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真题预览：

2018年4月24日山东省属事业单位考试面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：有人举报说捐赠的受灾物资发霉严重，群众听后情绪激动，你怎么处理？

 

第2题：“凤凰涅槃，腾笼换鸟”。结合实际谈谈你的理解？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点这是一道典型的应急应变类题目，通过审题，我们发现题干中有两个矛盾需要处理，一个是情绪激动的群众，一个是举报说物资发霉，我们应按照轻重缓急来进行处理，先处理第一个，再处理第二个，最后提出惩前毖后的措施。

审题点1：“有人举报说捐赠的受灾物资发霉严重”

有人举报，说明问题不一定是真的，需要通过调查才可以确定。我们可以假设两种情况，一种就是没有发霉，另一种是确实存在，根据不同的情况，进行不同的处理。

审题点2：“群众听后情绪激动”

面对情绪激动的群众，我们不能激动，要做好安抚工作，通过表示理解和承诺解决问题这两个部分，基本上可以解决好这个问题。

审题点2：“你怎么处理？”

在处理完题干中的具体问题之后，我们还要有政府部门的工作思维，即从根本上解决问题，也就是要提出解决此类问题的长效机制。这样，这道题目的答案就比较完整了。

综合上述内容，本题的答题逻辑是：安抚情绪激动的群众——调查处理物资发霉的事件——惩前毖后，总结提升。

思维导图

参考答案面对题干中出现的问题，我会从以下几个方面进行处理：

第一，安抚群众情绪。我会第一时间赶赴现场，安抚群众的情绪，防止事态进一步恶化。一方面，对群众的心情表示理解，救灾物资关系到群众的切身利益，大家听到发霉的消息，比较激动，着急上火，这是人之常情，但是，也请大家保持冷静，只有这样，我们才能更好倾听大家的意见，解决问题。另一方面，向群众承诺，我们一定会调查清楚具体情况，及时向大家公开处理结果，并保障救灾物资的充足供应，确保不影响大家正常的生产生活。

第二，严肃调查处理。我会第一时间联系举报人，询问物资发霉的具体情况，包括是哪一批物资、他是通过什么渠道得知的、有没有相关的证据等，并做好记录。在此基础上，向领导请示，组成工作组，通过明察暗访、实地走访等方式，深入到储存物资的仓库了解实际情况；通过查阅台帐记录的方式明确物资流转情况；通过约谈经手人员的方式，了解物资实际状况。

经过调查，如果不存在物资发霉的情况，我会第一时间将结果向社会公布，打消群众的疑虑。并同时做好向举报人的反馈工作。如果确实存在物资发霉的情况，我会根据调查结果，按照相关规定，向领导建议，对具体责任人进行严惩，与此同时，我会通过多种渠道，做好救灾物资的调拨，确保不会影响群众的正常生活。同时，将事情的处理过程向社会公布，接受群众和舆论的监督。

最后，我会认真吸取此次事件的经验教训，在今后的工作中，一方面，要切实履行职责，做好对救灾物资的接受、保存等基础工作，保证物资的安全存放。另一方面，也要及时做好宣传公开工作，让更多的群众了解我们的工作、监督我们的工作，不断提升我们工作的质量和水平。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象中的政策类题目。我们首先要知道引号中的话说的是什么，凤凰涅槃、腾笼换鸟本是成语典故，用来形容浴火重生和改革变革，结合目前的实际情况，我们能够联想到它们正是经济发展中运用的一种战略，是时下较为热门的经济发展模式且不同程度地取得了成功。故我们在判断该提法时应以正面、积极、支持的角度围绕话题展开论述，下面结合题目进行详细分析。

审题点1：“凤凰涅槃，腾笼换鸟”

先从字面分析，凤凰涅槃形容浴火重生，腾笼换鸟说明将空间腾出更换笼鸟，有改变思路获得新生之意。联系到实际的经济发展，就是将传统制造业从目前的产业基地转移出去，引进先进生产力，以达到经济转型、产业升级的目的。“两只鸟论”最早由习近平总书记在地方主持工作时提出，旨在经济发展中调结构、转方式，十八大以来在全国推行，山东省于《山东省新旧动能转换重大工程动员大会》上再次明确该提法的发展思路。

审题点2：“结合实际谈谈你的理解”

本题站位较高，面面俱到反而不好把握。结合实际要求我们从对题目的理解范围出发，可以根据相关工作经验、报考岗位的相关职能、了解先进地区的相关成果以及新闻媒体对此的解读等多角度选择适合自身作答的观点。在作答方式上，可以从政策理解开始按照是什么-为什么-怎么办的思路，或者是正反对比得出结论，也可以在如何贯彻落实的宏观/微观方面等着重作答。

解析思路按照亮明观点——解读两鸟论概念——阐释意义，分析为何要贯彻两鸟论——抛出对策，分析如何贯彻。

思维导图

参考答案凤凰涅槃、腾笼换鸟是山东省确立全面展开新旧动能转换重大工程的关键一招，也是响应国家号召促进地区经济发展转型升级的工作延续。我们应当热烈拥护，坚定执行。

凤凰涅槃、腾笼换鸟简单来说就是将传统制造业从目前的产业基地转移出去，引进先进生产力，以达到经济转型、产业升级的目的。习近平总书记在谈到全面深化改革、促进结构调整时，强调了腾笼不是空笼，要先立后破，还要研究“新鸟”进笼“老鸟”去哪，要着力推动产业优化升级，充分发挥创新驱动作用，走绿色发展之路，努力实现凤凰涅槃，这无疑为山东的全面深化改革提出了新的路径和方向。

从经济发展模式上看，山东省过去是一个资源加工混合型经济省份，传统工业是经济发展的支柱。但能耗大、效益低的粗放模式已经不具备发展的活力和潜力，高污染高排放的工业负担也与当前的绿色生态和可持续发展理念相违背。在我国经济进入中高速增长的新常态下，坚持“两鸟论”发展理念，实现工业与农业、服务业相协调，走新型工业化道路已是大势所趋。而在新旧动能转换的道路上，我们已经取得积极成果，如日照市正加快推进“港产城海”深度融合发展，青岛市老城区完成了企业搬迁改造、培育新兴产业体系的实施计划等。

因此，在这转型发展的关键机遇期，如何借助“凤凰涅槃、腾笼换鸟”这一战略推动齐鲁大地经济更进一步？我认为可以从如下几个方面入手：

一是解放思想、聚焦发展。深入学习贯彻中央和省委指示精神，动员各级各部门解放思想、落实行动，加快建设新旧动能转换综合试验区，搭设好高质量发展的战略平台，为试点的经验推广奠定扎实基础。

二是创新驱动、积累要素。突出当地在政策扶持、区位优势、工业基础等方面的比较优势，努力集聚人才、资金、技术等要素。吸引投资与合作，创新技术淘汰落后产能、优化产业结构，对标先进提高产业竞争力。

三是简政放权、做好服务。借助机制改革的东风，完善信息化管理体系、相关政策和法律法规，简化审批流程和环节，做好政务服务，创造有利于激发创新活动的体制环境，为企业发展松绑鼓劲。

四是广泛宣传、形成共识。发挥媒体力量，宣传“两鸟论”的战略意义，形成社会各界的广泛共识和共同参与，减少改革创新的阻力，让广大群众充分享受发展红利。

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点这是一道典型的应急应变类题目，通过审题，我们发现题干中有两个矛盾需要处理，一个是情绪激动的群众，一个是举报说物资发霉，我们应按照轻重缓急来进行处理，先处理第一个，再处理第二个，最后提出惩前毖后的措施。

审题点1：“有人举报说捐赠的受灾物资发霉严重”

有人举报，说明问题不一定是真的，需要通过调查才可以确定。我们可以假设两种情况，一种就是没有发霉，另一种是确实存在，根据不同的情况，进行不同的处理。

审题点2：“群众听后情绪激动”

面对情绪激动的群众，我们不能激动，要做好安抚工作，通过表示理解和承诺解决问题这'>

真题预览结束
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