2014年6月21日江苏省面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：你和小张在一个办公室，领导经常把任务交给小张，而不交给你，你怎么办？
第2题：遇到不明真相的工人闹事，群众围观，电视台记者到场，你怎么办？
第3题：南京新政，关于停车收费20元每小时，主干道路使停车数量降低了2成，导致小巷违法停车多，你怎么看待新政？
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“你和小张在一个办公室”
同一个办公室的同事，相互之间虽然存在竞争关系，但更多的是合作关系。我们要发扬团队精神，正面看待“同一个办公室的同事”，多合作，多向他们学习，才是正确的思维与行动方式。
审题点2：“领导经常把任务交给小张，而不交给你”
一定要从正面看待该事实，多去考虑小张的优势，对比认清自身的不足，然后去向小张学习，不断进步，争取早日得到领导信任。而不应该错误地认为是领导偏心、小张走后门。从该审题点我们可以发现，题目是要考察“阳光心态”原则。
思维导图
参考答案作为小张的同事，此时我首先要摆正心态，正确看待该情况，积极加以解决。
领导经常把任务交给小张，一方面说明小张的工作能力和工作态度得到了领导的充分认可。小张的工作肯定既有质量、又有效率，并对整体工作的运转非常有益。另一方面说明，我在工作能力、工作方法、任务完成质量，甚至工作态度等方面，与小张存在一定差距，领导暂时还不能放心把任务交给我。作为同一个办公室的同事，在工作能力、工作经验、工作方法等方面肯定存在差异，是很正常的现象，我应该摆正心态、正视差距，把小张作为努力学习、追赶的目标，争取早日获得领导认可。
假如领导不经常把任务交给我，是因为我工作能力不足。我会在日常工作中做一个不断学习的有心人。首先，我会找出单位之前的相关资料、总结、汇报等，梳理归纳、提炼总结，更
好把握单位工作的主要内容、任务分工、指标要求等，提升工作的针对性与效率。同时，我会多向单位的领导、同事学习，尤其是向入职时间长、工作经验丰富的老同事学习，既学他们的工作方法，又学习他们多年积累的工作经验与技巧。尤其是，我会多向同一个办公室的小张学习，多向他请教，多注重观察。在领导交给他任务后，我会抓紧机会观察小张是如何完成任务的，甚至主动帮他做一些力所能及的“小任务”，听取他的评价与指导，通过不同形式积极参与到任务完成过程中，有针对性提升自身工作能力。假如领导不经常把任务交给我，是因为我的工作态度不够认真。那我会进一步严格要求自己，提升工作标杆。首先，我会在日常工作中多与领导沟通，了解领导对工作的时限效率、质量标准等要求，查找认清自己与领导要求的差距。另外，我会积极对标单位的业务骨干，尤其是对标小张，多与他们交流，诚恳听取他们的意见建议，在工作中对照自身不足，正视差距，进一步端正工作态度。
我相信经过我多方面的努力，一定可以向小张看齐，向领导的高标准靠拢，争取早日获得领导和同事的肯定，和小张一起承担起办公室的工作职责，减轻小张的担子，也体现自身价值。
第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“不明真相的工人闹事”
工人闹事的原因不明确，可能会导致恶性事件的发生，如果处理不当，双方发生冲突将会增加矛盾，让场面更加难以控制。闹事不能够解决问题，所以要能够稳定住情绪，控制好场面，倾听工人的诉求，帮助他们解决问题。适当假设出现的问题并提出解决对策，这部分是答题的重点。
审题点2：“群众围观”
群众围观反映出的就是从众心理，其中大部分是去看热闹。在现实中也会有群众煽风点火，或者出现阻挡执法者执法的现象，所以要做好疏散群众的工作。
审题点3：“电视台记者到场”
记者到场一方面可以对事情进行报道，但是要保证客观全面，不能断章取义；另一方面在事情解决后也可以通过记者向大家有所交代，进一步了解事情的真相，对我们的相关工作起到正面积极的宣传作用。
思维导图
参考答案面对这种情况，我一定火速做出应对，妥善处理此事，保证闹事行为的解决，具体我会从采取如下做法。
第一，赶赴现场，阻止闹事。携带好执法记录仪等器械立即赶往现场，并且向领导汇报现场情况，请求同事支援。到达现场后先打开执法记录仪，向现场的工人亮明自己的身份。随后，通过高音喇叭告知工人，闹事不能够解决问题，而且有可能会出现危害双方安全的行为，请大家稍安勿躁。同时请同事疏散围观群众，避免影响正常执法，也是防止群众在闹事过程中受到伤害。第二，了解原因，逐个解决。在大家停止闹事行为后，请工人选出代表表达诉求，并将代表带到附近派出所进一步了解情况、说明出现的问题。如果是因为工资拖欠问题，我会了解具体的欠款单位，拖欠工资数额多少，联系劳动检察和司法部门对资方代表进行批评教育，告诉其恶意拖欠工资的严重后果，并要求限时发放工人的应有薪资。如果是因为裁员问题，我会联系资方单位，询问具体原因，并且请劳动仲裁部门查看雇佣合同，并对合同的相关效力进行确定，保证公平公正解决。尽最大可能在最短时间内解决他们反映的问题。
第三，面对电视台的记者，在核实记者身份后，请他们对于此次事件进行客观完整的报道，也可以邀请他们一同前往派出所，查看事件的后续发展，以及处理办法。同时，以此次采访报道为契机，向广大劳动者普及相关法律知识，比如劳动合同的签订，工资拖欠问题的解决等。告知他们在出现问题时可以向相关部门反映，不要采取不理智的行为，将事情复杂化。
第四，总结经验。我会把此次闹事的主要原因、具体情况、处理流程、处理结果以文字、图片的形式整理好，及时上报领导并做出总结。并且向领导提出以下建议：一是加大对于工地的治安巡逻力度，发现问题能够及时解决；二是通过微博、微信、官方网站、开展讲座、发放手册的方式对劳动者进行更多的法律知识的普及，告知劳动者遇到劳资纠纷问题时要通过法律途径进行解决，切不可聚众闹事。
第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“南京新政”
本道题目是一道政策类的社会现象题目，我们知道政府制定政策的出发点都是好的，虽然政策可能有瑕疵，但不能否认政府都是希望百姓和社会越来越好。
审题点2：“停车收费20元每小时，主干道停车数量降低2成”
这句话中是因果关系，南京政府由于停车收费了，使得主干道的停车数量减少了2成。政府运用价格杠杆调节停车数量，取得一定成效。可以分析其原因和意义。
审题点3：“导致小巷违法停车多”
小巷违法停车多也跟停车收费是因果关系，可分析其产生原因、对道路交通的不利影响。
审题点4：“你怎么看待新政？”
“新政”指的是“南京停车收费每小时20元”的这个政策，那么这个规定是否合理，标准是否足够细化，实操性如何，都是可以去思考的方面，同时为了解决交通拥堵和违法停车的问题要如何从制度层面进行完善，如何从基础设施方面加以改进，如何用法律法规加以约束，如何保证落实，又或者说如何通过其他的方式方法达到目的。
思维导图
参考答案南京出台新政，运用经济杠杆调节交通压力，其出发点是好的，也取得一定成果，具有其积极意义。但与此同时也出现了一些问题，导致小巷的违法停车多，这说明此新政还存在一定瑕疵和不足，也不能从根本上解决交通压力大的问题。
停车收费，南京的主干道的交通压力确实有所缓解，同时能够加强城市管理和道路交通管理，充分发挥城市道路资源的效能，进一步规范道路停车管理，建立良好的道路停车秩序，停车所收取的费用，作为财政收入的一种，最终也将运用到城市基础设施建设、改善道路交通环境和经济社会发展中去。
但是我们也应该看到，新政发挥作用的同时，也出现了题目中的问题，说明政策在制定和执行的过程中还存在不足。第一，对于小巷的交通管理还存在盲点，不能做到交通管理的全覆盖。第二，对于停车收费的标准还不能使群众和百姓完全接受。第三，停车收费本身也未能考虑到不同时段、不同地点、不同的车型、不同的重量、不同的停车时间应给予不同的收费标准。第四，单纯的停车收费也不能从根本上解决交通拥堵的问题。
要解决这样的问题，让交通参与者可以更加自觉地遵守交通秩序，创造良好的交通环境，缓解交通环境，我们可以从以下几个方面进行优化和完善：
第一，建立健全相关机动车行驶制度。可以借鉴全国其他省份的新进经验，采取单双号限号的方式减少车流量；还可以采取错时上下班的方式减缓交通高峰的道路行车压力；同时减少公务用车。
第二，加强基础设施建设，创新交管工作方式。加速交通路网优化改造，合理布局减少非机动车与机动车交汇的几率，比如建天桥、地下通道、自行车道单独分离；运用物联网技术，实时发布地区交通流量，预估拥堵地区，合理规划交通路线；加强小巷的管理，增加相应的警力。
第三，加强宣传，运用媒体、网络等宣传手段，加强宣传力度倡导公共出行，鼓励合乘，并对合乘车辆给予交通便利。
第四，对于停车收费制度的出台和制定，应该因地制宜，根据不同时段、不同地点、不同的车型、不同的重量、不同的停车时间应制定不同的收费标准，采用差额累进收费方式。例如，停车多长时间以内是免费的，每增加一段时间收费标准是怎样的。对于政策的出台也应该加
强民主听证，广泛征求民意，听取相关专家和学者的意见和建议，并先在一定范围和时间内进行试点，还要在全社会予以公布和宣传。我相信通过多方的共同努力，打造绿色交通安全出行的城市道路治理体系指日可待，并为当前交通压力的缓解带来一定程度上的助力。
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“你和小张在一个办公室”
同一个办公室的同事，相互之间虽然存在竞争关系，但更多的是合作关系。我们要发扬团队精神，正面看待“同一个办公室的同事”，多合作，多向他们学习，才是正确的思维与行动方式。
审题点2：“领导经常把任务交给小张，而不交给你”
一定要从正面看待该事实，多去考虑小张的优势，对比认清自身的不足，然后去向小张学习，不断进步，争取早日得到领导信任。而不应该错误地认为是领导偏心、小张走后门。从该审题点我们可以发现，题目是要考察“阳光心态”原则。
思维导图
参考答案作为小张的同事，此时我首先要摆正心态，正确看待该情况，积极加以解决。
领导经常把任务交给小张，一方面说明小张的工作能力和工作态度得到了领导的充分认可。小张的工作肯定既有质量、又有效率，并对整体工作的运转非常有益。另一方面说明，我在工作能力、工作方法、任务完成质量，甚至工作态度等方面，与小张存在一定差距，领导暂时还不能放心把任务交给我。作为同一个办公室的同事，在工作能力、工作经验、工作方法等方面肯定存在差异，是很正常的现象，我应该摆正心态、正视差距，把小张作为努力学习、追赶的目标，争取早日获得领导认可。
假如领导不经常把任务交给我，是因为我工作能力不足。我会在日常工作中做一个不断学习的有心人。首先，我会找出单位之前的相关资料、总结、汇报等，梳理归纳、提炼总结，更好把握单位工作的主要内容、任务分工、指标要求等，提升工作的针对性与效率。同时，我会多向单位的领导、同事学习，尤其是向入职时间长、工作经验丰富的老同事学习，既学他们的工作方法，又学习他们多年积累的工作经验与技巧。尤其是，我会多向同一个办公室的小张学习，多向他请教，多注重观察。在领导交给他任务后，我会抓紧机会观察小张是如何完成任务的，甚至主动帮他做一些力所能及的“小任务”，听取他的评价与指导，通过不同形式积极参与到任务完成过程中，有针对性提升自身工作能力。
假如领导不经常把任务交给我，是因为我的工作态度不够认真。那我会进一步严格要求自己，提升工作标杆。首先，我会在日常工作中多与领导沟通，了解领导对工作的时限效率、质量标准等要求，查找认清自己与领导要求的差距。另外，我会积极对标单位的业务骨干，尤其是对标小张，多与他们交流，诚恳听取他们的意见建议，在工作中对照自身不足，正视差距，进一步端正工作态度。
我相信经过我多方面的努力，一定可以向小张看齐，向领导的高标准靠拢，争取早日获得领导和同事的肯定，和小张一起承担起办公室的工作职责，减轻小张的担子，也体现自身价值。
第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“不明真相的工人闹事”
工人闹事的原因不明确，可能会导致恶性事件的发生，如果处理不当，双方发生冲突将会增加矛盾，让场面更加难以控制。闹事不能够解决问题，所以要能够稳定住情绪，控制好场面，倾听工人的诉求，帮助他们解决问题。适当假设出现的问题并提出解决对策，这部分是答题的重点。
审题点2：“群众围观”群众围观反映出的就是从众心理，其中大部分是去看热闹。在现实中也会有群众煽风点火，或者出现阻挡执法者执法的现象，所以要做好疏散群众的工作。
审题点3：“电视台记者到场”
记者到场一方面可以对事情进行报道，但是要保证客观全面，不能断章取义；另一方面在事情解决后也可以通过记者向大家有所交代，进一步了解事情的真相，对我们的相关工作起到正面积极的宣传作用。
思维导图
参考答案面对这种情况，我一定火速做出应对，妥善处理此事，保证闹事行为的解决，具体我会从采取如下做法。
第一，赶赴现场，阻止闹事。携带好执法记录仪等器械立即赶往现场，并且向领导汇报现场情况，请求同事支援。到达现场后先打开执法记录仪，向现场的工人亮明自己的身份。随后，通过高音喇叭告知工人，闹事不能够解决问题，而且有可能会出现危害双方安全的行为，请大家稍安勿躁。同时请同事疏散围观群众，避免影响正常执法，也是防止群众在闹事过程中受到伤害。
第二，了解原因，逐个解决。在大家停止闹事行为后，请工人选出代表表达诉求，并将代表带到附近派出所进一步了解情况、说明出现的问题。如果是因为工资拖欠问题，我会了解具体的欠款单位，拖欠工资数额多少，联系劳动检察和司法部门对资方代表进行批评教育，告诉其恶意拖欠工资的严重后果，并要求限时发放工人的应有薪资。如果是因为裁员问题，我会联系资方单位，询问具体原因，并且请劳动仲裁部门查看雇佣合同，并对合同的相关效力进行确定，保证公平公正解决。尽最大可能在最短时间内解决他们反映的问题。
第三，面对电视台的记者，在核实记者身份后，请他们对于此次事件进行客观完整的报道，也可以邀请他们一同前往派出所，查看事件的后续发展，以及处理办法。同时，以此次采访报道为契机，向广大劳动者普及相关法律知识，比如劳动合同的签订，工资拖欠问题的解决等。告知他们在出现问题时可以向相关部门反映，不要采取不理智的行为，将事情复杂化。
第四，总结经验。我会把此次闹事的主要原因、具体情况、处理流程、处理结果以文字、图片的形式整理好，及时上报领导并做出总结。并且向领导提出以下建议：一是加大对于工地的治安巡逻力度，发现问题能够及时解决；二是通过微博、微信、官方网站、开展讲座、发放手册的方式对劳动者进行更多的法律知识的普及，告知劳动者遇到劳资纠纷问题时要通过法律途径进行解决，切不可聚众闹事。
第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“南京新政”
本道题目是一道政策类的社会现象题目，我们知道政府制定政策的出发点都是好的，虽然政策可能有瑕疵，但不能否认政府都是希望百姓和社会越来越好。
审题点2：“停车收费20元每小时，主干道停车数量降低2成”
这句话中是因果关系，南京政府由于停车收费了，使得主干道的停车数量减少了2成。政府运用价格杠杆调节停车数量，取得一定成效。可以分析其原因和意义。
审题点3：“导致小巷违法停车多”
小巷违法停车多也跟停车收费是因果关系，可分析其产生原因、对道路交通的不利影响。
审题点4：“你怎么看待新政？”
“新政”指的是“南京停车收费每小时20元”的这个政策，那么这个规定是否合理，标准是否足够细化，实操性如何，都是可以去思考的方面，同时为了解决交通拥堵和违法停车的问题要如何从制度层面进行完善，如何从基础设施方面加以改进，如何用法律法规加以约束，如何保证落实，又或者说如何通过其他的方式方法达到目的。
思维导图参考答案南京出台新政，运用经济杠杆调节交通压力，其出发点是好的，也取得一定成果，具有其积极意义。但与此同时也出现了一些问题，导致小巷的违法停车多，这说明此新政还存在一定瑕疵和不足，也不能从根本上解决交通压力大的问题。
停车收费，南京的主干道的交通压力确实有所缓解，同时能够加强城市管理和道路交通管理，充分发挥城市道路资源的效能，进一步规范道路停车管理，建立良好的道路停车秩序，停车所收取的费用，作为财政收入的一种，最终也将运用到城市基础设施建设、改善道路交通环境和经济社会发展中去。
但是我们也应该看到，新政发挥作用的同时，也出现了题目中的问题，说明政策在制定和执行的过程中还存在不足。第一，对于小巷的交通管理还存在盲点，不能做到交通管理的全覆盖。第二，对于停车收费的标准还不能使群众和百姓完全接受。第三，停车收费本身也未能考虑到不同时段、不同地点、不同的车型、不同的重量、不同的停车时间应给予不同的收费标准。第四，单纯的停车收费也不能从根本上解决交通拥堵的问题。
要解决这样的问题，让交通参与者可以更加自觉地遵守交通秩序，创造良好的交通环境，缓解交通环境，我们可以从以下几个方面进行优化和完善：
第一，建立健全相关机动车行驶制度。可以借鉴全国其他省份的新进经验，采取单双号限号的方式减少车流量；还可以采取错时上下班的方式减缓交通高峰的道路行车压力；同时减少公务用车。
第二，加强基础设施建设，创新交管工作方式。加速交通路网优化改造，合理布局减少非机动车与机动车交汇的几率，比如建天桥、地下通道、自行车道单独分离；运用物联网技术，实时发布地区交通流量，预估拥堵地区，合理规划交通路线；加强小巷的管理，增加相应的警力。
第三，加强宣传，运用媒体、网络等宣传手段，加强宣传力度倡导公共出行，鼓励合乘，并对合乘车辆给予交通便利。
第四，对于停车收费制度的出台和制定，应该因地制宜，根据不同时段、不同地点、不同的车型、不同的重量、不同的停车时间应制定不同的收费标准，采用差额累进收费方式。例如，停车多长时间以内是免费的，每增加一段时间收费标准是怎样的。对于政策的出台也应该加强民主听证，广泛征求民意，听取相关专家和学者的意见和建议，并先在一定范围和时间内进行试点，还要在全社会予以公布和宣传。
我相信通过多方的共同努力，打造绿色交通安全出行的城市道路治理体系指日可待，并为当前交通压力的缓解带来一定程度上的助力。
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