2018年10月28日山西太原市直事业单位招聘考试《公共基础》真题答案解析一、单项选择题
1.
【答案】C高质量发展
【解析】本题考查的是时政，习近平主持召开中央全面深化改革委员会第四次会议,会议指出,推动高质量发展是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。
2.
【答案】A美国
【解析】本题考查的是时政，2018年诺贝尔经济学奖授予两名美国经济学家。
3.
【答案】B1个百分点
【解析】本题考查的是时政，央行发布，于2018年10月15日起下调存款准备金率1个百分点。
4.
【答案】D生活补助和租房补贴
【解析】本题考查的是太原时政，10月15日，中共太原市委人才工作领导小组发出《关于申报2018年度高校毕业生（高技能人才）来并工作生活补助和租房补贴的通知》，从10月22日起至11月30日，2018年度高校毕业生（高技能人才）来并工作，可以申请生活补助和租房补贴。
5.
【答案】B太原市
【解析】2018年3月,国务院正式批复,同意深圳市、太原市、桂林市建设国家可持续发展议程创新示范区。
6.
【答案】B中国特色社会主义文化建设
【解析】本题考查的是时事政治，十九大报告原文指出，中国特色社会主义文化建设是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。
7.
【答案】B加强党的全面领导
【解析】本题考查的是时事政治，十九届三中全会原文指出，深化党和国家机构改革要以加强党的全面领导为统领。
8.
【答案】C 理论创新要坚持唯物论和辩证法的统一
【解析】这番话深刻地告诉我们，以中国实际为研究起点，我国哲学社会科学才能形成自己的特色和优势;同时要在世界发展大背景下研究中国问题，从而解决在国际上声音比较小、有理说不出和说了传不开的问题。BD说法错误，A项过于片面，故选C。
9.
【答案】A是生产要素按贡献参与分配的体现
【解析】解析：实施股权激励方式，是生产要素按贡献参与分配的体现，A正确且适合题意；实施股权激励方式并没有改变我国的分配制度，B说法错误，股权激励不属于按劳分配，不是我国按劳分配制度的完善和与发展，C说法错误；D夸大了科研人员在企业发展中的地位，说法错误，故本题答案选A。
10.
【答案】D 实践具有能动性
【解析】我国科学家利用小分子核苷酸合成活体真核染色体，充分发挥了人类实践的能动作用ABC与题干无关。
11.
【答案】A 具体科学的进步推动哲学发展
【解析】本题考查具体科学与哲学的关系。具体科学是哲学的基础，具体科学推动哲学的发展；哲学为具体科学提供世界观和方法论的指导。对暗物质和暗能量的认识属于具体科学，人类字宙观、对时间、空间和物质的看法属于哲学研究的范围。材料强调具体科学的进步推动哲学的发展，A符合题意。BCD不符合题目主旨。答案为A。
12.
【答案】B 运用综合思维方式以促进事物整体功能优化【解析】A说法错误，人们能够根据事物固有的联系建立新的具体的联系，排除；B符合题意，互联网问政、互联网办事、互联网监管、互联网审批体现了运用综合思维方式，使政府变得“聪明”，变得“勤快”，变得“高效”体现了事物整体功能优化，由此B正确；C说法正确，但不合题意，材料没有体现实践是认识发展的动力和唯一的检验标准；D不合题意，材料没有涉及到事物发展的前途是光明的，道路是曲折的。
故本题选B。
13.
【答案】C 财政为改善人民生活提供物质保障
【解析】本题考查有关政府养老政策的相关内容。A选项说法错误，政府出钱解决养老属于再分配B选项表述与材料无关，材料信息并没有涉及有关最低生活保降标准；C选项说法正确，政府出钱“转请”子女在家照顾老人属于财政作用中提供物质保障的方面。D选项说法与题意无关，本题背景材料与养老问题有关，并非财政支出促进经济作用。
14.
【答案】C 是通过自我发展、自我完善的方式解决社会基本矛盾
【解析】A项说法正确，但是与题意无关，故排除；B项说法错误，因为户籍制度改革是上层建筑适应经济基础，D项体现不了生产关系与生产力的相适应，故排除。C项说法正确且符合题意，故本题答案选C。
15.
【答案】A统筹经济社会发展
【解析】科学发展观的根本措施是统筹兼顾。在促进经济平稳较快发展的同时，不断完善社会保障体系，是统筹经济社会发展的体现，A正确；BCD与题意不符。
16.
【答案】D公民的权利和义务是统一的
【解析】互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。体现了公民不仅有组群的权利，也必须履行相应的义务。本题未体现公民网络监督权和民主权利的问题，所以本题选D。
17.
【答案】B财政能够有效弥补市场在资源配置中的不足
【解析】应坚持市场在资源配置中的基础性作用，但市场的资源配置功能不是万能的，市场机制本身也存在固有的缺陷，统称为“市场失灵”。 在市场经济体制下，市场是一种资源配置系统，政府也是一种资源配置系统，二者共同构成社会资源配置体系。而财政是一种政府的经济行为，是一种政府配置资源的经济活动，是对市场配置作用的补充。所以答案为B。
18.
【答案】C积极作为，提高政府办事效率
【解析】政府管的过多、过死，越位、错位、缺位问题，难以满足新时代发展中国特色社会主义事业、完善社会主义市场经济体制的要求，应坚持“市场决定性作用”，发挥市场优势。同时简政放权、放管结合、优化服务改革，推动政府职能深刻转变、极大激发市场活力，是一场涉及理念、体制机制、工作方式的深刻变革。为此，政府应当积极作为，提高效率。故四个选项中只有C项合适。
19.
【答案】B有利于人民群众了解和监督政府工作
【解析】对政府文件的解读，要求使用让人民群众能够看的懂得语言，这就极大地方便了人民群众对政府工作的监督。AC都属于无关选项，此题未体现政府审慎用权的问题，也不属于人民群众直接参与决策的问题。D选项中人民群众享有更多的管理权和监督权的表述错误，只是更便于人民群众行使监督权，并没有更多。所以本题选B。
20.
【答案】D能够为未成年人营造清朗的网络空间
【解析】针对利用经典卡通形象制作传播涉暴力、恐怖、残酷、^色 情等妨碍未成人健康成长的有害视频情况，全国“扫黄打非”办公室已部署开展深入监测和清查。这一举措有利于净化网络环境，为未成年人提供更清朗的网络空间。与“未成年人的上网行为”、“网络陷阱”无关，而“扫黄打非”办公室也不属于司法部门，不属于对未成年人的司法保护。所以答案为D。
21.
【答案】A居家【解析】从国家卫生健康委员会获悉，我国推动建立以机构为支撑、社区为平台、居家为基础的护理服务体系，加快形成覆盖急性期诊疗、慢性期康复、稳定期照护、终末期关怀的护理服务格局。到2020年，注册护士总数力争达445万。因此答案为A。
22.
【答案】B有利于优化资源配置，推动区域协调发展
【解析】"八纵八横"高速铁路网，即以沿海、京沪等"八纵"通道和陆桥、沿江等"八横"通道为主干，城际铁路为补充的高速铁路网。"八纵八横"可实现相邻大中城市间1-4小时交通圈、城市群内0.5-2小时交通圈。"八纵八横"不仅方便了交通，而且扩大中西部路网覆盖，有利于中西部的资源优化配置，实现中西部的协调发展。故答案为B。
23.
【答案】D提高市场准入门槛改善环境的举措
【解析】国务院和环保部加强对PM2.5重点企业的排放总量，出台种种政策，其用意是为了更好保护环境，这与规范市场秩序，加强市场监管，促进公平竞争无关，故ABC项不选。故答案为D。
24.
【答案】D这些名牌栏目能够引起中央领导人的关注
【解析】《焦点访谈》《法制经纬》等作为中央电视台的具有影响力和代表性的舆论监督节目，他们的收视率较高，可以较快的产生重大的影响力，引起中央领导人的注意。AD作为舆论监督的特点，与题意无关。C项所言太片面，不选。故答案为D。
25.
【答案】B中国???产党的领导
【解析】历史和现实告诉我们，中国共产党的领导是实现中华民族伟大复兴的根本保证，只有坚持中国共产党的领导，走中国特色社会主义道路，中华民族才会实现从富起来到强起来的伟大飞跃，民族复兴的伟大梦想才能成为现实。故在当代中国，人民的团结、民主的发展、国家的统一都要依靠中国共产党。ABC三方面表述片面，不选。故答案为B。
26.
【答案】D全面建成小康社会-基本实现社会主义现代化-全面建成社会主义现代化强国
【解析】习近平提出，综合分析国内国际形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶，可以分两个阶段来安排，即“两个奋斗十五年”。第一个阶段，从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。故答案为D。
27.
【答案】B教育学
【解析】教育学是一门研究教育现象、教育问题及其规律的社会科学，通过对教育现象、教育问题的研究来揭示教育的一般规律。研究“学习活动中的人”属于教育学范畴。故答案为B。
28.
【答案】D越往后人们评价历史越接近客观事实
【解析】“李鸿章”因为代表清政府与日本签订了中日《马关条约》，被当时的人普遍认为是卖国贼，但结合当时的实际情况，即使李鸿章不签，也有其他人去签，故本身不在于是谁去签，而是在于当时的清政府腐败无能，无法与日本等列强相抗衡，才导致了丧权辱国。李鸿章等辈不过是执行命令，也是颇多无奈，不得已而为之。故随着时间的推移，越往后，人们越能更真实的了解真相，从而客观的评价历史人物的功过是非。故答案为D。
29.【答案】D。影响了社会价值取向
【解析】宋朝相对于唐朝，进士出身的宰相人数增加，比例增加，主要原因在于科举制的发展与完善，而这一变化也促进社会重学风气的发展，影响了社会价值取向，因此D选项正确。进士人数的增加无法确保官员从政的廉洁，也与提升政府的行政效率无必然联系。中国古代的政治体制之下，等级森严，并不平等，故此题选D。
30.【答案】A。马克思主义思想的传播
【解析】将是否促进生产力的发展作为衡量不同文化高下的标准，这是马克思主义基本原理的体现，故此题选A。
31.【答案】B。专制主义日益强化【解析】从汉代到宋代到明代，对于“忠”的强调范围是逐渐扩大的，这种忠是一种皇权加强的表现，要求臣子对皇帝忠臣，以维护统治，故此题选B。
32.【答案】C。人意共怜花月满，花好月圆人又散
【解析】本题考查矛盾的普遍性。“年年今夜，月华如练，长是人千里”体现了矛盾的普遍性。“而今再到花红处，花在旧时红处红”体现了发展的实质。“雨前初见花间蕊，雨后全无叶底花”体现了事物是不断运动变化的；“花开堪折直须折，莫待无花空折枝”体现了要遵循客观规律，故此题选C。
33.【答案】B。时代新人
【解析】在党的十九大报告中，习近平总书记进一步指出：“要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点，强化教育引导、实践养成、制度保障。”故此题选B。
34.【答案】A。养成绿色、低碳的生活方式
【解析】生态文明建设同每个人息息相关，每个人都应该做践行者、推动者，努力把建设美丽中国化为自觉行动。这就必须加强生态文化建设，加强生态文明宣传教育，强化公民环境意识，形成全社会共同参与的良好风尚。使广大公民树立良好的环保意识、生态意识，积极投身新时代生态文明建设。故此题选A。
35.【答案】D。未成年人由于生理和心理均未发展成熟，易受伤害
【解析】小朋友们对陌生人给的食物却少有警惕，难抵诱感正是未成年人易受伤害的体现，A本身错误，BC没有体现出来。故此题选D。
36.
【答案】B改革创新
【解析】以改革创新为核心的时代精神，是当代中国人民精神风貌的集中写照，是激发社会创造活力的强大力量。时代精神的核心是改革创新，时代精神是一个社会在最新的创造性实践中激发出来的，反映社会进步的发展方向、引领时代进步潮流、为社会成员普遍认同和接受的思想观念、价值取向、道德规范和行为方式，是一个社会最新的精神气质、精神风貌和社会时尚的综合体现。
37.
【答案】A爱国主义
【解析】以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神，是中华民族生生不息、薪火相传的精神血脉，是维护国家团结统一、鼓舞各族人民奋发进取的精神支撑。民族精神具有强大的感召力和推动力，可以激发全体人民的斗志和责任心。古往今来的这些人物，他们所共同拥有的思想因素就是爱国主义。
38.
【答案】C实事求是
【解析】实事求是就是是一说一，是二说二，严格按照客观现实思考或办事。从实际情况出发，不夸大，不缩小，正确地对待和处理问题，求得正确的结论。题干中不弄虚作假符合实事求是的范畴。
39.
【答案】A职业观
【解析】正确的职业观从根本上说就是为人民服务的职业观。择业要以国家需要为重。追求美好的生活、理想的职业和个人的前程是正常的，但要清楚地认识到美好的生活来自于奋斗，个人理想和前途根基于国家的前途、人民的事业。因此，个人择业，首先要服从国家和社会的需要，并且各行各业也无高低贵贱之分，同时还要充分考虑国民经济和社会发展的需要，把择业同民族的振兴、祖国的富强联系起来，并以此为己任。要提倡无私奉献的精神。所以本题选职业观。
40.
【答案】B法律法规
【解析】和平建设时期，除了做好本职工作，在日常生活以及工作中，时时刻刻都需要遵守相关的法律规定。职业道德、交通法规、科学发展规律当然也要遵守，但最重要的是要遵守法律法规。
41.
【答案】D损坏公共设施的行为
【解析】题干中出现的公共邮筒、公用电话、城市自动交费机、墙壁等都属于公共设施，在这些公共设施上乱刻、乱画对公共设施造成了损坏，是属于损坏公共设施的行为。妨害公共安全罪危害公共安全罪，是指故意或者过失地实施危害不特定多人的生命、健康或者大量公私财产安全的行为。扰乱公共秩序是指指聚首纠
集多人扰乱公共场所和交通秩序，抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务，情节严重的行为。这些都与题干中的描述不符，违法乱纪的说法也过于严重，所以本题选D。42.
【答案】B年满16周岁的公民有被选举权
【解析】应该是年满18周岁，具有中国国籍，未剥夺政治权利的人有被选举权。
43.
【答案】A
【解析】根据题中描述，甲的违章行驶和施工单位违反安全责任和义务均属违法行为，与乙的车毁人伤之间有因果关系，对乙的损失应承担连带赔偿责任，因此，本题答案是A。
44.
【答案】B
【解析】国家民政部将起草的《儿童福利机构管理办法（征求意见稿）》公布在国家民政部网和中国政府法制信息网，向社会公开征求意见。这种做法旨在提高公民参与公共事务的热情和信心，因此答案选B。
45.
【答案】D
【解析】根据《行政许可法》的规定，经国务院批准，省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。故选D。
46.
【答案】A
【解析】《刑法》第三百八十五条国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。国家工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处。答案为A项。
47.
【答案】A
【解析】《合同法》第39条第2款规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”客房内备有酒水且有标价单，关某饮用洋酒即构成格式条款合同，该合同中的价款虽明显高于市场同类商品，但并未违反有关物价的法律、法规，不构成显失公平。关某误将出售行为当作免费行为，系对行为性质发生错误认识，但在酒店内饮用洋酒应当支付相应价款，不能认为给其造成较大损失，难以构成重大误解，也不存在《合同法》第54规定的可撤销情形，故关某应当按照标价付欺。答案为A。
48.
【答案】A
【解析】最低生活保障家庭有劳动能力的成员均处于失业状态的,县级以上地方人民政府应当采取有针对性的措施,确保该家庭至少有一人就业。答案为A。
49.
【答案】C
【解析】依据《职业病防治法》的规定，对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察，所需费用由用人单位承担。答案为C。
50.
【答案】D《事业单位工作人员处分暂行规定》
【解析】《事业单位工作人员处分暂行规定》第二条规定，事业单位工作人员违法违纪，应当承担纪律责任的，依照本规定给予处分。
51.
【答案】B急件
【解析】公文急件是指内容重要并紧急，需打破工作常规迅速传递处理的文件。
52.
【答案】A废止旧文
【解析】本题中涉及公文的适用问题，新的规范性公文公布时，旧的法律条文便被废止，因此，答案为A。
53.
【答案】D准确
【解析】准确是公文语言的第一要素，也是公文语言最起码的要求。作为公文，应当如实精确的反映公务活动的实际情况。54.
【答案】B通知
【解析】通知，是向特定受文对象告知或者转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。
55.
【答案】B查找与替换
【解析】在Word中，要将原文中所有“山西省省会”，改成“太原市”，采取的操作为查找与替换。查找和替换这两个非常实用且重要的功能，可以替换文档中的内容。
二、多项选择题
56.
【答案】AD
【解析】A选项正确，体现我国的交通拥挤问题严重；B选项错误，体现的是国际问题；C选项错误，体现恐怖组织问题；D选项正确，体现老百姓看病难问题未解决。
57.
【答案】ABC
【解析】在2018年新年贺词中，习近平主席指出：“不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作”。“九层之台，起于累土。”国家发展取得的历史性成就，离不开亿万人民坚持不懈的奋斗。AB选项符合题意，C选项实现中国梦必须弘扬中国精神。是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魄。D选项说法过于绝对，表述不准确，排除。
58.
【答案】CD
【解析】A项“地震式重新洗牌”，这种说法不符合我国实际情况，目前的条件，我们无法实现这个目标。B项说法太过于绝对，只是减少收入，不是不在盈利。本题是多选题，根据排错法，故正确答案为CD。
59.
【答案】ABCD
【解析】我国人民民主专政的最大特点，是对占全国人口绝大多数的人民实行民主，对极少数敌视和破坏社会主义事业的敌人实行专政。A项正确，专政是民主的保障，根据题干，扫黑除恶专项斗争能够保障人民当家做主。B项正确，对极少数敌视和破坏社会主义事业的敌人实行专政，才能维护国家的长治久安。C项正确，根据题干，“事关人心向背”，体现了我们保障人民当家做主，把民主作为专政的基础。D项正确，根据题干，国务院发布文件，也是从法律和制度层面，保障人们当家作主。故正确答案为ABCD。
60.
【答案】ABC
【解析】A说法正确，财政收入大于财政支出略有盈余和财政支出大于财政收入略有赤字都属于财政收支平衡，是财政比较好的运行状态，财政收入大于财政支出形成财政盈余。B说法正确，财政收入大于财政支出略有盈余和财政支出大于财政收入略有赤字都属于财政收支平衡，是财政比较好的运行状态，财政收入大于财政支出形成财政盈余，如果盈余过大，则意味着财政资金没有得到合理利用，故入选．C说法正确，当前财政预算管理制度的改革是为了盘活财政存量资金，故入选。D说法错误，财政存量资金的增加并没有成为财政收入新常态，故排除。
61.
【答案】BD通过人民调解解决纠纷；征得范某同意共同申请仲裁
【解析】《中华人民共和国民诉法》第28条规定因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。李某是在范某所在的B市某街心公园被狗咬的，所以A选项错误；人民调解的受案范围包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。故B当选；C选项行政复议是与行政行为具有法律上利害关系的人认为行政机关所作出的行政行为侵犯其合法权益,依法向具有法定权限的行政机关申请复议,由复议机关依法对被申请行政行为合法性和合理性进行审查并作出决定的活动和制度。本题当事人双方均是公民，没有行政机关故不当选；D项仲裁适用范围包括合同纠纷和其他财产权益纠纷，主要指由侵权行为引起的纠纷，故双方当事人协商一致时可以适用，当选。故BD正确。
62.
【答案】ACD 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的或因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的【解析】《工伤保险条例》第14条规定职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。同时第16条规定职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：（一）故意犯罪的；（二）醉酒或者吸毒的；（三）自残或者自杀的。故本题选ACD。63.
【答案】ABD化解在当地；化解在基层；化解在萌芽状态
【解析】群体性事件大多与利益纠纷有关，预防群体性事件的根本立足点在于化解矛盾纠纷。多年的实践证明，矛盾在第一时间、第一环节解决成本最小，必须始终坚持预防为主、调解为先。“枫桥经验”的关键，就在于“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要继承和发扬新时期的“枫桥经验”，把工作的着力点更多地放在基层、放在平时、放在准确掌握社情民意和及时把握社会动态上，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，着力化解各类矛盾纠纷。对群众反映的切身利益问题和可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，要及时报告党委、政府，积极依靠党委、政府，千方百计解决问题、缓解矛盾、化解纠纷，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态，从源头上预防群体性事件的发生。故ABD当选。
64.
【答案】ABCD建设磁浮轨道交通，晋西轨道交通等项目；推进清徐煤焦化工高端化、智能化、集群化、绿色化循环园区建设；倾力支持晋剧“国粹”；加快青运村建设，滨河体育中心等场馆改造年底竣工
【解析】耿彦波同志所做的政府工作报告在强力推进转型升级，发展壮大新动能领域提出要推进磁浮轨道交通、晋西轨道交通等项目建设；在发挥老工业基地优势，推进传统产业提质增效领域提出要加快推进清徐煤焦化工高端化、智能化、集群化、绿色化循环园区建设；在大力发展文化事业，繁荣文艺创作，提高文化软实力领域提出要把晋剧作为“国粹”精心呵护、倾力支持；在全力做好二青会各项筹备工作中指出要加快青运村和山西国际体育交流中心、水上运动中心、沙滩排球场、排球馆、足球场等场馆建设，推进滨河体育中心、网球中心等场馆改造，确保所有项目年底竣工。故本题四个选项均正确。
65.
【答案】ABD
【解析】C选项正确的应当是太原市人民政府关于支持社会力量发展养老服务业实施的意见，而不是太原市人民政府关于支持社会力量发展养老服务业的实施意见，因为没有实施意见这个文种，但是有意见这个文种，而的后面应当加的是文种。故C错误，ABD正确。
三、论述题
公民在构建全民共建共享的社会治理格局中应发挥的作用包括：
1.提升自身的参与能力，进行有效的公众参与，而不是简单的进行公众的个体行动。作为社会治理的一个重要维度，公众参与具有系统性。
2.丰富参与社会治理的方式。社会组织是公民参与社会治理的一个主要方式，公民在构建全民共建共享的社会治理格局中需要整合社区、社会组织、群团组织、企业等多方面力量，从而发挥各自的优势和功能，实现多主体联动，充分发挥公民参与社会治理的作用，
3.增强公共意识和社会责任感，拓展公民参与社会治理的渠道，通过公益宣传、社会讲堂、文化展示等方式让共建共享的理念深入基层，在社会治理过程中树立典型、对其他公民参与公共活动和社会治理起到示范和引领作用。
四、
材料集中反映了一些公共服务行业服务质量差，工作方法老旧导致工作效率低，群众办事的成本增加，影响了政府在群众心中的权威形象。针对以上问题，应采取如下解决方法：
第一、进行广泛的调查研究，问策于民。公共服务行业的相关部门应采取发放调查问卷，开通民政热线等方式，向老百姓询问当下一些机关单位在工作中存在的问题，并请群众提出改进工作的意见或建议。同时，邀请公共服务行业的专家制定科学化、民主化的工作方案，使服务人员有章可循。
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