2012 月15日苏州市吴中区事业面试真题
1、最近上海某些餐馆饭店出了个活动，凡是剩饭剩菜打包带走的顾客，可以享受餐费打折的优惠。对此现象你怎么看？
参考答案（版权属于刘大师）：
1、（导入话题）餐饮浪费问题是经济问题，也是社会问题，更是一个文化问题，与传统的优良文化相背离，是建设节俭型社会的大敌。营造积极向上的节俭餐饮是节俭型社会的基础。因此节俭餐饮与我们每个个体、餐饮企业，社会每个组织息息相关。
2、某餐饮举办剩饭剩菜打包带走享受折扣活动的意义：对企业来讲，经济上可以减轻参观不必要的食品浪费，将少处理剩饭剩菜所增加的成本
3、同时企业这种活动是一次很好的品牌营销活动，在通过营造一个积极、正确的饮食理念的过程中扩大了企业的知名度。
4、餐饮企业通过举办剩饭剩菜打包带走享受折扣让顾客享受经济实惠，顾客的经济实惠从长远来提高了顾客的回头率，进一步提高的企业经济效益。
5、（联系实际）由此我想到了目前正在创建的节俭型政府的活动中，事业单位的全部资金来自于纳税人，事业单位有义务在节俭社会建设中作出表帅。严禁超标接待，最大程度上做到三公公开，接受纳税人的监督。
第一题（刘大师）回答完毕，
鞠躬做狗叫
2、云南“国家级贫困县”富宁县花费60万采购上海牌机械表978只，并规定在表上刻上“富宁县十五届人大五次会议纪念”和“富宁县政协八届五次会议纪念”字样。采购人员称，“两会”给代表发纪念品“很正常”，每年都是这样操作的。请从公共服务角度谈谈你的看法?
参考答案刚要（版权属于刘大师）
1、用自己的话解释公共服务的定义、对象、程序
2、导入题干60万买表
3、批判这种现象与贫困县的关联
4、联系目前《预算法（草案）》征集的社会热点和《国家基本公共服务体系“十二五”规划》 正式答案：
1、公共服务是指政府公共职能的重要组成部分，它强调政府服务全体社会是政府的义务，政府服务的宗旨是谋取全体公民利益的最大化，因此强调程序的合法性和正当性。
2、题干中某贫困县花60万巨资购买近千支手表给两会代表是一种明显违背公共服务理念、公共服务宗旨和公共服务程序的。纳税人的钱应该服务最广大的社会公民，而不是少数人的利益群体，这样一个巨资如果在这样一个贫困县如果用来改善民生将受益多少社会弱势群体。
3、这种购买行为如果是少数人的意志，甚至违法违纪的行为，我们一定要进行追究。如果是一个集体意志，那要考究是否履行了必要的行政公开程序，是否又是广大纳税人的意志。如此的公共服务意识从某种意义上这个县市贫困县的必然。
4、由此我联想到目前的社会热点现象《预算法（草案）》向社会征求意见这一热点，社会的趋势已经越来越明显，、那就是用法律、用民意关住政府这支有乱花钱欲望的老虎。我相信题干中出现的现象会随着社会进步越来越少。
3、假设当初你用一份假简历谋得工作，一年后被公司人事部门发现，并找你去谈话。对此，你该如何向公司人事部门解释？
答题思路套路
1、简历的定义、简历的重要性
2、作出假设，解释分三种情况1、误会2、是本人的小错误3、是本人的品行问题
3、以后怎么办，表态
参考答案：
1、简历是求职者和招聘者之间的交流媒介，求职者通过简历能够真实快速地向用人单位进行自我推介，用人单位能够有效地进行人才的筛选。但都是建立在简历真实的前提下。所以一份真实简明的简历对人才供需双方都是很重要的，这是双方合作的基准点。
2、对已题干中出现的谈话一定要认真作出解释，不隐瞒，不夸大，勇于担当。可能有如下三种情形
A：仅仅是场小误会或是对方不理解， 那么要轻松地向人事部门进行指出，帮助人事部门进行解释。
B: 是本人的简历上的小错误，自己在作出合理解释的同时，要勇于承认错误并改正，尽量不要出现这种错误。
C：如果是品行错误，比如假学历，冒充身份的事情，我相信也不会出现这种情形，这不符合我一向的做人底线。
3、对简历事件进行反思，不要让简历事件影响工作，以后要做一个人认真，设身处地的人。不管书面、还是口头，还是行动的交流一定要做到准确、有效快速，不留尾巴。
5、公司指定你为某项工作的负责人，并派遣一名同事协助你开展工作。该同事对此很不上心，也不努力，你该怎么办？
出题思路：本题考查应变能力、人际沟通的意识与技巧、言语表达能力，要求能坦诚地剖析情况，并能从大局出发，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并提出有效方法解决。
答题要点：
1、（导入）认识工作的重要性
2、分析原因
A：同事不同意我的工作方式或工作内容
B: 同事工作有困难
C: 同事的态度问题
3、事后总结提高（本人工作方式、组织方式，交流方式）
完整参考答案：
1、作为工作的负责人，我的职责是带领同事齐心协力如质如如量共同完成某项工作，不能让工作受到任何非相关因素的影响。
2、分析同事不上心，不努力的原因,要喝同事进行深入坦诚的交流，自我分析找出原因，进行具体问题具体分析。
A: 如果同事不同意我的工作方式或工作内容，要进行自我反思，认真论证，并作出必要的沟通。
B:如果是同事能力不行，或信心不足，要进行必要的帮助，鼓励，让同事专业上有提高，精神状态要积极，让他明白谁都不是全才，谁都有个过程。集体的活动是需要集体的努力。
C:如果是有意制造麻烦，屡教不改的要按照纪律进行处理，以免造成更大的工作被动。当然在进行制度办事的时候要注意方式方法，避免事态进一步的恶化。
3、通过这件事，要对自己的行为方式、组织方式和交流方式进行总结。工作特别是协作关系的工作要全过程进行谋划，有预则成，以免造成工作不必要的被动。 
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