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真题预览：

2018年6月3日江苏省苏州市烟草专卖局面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：近年来，烟草行业发展迅猛，税利已经超过万亿；但也有人说“吸烟有害健康”，烟草行业的发展和国家倡导的不抽烟相违背。对此你怎么看？

 

第2题：你所在的烟草局要去社区宣传禁烟，领导要你负责，由于调查问卷涉及一些隐私，导致部分调查对象的反感，对此你怎么办？

 

第3题：某市推行24小时地铁运营，给出3个理由，现在需要你反驳这3个理由。理由一：晚回家的人可以有车坐，有人是晚上要聚会，也有人晚上需要工作；理由二：增加就业岗位；理由三：出租车不安全，地铁安全。

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象类题目。我们要思考烟草行业发展迅速，确实可以给我们国家的税收带来贡献,我们可以分析一下近年来烟草行业发展迅速的原因。但是吸烟确实会带来很多危害，为了我们自己和他人的健康，国家倡导不抽烟，所以我们支持吸烟有害健康的说法，但是这与烟草行业的发展相背离是有其一定的原因的，我们要能找到解决之策，具体结合题目来看：

审题点1：“近年来，烟草行业发展迅猛，税利已经超过万亿”

全世界约有11亿吸烟者，其中发展中国家占了70%以上。如今全球约有47%的男性和12%的女性吸烟，事实上，中国是世界上烟草生产和消费最大的国家，吸烟率在37%以上。有数据显示，世界上的吸烟人数正在按年下降，但中国的烟民队伍却不断扩大，甚至比美国的人口总数还多。在我国卷烟的税率比较高，吸烟的人群增多，购买烟的消费者人数增加，所以所收税费也会增加。

审题点2：“但也有人说“吸烟有害健康”，烟草行业的发展和国家倡导的不抽烟相违背。”

吸烟有害健康，这是一种常识。但是烟草行业的快速发展却能给国家带来很大的税收看似是一件好事，但是为什么国家还是不倡导抽烟呢？我们可以分析其原因，利用多主体分析方法，卷烟企业的营销推广，国家监管不力，烟民认识不足等，最后提出解决建议。

思维导图

参考答案吸烟有害身体健康这是我们的生活常识，但是近年来，吸烟的人群越来越多，不得不让我们警醒。而烟草行业看似发展迅速，给国家带来了很多税费，但是且其带来的综合影响确实让人不寒而栗的。吸烟造成的疾病、早亡、病假工资、医疗费用等经济损失，烟草利税永远也弥补不了其带来的严重社会损失。

而烟草行业的快速发展有其深层次的原因：第一，烟草企业大力营销，没有社会责任感，在美国、加拿大、泰国和香港的香烟外包装，上面清楚的把吸烟的危害以图片和文字的形式，给予了警示，而我国的香烟除了羞答答地印上“吸烟有害健康”的字眼，包装却是异常精美华丽的，甚至是过度包装。另外虽然我国相关法规明令禁止，但隐性的甚至是明目张胆的广告并不乏见。第二，烟民没有健康的生活理念，很多烟民没有认识到吸烟会带来的严重危害，只图一时消除烦恼，吞云吐雾，岂不知会给自己和他人带来治癌的风险。第三，国家监管不力。目前有关控制烟草的法律法规不够完善，烟草专卖局和烟草公司是其实是同一个管理系统同一套管理人员，一边控烟，一边发展烟草行业，利益发生冲突的，难以控制烟草行业的有序发展。

为了减少和消除烟草烟雾危害，保障公众健康，创造良好的工作和生活环境，提高社会文明程度，让烟草行业有序发展，我认为可以通过一下措施：

第一、完善法律法规。各地应结合国家的法律法规，建立和完善控制吸烟的管理规定，对在公众场所吸烟的人员加大惩处的措施，提高违法成本。

第二、加强宣传引导。在微博开展吸烟有害健康的话题讨论，在公众场所张贴禁止吸烟的宣传标语，在公交、地铁等移动视频上滚动播放吸烟危害等。

第三、企业规范生产。企业应按照国家相关标准进行生产，在产品包装上列明吸烟有害健康的字样，并根据行业规范，禁止扩大虚假宣传。

第四、政企进行分离。加快推进国家烟草专卖局和中烟总公司的政企分离，使国家烟草专卖局转变为国家控烟局。解决目前政府即当裁判员又当运动员的尴尬局面。

最后，虽然烟草公司对国家贡献巨大，但是身体健康关乎每一个人和每一个家庭，烟民要能够远离烟草，及时戒烟，保持身体健康，从其他方面为国家做出更多的贡献。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题属于组织策划活动中出现应急应变类问题。去社会宣传禁烟可以做引导教育群众的作用，但是在工作中发布的调查问卷可能涉及到居民的反感，使宣传遇阻，为了使工作顺利开展，常见答题思路：首先，对出现的问题全面了解；其次，针对性予以解决；最后，回归工作，做好总结反思。。

审题点1：“你所在的烟草局要去社区宣传禁烟，领导要你负责”

我局开展宣传禁烟工作，可以引起社会对烟草危害人类健康的重视。宣传禁烟我们可能会采用多种方式，例如调查群众对吸烟危害的了解，并针对性开展形式多样的知识讲座来宣传烟草危害等。作为负责人，应保证工作可以顺利开展，实现宣传效果。

审题点2：“由于调查问卷涉及一些隐私，导致部分调查对象的反感”

调查问卷本意是为了了解居民目前对我们工作的了解，对我们宣传知识的掌握程度，有利于我们下次的宣传工作更好的开展。如果里面涉及一些隐私，调查对象表示反感，那么我们就要调查清楚是什么原因。可以用假设法，如果是问题确实涉及隐私，抓紧时间调整调查问卷内容或者做好保密处理；如果问题与隐私无关，只是调查对象的误解，则要做好解释工作。其他情况，只要合理假设合理解决，言之有理即可。

整体的答题思路是，先了解情况，然后通过合理假设解决问题，最后总结反思。

思维导图

参考答案单位组织进社区禁烟宣传，本意是为了提醒大家吸烟有害健康，养成良好的生活习惯，但在调查时却出现调查对象的反感，作为负责人，我一定要抓紧时间进行解决，确保宣传工作顺利开展。

第一，了解情况。面对调查对象的反感，我会重新审查调查问卷的各项问题，查看问题中是否涉及到个人隐私信息，如家庭地址、电话号码、身份证号码等。同时，注重审核问题设置方式，是否存在诱导调查对象泄露隐私的情况，并结合参与调查同事及群众的反馈意见，对问卷中的问题进行系统梳理。第二，分类处理。根据调查的情况全面解决问题。如果是调查过程中，发现我们的调查表格中确实有涉及诸如身份证号、所在单位、家庭地址等个人隐私信息，我们会将此类信息设置为自愿填写，并对可能涉及隐私的问题采用匿名调查的方式进行，充分保障调查对象的个人信息安全。如果我们调查的内容并非涉及隐私，那么我们也会做好解释的工作，耐心细致地告知他们调查问卷上相关的医疗记录、收入以及消费习惯、教育背景等都是用来作为数据支撑的，我们并不会将此类信息进行泄露，请他们放心。

第三，总结反思。今后工作中，在发放调查问卷时，我会安排工作人员提前测试填写，查看其中是否有涉及隐私的内容，并经多人审核后再印制发放。此外，在宣传活动中，也可以采用更多更新颖的形式，例如采用匿名问卷的方式调查搜集信息，利用网络平台开展禁烟宣传，还可以定期回收群众反馈意见，随时掌握群众对我们宣传活动的感受建议。

第3题解析与参考答案：

审题重点本题属于社会现象中的分析政府政策的创新型题目，类似以前答题中多观点题目，对于多观点类题型，我们可以有不同的态度，要给出理由和对策。而本道题非常明确告诉我们对题目中所提到的三个理由都持反对的态度，反驳这3个理由。答题框架很容易建构，即针对每个理由，一一用例证或理证的方式予以否定即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“晚回家的人可以有车坐，有人是晚上要聚会，也有人晚上需要工作”

提出这个建议的群众，考虑的是方便民众的多元化需求，但是他没有考虑到这部分乘车人员比较少，而地铁运行所需的费用是非常高的，这样会增加政府的公共服务支出费用。而且地铁全时段运营就没有时间进行修整，不能进行及时做安全性检测也会带来一定的安全隐患。至于有一部分群众需要有交通服务，可以选择其他的方式出行，例如坐出租车，坐夜间巴士或者滴滴打车等。

真题预览结束
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