衣遮不住旧思维的内里，信息化如果使用不当，也只会变成复杂化。引进app让商家赚到了利益，让学校赚到了政绩，而真正使用的学生却苦不堪言。这不仅会让学生对学校失望，更会使得校园app市场出现恶性循环。

“水头不清水尾浑”，之所以呈现出如此乱象，背后的原因值得我们深思。

首先，形式主义，学校忘记了初心。学校好像为了用app而用app，忽略了学生的实际体验，盲目追求所谓的“信息化建设”。这种好“多”喜功的面子工程，出发点不是学生，而是自己的政绩和利益得失，让校园沾染上官僚气和铜臭气。

其次，逐利心切，企业忘记了匠心。校园市场是一块大蛋糕，相对封闭，缺乏竞争，致使企业控制成本，在开发过程中粗制滥造、得过且过；此外学生群体流量多、潜力大，致使企业出于牟利心理推送广告推广市场。

最后，缺乏约束，决策忘记了戒心。一方面，监管出现“真空带”，上级教育部门对信息化建设没有出台明确规定，从而有权任性；另一方面，决策存在“一言堂”，学生缺乏参与校园事务管理的途径，自己的想法无处表达，从而自作主张。

科技只是手段，不是目的。如何打造真正受欢迎的app，我认为应该从以下几个方向努力。

第一，整合功能，开发简单实用的app。各高校应面向广大师生对目前使用的各类app是否留存发起投票，重新评估，分类处理，对跑步等多余功能停止使用，对真正的学习、工作、生活功能进行整合，委托专业公司重新设计，重新推出“一账号、一软件、模块化、跨平台”的一站式校园服务软件。

第二，加强监管，开发清爽规范的app。教育主管部门要出台app细化标准，严格要求运营方资质，禁止推送各类商业广告，并且推行备案审核制度，未经审核批准的校园管理app一律不得使用；另一方面，学校在引进app过程中需要采取招投标制度、民主听证机制和试用制度，并根据学生建议对体验不佳、流程复杂的进行优化。

第三，回归教育，开发学乐相辅的app。学校应整合优秀教育资源，推出慕课app、在线学习app，或者推出校园论坛、校园即时咨询等服务，为学生提供更广阔的学习、生活平台，将app的作用定位为帮助，而不是管理，才能真正受人欢迎。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题考察应急应变与人际沟通能力，首先我们应该把握好身份定位，作为项目的负责人对项目负全面责任，因此做好项目的决策是必要的，同时项目不是单兵作战而是团队协作，这就需要项目负责人协调沟通好下面的员工，推进落实好项目的各项工作任务，才能实现团队力量，共同完成项目任务。本题中既然项目出现问题，就要把握好项目负责人的身份，找到项目推进中的出现的问题即矛盾点，给出针对性的解决办法。

具体问题如何解决，结合题干信息进一步分析：

审题点1

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