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真题预览：

2018年7月14日山西阳泉行政面试真题

 

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：近日相关部门取消领取社保待遇资格集中认证，不再要求退休参保人员在规定时间段到指定地点进行认证，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。对此你怎么看？

 

第2题：为了提升单位服务，提高办事效率，现在让你针对“让数据多跑路，群众少跑腿”这项制度组织一次活动，请问你会怎么策划?

 

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析中社会现象类题目。首先我们要找到本道题目探讨的主题，我们通过题干可以了解到“相关部门取消社保待遇资格集中认证”这一政策确实能让人民群众获得真正的实惠，真正做到让“让数据多跑路，让群众少跑腿”，是一项非常好的政策，非常的值得支持。对于一项好的政策的综合分析，首先需要我们清楚知道这一政策好在哪里，也就是能够有什么积极意义，其次对于一项好的政策，我们如果想要好上加好，就要考虑一下有没有可以提升的部分，也就是可能存在哪些不足，最后根据不足之处提出解决办法，从而让一个好的政策更好的推行和实施。

审题点1: “相关部门取消社保待遇资格集中认证，不再要求退休参保人员在规定时间段到指定地点进行认证”

这是政府部门推行的便民政策，方便退休老年人领取社保养老金。由于老年人这个群体比较特殊，可能存在行动不便、出行不便等情况，以前退休以后都需要到在固定的时间段到固定的地点进行认证，现在不需要了，大家可以随时到任何地点进行认证，做到时间更灵活、地点更灵活及操作更灵活，真正降低了群众办事成本，减少了群众办事压力，这些都是这项政策对于群众的意义所在，同时我们也可以利用主体分析法，思考政策相关的政府部门、社会意义，丰富答题内容。

审题点2:“数据多跑路，群众少跑腿”

这是李克强总理在推进简政放权工作会议上说过的话，也是本题退休人员社保待遇资格认证达到的目的与意义。目前推行的“最多跑一次”、网上业务办理等，就是“数据多跑腿的，群众少跑腿”的升级版，由此可以说明这项政策是便民利民的好政策，所要进行积极的表态，肯定政府部门的这种行为。

但是结合两个审题点我们可以考虑一下，这样做有没有什么不足之处呢？有没有可能出现工作上的漏洞呢？比如取消了退休人员集中办理社保的政策，可能有的人还不知道，说明宣传还有不到位的地方；之前出现过勒索病毒攻击政府网络，那么现在实行数据多跑路的话是不是也存在这种隐患，这些问题都是我们可以去考虑到的不足之处，针对问题加以改进。

故本题的答题思路可为：对政策进行肯定——政策便民利民的好处——如何提升政策，让好政策更加发扬光大。

思维导图

参考答案退休人员领取社保待遇认证难一直是社会关注的问题，随着互联网的不断兴起，“互联网+政务”也在逐步完善。相关部门取消社保待遇资格集中认证就是要建立起以信息比对为主，社会化管理服务和“互联网+人社”远程认证相结合的认证服务新模式，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。

对于人民群众，可以大大缩短群众的办事时间、降低办事成本。退休人员可以自己或请子女通过手机软件在家中即可办理认证，对于行动不便的老人，也可以通过预约专门工作人员上门办理，减少认证给家庭带来的压力，真正做到便民利民。

对于政府相关部门，可以大大降低工作人员的工作量，提升服务质量，更好地投入工作方式的创新中。

对于国家未来的发展及管理，可以更好的收集数据，做好大数据整合。我国目前正在进行多方大数据的建立，做到大数据共享，更好地为社会发展服务。

不过数据政策的实行可能还会面临着群众不了解、数据不安全、工作不积极等问题，对于想更好的落实这一便民利民的政策，真正实现数据的跑路，我认为可以从以下几点来进行：

第一，加大宣传力度，对于新政策以及操作方法进行宣传。利用传统媒体和新媒体相结合，以图文并茂及附操作短视频的方式进行网络社保操作的宣传演示，同时也可以在各个社区设立宣传站负责讲解和指导，邀请志愿者团队对于行动不便的老人进行上门服务。

第二，完善网络安全。一方面建设社保数据防火墙，提升政府网站及数据库的安全，防止大数据被不法人员盗取和非法利用；另一方面完善认证软件、网站及APP的维护，尽可能简化操作系统的同时加强保密防盗功能，确保群众在使用中无网络诈骗的情况出现。

第三，完善监督反馈机制。内部设立巡查小组，对于社保负责人员工作落实进行定期检查和不定期抽查，查看对于退休人员办理业务的态度及业务能力，对于违反相关政策人员进行通报处分并公示。同时外部畅通反馈渠道，设立投诉意见箱，开通投诉电话、网络留言板，广泛听取意见和建议。

最后，对于这样便民的好政策，应该继续推广、扩大范围，让更多民生领域都达到“数据多跑路，人民少跑腿”，实现最多跑一次，真正让群众满意！

第2题解析与参考答案：

审题重点本题是组织计划的策划类题目。题目要求是针对“让数据多跑路，群众少跑腿”这项制度组织一次活动，那么我们可以深入思考，组织的活动目的是什么？肯定是希望广大群众都知道这项制度，了解制度的内容，知道如何通过互联网办理业务等，那么为了实现这一目的，最好的途径就是宣传，所以本题可以从宣传类组织计划进行思考，比如宣传准备、宣传方式、宣传内容、长效机制等。

审题点1：“针对‘让数据多跑路，群众少跑腿’这项制度组织一次活动”

该制度在政府单位实际落实手段就是设置和推广互联网+政务公开平台、手机APP办事客户端、大厅自助终端机等，如果想要针对该制度组织活动，那就是需要将这一系列创新举措进行宣传。本题对宣传的形式、内容、数量没有要求，所以学生可以根据自己的实际水平解题，可以就某一个宣传活动详细展开，也可以作答多个宣传活动，解析以多个活动为例。比如可以采取线上有奖竞猜，制度上街入户以及网上办事体验等进行宣传推广。

故本题的答题思路为：收集单位相关制度资料，制定宣传计划——开展多样宣传活动，创新宣传方式，拓宽宣传范围——做好全程拍摄记录，形成专题纪录片。

思维导图

参考答案政府服务意识强不强、办事效率高不高，直接关系到一个城市的宜居程度、营商环境以及整体竞争力。为了提升单位服务办事效率，我将会从以下几个方面来组织此次的“让数据多跑路，群众少跑腿”活动。

首先，我会收集该制度的相关资料。一方面了解我单位各个科室在互联网+政务上做出的创新举措以及他们目前所使用的办公系统、系统功能、工作流程等情况；另一方面上网查询其他地市如何宣传“让数据多跑路，群众少跑腿”这项制度，对于一些优秀的方式方法进行记录，结合本地实际情况做出改进。

其次，开展以“让数据多跑路，群众少跑腿”为主题的系列宣传活动。一是线上有奖竞猜。将目前单位中的相关办事流程、办事资料、网上操作手册等文件发放在我单位官网、官微、官博并附上有奖竞猜链接，内容为我单位互联网+政务公开平台的相关情况，全部答对者赠送手机流量，吸引群众参与；二是让制度上街入户。工作人员通过在人流量较大的广场、各个小区门口发放宣传资料、现场为群众演示等方式，向群众讲解互联网+政务服务平台的简洁、便利、安全、快捷等优势，说明操作流程及平台的注册、使用方法，并现场演示我单位多项业务的办理手续及流程，力争让群众有直观的体验感；三是推出网上办事体验区。在我单位办事大厅显眼位置设置“网上办”自助体验区，体验区配置多台“云桌面”操作系统电脑，配备我单位网上办事操作指南，制作易拉宝宣传展架，详细介绍网上注册、网上申报、查询结果等操作步骤，对政务服务网办理事项全流程解析。同时，大厅每天安排专人在办事高峰期到体验区坐班，现场指导群众利用政务网办理事项，体验区同时配备饮水机、多功能充电站等便民设施，为群众提供舒适的办事环境。

最后，将本次宣传活动通过视频影音的方式全程记录下来，请专业后期剪辑人员将活动的开展情况进行重新剪辑修改，形成本单位“让数据多跑路，群众少跑腿”制度专题宣传片发布在各大媒体平台，让更多的群众了解我单位工作，切实增强老百姓的幸福感和获得感。

 

 

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于综合分析中社会现象类题目。首先我们要找到本道题目探讨的主题，我们通过题干可以了解到“相关部门取消社保待遇资格集中认证”这一政策确实能让人民群众获得真正的实惠，真正做到让“让数据多跑路，让群众少跑腿”，是一项非常好的政策，非常的值得支持。对于一项好的政策的综合分析，首先需要我们清楚知道这一政策好在哪里，也就是能够有什么积极意义，其次对于一项好的政策，我们如果想要好上加好，就要考虑一下有没有可以提升的部分，也就是可能存在哪些不足，最后根据不足之处提出解决办法，从而让一个好的政策更好的推行和实施。

审题点1: “相关部门取消社保待遇资格集中认证，不再要求退休参保人员在规定时间段到指定地点进行认证”

真题预览结束
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