12月20日广州市南沙区事业单位面试真题和参考答案1、有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？
【参考答案】
城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因：
首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因，对于相关的法律法规并不知道，对于城管的工作也不理解，有些小贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。
第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。
最后，从这个现象，我们还应该学习到，在日常生活中，除了要注意沟通交流之外，还要学会换位思考，多为他人着想。这样才能增进与他人之间的互相理解，构筑社会主义和谐社会。
2、城市旅游文明宣传活动由你负责组织，你如何开展这次宣传活动?
【参考答案】
1.活动主题
品质旅游、理性消费、文明旅游
2.活动方式和具体措施
（一）途径宣传旅游公益广告片
及时将下发的“品质旅游、伴你远行”旅游公益广告片送到旅游企业、宾馆、饭店、公共交通车载电视和游客中心车站进行播放，并联系网络及县内媒体播放广告片。
（二）开展文明旅游、理性消费进社区活动
充分利用2012年4月第二周为全国“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动契机，组织各旅游企业深入社区，向消费者宣传如何提防低价陷阱，共同关注文明旅游及安全和维权等事项。
（三）组织媒体、记者报道“品质旅游、伴你远行”质量万里行活动
6月10日-7月10日配合实施好我县“品质旅游、伴你远行”相关收集采访信息，为质量年营造良好氛围，于7月10日前将此项活动开展情况上报成都市旅游局。
（四）落实志愿者进旅游景点活动
在9月19日-27日，配合成都市旅游局做好高校旅游专业，旅游学校志愿者学生结合世界旅游日宣传活动，深入景区、景点宣传“品质旅游、理性消费”，并发放宣传品。
（五）多方面、全方面宣传
在活动期间，采取固定宣传点、公益广告栏广泛宣传“品质旅游、伴你远行”活动，动员旅行社、饭店、景区（点）、火车站、车站等人员相对集中的地方定点宣传。
3、你认为你的领导组织领导管理能力和业务能力不强。你怎么办？
【解析】人际关系类
【此题考核核心】沟通能力
【答题主线】反思+沟通
【参考答案】
1尊重领导的决策,如果发现真的有什么不妥的地方,可以旁敲侧击的给领导一点暗示.万不可,当面顶撞
2工作时,要谦虚.不能处处毕露锋芒,工作努力固然重要,但是也要适当的跟住同事的节奏.不需异常努力工作,盖过同事以及领导.
3闻道有先后,术业有专攻.领导的工作能力即使不如自己,但是却有自己独特的人格魅力,不然也当不上领导.可以多多的向他学习.协助领导更好的工作,完成工作计划 
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