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真题预览：

2018年5月6日山东省烟台市长岛综合面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：有人说在基层工作中要把复杂的事情简单化，也有人说要把简单的事情复杂化，你怎么看？

 

第2题：你在统计数据过程中，因出现了错误受到领导的批评，但是数据是同事交给你的，你怎么做？

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1:“有人说在基层工作中要把复杂的事情简单化”

  我们要去思考，为什么有人会说要把复杂的事情简单化。比如在基层中，可能遇到多重矛盾与棘手的问题。如果对于这类复杂的问题无从下手，理不清头绪，那么不仅会拖慢我们的行政效率，提升我们的行政成本，还会令百姓不满意。所以我们要简化流程，我们可以想想基层简化流程的措施，比如精简单位，比如“只让群众跑一次”，比如棘手事情的预案和做事制度，都是简化的做法。

审题点2：“也有人说要把简单的事情复杂化”

同样我们想想，为什么简单的事情要复杂化呢？其实是在说，很多事情看似简单，但是我们却不应当草率的对待。虽然是小事，其中也有许许多多的细节需要注意，只有全面考虑，完善细节，才能让小事做得漂亮，让结果被领导、群众都认可。在基层工作当中也有许多简单的事情复杂化的事例，比如针对一件事情的头脑风暴、开会讨论，针对一个文稿的交叉审核等等。

审题点3：“你怎么看”

这其实是一道双观点的题目，看似两个观点之间互相矛盾，但实则却是两个切入方向，是看待基层事务的两个视角。也因此回答的时候我们两个层面都应当予以考虑。但需要注意的是，过犹不及，所以在结尾的时候我们还需要说明，虽然简单的事情要复杂做，但是不能过分思考犹豫踌躇。虽然复杂的事情要简单做，但绝对不能轻率看待草率处理。

思维导图

参考答案我认为，在基层简单事复杂做，复杂事简单做这两句话并不矛盾，而是看待基层事务的不同视角。面对简单的事情，我们更应当周到考虑；面对复杂的事情，我们不应畏难，更应当条分缕析。不过这其中的程度我们也需要良好的把握。

首先，在基层简单的事情要复杂做。全面考虑细致落实，不仅仅可以保证在一件小事的所有处理过程和细节没有纰漏，也会得到领导、民众的满意答复。在基层，无论是针对一件小事的讨论会、对接会，还是落实一件小事的全面调研、深入研究，或者是执行一件小事的合法性、合理性的审查，莫不彰显着简单的事情复杂做的精神。那么我应当如何做到简单的事情复杂做呢？我想第一，我应当在心态上重视简单的事。不能因为这件事情小或者简单就忽视其中的细节。第二，我在落实和处理的过程中要秉承着一丝不苟的态度，把每一个环节都精益求精。第三，在整体的程序上，不仅仅要时常开会讨论，询问各方意见反馈，了解合法性与合理性，还要在处理之后进行审核，保证事情的良好完成。

其次，在基层复杂的事情要简单做。形成复杂事件的简化流程，这不仅仅可以大幅度的提升我们的办事效率，降低我们的行政成本，还能极大程度上的方便民众的生活。基层中的只让群众跑一次腿，机构办事处的精简，包括已经形成的棘手事情的应急预案和处理流程，都蕴含着复杂事情简单做的精神。如何更好地落实复杂事情简单做呢？第一，遇到复杂的事情应当不畏难，先去梳理事情的矛盾和脉络。第二，厘清之后，进行商量研讨，分清主次矛盾和处理步骤，形成处理方案。第三，合理安排处理的人员，在处理的过程中做到各司其职。第四，在处理之后形成流程，便于下一次遇到此事的时候能够迅速简便的进行处理。同时可以听取群众、领导、同事的反馈，针对处理过程中繁琐的地方进行反思和改正。

最后值得注意的是，我们在处理的过程中，一个度需要把握好。复杂做，指的是全面考虑，但是一定不能思虑过度，反而让自己犹豫踌躇，拖慢了事情的进度。简单做，指的是优化流程，也绝对不是草率、轻率的处理。唯有在平衡的度上进行考量，才能更好地为基层做事，为基层服务。

第2题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“你在统计数据过程中,因出现了错误受到领导的批评”

数据既然是我进行统计，那么我属于本次工作的参与者，出现了错误，我有着不可推卸的责任。领导对我的批评，我必须也应当接受。这就要求我们在答题之处，明确自己的态度，表明自己对于错误的认识，端正态度，正视问题,及时整改。

审题点2：“但是数据是同事交给你的”

数据的来源是同事给的，错误出处虽然不在我，但是我的工作是进行数据统计，在统计过程中没有认真细致地进行检查，接收数据的时候没有进行核对。是导致这个错误的重要原因，在处理该问题时，要保持阳光心态，既要认识到自己的错误，同时对于同事不可急言令色，而是要适当地提醒，帮助改正。

思维导图

参考答案数据统计是一项极为精细的工作，数据是否准确、真实对于展现当前经济状况，进行下一步决策和政策制定有着举足轻重的作用，面对数据出错、领导的批评，我有着不可推卸的责任。

首先，调整心态，承认错误。面对当前情况，一方面我会调整好心态，反思不足，认识到确保数据真实性的重要性，避免再次出错。另一方面，我会向领导承认错误，虽然数据的来源是我的同事，但是数据交接到我的手上，我作为数据的统计者，并没有履行好核对数据，合理交接的责任，对此我具有不可推卸的责任，并保证会重新核对数据，及时提交正确的统计结果。

其次，合理沟通，说明情况。我会找到同事，将事情的始末告诉同事，并且表明事情出错自己负有责任，安抚同事，让她不要过于自责。同时，说明数据处理工作的重要性，如果数据出错，轻则妨碍工作进程，重则造成巨大损失。我们需要以此为戒尽快调整修正错误。

再次，查漏补缺，解决问题。我会与同事一起核对她提供来的数据，寻找错误原因，进行改正。如果是因为数据本身来源出错，我会与同事向数据收集方联系，说明错误情况，要求对方尽快提供一份准确无误的数据，并对数据的真实性签字确认。如果因为数据统计方式出错，我会与同事找到错误数据所在位置，用正确的方式进行核算，并且对于数据结果再次验证，务必保持数据正确性。如果是同事对于数据工作不够熟悉，我会借助本次机会，耐心认真的教她数据工作的相关知识和相关软件的使用方式，在改正数据的同时提高她的工作能力；如果是因为同事疏忽粗心导致数据出错，我会再次跟她强调数据工作的精细性，希望她在以后的工作中，能够提高思想认识，避免类似错误，我也会在以后的工作中，对她多关心，多督促，一起进步。

最后，上报领导，反思不足。我会将正确的数据，进行及时的统计，并且反复验证、保证正确的前提下，将数据报告上报领导，并且向领导说明问题发生的原因，为自己的疏忽再次道歉。

在以后的工作中，我会以此为戒，一方面，严肃工作态度，对于接手的工作务必保证它的真实可靠性；另一方面，认真交接工作，对于接手到的数据，必须核对数据真实性，避免出现错误延续的情况。

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1:“有人说在基层工作中要把复杂的事情简单化”

  我们要去思考，为什么有人会说要把复杂的事情简单化。比如在基层中，可能遇到多重矛盾与棘手的问题。如果对于这类复杂的问题无从下手，理不清头绪，那么不仅会拖慢我们的行政效率，提升我们的行政成本，还会令百姓不满意。所以我们要简化流程，我们可以想想基层简化流程的措施，比如精简单位，比如“只让群众跑一次”，比如棘手事情的预案和做事制度，都是简化的做法。

审题点2：“也有人说要把简单的事情复杂化”

同样我们想想，为什么简单的事情要复杂化呢？其实是在说，很多事情看似简单，但是我们却不应当草率的对待。虽然是小事，其中也有许许多多的细节需要注意，只有全面考虑，完善细节，才能让小事做得漂亮，让结果被领导、群众都认可。在基层工作当中也有许多简单的事情复杂化的事例，比如针对一件事情的头脑风暴、开会讨论，针对一个文稿的交叉审核等等。

审题点3：“你怎么看”

这其实是一道双观点的题目，看似两个观点之间互相矛盾，但实则却是两个切入方向，是看待基层事务的两个视角。也因此回答的时候我们两个层面都应当予以考虑。但需要注意的是，过犹不及，所以在结尾的时候我们还需要说明，虽然简单的事情要复杂做，但是不能过分思考犹豫踌躇。虽然复杂的事情要简单做，但绝对不能轻率看待草率处理。

思维导图

参考答案我认为，在基层简单事复杂做，复杂事简单做这两句话并不矛盾，而是看待基层事务的不同视角。面对简单的事情，我们更应当周到考虑；面对复杂的事情，我们不应畏难，更应当条分缕析。不过这其中的程度我们也需要良好的把握。

首先，在基层简单的事情要复杂做。全面考虑细致落实，不仅仅可以保证在一件小事的所有处理过程和细节没有纰漏，也会得到领导、民众的满意答复。在基层，无论是针对一件小事的'>

真题预览结束
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