2017年6月重庆市万州区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷 一、单项选择题（下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合试题要求。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。每小题0.5分，共25分） 1.假设你正面临在几种投资方案中做决策，你知道每个方案的投资额、经营好坏的概率及损益情况。在这样的情况下，该决策的类型是( )。 A.确定型决策 B.战略决策 C.不确定型决策 D.风险型决策 2.关于“组织理论之父”韦伯认为的理想行政组织体系，下列哪项不是其表现形态？( ) A.高度结构化 B.正式 C.非人格化 D.合乎需要 3.在以下管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？( ) A.关于新进员工的培训安排 B.对一位客户的投诉例行处理 C.政府宣布进行价格管制后的处理 D.对一家公司内部违纪职工按照规章处理 4.在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先展开大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是( )。 A.日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式 B.美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本的沟通方式 C.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣
D.对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通方式，其他类型沟通应更多地采用日本式沟通 5.“霍桑效应”是指下列哪种情况可以导致组织成员有较佳的表现？( ) A.组织结构的变革 B.员工待遇的提高 C.对于新环境的好奇与兴趣 D.只有安全需要和尊重需要的人 6.某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几名员工，他对自己“独有”的领导方式颇为自豪。他对手下人常说的一句话就是“不好好干就回家去，干好了月底多拿奖金”。我们可以认为，姚主任把他手下的工人都看成是( )。 A.只有生理需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人 C.只有归属需要和安全???要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人 7.大型企业通常采用的组织结构是( )。 A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.直线一参谋型组织结构 D.事业部制组织结构 8.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事情告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事业部负责人，事业部负责人又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净了。过了一段时间，同样情况再次出现。这表明该公司在管理上存在着什么问题？( ) A.组织层次太多 B.总经理越级指挥 C.各部门职责不清 D.员工缺乏工作主动性
9.某企业采用直线职能型组织结构，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为( )。 A.4 B.7 C.22 D.23 10.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于( )， A.让更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C.让管理者有时间做更重要的工作 D.减少管理者自己的工作负担 11.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？( ) A.“众人划桨开大船” B.“三个和尚??水喝” D.“一个好汉三个帮” D.“十根筷子折不断” 12.儒家思想的核心反映的是( )。 A.修身、齐家、治国、平天下 B.以和为贵 C.仁、义、礼、智、信 D.道法自然 13.我们经常讲“爱屋及乌”，这反映了决策中的哪种心理效应？( ) A.首因效应 B.近因效应 C.光环效应 D.从众效应 14.俗话说：“一山难容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？( ) A.在领导班子中如果有两个固执己见的人物最终会降低管理的效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 15.从发生的时间顺序看，下列三种管理职能的排列方式，更合乎逻辑的是( )。
A.决策、计划、控制 B.决策、控制、计划 C.控制、决策、计划 D.计划、决策、控制 16.我国政府中有人事、教育、科技等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是( )。 A.按职能设计 B.按行业设计 C.按服务对象设计 D.按重要性设计 17.滚动计划法制定的原则是( )。 A.动态变化 B.近细远粗 C.主次分明 D.适度弹性 18.去过医院的人也许或多或少会对医院内部的管理程序感到不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到缴费窗口排队缴费。好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中一种药没有，必须找大夫修改处方。找到大夫后，大夫的做法只是将这味药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理？( ) A.对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与缴费窗口合并 B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率 C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权 D.多建一些医院，让医院之间互相竞争 19.车间主任老王最近发现质检员小宁一有空就与机关的小刘、设计室的老章和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加公司例会时却没精打采。对此你认为车间主任老王最好采取什么措施？( ) A.批评小宁，并对他提出要求，以后不许和他人在厂里谈足球 B.严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C.在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问，任其自由发展 20.未来管理的最高境界是( )。 A.信息化 B.知识化 C.风险管理 D.非管理化 21.关于非正式沟通，下列说法中错误的是( )。 A.非正式沟通是一种有效快捷的沟通渠道 B.非正式沟通可以获得正式沟通无法得到的消息 C.非正式沟通不利于改进组织绩效 D.非正式沟通会加剧小团体的形成，产生内耗 22.组织文化的表层是( )。 A.制度文化 B.物质文化 C.精神文化 D.社交文化 23.高层领导特别强调的能力是( )。 A.概念能力 B.人际能力 C.技术能力 D.计划能力 24.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( )。 A.前馈控制 B.事后控制 C.现场控制 D.反馈控制 25.梅奥通过“霍桑试验”得出的人性假设理论是( )。 A.“复杂人” B.“理性人” C.“社会人” D.“经济人” 26.双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？( )
A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平方米的住房 C.某单位效益较好，全体员工年末人均获得奖金1万元 D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们缴纳城市增容费 27.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了任务。他非常高兴，主动向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事，这位销售人员等了好多天，什么也没等到，他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发奖金的最大原因是什么？( ) A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量 B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据 C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金 D.企业其他推销人员也同样超额完成了销售任务 28.目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的( )。 A.基本条件 B.基本力量 C.基本目的 D.基本规定29.根据菲德勒的研究，关系取向型的领导在下列哪种状态下能取得较好效果？( ) A.有利环境 B.中间状态 C.不利环境 D.所有环境 30.“杀鸡给猴看”是一种( )。 A.正强化 B.负强化 C.无为而治 D.控制 31.根据赫茨伯格的双因素理论，满意的对立面是( )。 A.比较满意 B.没有满意
C.不满意 D.没有不满意 32.根据心理学家亚当斯的公平理论，组织成员所得报酬绝对值越高，其积极性( )。 A.越高 B.越低 C.没有变化 D.不确定 33.现代组织结构创新的趋势是组织结构的( )。 A.小型化 B.多元化 C.简单化 D.弹性化 34.管理方格理论认为，对人和生产都极其关心的领导方式被称为( )。 A.任务型 B.贫乏型 C.俱乐部型 D.团队型 35.明确指出领导者应该根据下属的成熟水平选择正确的领导风格，这种领导理论是( )。 A.领导权变理论 B.情景领导理论 C.领导风格理论 D.领导特质理论 36.关于刚性管理的优缺点，下列说法正确的是( )。 A.刚性管理不便于组织维持秩序 B.刚性管理能深层次激发员工的工作动机 C.刚性管理能激发员工当家作主的积极性 D.刚性管理是管理工作的基础与前提 37.下列哪项不是管理方法中的经济方法所具有的特点？( ) A.诱导性 B.平等性 C.强制性 D.灵活性 38.当我们需要对较少的对象进行评价时，不适合用哪种方法？( ) A.强制分配法 B.等级择一法 C.行为锚定量表法 D.配对比较法 39.利用外部机会来弥补内部弱势的战略是( )。
A.SO战略 B.WT战略 C.ST战略 D.WO战略 40.管理者在决策时，放弃其他选择而导致的潜在损失一般被称为( )。 A.机会成本 B.交易成本 C.组织成本 D.代理成本 41.绩效评价所获取信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度是指( )。 A.高度 B.幅度 C.信度 D.效度 42.整个管理发展史证明管理科学和管理实践生存与发展的生命之源是( )。 A.管理文化 B.管理认识论 C.管理辩证法 D.管理科学价值观 43.主张消除偏差解决流程和业务中问题的绩效改进方法是( )。 A.六西格玛管理 B.约束理论 C.精益思想 D.平衡积分卡 44.组织制定的经营战略有时候并不是最优的，只要基本达到战略目标即可，这反映了战略实施的( )。 A.坚持目标原则 B.统一指挥原则 C.适度合理性原则 D.权变原则 45.下列哪项不是战略控制的基本要素？( ) A.确立标准 B.确立目标 C.衡量成效 D.纠正偏差 46.只要将战略管理付诸实践，它就会呈现出不同的风格、模式及效果，这反映了战略管理的( )。 A.综合性 B.实践性 C.艺术性 D.科学性
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