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真题预览：

2018年12月19日下午中国人民银行面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：现在共享经济兴起，好多东西都能以租代买，在互联网平台上可以租房、租车、租服装、租首饰、租生活，你怎么看？

 

第2题：你是负责人，你手下的人喜欢单打独斗，工作互相推诿不配合，不分享工作成果，导致工作效率低、项目进度滞后，你怎么办？

 

第3题：你是博物馆工作人员，有个参观团带着学生来参观，带团老师讲解时十分简单，只读了一下文物的名字。学生对文物拍照，闪光灯造成文物损坏。你怎么办？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点此题是典型的社会现象题，围绕“以租代买”这一现象展开描述。这件事离我们的生活并不远，是一种新兴的经济模式，我们可以以“让新事物更好服务社会”的目的出发发表看法，从社会发展、模式运营、个人生活等角度去探讨分析。下面，我们来结合题干细节进行深入审题：

审题点1：“现在共享经济兴起，好多东西都能以租代买”   

通过“共享经济”这个关键词，我们可以了解到此现象的大背景，共享经济的优势是很明显的，最直接的就是可以实现资源共享、提高利用效率，但是包括我们了解的共享单车在内的共享经济模式都有可能会存在管理不严、制度缺位等问题，在审题时这个背景可以作为思路储备。“以租代买”是指用租赁去代替购买，这能看出来现在社会消费模式发生了变革。

审题点2：“在互联网平台上可以租房、租车、租服装、租首饰、租生活”

“互联网平台”背后是互联网＋时代的大背景，这一平台也是以年轻人为主要参与者的平台，那么我们可以思考这种方式是否会被老年人等群体接受，进而思考理念如何宣贯。而这句话想展示的是“以租代买”的具体方式，包括“租房、租车”等比较成熟的角度，也包括“租服装、租首饰”等正在兴起的新模式，而“租生活”指代租赁的无限可能。

那么我们就可以从租赁模式入手，结合自己生活体验，去谈方便在哪、担忧在哪，进而站到社会发展的角度去谈理念、运营、管理等问题应如何解决。

思维导图

参考答案以租代买是在互联网和共享经济兴起大背景之下的一种民众消费方式和经济模式的变革，是在开放自由的社会之下，为满足民众多样需求而诞生的产物。我也体验过这种租赁服务，整体来讲是很满意的，同时也会有很多担忧。

这种模式的利好频多，一是可以满足需求，尤其是像我这样的年轻人对高品质生活的多样需求；二是可以提高资源的运用效率，通过共享实现商品的多次利用；三是新的经济模式能够刺激消费，有带动经济发展、丰富发展模式的重要价值。

就我个人来讲，我会租房、租车，但是对于一些私人物品我可能不会选择租赁，而基于中国的传统观念和文化，可能有很多人根本就不不认同这种租生活的模式，会阻碍这种模式的发展。而除了理念之外，我也有关于管理的担忧，一是部分互联网平台大肆炒作概念，无法迎合市场需求，出租一些没有需求的鸡肋商品，发展前景堪忧；二是租赁平台运营管理随意，极有可能会侵害消费者权益，也给平台发展制造障碍；三是缺乏顶层管理制度，市场监管等部门对于新兴模式管理滞后，对于租赁平台的准入门槛、日常监管、维权方式等管理方法尚不成熟。

要想能让这种新兴的模式撬动经济发展，让这种新兴的生活模式提升幸福感，需要全社会全方位立体化发力。

第一，要大力宣传这种租赁模式和理念，鼓励民众拥抱新事物。媒体通过发展理念和优秀案例的解读让民众了解租赁模式的优势所在，租赁平台也要通过宣传片、微视频等方式来回应群众担忧，以此打开广阔市场。

第二，租赁平台要了解用户需求，做好市场调研，科学规划发展方式。致力于在新模式下有受益的租赁企业要打开思维，做好供给，多提供一些民众需要的租赁商品，如针对摄影爱好者出租价格高昂的摄影设备，针对天文爱好者出租专业天文望远镜等，而对于一些私密性比较高的市场前景不好的私人用品则要审慎推出。

第三，政府和平台要合力做好管理，提供给用户更好的体验。政府需要完善关于租赁消费的相应管理办法，明确平台和用户的权责，建立完善的监管和维权体系。租赁平台也需完善租赁制度和细则，建立更科学的押金、维护规则，让用户受益，也能维系模式正常运营。

面对新兴的消费模式，我们每个人都应该开放接纳、理性对待，让租来的高品质生活为提升幸福感助力。

第2题解析与参考答案：

审题重点这是一道人际关系类的题目，我们解决问题的原则是找准身份，然后从工作的角度去解决问题，下面来进行针对分析：

审题点1：“你是负责人，你手下的人喜欢单打独斗，工作互相推诿不配合，不分享工作成果”

指明身份——负责人，无论是任务负责人还是工作负责人，这一身份都代表更高要求，除了要自我能力素质过硬外，还需做好沟通管理协调。接着手下人的诸多问题，“单打独斗”“互相推诿”“不分享成果”等其实都能看出团队的风气不够好，凝聚力不强。领导者是负有责任的，最直接的是制度分工的不科学不明确，再深入一些就是团建工作没做好，所以我们在解决问题之前需要对工作做好规划和调整，再来找到突破口通过动员激励、深入沟通、组织活动等逐步改变这种风气。

审题点2：“导致工作效率低、项目进度滞后”

工作第一，工作问题是必须要优先解决的问题。根据信息，我们需要了解“效率低”“进度滞后”的情况，再结合上面分析的方法去针对性解决。

思维导图

参考答案作为领导者，出现题中所述问题，我有不可推卸的责任。我将会理清思路这样解决问题：

第一，深刻反思，全面考量自身问题和整体情况。我要先扪心自问，我有无关注团队建设、管理制度是否科学健全、我的工作能力和态度如何。然后拿来现在的工作进展情况相关资料，了解问题严重程度，进度滞后多少，效率需要提高多少。最后也来回忆一下团队情况，有无关键人物起到负面影响，我手里有哪些资源可以用于团建和激励。

第二，全面发力，解决工作问题。基于我自己的考虑，抓住问题之后我要来制定一个更为科学的分工制度，包括成果分享办法、每个人的具体分工、奖励办法等。然后召开一次团队会议，以负责人的姿态通报当今工作情况，并真诚的了解队员的诉求和想法，将自己草拟的制度进行展示详解，深入听取建议，最好能达成一致作为接下来工作运行的准则去执行。

第三，在工作中逐步改进团队气氛。一是我要带头提高效率、强化协作、踏实肯干追赶工作进度；二是在工作之余发现问题时可以进行个别深入沟通，当了解到队员有诉求的时候，我也会尽力协调或者向领导争取一些物质及精神上的激励；三是及时了解情况，定期组织活动，活跃团队建设，发现问题及时解决。

总之，我要尽全力去多付出，保证任务顺利完成。也要承担领导责任，力争改进团队工作作风。在以后的工作中，我更要持续提升自己，率先垂范踏实工作，也要及时跟进沟通，了解每一位队员的特点和个性，还要探索创新型管理模式，通过拓展训练、建立微信群、召开茶话会等方式为团队建设搭建平台。

第3题解析与参考答案：

审题重点这是一道应急应变的题目，场景是博物馆，我们在分析问题的时候需要结合生活实际，找到问题关键，再按照轻重缓解进行解决。下面来结合题目具体问题具体分析：

审题点1：“有个参观团带着学生来参观”

事件关键人物出现——学生参观团。从目的上来说，带学生来参观一般都是为了能够让学生领略文物风采，同时能够了解文物历史有所收获。从问题上来说，学生参观极有可能出现不守规则，嬉戏吵闹的情况，那就需要与带队人员做好协调，持续关注参观进程。

审题点2：“带团老师讲解时十分简单，只读了一下文物的名字”

第一个问题出现——讲解简单。基于上面分析的目的，能了解到这个问题肯定会影响参观学习。所以，我们需要跟老师沟通了解情况后尽力为学生学习文化提供讲解方面的方便。

审题点3：“学生对文物拍照，闪光灯造成文物损坏”

第二个问题出现——违规拍照。这是一个紧急事件，因为如果不及时制止的话很可能还会继续拍照。这是一个责任事件，文物损坏我们需要按照规矩进行惩戒。这是一个多发事件，要做好规则解读和宣传工作。

基于分析，我们可以从制止拍照——帮助讲解——后续提升三个'>

真题预览结束
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