2015年4月11日江苏省苏州市事业单位面试题1、目前有地方电视问政，农民提出问题，政府立即决策，有人说，这是一种创新，也有人说，这是形式主义，你怎么看？【测评要素】综合分析能力【参考答案】
客观来讲，电视问???的节目解决不了“蛋糕不够分”的问题。这是客观实际，但这是否意味着，所有媒体人的努力和类似电视问政节目都是形式，，解决不了什么实际问题。
《十九大报告》中早已直言：教育、医疗、居住、养老等方面面临不少难题;今年的《政府工作报告》中也写明：在空气质量、环境卫生、食品药品安全和住房、教育、医疗、就业、养老等方面，群众还有不少不满意的地方。电视问政节目的作用，搭建公民和政府官员平等对话的平台。尽管电视问政节目不可能直接解决“分蛋糕”的问题。但是可以解决政府部门“不作为”的问题。今天中国很多公共管理领域的问题的确都非常复杂难以解决。但更大的问题，在于有些部门，不是不解决，而是当鸵鸟，熟视无睹！视而不见，见怪不怪！时间久了，甚至满嘴空话、套话、大话、不会跟老百姓说话、对话！而你永远都叫不醒一个装睡的人！怎么解决这个问题？就是上电视节目，跟大众真实的面对面，嗮一嗮，红红脸、出出汗！这个节目当中很多官员多次被主持人打断，让正面回答问题！这对于所有的官员都是一场考验。真的毫无作用么？据我所知，武汉是全国范围内最早开始电视问政的地区，而武汉的营商环境经验更在全国范围内推广！
成功或不在此，功力必不唐娟！
都说记者是无冕之王！但记者的作用其实有限。记者能通过一个节目就能解决社会问题么？不能！但记者的天职和责任，就是把真实的事情呈现给公众面前，让政府官员能够倾听到百姓的民生疾苦，以及大家的抱怨和问题！这才不至于有很多官员有“何不食肉糜”的雷人之语屡见不鲜。
能不能解决问题，不是一个节目，一个记者，一个电视台能够决定的事情。记者做好记者的本职工作就可以了！同样，对于政府官员来说也是。短期内直接解决中国的教育问题的确不可能！将很多应该做的工作，能做的工作真正的坐起来。却是可以的。
或许对于政府官员来说，再怎么努力，都没办法在短时间内，让老百姓对于教育的满意度达到60分的及格分数。但是这个节目里的最终分数才是21.89分。让它翻个翻，达到44分，或许还是一个不及格分数，但也一样会让老百姓满意一些！把该做的事情做了，把该管的事情管了，自然而然，中国的教育就会越来越好。
所有公共管理的问题归根结底：
为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
对于这样的节目来说也是一样！这样的节目不是闲的！不是太多，而是太少，还不够！需要的更多一些。
中国改革的一大成功经验就是通过压力倒逼体制改革升级。
这样的节目越多，也自然而然会提高对于官员选拔标准的改变，那些在镜头面前就语无伦次，手脚颤抖，心里发慌的靠关系、靠熬年头的酒囊饭袋，就会逐渐被缩减，被淘汰。转而提升那些能够面对压力，面对困难，并且克服解决的有为青年。
很多人把电视问政节目，理解为，一种解决社会问题的方式。从这个角度讲，的确电视问政节目不会一播出就能够完全倒逼政府官员立即解决问题。抱有这种想法的人，可能的确要失望。
我更愿意把电视问政节目，理解为是一种普通公民与政府官员平等对话交流协商的平台。
哪怕并不能立竿见影的解决这个问题，我也认为这个平台太重要了。搭建这个平台十分有意义，也是媒体人从自己角度能做出的非常大的努力和贡献。
西安市的教育局局长、处长们，说实话，都不是普通老百姓能见到的人物。普通老百姓，哪怕就是抱怨，就是有愤懑，有意见，在以前，你能有机会当着这些领导面说么？我告诉你，没有！大多数人，可能是没见过这些领导在自己办公室里的样子吧？何等高高在上？见他们一面难如登天，你信不信？但通过电视问政这样的节目，就提供了这样一个普通公民和这些政府官员面对面的机会，直接把自己心底里的真话，实话说给这些官员听的机会！
这个机会就是媒体人努力所制造的机会。能否有效，当然还要看，政府官员。但并不能因此否定，这样的机会毫无意义，完全是作秀。这是对于所有媒体人劳动和克服各种压力的不尊重。
作为一个专业出身的媒体相关从业者人，我永远相信，真实最有力量。真实会成为一种压力！并且愿意为之努力和付出！
2、兄弟单位来考察调研，在开座谈会的途中，我单位有一人员与对方单位起了冲突，争执不休，面红耳赤，领导让你处理这件事，维持会场秩序，你怎么做？
【测评要素】在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力
【参考答案】
兄弟单位来我单位考察调研能够增进我们彼此的交流，借鉴双方的经验。座谈会期间我单位工作人员与对方单位起了冲突，如果此时我们不能很好的解决这个矛盾，势必会影响我们与兄弟单位的友谊，也会对我单位的形象造成负面影响，所以我会沉着冷静，迅速反应，及时采取措施维持会场秩序：
首先，我会安抚双方的情绪，并且先暂停会议，让大家都能稍作休息。
其次，在休息的时间里，我会跟对方单位的同事沟通，先向他道歉，无论如何我们作为主办方，确有不周，希望他能理解包容。然后我会及时的了解发生冲突的原因，如果是因为我单位工作人员的态度问题，引起了对方的不满，那么我会向对方说明情况，毕竟是年轻同事，有些冲动希望能够海涵。同时我也会跟我单位的工作人员进行沟通，希望他能以更委婉的方式来发表自己的观点。如果是因为双方的观点不一致而有争
议，那么我也会向双方说明，座谈会中有争议是正常的情况，如果我们能够求同存异以包容的心态来吸收双方的观点，那么将会更有利于我们今后工作的开展。 总之，我相信通过我的努力，一定能够“化干戈为玉帛”,平息这场冲突，让座谈会继续开展下去。在今后的工作中，我也会在事前就将座谈会的议题提前下发，让大家都能够做好准备，避免类似的事情再发生。
3、你是小区的工作人员，附近小商小贩很多，已经严重的影响了你们小区的交通和周边环境。请问你怎么处理？
【测评要素】
本题主要考察的是考生的人际交往的意识与技巧与应变能力。在执法过程中，重要的是依法执法，合理合情，文明执法，人性化执法。这样才能有效解决各方的矛盾，最终处理好问题。
【参考答案】
在处理这一矛盾过程中，既要让商贩们能够有基本的谋生手段，又要照顾到居民生活的方便，还要保证交通要道顺畅的原则，达到三者都要兼顾的目的。
我会从以下几个方面来努力：
一、事先进行现场的调研和走访，了解周边环境及相关设施，规范商贩摆摊区域、时间并教育他们维护好周边的环境卫生等，这样一方面可以保证部分生活困难的群众能够有基本的谋生手段，另一方面能满足居民的需要，方便他们的生活;同时还要确保道路的畅通，不致交通拥堵，甚至造成交通事故的发生。 二、加强与工商、交警和城市管理等相关部门之间的配合和协调，共同规范摆摊行为。
总之，在处理矛盾的过程中，要兼顾各方的利益，依法管理，维护城市秩序，争取为居民创造一个良好的居住环境。
4、现在公共场合禁止吸烟，你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是，你会怎么劝他? 【参考要点】 1.关心老同志工作生活，创造良好的沟通前提条件。
2.向老同志说明抽烟的危害。
3.建议老同志采取一些健康的活动替代。
4.总结经验，避免类似的情况再发生。
【参考答案】
在公共场所吸烟，不仅对自己的身体健康有害，而且也会对他人的健康有一定的影响，但是老同事作为我们工作当中应该尊敬的对象，所以我们要积极有效的沟通方式和他进行沟通，团结同事才能把工作做的更好。
因此我会采取以下几个步骤对老同事进行劝说：
第一，我会在老同事在公司不忙的时候，或者午间吃工作餐的时候，主动关心老同事的身体情况，寻问老同事最近是不是有一些烦心事，是不是家里面或者工作上有一些不顺心的事，导致最近抽烟的次数增多，如果遇到一些不顺心的事可以跟我说一说，我或许可以帮他排忧解难。
第二，我会告诉老同事抽烟对他的身体不好，尤其年龄大了，抽烟的伤害可能更大。另外，如果他在家里抽烟也很多的话，可能对家里面的其他的家人，比如小孩儿或者是妇女的身体也会产生影响。
第三，抽烟产生的烟灰到处飞，不仅会污染家里和办公室的环境，甚至有可能产生火灾，这样的话就会带来严重的后果。
第四，我会告诉老同事平时有空可以去散散步或者打打太极，不仅可以避免抽太多烟而且有利于身体健康。
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