2015年7月18日云南昆明市官渡区事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：你领导要求你组织一次单位内部的封闭培训，要求每一个人中途不能外出，你该如何做好监督工作？
第2题：在这次封闭培训期间有个同事说要出去见一下朋友，让你通融一下，允许他出去并且不要告诉领导，你该怎么办？
第3题：领导交给小王工作，小王没有做好，在会议上领导狠狠地批评了同事小王，并当面说把他的工作转交给你，遇到这种情况你怎么处理？
第4题：能让人真正感到快乐的不是环境而是态度。对此，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“单位内部封闭培训”
单位内部封闭培训，可以得出参培人员是单位内部同事，人员不会太多且可以由单位统一管理。封闭培训，可以与常见集中培训比较，得出封闭培训的方式，比如：时间、地点的选择、签到制度、外出报备制度等；而培训目的和意义可以略谈。
审题点2：“要求每一个人中途不能外出”
这是纪律性要求，即：培训期间一律禁止外出。那么在安排培训之前，就要通过培训时间、培训地点的选择，来保障纪律落实，同时可以本着人性化考虑，补充请销假制度，解除参培人员后顾之忧。一般会有个开班仪式，那么可以借此机会，说明培训纪律要求。
审题点3：“如何做好监督工作”
问如何做好监督工作，事实上是监督培训纪律落实情况，结合封闭培训方式上的要求，通常采取人防+技防：人防，可以采取门卫24小时值班、出入许可、随机抽查并公示在岗情况等；技防，可以采取指纹虹膜打卡等科技手段。最重要的是让参培人员形式遵守纪律的意识，除了开班仪式的宣讲，还可以结合个人绩效考核。
思维导图
参考答案由我组织本次单位内部的封闭培训，我会在领导有空的时候多和领导交流，理解本次封闭培训的意义和要求，多向本单位曾经组织过封闭培训的老同事取经，记录前期培训的经验和教训。同时，我还会在网上搜索关于封闭培训的组织模式、注意事项、其他单位组织封闭培训的有关报道，在做到心中有数之后，安排部署好此次培训。为确保培训期间严禁外出纪律得到有效落实，我会对封闭培训的时间、地点做科学合理选取，培训时间尽量安排在非考核期，提前半个月通过工作QQ群、微信群、OA系统、公示栏等做出通知，方便同事提前做好工作和生活安排，培训地点要满足封闭要求，即：上课教室、住宿、餐饮集中的酒店，让同事能够安心接受培训。
在培训开班仪式上，我会先请领导介绍此次封闭培训的目的意义，让大家在培训期间心无旁骛学习业务、团结协作。之后由我介绍培训制度，尤其强调严禁外出的纪律要求，同时在征求过领导意见的前提下，补充请销假制度，在经过和我申请，得到批复之后才可以登记外出，并确保在规定时间销假继续参培。为了对参培人员做到纪律监督，需要各参培人员在开班仪式后，到会议室门口输入指纹和眼睛虹膜确认，每天需要做到6次打卡签到，分别是早8点，中午11：30，下午14：30和17:30，晚上19:00和21:00。
在封闭培训入住酒店前，我会和酒店管理人员沟通好，将本单位参培人员姓名附加工作证件照的表格打印给管理人员转交门卫，告知参培人员严禁外出的纪律要求以及只有持有带有我签字的请假条才可以放行的要求，留下我的联系电话，方便门卫核实信息，请酒店管理人员一定要和门卫告知清楚。在开班仪式后，我会和各参培科室领导进行座谈，确定科室领导负责制，确保各科室加强单位同事的日常学习管理落实到位。在参培整个过程中，我还会对参培人员出席培训的打卡记录以及上课情况随机抽查和公示，将抽查公示结果及时汇报领导，以作为年终绩效考核的依据。
虽然封闭培训确实比较累比较辛苦，但是只有严要求高标准，才能培养出具有凝聚力和战斗力的团队，我会将此次封闭培训的精彩片段剪辑成册，在单位官网进行宣传，还会在请示领导之后联系本地记着对我单位同事的培训精神面貌进行实地报道，并建议领导定期开展封闭培训。
第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“封闭培训”
封闭培训，“封闭”二字可知此次培训有相关纪律要求，不可以私自外出,此为本题必须坚持的原则。审题点2：“出去见一下朋友”
此为同事想要外出的理由，一方面说明该同事在培训期间要求外出没有正当理由，单纯是为了见朋友这样的个人情义事由。另一方面，见朋友是人之常情，对于该同事这样的需求是可以理解的，可向同事了解其需要在此时见朋友的缘由，作为和同事沟通的切入点，并在保证不违反规则的前提下，做简单假设，尽量帮助其解决困难。
审题点3：“让你通融一下，允许他出去，不要告诉领导”
注意身份定位：题干说明的是“允许”，说明我在此次封闭培训中为管理人员或者监督人员，我有管理的责任，需要坚持培训的原则，不能允许同事私自外出。同时，同事说“不要告诉领导”，可知该同事明知其没有符合规定的外出理由，私自外出是违反培训规定的，也认为自己行为确有不妥之处，劝说过程中稍加引导，其定能做出正确决定。
思维导图
参考答案作为此次封闭培训的管理人员，面对同事可能影响到我们培训规章制度的行为，我会在坚持原则的同时灵活处理，保证此次封闭培训有序进行，也让同事可以认真完成此次培训。
首先，我会对同事的请求表示理解。我们封闭培训的地点位于郊区，而他的朋友正好在附近，他想要去见平时可能很难见到的朋友是人之常情，也是人与人交往的正常需求。但是，我会向其仔细说明此次封闭培训不允许外出的要求，我作为他的朋友不能因为个人感情给他开路灯，在不告知领导的情况下让他出去，因为监督大家共同遵守培训纪律，是我的工作职责所在，也希望他理解我。同时，我会向其耐心询问想要去见朋友的原因，如果是因为要与朋友叙旧或者商量事情，我会建议他采取视频的方式进行，既能遵守规矩，又能亲近沟通；如果是需要帮朋友带东西，我会建议他将物品放置在培训基地的门卫或者相关部门，待其朋友来取。同时，如果其确实有非常紧急的事由必须外出，也希望他向我具体说明情况，并向领导汇报，在征得领导同意之后，再按照规定外出。
其次，耐心向其解释此次培训确定为封闭培训的原因。其一是本次培训课程安排比较紧张，安排了早课和晚课，如果允许参加培训人员外出，势必会耽误课程；其二，本次培训地点位于郊区，周围比较荒凉偏僻，需要采取封闭培训的方式减少人员外出，以保证每一位参加培训人员的人身安全。
再次，我会向他说明本次培训的重要性，希望他引起重视。其一，这次培训的内容为最新的职业技巧、相关法律法规等，聘请的讲师为我们行业的佼佼者和学校的教授，认真听取此次培训会对日后的工作大有裨益；其二，此次培训不只有听课环节，还有考核环节，考核成绩会纳入到年终评优和职称晋升考评当中，对他的职业发展也十分重要，而是否完成所以课程，也是考核的一项。如果外出会影响他的考核成绩，作为我们单位的骨干，他工作一向认真踏实，之前此类培训也保持着优异的成绩，希望他不要因为想要外出影响此次培训。
相信，经过我的劝说，他会做出正确的选择，认真完成此次培训。第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“领导交给小王工作，小王没有做好”
小王没有做好领导交给他的工作，接下来我们不禁会想，小王为什么没有做好这个工作？小王在工作的过程中存在什么问题？我在做这项工作的时候会不会也存在这样的问题？所以对于小王没有做好工作的原因是我可以去了解的，帮助小王找到问题并且改正的同时也能避免自己在做这项工作的过程中出现与小王同样的问题。
审题点2：“会议上领导批评了小王”
领导在会上，一个公开的场合狠狠地批评了小王，小王可能会因为领导的批评而情绪低落，作为小王的同事，会后我应该去安抚小王的情绪。只有小王情绪高涨了，才能有心情开展后续工作，所以要先安抚情绪，再去询问被批评的原因，以及后期一起探讨工作。
审题点3：“领导当面把小王的工作转交给你”
会上领导当着大家的面把小王的工作交给我，此处是个应急处理，也就是当领导说要把工作交给我的时候我应该怎么办，是拒绝还是接受？领导有领导的安排和考虑，况且不管小王是出于什么原因，他毕竟是没有做好这个工作，所以此时我应该接受领导的安排，并且努力做好这个工作。
在会上接受此项工作后，在会后可否请求领导让小王和我一起完成呢？如果小王能够和我一起完成这个工作的话，那这将是对小王最大的安慰。所以这里我可以在会后建议领导让我和小王一起完成这个工作，对小王来说是个安慰同时对于我来说找个帮手也能更加高效的完成工作。
审题点4：“这种情况怎么处理”
本题的解题思路主要可以分为两个部分，第一部分是会上的应急部分，领导说完把工作交给你后，你该怎么回应领导；第二部分是会后，工作交给你后，你怎么安抚小王，怎么把这个工作做好。
思维导图
参考答案遇到这种情况我会进行如下的处理：
第一，听从安排，接受任务。在会议上，我会听从领导的安排，接受领导布置的任务，并认真记录好领导对这项工作的相关要求，以便后期能够按时保质保量的完成此项工作。
第二，去找领导，提出建议。会议结束后，我会找到领导，向领导请求让我与小王合作完成此项工作。向领导说明，小王虽然没有做好这个工作，但毕竟已经着手做了部分的工作，对这个工作的基本情况还是比较了解的，如果有小王的帮助，此项工作我们能够更好更快的完成。
第三，找到小王，安抚情绪。找到小王，与小王进行深入的交谈。首先我会鼓励小王，向小王表示他平时工作态度积极、为人热情，领导和同事都是看在眼里的，领导一开始把这项工作交给小王也是看到了小王的工作能力，同时也会告诉小王领导是对事不对人，此次批评是因为小王这次的工作没有做好，并不是对小王整个人的否定，希望小王能理解领导也能够振作起来积极完成后续的工作；其次帮助小王分析此次工作没有做好的原因，如果是因为对此项工作的流程不熟悉导致工作进展缓慢，那么我会帮助小王寻找有关于单位各项工作流程的相关资料，督促小王认真学习，希望小王能够做到对单位的每一项工作流程都能熟记于心；如果是因为自身能力不足导致工作没有办法有效开展，那么我会帮助小王提高自身的业务能力，比如以自身的经验来教授小王工作中一些技巧和方法，同时向其建议，如若工作中遇到问题，要及时向老同事请教，对于不熟悉的业务操作，要多多练习，提升业务能力的同时提高工作效率；最后，告知小王领导让我和他一起完成此项工作，这也正是可以向领导再次证明自己的机会，希望小王能够和我一起高效的完成工作。
第四，合理分配，完成工作。首先对整个工作做个重新的梳理，比如了解一下哪块存在问题，此项工作的剩余时间还有多少等等，对工作有了初步的了解后，根据轻重缓解、难度大小进行分类，以便后期工作能够高效开展；其次根据我和小王所擅长的方向，根据以及前期对工作的分类，合理分工，责任落实到个人，制定每日工作计划，追赶之前落下的工作进度，保证在规定的时限内能够完成工作；最后在工作的开展过程中，增设审核环节，我们两个相互监督审核，对所有工作进行逐一梳理，避免问题的出现。
第五，工作完成后，我会鼓励小王及时向领导进行汇报，帮助小王创造与领导沟通的机会，让领导能够重新审视小王，认同小王的能力。
第4题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“能让人真正感到快乐的不是环境”
众所周知，每个人都希望可以获得幸福快乐的生活。而这里的环境，可以是生活环境，也可以是工作环境，甚至可以是学习环境。但是无论是什么环境，都是外在的条件，都是客观存在的事实。无论是好还是坏，是优渥还是艰辛，是繁花锦簇还是荆棘遍野，都是我们难以去改变、难以去抉择、难以去选择的，所以，环境不是让我们感到快乐的决定性因素。
审题点2：“而是态度”
相较于环境来说，态度就是一个主观因素，是我们对于当下、对于未来、对于世界的看法与认知。这里的态度，可以是生活态度，也可以是学习态度，甚至可以是工作态度。当我们身处于艰难的境地，当我们立足于困难的环境，当我们行走于荆棘的路??，只要我们树立积极、乐观、向上的生活态度、学习态度以及工作态度，那么我们一定能够战胜挫折、披荆斩棘、勇往直前，从而让我们的内心感受到真正的快乐。
思维导图
参考答案各位考官，我非常赞同这句话。
正所谓，天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。现如今是经济时代，每个人都希望能够生存在最良好、最优渥的环境当中。但是，人们往往容易忽略，只有树立积极、乐观、向上的生活态度、学习态度以及工作态度，我们才能够战胜挫折、披荆斩棘、勇往直前，从而让自己的内心感受到真正的快乐。前美国总统奥巴马在青年时期一度处于美国最底层的社会环境，附近充斥着^色 情、毒品以及堕落，但是他始终保持着乐观、积极、向上的生活态度，不断地去奋斗、去拼搏、去砥砺前行，最后成功竞选上了美国总统，从而获得了内心的真正快乐。希望工程“大眼睛”女孩苏明娟亦是如此，出生于贫苦家庭的她成长的环境可以说是异常艰难，但是她却从不抛弃、从不放弃，始终保持着积极、乐观、向上的学习态度，最终成功考上了安徽大学并当选为共青团安徽省委副书记，向着自己的人生理想不断的前行。正是因为秉承这种顽强拼搏、积极乐观、永不服输的学习态度，现在的苏明娟是快乐的。
但是，依旧有这么一群人，他们生活环境优越、物质生活富足，但是正是因为从来没有树立过正确的态度，所以他们感受不到快乐，最终误入歧途、悔恨终身。前河北省委书记周本顺即是如此，身为河北省一把手的他，无论是生活环境，还是工作环境，可以说都是我们难以望其项背的。但是他却始终没有树立正确的工作态度和生活态度，将人民的利益、国家的安危、社会的冷暖抛在脑后，一味的去攫取物质财富、贪污腐化。这样的他不仅感受不到一丝的快乐，甚至只能默默的等待着身败名裂、遗臭万年的黯然收场。无论是无法无天的项俊波，还是蹲跪窗口的孙连成，甚至是小官巨贪的马超群都是如此，如果没有树立正确的态度，环境再优渥、再舒适、再美好，也难以感受到内心真正的快乐。
俗话说，一个人的态度，决定他的高度。因此，作为一名即将走上工作岗位的年轻人，我得到以下启示：
首先，我们要树立积极阳光、乐观向上、锐意进取的生活态度。在以后的生活中，我们要向钟扬、兰辉等优秀的党员干部学习，从他们身上汲取强大的正能量，坚定自己勇于开拓、积
极乐观、敢为人先的强烈自信。其次，我们要树立扎实肯干、勤劳勇敢、求真务实的工作态度。在未来的工作中，我们要俯下身子、深入基层、贴近群众，始终保持与人民群众的血肉联系，始终坚守在基层第一线，体察百姓冷暖，倾听百姓声音，从而更好的为人民群众服务。
最后，我们要树立勤奋好学、顽强拼搏、努力奋斗的学习态度。一方面，要加强对十九大精神、《习近平谈治国理政》等党的理论知识的学习，做到以先进的理论知识武装头脑；另一方面，要积极主动的去提升自己的业务能力，尽快吃透具体岗位知识，不断提高工作效率、优化工作流程、创新工作方法，勇做时代的弄潮儿！
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“单位内部封闭培训”
单位内部封闭培训，可以得出参培人员是单位内部同事，人员不会太多且可以由单位统一管理。封闭培训，可以与常见集中培训比较，得出封闭培训的方式，比如：时间、地点的选择、签到制度、外出报备制度等；而培训目的和意义可以略谈。
审题点2：“要求每一个人中途不能外出”
这是纪律性要求，即：培训期间一律禁止外出。那么在安排培训之前，就要通过培训时间、培训地点的选择，来保障纪律落实，同时可以本着人性化考虑，补充请销假制度，解除参培人员后顾之忧。一般会有个开班仪式，那么可以借此机会，说明培训纪律要求。
审题点3：“如何做好监督工作”
问如何做好监督工作，事实上是监督培训纪律落实情况，结合封闭培训方式上的要求，通常采取人防+技防：人防，可以采取门卫24小时值班、出入许可、随机抽查并公示在岗情况等；技防，可以采取指纹虹膜打卡等科技手段。最重要的是让参培人员形式遵守纪律的意识，除了开班仪式的宣讲，还可以结合个人绩效考核。
思维导图
参考答案由我组织本次单位内部的封闭培训，我会在领导有空的时候多和领导交流，理解本次封闭培训的意义和要求，多向本单位曾经组织过封闭培训的老同事取经，记录前期培训的经验和教训。同时，我还会在网上搜索关于封闭培训的组织模式、注意事项、其他单位组织封闭培训的有关报道，在做到心中有数之后，安排部署好此次培训。为确保培训期间严禁外出纪律得到有效落实，我会对封闭培训的时间、地点做科学合理选取，培训时间尽量安排在非考核期，提前半个月通过工作QQ群、微信群、OA系统、公示栏等做出通知，方便同事提前做好工作和生活安排，培训地点要满足封闭要求，即：上课教室、住宿、餐饮集中的酒店，让同事能够安心接受培训。
在培训开班仪式上，我会先请领导介绍此次封闭培训的目的意义，让大家在培训期间心无旁骛学习业务、团结协作。之后由我介绍培训制度，尤其强调严禁外出的纪律要求，同时在征求过领导意见的前提下，补充请销假制度，在经过和我申请，得到批复之后才可以登记外出，并确保在规定时间销假继续参培。为了对参培人员做到纪律监督，需要各参培人员在开班仪式后，到会议室门口输入指纹和眼睛虹膜确认，每天需要做到6次打卡签到，分别是早8点，中午11：30，下午14：30和17:30，晚上19:00和21:00。
在封闭培训入住酒店前，我会和酒店管理人员沟通好，将本单位参培人员姓名附加工作证件照的表格打印给管理人员转交门卫，告知参培人员严禁外出的纪律要求以及只有持有带有我签字的请假条才可以放行的要求，留下我的联系电话，方便门卫核实信息，请酒店管理人员一定要和门卫告知清楚。在开班仪式后，我会和各参培科室领导进行座谈，确定科室领导负责制，确保各科室加强单位同事的日常学习管理落实到位。在参培整个过程中，我还会对参
培人员出席培训的打卡记录以及上课情况随机抽查和公示，将抽查公示结果及时汇报领导，以作为年终绩效考核的依据。虽然封闭培训确实比较累比较辛苦，但是只有严要求高标准，才能培养出具有凝聚力和战斗力的团队，我会将此次封闭培训的精彩片段剪辑成册，在单位官网进行宣传，还会在请示领导之后联系本地记着对我单位同事的培训精神面貌进行实地报道，并建议领导定期开展封闭培训。
第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“封闭培训”
封闭培训，“封闭”二字可知此次培训有相关纪律要求，不可以私自外出,此为本题必须坚持的原则。
审题点2：“出去见一下朋友”
此为同事想要外出的理由，一方面说明该同事在培训期间要求外出没有正当理由，单纯是为了见朋友这样的个人情义事由。另一方面，见朋友是人之常情，对于该同事这样的需求是可以理解的，可向同事了解其需要在此时见朋友的缘由，作为和同事沟通的切入点，并在保证不违反规则的前提下，做简单假设，尽量帮助其解决困难。
审题点3：“让你通融一下，允许他出去，不要告诉领导”
注意身份定位：题干说明的是“允许”，说明我在此次封闭培训中为管理人员或者监督人员，我有管理的责任，需要坚持培训的原则，不能允许同事私自外出。同时，同事说“不要告诉领导”，可知该同事明知其没有符合规定的外出理由，私自外出是违反培训规定的，也认为自己行为确有不妥之处，劝说过程中稍加引导，其定能做出正确决定。
思维导图
参考答案作为此次封闭培训的管理人员，面对同事可能影响到我们培训规章制度的行为，我会在坚持原则的同时灵活处理，保证此次封闭培训有序进行，也让同事可以认真完成此次培训。
首先，我会对同事的请求表示理解。我们封闭培训的地点位于郊区，而他的朋友正好在附近，他想要去见平时可能很难见到的朋友是人之常情，也是人与人交往的正常需求。但是，我会向其仔细说明此次封闭培训不允许外出的要求，我作为他的朋友不能因为个人感情给他开路灯，在不告知领导的情况下让他出去，因为监督大家共同遵守培训纪律，是我的工作职责所在，也希望他理解我。同时，我会向其耐心询问想要去见朋友的原因，如果是因为要与朋友叙旧或者商量事情，我会建议他采取视频的方式进行，既能遵守规矩，又能亲近沟通；如果是需要帮朋友带东西，我会建议他将物品放置在培训基地的门卫或者相关部门，待其朋友来取。同时，如果其确实有非常紧急的事由必须外出，也希望他向我具体说明情况，并向领导汇报，在征得领导同意之后，再按照规定外出。
其次，耐心向其解释此次培训确定为封闭培训的原因。其一是本次培训课程安排比较紧张，安排了早课和晚课，如果允许参加培训人员外出，势必会耽误课程；其二，本次培训地点位于郊区，周围比较荒凉偏僻，需要采取封闭培训的方式减少人员外出，以保证每一位参加培训人员的人身安全。
再次，我会向他说明本次培训的重要性，希望他引起重视。其一，这次培训的内容为最新的职业技巧、相关法律法规等，聘请的讲师为我们行业的佼佼者和学校的教授，认真听取此次培训会对日后的工作大有裨益；其二，此次培训不只有听课环节，还有考核环节，考核成绩会纳入到年终评优和职称晋升考评当中，对他的职业发展也十分重要，而是否完成所以课程，也是考核的一项。如果外出会影响他的考核成绩，作为我们单位的骨干，他工作一向认真踏实，之前此类培训也保持着优异的成绩，希望他不要因为想要外出影响此次培训。
相信，经过我的劝说，他会做出正确的选择，认真完成此次培训。第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“领导交给小王工作，小王没有做好”
小王没有做好领导交给他的工作，接下来我们不禁会想，小王为什么没有做好这个工作？小王在工作的过程中存在什么问题？我在做这项工作的时候会不会也存在这样的问题？所以对于小王没有做好工作的原因是我可以去了解的，帮助小王找到问题并且改正的同时也能避免自己在做这项工作的过程中出现与小王同样的问题。
审题点2：“会议上领导批评了小王”
领导在会上，一个公开的场合狠狠地批评了小王，小王可能会因为领导的批评而情绪低落，作为小王的同事，会后我应该去安抚小王的情绪。只有小王情绪高涨了，才能有心情开展后续工作，所以要先安抚情绪，再去询问被批评的原因，以及后期一起探讨工作。
审题点3：“领导当面把小王的工作转交给你”
会上领导当着大家的面把小王的工作交给我，此处是个应急处理，也就是当领导说要把工作交给我的时候我应该怎么办，是拒绝还是接受？领导有领导的安排和考虑，况且不管小王是出于什么原因，他毕竟是没有做好这个工作，所以此时我应该接受领导的安排，并且努力做好这个工作。
在会上接受此项工作后，在会后可否请求领导让小王和我一起完成呢？如果小王能够和我一起完成这个工作的话，那这将是对小王最大的安慰。所以这里我可以在会后建议领导让我和小王一起完成这个工作，对小王来说是个安慰同时对于我来说找个帮手也能更加高效的完成工作。
审题点4：“这种情况怎么处理”
本题的解题思路主要可以分为两个部分，第一部分是会上的应急部分，领导说完把工作交给你后，你该怎么回应领导；第二部分是会后，工作交给你后，你怎么安抚小王，怎么把这个工作做好。
思维导图
参考答案遇到这种情况我会进行如下的处理：
第一，听从安排，接受任务。在会议上，我会听从领导的安排，接受领导布置的任务，并认真记录好领导对这项工作的相关要求，以便后期能够按时保质保量的完成此项工作。
第二，去找领导，提出建议。会议结束后，我会找到领导，向领导请求让我与小王合作完成此项工作。向领导说明，小王虽然没有做好这个工作，但毕竟已经着手做了部分的工作，对这个工作的基本情况还是比较了解的，如果有小王的帮助，此项工作我们能够更好更快的完成。
第三，找到小王，安抚情绪。找到小王，与小王进行深入的交谈。首先我会鼓励小王，向小王表示他平时工作态度积极、为人热情，领导和同事都是看在眼里的，领导一开始把这项工作交给小王也是看到了小王的工作能力，同时也会告诉小王领导是对事不对人，此次批评是因为小王这次的工作没有做好，并不是对小王整个人的否定，希望小王能理解领导也能够振作起来积极完成后续的工作；其次帮助小王分析此次工作没有做好的原因，如果是因为对此项工作的流程不熟悉导致工作进展缓慢，那么我会帮助小王寻找有关于单位各项工作流程的相关资料，督促小王认真学习，希望小王能够做到对单位的每一项工作流程都能熟记于心；如果是因为自身能力不足导致工作没有办法有效开展，那么我会帮助小王提高自身的业务能力，比如以自身的经验来教授小王工作中一些技巧和方法，同时向其建议，如若工作中遇到问题，要及时向老同事请教，对于不熟悉的业务操作，要多多练习，提升业务能力的同时提高工作效率；最后，告知小王领导让我和他一起完成此项工作，这也正是可以向领导再次证明自己的机会，希望小王能够和我一起高效的完成工作。
第四，合理分配，完成工作。首先对整个工作做个重新的梳理，比如了解一下哪块存在问题，此项工作的剩余时间还有多少等等，对工作有了初步的了解后，根据轻重缓解、难度大小进行分类，以便后期工作能够高效开展；其次根据我和小王所擅长的方向，根据以及前期对工作的分类，合理分工，责任落实到个人，制定每日工作计划，追赶之前落下的工作进度，保证在规定的时限内能够完成工作；最后在工作的开展过程中，增设审核环节，我们两个相互监督审核，对所有工作进行逐一梳理，避免问题的出现。第五，工作完成后，我会鼓励小王及时向领导进行汇报，帮助小王创造与领导沟通的机会，让领导能够重新审视小王，认同小王的能力。
第4题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“能让人真正感到快乐的不是环境”
众所周知，每个人都希望可以获得幸福快乐的生活。而这里的环境，可以是生活环境，也可以是工作环境，甚至可以是学习环境。但是无论是什么环境，都是外在的条件，都是客观存在的事实。无论是好还是坏，是优渥还是艰辛，是繁花锦簇还是荆棘遍野，都是我们难以去改变、难以去抉择、难以去选择的，所以，环境不是让我们感到快乐的决定性因素。
审题点2：“而是态度”
相较于环境来说，态度就是一个主观因素，是我们对于当下、对于未来、对于世界的看法与认知。这里的态度，可以是生活态度，也可以是学习态度，甚至可以是工作态度。当我们身处于艰难的境地，当我们立足于困难的环境，当我们行走于荆棘的路途，只要我们树立积极、乐观、向上的生活态度、学习态度以及工作态度，那么我们一定能够战胜挫折、披荆斩棘、勇往直前，从而让我们的内心感受到真正的快乐。
思维导图
参考答案各位考官，我非常赞同这句话。
正所谓，天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。现如今是经济时代，每个人都希望能够生存在最良好、最优渥的环境当中。但是，人们往往容易忽略，只有树立积极、乐观、向上的生活态度、学习态度以及工作态度，我们才能够战胜挫折、披荆斩棘、勇往直前，从而让自己的内心感受到真正的快乐。前美国总统奥巴马在青年时期一度处于美国最底层的社会环境，附近充斥着^色 情、毒品以及堕落，但是他始终保持着乐观、积极、向上的生活态度，不断地去奋斗、去拼搏、去砥砺前行，最后成功竞选上了美国总统，从而获得了内心的真正快乐。希望工程“大眼睛”女孩苏明娟亦是如此，出生于贫苦家庭的她成长的环境可以说是异常艰难，但是她却从不抛弃、从不放弃，始终保持着积极、乐观、向上的学习态度，最终成功考上了安徽大学并当选为共青团安徽省委副书记，向着自己的人生理想不断的前行。正是因为秉承这种顽强拼搏、积极乐观、永不服输的学习态度，现在的苏明娟是快乐的。
但是，依旧有这么一群人，他们生活环境优越、物质生活富足，但是正是因为从来没有树立过正确的态度，所以他们感受不到快乐，最终误入歧途、悔恨终身。前河北省委书记周本顺即是如此，身为河北省一把手的他，无论是生活环境，还是工??环境，可以说都是我们难以望其项背的。但是他却始终没有树立正确的工作态度和生活态度，将人民的利益、国家的安危、社会的冷暖抛在脑后，一味的去攫取物质财富、贪污腐化。这样的他不仅感受不到一丝的快乐，甚至只能默默的等待着身败名裂、遗臭万年的黯然收场。无论是无法无天的项俊波，还是蹲跪窗口的孙连成，甚至是小官巨贪的马超群都是如此，如果没有树立正确的态度，环境再优渥、再舒适、再美好，也难以感受到内心真正的快乐。
俗话说，一个人的态度，决定他的高度。因此，作为一名即将走上工作岗位的年轻人，我得到以下启示：
首先，我们要树立积极阳光、乐观向上、锐意进取的生活态度。在以后的生活中，我们要向钟扬、兰辉等优秀的党员干部学习，从他们身上汲取强大的正能量，坚定自己勇于开拓、积
极乐观、敢为人先的强烈自信。其次，我们要树立扎实肯干、勤劳勇敢、求真务实的工作态度。在未来的工作中，我们要俯下身子、深入基层、贴近群众，始终保持与人民群众的血肉联系，始终坚守在基层第一线，体察百姓冷暖，倾听百姓声音，从而更好的为人民群众服务。
最后，我们要树立勤奋好学、顽强拼搏、努力奋斗的学习态度。一方面，要加强对十九大精神、《习近平谈治国理政》等党的理论知识的学习，做到以先进的理论知识武装头脑；另一方面，要积极主动的去提升自己的业务能力，尽快吃透具体岗位知识，不断提高工作效率、优化工作流程、创新工作方法，勇做时代的弄潮儿！
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