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真题预览：

2018年12月20日上午人民银行结构化面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：不少小区、居民楼里为了防止犯罪安装了摄像头，对犯罪份子起到很好的监控作用。但是，有不少居民认为侵犯了他们隐私，你怎么看？

 

第2题：你们单位有一个扶贫点，然后要去扶贫点设立一个通讯基站保证通讯畅通。但是不少居民，都认为这个通讯基站有危害健康的隐患。你作为这个项目负责人你该如何处理这个问题？

 

第3题：你和小刘是很要好的朋友，小刘给单位提意见的时候先给你看了，你觉得这个建议不太可行，但小刘仍坚持自己的想法跟领导说了这个事，领导的意见和你的一样，觉得这个建议不可行。小刘觉得是你向领导打的小报告并且疏远了你，你应该怎么办？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题是一个综合分析中的社会现象类题目。题干中给出了一个热点现象，即“小区、居民楼安装摄像头”，对于这个热点现象产生了两方面讨论。一是说好，认为能够监控犯罪分子，从而防止犯罪；二是存在质疑，认为侵犯隐私。对于这种一个热点现象产生两方面讨论的这种情况，考生在作答时能够兼顾两个方面进行论述为宜，找到持有两种观点的原因。比如认为好就可以分析其意义，有人认为不好，那就说明可以分析背后存在的问题，或者产生不好的原因，最后加上解决措施。

审题点1：“不少小区、居民楼里为了防止犯罪安装了摄像头”“对犯罪份子起到很好的监控作用”

通过这个审题点可以把握住题目讨论的核心内容，就是关于“居民楼安装摄像头”的。这里先给出了这样做的目的和意义，就是在减少犯罪方面有一定作用。考生就可以就这个点，对于安装摄像头的好处进行分析，也就是摄像头是如何防止犯罪，监控犯罪分子的，维护公共安全的。

审题点2：“有不少居民认为侵犯了他们隐私”“你怎么看的”

这里给出了另一个角度的观点，提醒考生还可以从“不利因素”这个角度进行分析，也就是居民为什么会认为侵犯他们的隐私权，会不会是真的存在摄像头安装不科学，角度有问题，或者是被拍摄下来的视频信息被滥用传播，涉及个人隐私等等。

最后，在对如何更规范的使用摄像头提出对策。

思维导图

参考答案摄像头在我们现在的生活中，可以说是随处可见，无论是大型商场、机关单位，还是小商户、住宅区，都会配备摄像装备。

 

不可否认，摄像头的普及确实为我们的生活带来了诸多好处。一方面摄像头能够起到监督作用，一定程度上可以震慑有违法犯罪倾向的人，起到减少犯罪的作用；另一方面在一些案件发生之后，由于现在摄像头分布广泛，实时监控，像素高清可以为寻找线索提供坚实保障。

但是，题干中小区摄像头引发了居民热议，认为会影响到他们的隐私，这种担忧也不无道理。现在摄像头的使用和管理上还不规范，可能存在泄露信息或者被违法分子盗用的情况；虽然小区的摄像头是安在了公共空间，但是摄像头的角度调整不好会对准居民家中，导致隐私泄露。

所以，要想摄像头成为维护公共安全的助手，我们应该从多方面加强相应的管理。

第一，完善法律规章，规范监控摄像头使用。包括谁有权安装摄像头，那些场所可以安装，监控视频如何处理等内容尽心细化规定；还要对于违规使用视频，侵犯隐私的行为有明确的处罚标准，如河南通过了《河南省公共安全技术防范管理条例》，规定任何单位和个人若私自把公园里、道路上摄像头拍到的视频放到网上传播，将面临最高3万元的罚款。

第二，加强监管。一方面购买安装管理,要求所有监控必须实行实名购买、购买时必须先确认了解相关规定，登记基本用途，承诺按照规章进行使用。另一方面，明确采集视频信息的使用权限，视频由公安机关专人管理，对于查看、使用要有明确的登记制度，如果出现泄漏根据登记信息进行追究。

第三，加大宣传，形成摄像头使用的普遍共识，减少矛盾冲突。通过对于制度规章、道德理论的广泛宣讲，利用三微一端、广播电视等多种渠道，让使用者能约束行为，让其他民众也能清晰边界，主动维权。

最后，现在是一个自媒体的时代，不仅仅是遍布各处的摄像头，我们每个人手中的手机，也是一样，在拍摄和使用的时候应当形成公约，不能以自己的自由去侵犯他人的权益。

第2题解析与参考答案：

审题重点这道题目比较综合，既涉及扶贫工作，有涉及通讯基站辐射致癌的谣言。考的矛盾点实际有两个，一个是居民的顾虑，一个是扶贫点基站的建立、应用，所以可以按照分析矛盾、解决矛盾、长效机制的思路答题。

审题点1：“去扶贫点设立一个通讯基站保证通讯畅通”

安装基站可能有一定的技术要求，比如距离，辐射量等，这方面可以考虑这个站点的设置是否符合规定。再者，既然是扶贫，那么建好了之后，也要实际用于扶贫工作中，并且要长期坚持，多方面扶贫。审题点2：“但是不少居民，都认为这个通讯基站有危害健康的隐患”居民有疑问，说明可能对这个基站有所了解。那我们可以先来了解居民的看法，了解矛盾点。再根据这个矛盾展开合理假设，是居民误解，还是确实不合理，再根据假设一一解决。而这是本题的主要矛盾，可以通过一些点的细化来详细说明。所以，这道题的思路可以确定为：了解情况——解决矛盾(居民误解，确有问题)——建立，利用基站——长效机制。

思维导图

参考答案如果解决不了居民的担忧，可能造成通讯基站的建设受阻等严重后果，对此我会这样来做。

第一，了解情况。召开居民代表大会，了解大家担心的原因，比如是不是害怕辐射，包括其担心的证据，做好记录。可以结合居民的说法，请专家进行测评，看一看该地区是否有地理条件设置通讯基站，与人群的防护距离、每平方米的辐射值是否在规定值之内。协调二者意见，得出科学结论。

第二，根据情况，分别解决。

如果建立通讯基站符合规定，那我们会对大家害怕辐射的问题进行科普。可以利用央视频道专题报道、通讯专家的辟谣来说服大家，说明基站的功率标准在40微瓦/平方厘米以内，通信基站环评标准比国际标准严格5-20倍。还要说明建立站点的优势，比如可以强化通讯，有利于解决农产品电商销售以及留守人员的就业问题。

如果通讯基站的选址确实不规范，比如可能其辐射功率密度超标准，距离一些敏感区域太近，那我会向大家表示歉意，并且，可以请专业人员重新进行选址规划，建设之前让运营企业要对周围的辐射情况进行环评，确保基站位置的选择科学合理，同时将方案及设计理念向居民公开，打消顾虑。

第三，建好、用好通讯基站。在建立通讯基站过程中，入网使用的通信设备要严格符合国家环保标准，并且可以邀请有专业知识的居民来进行监督。在通讯基站建立好之后，我会帮助大家学会使用4G网络，有条件的可以参与电商及网上兼职等工作。

最后，要建立科普及扶贫的长效机制。一方面科普工作必须长期坚持，对于一些辐射、食物致癌等伪科学要及时通过网站、微信来辟谣。另一方面扶贫工作要有实效，还完善其他基础设施，比如房屋建筑、公共服务设施等，包括要开发扶贫项目，因地制宜开展旅游扶贫、农业扶贫等工作。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于人际关系类题目，答题时需将矛盾点找出并一一处理，注意以工作为重、格局开阔，不要被人际关系束缚，全篇只谈修复关系。接下来我们结合题干信息进行详细分析。

审题点1：“你和小刘是很要好的朋友，小刘给单位提意见的时候先给你看了”

这句话交代题目背景，说明小刘平时和你关系不错，非常地信任你，这有利于你们的沟通交流，比如安慰时你也可以提你们之前遇到的困难。

真题预览结束
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