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真题预览：

2018年12月17日下午中国人民银行面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：95后大学生，工作不稳定，频繁跳槽，离职率高。针对这个现象你怎么看？

 

第2题：领导给你安排任务，还安排了两个人协助你，时间紧任务重，加班加点也无法在规定时间完成，两个员工认为是你的工作方法有问题，对你有意见，你怎么办？

 

第3题：小张的领导工作能力很强，但喜欢亲力亲为，特别忙，没有时间对小张进行指导，小张工作一段时间之后觉得自己没有学到什么经验，你是小张，你怎么办？

 

第4题：你是组织部负责人，在会场已经有打印好的台签，但是你发现与会人员有变动，之前并没有接到通知，你怎么办？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“95后大学生”

大学生就业是关系民生的热点，95后大学生为本题主体，近期“大学生骑驴找马”“大学生回乡创办农庄”“山东烟台博士生当快递员”热点层出不穷，重新刷新了我们对80、90一代的印象，这同时也说明了95后就业的多样化选择和不稳定性。

审题点2：“工作不稳定，频繁跳槽，离职率高”

工作不稳定，频繁跳槽，离职率高，表明95后工作的“心浮气躁”“坐不住冷板凳”状态，对此我们可以从两个角度进行分析，先表示理解，后分析问题，再对问题进行解决。

故本题的答题思路可为：简单谈谈95后工作现状，阐述该工作现状产生的原因，最后提出解决建议。

思维导图

参考答案时下，95后大学生就业形势不容乐观，许多用人单位抱怨总是留不住人，青年员工频繁跳槽，对此我们是可以理解的，但频繁跳槽对职业发展与成长都是不利的。

对于这种现象，我认为主要有以下几个方面的原因：

第一，工作选择上偏理想化。95后大学生虽然在专业知识、个人水准上有突出优势，但是大学生经历简单，从小学到大学，他们的活动空间几乎局限于家庭和学校，对社会了解不够，工作的选择上比较迷茫，工作不舒心就换工作，频繁跳槽，不稳定。

第二，家庭学校教育存在短板。我国高校教育体制过于僵硬，传统教育的唯分数论模式在现代社会依旧没有改变，高校开设就业相关课程少，学生实践学习机会少，导致学生毕业时对就业前景知之甚少。

第三，企业缺乏激励机制。一方面企业薪酬低，刚入职大学生感觉不到希望，生活压力增大，另一方面大学生的思维活跃，在工作中的激情与动力来源于对未来美好的憧憬，企业没有一个良好的激励机制，让大学生看不到未来。

第四，就业环境不容乐观。现阶段，经济形式带动就业形式不景气，导致很多刚毕业的大学随便看到工作就签订协议书，但工作几月后发现不合适就跳槽，循环往复，导致工作不稳定，离职率高。

针对大学生离职率高的具体情况，更应多措并举为大学生就业“保驾护航”。

第一，政府职能部门更应因地制宜在大学生就业中“帮一把”。一方面，出台政策为大学生就业一对一帮扶，帮助大学生认识自己优势，合理就业。另一方面，帮助进行就业培训、搭建就业平台等等，都是十分有助于大学生就业的，也是非常必要的。

第二，“打铁还需自身硬”，大学生需提升自身能力。在认真分析自己的综合素质基础上，选取适合自身发展的工作，从小做起、从细处着眼，不断精进自身能力和水平，这样才能更加稳定的工作。

第三，建立合理激励机制。企业一方面调整薪酬，对核心技术人才应给予特殊的薪酬待遇，另外以能力和绩效为导向建立各类人才的评价指标制度，让人才真正留下来，不想走。

最后，全社会还应为大学生就业“助一臂之力”。家庭应改变传统教育模式，以兴趣为主培养学生更多特长。学校应加强对教学内容的研究，增强课堂内容的实践性，提升课堂教学的趣味性。给学生提供更多的机会实践学习。

第2题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“领导给你安排任务，还安排了两个人协助你”

这里明确了你的身份，你是两位同事的领导，有责任和义务指导两名同事尽快适应工作，最后还要回归到工作中来，对已拖沓的工作赶进度，对团队凝聚力做好提升。

审题点2：“时间紧任务重，加班加点也无法在规定时间完成”

此时我们要具体问题具体分析，可假设是否确实是无法完成，如确无法完成，我们可以向领导进行申请，争取更多的时间。如果可以完成，计划好相关工作进度，按照工作进度加班加点完成。

审题点3：“两个员工认为是你的工作方法有问题，对你有意见”

这句话表明下属员工与你有分歧，此时需要先进行反思，反思自己工作安排，沟通方面工作是否做的还不够，后与两个员工进行开诚布公的交谈，分析出问题所在，针对问题进行解决。

故本题的答题思路可为：先进行自我反思，后进行沟通交流，分析问题并解决问题，做好惩前毖后。

思维导图

参考答案工作中和他人合作常常会出现各种各样的问题，对于我来说是锻炼自我和成长的好机会。两名员工指出了我的问题，对我有意见，我一定会本着虚心和积极的态度接受。我将认真反思自己工作安排中的问题和不足、与同事沟通交流过程中是否存在不顺畅的情况，以使情况能够有效的解决。

我首先会和两名同事进行充分沟通，开诚布公的探讨工作中出现的问题，根据不同的情况进行有效的解决：

第一，对于工作模式不够合理科学的问题。我会跟根据两名同事的工作特点和特长，进行合理分工，在做某项工作前，会提前开会统一意见，明确各项工作完成的时间节点，确保能高效完成工作，工作过程中，如有出现疑问、意见分歧，我也会和同事开诚布公的交流，尽快解决问题。

第二，对于性格比较内向和两名同事沟通不主动的问题。那么在以后的工作过程中，在加强自身的素质提升和业务水平之余，我也会找机会跟两名同事多沟通交流，根据自身专业背景和性格优势，提出一些创新性的工作理念和工作思路，必要的话主动承担一些具有挑战性的工作，多负担工作内容。

如果无论我和两名同事如何加班加点都不能完成领导交给的工作，我会向领导请示，争取更多的时间来完成这项工作，同时向领导说明我们的工作安排，夸赞两名同事优秀的工作能力和忘我的工作态度。

最后，我也会基于此次工作安排，进行反思总结，在今后的工作中，一定要更加注重对同事的示范和引导，起到一个带头作用。同时，在安排每一项工作之前，一定要做好沟通工作，增加彼此的了解，形成和谐的工作氛围；在工作开展的过程中，及时了解进度，尽量提供帮助；在工作完成之后认真做好总结，为以后类似工作的开展总结经验、吸取教训，不断提高工作能力，提升工作效率。

真题预览结束
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