河南省洛阳市嵩县医学类岗位面试真题和答案

1.医院门口经常出现写有“无能庸医草菅人命”的横幅，经常有患者家属围堵在医院门口闹事。对于“医患纠纷”，你有什么看法？

【参考答案】

当前，医患关系紧张已成为社会不争的事实。医患关系紧张不仅影响患者及家属的心理，严重干扰正常的诊疗秩序，也加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。造成这种状况的原因主要有以下几点院

第一，“以药养医”的体制缺陷。由于政府在医疗卫生事业方面投入不足，医疗服务价格偏低，公立医院只能依赖“以药养医”的模式来支撑正常经营。这种通过开大处方、重复检查、过度检查来增加收入的模式，加剧了患者的经济负担，使得看病难、看病贵的问题突出，再加上社会救助体系的薄弱，难免导致百姓的不满，进而转嫁给医院，间接地影响到医患之间的关系。这也是造成医患关系紧张的根本原因。

第二，患者过高或者不切实际的期望。无论医学技术多么发达，医生多么努力，医学领域永远都会有一些医学难题无法解开，一些“抢救无效的”不幸事件时有发生。但是患者及其家属对于这种医学困境不理解，再加上对医学知识知之甚少，对医疗效果期望值过高，一旦发生家属情况恶化或去世的情况，就习惯性地把责任推到医院和医生身上，进而加剧了医患关系。

第三，医院及医生方面的问题。一方面从医院来看，医院的公益性职能远远低于营利性，导致不少医疗机构片面追求经济利益，忽视了医疗服务质量和服务水平，没有做到以病人为中心；另一方面，在市场经济的影响下，金钱至上的观念不可避免地影响到医务人员的价值取向，有些医护人员在医疗服务当中容易出现缺乏耐心、爱心，不尊重患者的情况，更有甚者出现收受“红包”“药品回扣”等丑恶现象，这些都为紧张的医患关系埋下了隐患。

第四，新闻媒体对于医患问题的错误引导也导致了这一现象的加剧。媒体本应对于加强医疗机构医德医风建设，提高医疗服务质量和水平有着积极的宣传引导作用。但一些媒体单纯为了吸引公众眼球，赚取卖点，在没弄清事实之前就大肆报道，对医疗事件的严重性存在不切实际的渲染，误导公众，强化了百姓对医疗机构的不信任与不满情绪。

因此，要想构建和谐的医患关系，除了要加强医生的职业道德建设和完善医患沟通机制之外，关键在于强化政府职能，深化医疗体制改革，加大对公共卫生事业的投入，改“以药养医”为“以医养医”，切实提高医疗保障水平。

2.在医院经常会有这样的医生，他给病人开的药提成高、疗效差、副作用大，但是还是好多人找他看病，把他视为神医，对于这种行为，你怎么看？

【参考答案】

医生作为救死扶伤的“白衣天使”，本应该以病人为本，想尽一切办法用医术为病人解除病痛，但现实生活中却出现一些医生不顾病人的实际情况，为病人乱开大处方，过度诊疗等行为。这种行为不

仅违背了医生的职业道德，还给患者造成了一定的经济和精神负担。但这样的医生却被很多人奉为神医，之所以出现这种现象，主要有以下几点原因院第一，媒体的误导。在市场经济条件下，一些媒体、报刊等为了吸引眼球、追逐利益，对一些医生进

行过度炒作，甚至把一些庸医包装成“名医”“大师”来进行宣传。

第二，患者的盲目信任。由于公众对医学知识相对缺乏，对一些所谓的“名医”盲目信任，以致于把一些庸医当成神医来看待。

这种现象也从深层次上反映出我国医疗体制方面存在的一些严重问题，主要有如下几点院

第一，我国现行医疗体制不健全。在当前条件下，我国医院的生存和发展逐渐市场化，这强化了医院的求利倾向，催生了“以药养医”“以检养医”现象的出现。加上当前一些医院不合理的工资制度，如开单提成工资制，使得一些医生开大处方、乱开处方现象层出不穷，最终形成过度医疗。

第二，医生个人的职业道德缺失。俗话说“医者父母心”，作为一名医生，应该本着救死扶伤的态度，为患者的身体健康“保驾护航”。然而，在当前的医疗环境下，一些医生在利益的驱使下，大开处方，收取提成。这种缺失职业道德的行为，最终成为伤害患者健康的“罪魁祸首”。

因此，要想从根源上遏制此类现象发生，杜绝庸医大行其道，首先要深化我国医疗体制改革，从体制上保证医院和医生的收入和待遇，遏制医生开“大处方”“高价药”的利益冲动。其次，医务人员自觉遵守法律和行业规范，在开方选药时能真正以病人为中心，切实遵循依病情需要、对症下药的用药原则，努力以良好的职业道德素质和技术服务水平赢得患者认可。最后，媒体和公众也要提高辨别意识，媒体要站在客观、科学的角度来对医务行为进行报道，公众也要擦亮眼睛，在就医时要仔细了解情况，不要盲目跟风。相信，经过以上几个方面的共同努力，最终会形成良好的医疗行为和医疗环境。

3.一所学校近百人进餐后出现恶心、呕吐等症状，疑似食物中毒。你作为附近医院的负责人，卫生局派你去处理这件事情，你怎么做？

【参考答案】

时间就是生命，作为医务人员，面对这种突发情况，我会本着及时高效、快速有序的原则来处置事故，争取最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障师生的生命安全，维护学校的稳定。

首先，我会迅速和校方取得联系，详细了解情况，安抚校方情绪，指挥其控制好现场，然后快速安排医院救护车辆和相关专家赶往现场，应急抢救。

其次，我会立刻赶赴学校事发现场，安抚学生们的情绪，做好现场指挥工作，安排工作人员迅速统计食用有毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况，并安排医疗队送中毒学生去医院进行进一步检查救治。

再次，联系卫生局、疾控中心等相关部门组成专家组，成立调查队，联系学校食堂负责人，对事故现场进行调查，对疑似食品进行化验，做好所食用食物的取样工作，以备卫生部门检验，如果是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样，确定中毒原因。

如有必要，我也会成立外联组，联合校方负责人联系学生家长，解释情况，安抚情绪，与学校及相关部门一起赶往医院探望，稳定学生及家属的情绪。

配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作，根据检测的事故原因，详细写清事故报告，如实上报领导。同时将处理结果上交有关部门，以便向公众及时公布调查结果，及时消除学生、家长及群众的担忧和恐慌，使学校尽快恢复教学秩序。

最后，在领导的指示下，联合卫生局等相关部门在辖区各个学校组织卫生知识宣传活动，让大家引以为戒，增强师生的食品安全意识。同时，教育学生注意饮食卫生，少吃冷食，防止病从口入，杜绝此类事件发生，以保证学生健康成长。

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