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真题预览：

2019年7月21日重庆市经信委事业单位编面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：以“服务意识，服务能力，服务质量”为主题，现场发表一个演讲。

 

第2题：以“我和我的祖国”为主题组织一个宣传活动，关键点是什么？你怎么组织？

 

第3题：党员干部要坚定信念、树立政治意识，要敢担当、强本领，要勤政为民、崇尚实干精神。结合自身岗位谈谈看法。

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析题型，要求发表演讲，所以答题中注意语言表达的气势，适度使用排比、拟人等修辞手法。给定主题为“服务意识，服务能力，服务质量”，所以演讲围绕的是服务，主要内容为如何提升服务，分为增强服务意识、提高服务能力、提升服务质量的三个论点。

审题点1：“服务意识，服务能力，服务质量”

服务一词，意指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，也指任职。因为考生参加的是公职岗位面试，所以我们可以将服务设定为岗位工作，为民服务。给定的三个词语，正是从意识层面、能力素养以及服务质量三个层面展现出如何做好服务。一是服务意识，想要做好服务，想要正确的认识服务，端正服务态度；二是服务能力，要想做好服务，就必须具备相应的服务能力，这就需要不断学习提升；三是服务质量，高质量的服务不是单一的完成任务，而是要为服务对象提供符合需求的服务。

审题点2：“为主题现场发表一个演讲”

演讲没有给定题目，需要自拟题目，因为三个主题词汇都指向如何做好服务，所以可以拟定标题为“基层岗位如何做好服务”。在演讲中注重语言和语气，避免使用逻辑词，开头可以采用排比打开气势，演讲中分段论述，采用道理论证结合举例分析，并落实基层岗位，最后采用展望式结尾。

故本题的答题思路可为：拟定演讲题目-----自然开头------树立为民服务意识-----学习提升服务能力-----全方位提升服务质量。

思维导图

参考答案各位考官好，我演讲的题目是《基层岗位如何做好服务》。

体育赛场上夺冠瞬间让人激情澎湃，正是辛勤的志愿者在默默做着后勤服务；走在干净整洁的道路上不由得让人心情舒畅，正是辛勤的环卫工作在默默做着打扫服务；生活在和谐稳定的中国让人倍感安心，正是驻守边疆的中国官兵为我们负重前行。就是这些平凡的小人物在自己的本职岗位上做好了服务，才有了社会的正常运转，才有中国发展的腾飞，作为一名即将走上公职岗位的新人，我需要在基层岗位上不断提升服务水平。

树立为民服务意识。作为基层工作人员，本质上就是为百姓服务，所以要坚持为民服务的宗旨和原则，发自真心的为群众分忧解难，为民办实事办好事，只有从思想上端正态度，才有可能做好服务工作。正如雷锋同志所说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”优秀共产党员黄文秀，北师大硕士毕业，放弃在大城市的工作机会，回到家乡革命老区百色，选择到贫困村担任第一书记，把双脚扎进泥土，为群众脱贫攻坚殚精竭虑，践行着为民服务的庄严承诺，哪怕到生命的最后一刻，也依旧在扶贫路上。以后的工作中，我也会不忘初心，牢记使命，时刻牢记为民服务，在工作岗位的点滴小事中践行为民服务。

学习提升服务能力。在岗位尽职尽责需要有具备一定的能力素养，打铁还需自身硬，只有练好本领才能做好服务。乌国庆，一位警界的传奇人物，在同事、挚友和后辈眼中，他为侦破案件而生、为寻找真相而来；有他在，不愁破案没有方向。形象刻画的刑侦技术被人们传为美谈，50多年里，乌国庆参与侦破了上千起大案要案，不断打磨刑侦技能，并毫无保留地向年轻民警传授经验，将自己的毕生精力献给了为人民打击犯罪的共和国刑侦事业。作为基层工作人员，基层工作繁琐复杂，面对的工作矛盾更是紧急突出，所以掌握为民服务的技能是迫切要求，我需要紧跟时代发展步伐，学习掌握最新政策方针理念，主动请教学习工作方法和沟通技巧，积极深入基层与群众打成一片，了解民生疾苦。

全方位提升服务质量。服务好不好，工作做得到不到位，要看群众满不满意、答不答应。所以需要在提供服务的过程中，还需要注重质量和体验，让服务更符合受众的需求。李元敏自小跟随父母支援边疆，把乡亲们当做家人，看到村里的贫穷，一心要整顿村风，带领村民发家致富，从农村妇女到村委会主任，从村里一名致富能手到带领全村人一起致富的当家人，李元敏找到了村民最为急迫的需求，用自己的服务换得群众的支持。以后的基层窗口工作中多采用礼貌用语和文明礼仪，多下基层调研考察社情民意，了解群众在生产生活中面临的实际困难，帮助群众更好的生活。

我相信只要我坚持为民服务初心，不断学习提升服务能力，用真心换真情，就一定可以在平凡的基层岗位做出不平凡的工作，真正成为一个优秀的服务人员。

第2题解析与参考答案：

审题重点这道题为组织管理类题目，活动类型为宣传活动，在分析过程中，围绕“我和我的祖国”这一主题，按照时间轴的方式，将宣传对象、宣传方式、宣传内容等要素予以呈现即可。需要注意的是，这一题目有两个问题，不要遗漏。

审题点1：“以‘我和我的祖国’为主题组织一个宣传活动”

指明了此次活动的主题和类型。宣传活动的答题要素包括宣传对象、方式、内容等，因为主题是“我和我的祖国”，所以宣传内容可以包括国家建设成就、爱国歌曲、爱国人物事迹等；在宣传方式的选择上，题目没有限定，为了体现创新意识，可以选择诸如歌舞快闪、万人健走、微博热点讨论等新颖的活动形式。当然，如果对此类活动不熟悉，也可以选择图片展览、演讲比赛、征文活动等常规宣传形式；宣传对象的范围比较广泛，可以根据宣传方式进行适当选择。

审题点2：“关键点是什么”

属于微观问法。既然工作任务是围绕“我和我的祖国”开展宣传活动，那么工作的关键点自然就是要采取多种方式，积极提升宣传效果。具体而言，就是要丰富活动内容，创新宣传形式，通过精心组织群众喜闻乐见的活动，吸引广大群众的广泛关注，引发大众对于国家成就、爱国精神、个人行为等话题的深入思考和讨论，激发更多理性、热情、务实的爱国行为。

审题点3：“你怎么组织”

属于组织管理类题目的常规问法。按照时间轴的顺序，阐明组织实施此次活动的各个工作环节即可。需要注意的是，这种题目没有必要面面俱到，要详略得当，着力体现针对性。

所以本题答题思维可为：说明活动的关键点——做好活动准备——阐明活动环节——做好后续工作。

思维导图

参考答案以“我和我的祖国”为主题组织开展宣传活动，对于弘扬爱国精神，激发爱国热情具有重要意义。组织此次宣传活动的关键点是丰富活动内容，创新宣传形式，通过精心组织群众喜闻乐见的活动，吸引广大群众的广泛关注，引发大众对于国家成就、爱国精神、个人行为等话题的深入思考和讨论，激发更多理性、热情、务实的爱国行为。

要做好这项工作，我会从以下几方面入手：

第一，做好前期准备。首先，制定此次宣传活动的实施方案。活动时间定于国庆节前后，以“唱响新时代，舞动中国梦”为主题，活动形式则是以歌曲合唱和舞蹈展演为内容的歌舞快闪。其次，分工协作，将工作人员分为合唱组、舞蹈组和保障组，分别负责大合唱、舞蹈展演等节目的彩排和场地准备等工作。为了提升活动参与度，在邀请专业演员的同时，我们会邀请由普通群众、退休职工组成的业余合唱团和广场舞队参与其中，共同排演。

第二，具体活动开展。活动当天，相关工作人员各就各位，调试好音响、摄像机、网络直播等设备，合唱和舞蹈演员也进入演出场地周边区域，等待活动开始的信号。活动开始后，演员伴随着音乐分别进入演出场地，并在预定位置完成集合，由合唱组演唱《我的祖国》《我和我的祖国》等爱国歌曲，拉开活动序幕。舞蹈组采取独舞、群舞等多种形式进行舞蹈展演，将活动气氛推向高潮。与此同时，由后勤组在活动过程中将小红旗、爱国标语牌等物品分发给现场观众，让大家参与其中，共同感受现场的热烈氛围。为了保障活动秩序，我们会安排安保人员全程在场地周围巡逻，防止踩踏事故发生。

活动中，我们会通过抖音、快手、微视等直播平台对现场活动进行网络直播，与网民朋友同步分享现场的爱国热情，并做好影像资料的收集工作。

第三，做好后续工作。活动结束后，我们会请专业人士对快闪活动的现场视频进行剪辑，制成短视频后发布在官方网站、微博、微信公众号等平台，扩大宣传范围。同时，对此次活动的文件资料、设备物资、经验教训等进行汇总整理，为今后开展类似活动提供参考。

第3题解析与参考答案：

审题重点这道题为综合分析态度观点类题目，题干阐明了党员干部的一系列行为宗旨，并要求结合自身谈谈看法。在分析的过程中，可以先表明自己的态度观点，然后对题干中提及的行为宗旨进行分析论证，最后结合自身，谈一谈今后的努力方向即可。

真题预览结束
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