2018年12月15日四川省成都市双流区事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：你刚刚进入事业单位，两个岗位要让你选，一个在单位核心部门（专业对口，工作难度大，领导看不到你），一个是后勤部门（专业不对口，领导能看到你），你怎么选？
第2题：领导想让你去之前没有选择的部门，你不愿意，怎么办？
第3题：你是银行的，领导让你必须在朋友圈分享银行产品信息，发了会让你的很多朋友不满，甚至拉黑你。不发领导又认为你工作不力，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题。我们首先要对于题干给定两个选择做出选择，再根据所做的选择进行具体分析，给出理由。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“你刚刚进入事业单位，两个岗位要让你选”
作为新人，最大的特点是对新工作环境和岗位的不熟悉。需要通过自身学习、借助领导和同事的帮助快速适应环境、熟悉岗位、胜任工作要求。要求从两个岗位中选择一个，那么要先表明态度明确具体选择，再根据岗位特点，分析说明选择的理由，可从发挥长处、克服短板两个角度展开，从自身条件与岗位的匹配度、岗位给个人带来的成长等角度切入，分析过程中可举例增加说服力。选择哪一个岗位没有绝对好坏，言之有理即可。
审题点2：“一个在单位核心部门（专业对口，工作难度大，领导看不到你）”
“单位核心部门”体现了岗位工作的重要性，具有很大吸引力。“专业对口”可让自己充分发挥专业特长。“工作难度大”对于职场新人提出挑战，但是可以同学自身学习、同事领导帮助获得成长，也能逐渐胜任工作要求。“领导看不到你”可能会让自己得不到领导足够的关注、及时的指导和帮助，但是可以借助电话、微信、QQ等方式和领导沟通工作，工作成绩也能通过工作结果呈现给领导。
审题点3：“一个是后勤部门（专业不对口，领导能看到你）”
“后勤部门”更侧重服务，更能对接基层干部职工、群众，与践行群众路线更契合。“专业不对口”对自己专业能力提出更高要求，会导致自己胜任工作岗位难度变大，但是可以通过自己学习、同事帮助来提升自身能力。“领导能看到你”能让自己得到领导充分的关注，好的工作表现能被领导及时肯定，工作中遇到难题也能及时请教。
故本题的答题思路可为：根据岗位特点，结合新人身份特点，做出选择；分析说明理由。
思维导图
参考答案刚进入事业单位，对于工作岗位我会服从单位领导安排。对于题干中的两个工作岗位，作为一名新人，如果让我选，我会选择后勤部门的岗位，理由有以下几点：
第一，有助于适应环境。一方面，作为一名新人，我对新单位的环境不熟悉，在后勤部门中工作，可以让我有更多机会接触到不同岗位的同事和领导，有助于我更全面了解单位整体情况、熟悉同事，更好适应单位环境，比如在人事部门工作，更有利于我了解单位组织架构、人员信息等；另一方面，后勤部门可以更好地为群众做好服务，有利于我在工作中响应号召，践行群众路线，为树立良好的单位形象贡献自己的一份力量。
第二，有助于发挥特长。我刚进单位，缺乏岗位经验，后勤部门相较核心部门工作难度小，因此我更易胜任。同时，后勤部门需要工作人员做事细致，具有耐心和奉献精神，善于沟通，这些要求与我自身的性格特点相匹配，我也愿意在后勤部门奉献我的服务热情。
第三，有助于个人成长。一方面，虽然后勤部门的岗位与我自身的专业是不匹配的，而作为年轻人，我学习能力强，我曾通过自学的方式学习了最新的《税法》、《新的政府会计制度》，我相信我能在下班时间借助互联网的帮助，通过自身的学习快速掌握新的岗位所要求的专业知识，在丰富自己知识面的同时，也能进一步提升自己的学习能力；另一方面，后勤部门可以和领导紧密联系，领导的监督有助于我在工作过程中严格要求自己，养成良好的工作习惯。当我遇到问题时也能及时寻求领导的指导，在领导的帮助下更高效地完成工作，我在工作中的良好表现也能得到领导及时的认可，从而激励我在工作上更加勤恳、努力。
第2题解析与参考答案：
审题重点题目涉及岗位选择，同时问怎么办，是一道自我认知与人际关系相结合的题目。需要端正对工作安排的认识，同时也需要体现出在突发情况面前的应对能力。可以按照明确自身——分情况假设——提出相应做法——事后总结反思的思路展开分析。
审题点1：“领导想让你去之前没有选择的部门”
领导的安排和自己之前的选择不同，出现了矛盾。一方面，上级的安排与命令在不违反原则的前提下都要遵守；另一方面，自己的选择往往是对自己比较有利的。这种情况下要妥善处理好。可以对矛盾进行假设，使矛盾具体化，针对具体的原因给出合理对策化解矛盾。
审题点2：“你不愿意”
领导安排的职位，自己不愿意去。可以自我反思一下，为什么不愿意去，是这个岗位真的不适合自己还是自己做工作挑肥拣瘦。如果不适合可以把现实困难如实再向领导汇报一遍。如
果是自己挑肥拣瘦，就要提升思想意识，端正态度，服从安排把事情做好。针对自己不愿去的这个原因，进行合理假设，并且针对不同假设给出具体对策，这是这道题的核心思路。思维导图
参考答案当工作岗位安排明确之后，我会静下心来，从全局出发，对这次岗位安排进行一个全面梳理。
首先针对领导的这次安排，我会仔细分析我所选择的部门，是否有一些特殊情况。比如单位里面有专业对口，业务能力更强的同事，他们更适合去这个岗位。或者老同事以及其他需要被特殊照顾的同事，也想去这个部门。如果确实存在这样的情况，我会充分考虑同事的能力，体谅同事的困难，他们确实比我更适合或者更需要这个工作岗位，我也会接受领导的安排。同时将我之前所准备的对这个部门的一些了解，资料等内容，积极跟他们进行分享，维护好同事间的正常工作关系。
同时，我也会针对自己的负面情绪开展全面反思：之前选择这个部门时，是基于一种怎样的考量。
如果自己在岗位选择的时候，仅仅是因为挑肥拣瘦，不想担担子，那就要积极地端正态度，进行自我批评，自我反思。年轻人应该敢于担当，勇于挑战，吃苦在前，享受在后，以积极的工作态度和之前消沉颓废的自己彻底决裂。
如果当时考虑的是自己的专业比较适合这个部门，或者这个部门更能激起个人对工作的兴趣。那我会再找一个合适的机会向领导说明自身情况，讲一讲自己的工作能力以及专业方向，或者谈一谈自己对这个岗位的向往以及职业规划。借此打动领导，希望在下一次调整时，领导能够重新考虑我的选择。
不论结果如何，我都要踏实下来。新的工作岗位已经明确，那就要服从安排，做好手头的工作。积极学习新岗位的业务知识，遇到不懂的问题多向该部门的老同事进行请教；及时向领导汇报自己的工作生活状态，并且激励自己，要在新岗位上做出成绩，做一块到哪里都能发光的金子。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际沟通类题目。题目中的冲突点即为领导需要“你”在朋友圈发布产品信息但朋友不喜，为解决这一矛盾，首先要了解领导要求在朋友圈发布产品信息的意图，可以联想平时朋友圈微商、拉票等行为寻找朋友不满的原因；然后寻找到共同的利益诉求，即可解决题目中的问题。为避免答题内容模板化，需要结合题目背景，给出针对性解决措施。
审题点1：“领导让你必须在朋友圈分享银行产品信息”
理解领导要求分享产品信息到朋友圈的意图即推广银行产品，寻找目标客户，提升银行业绩。可以从银行产品的种类、亮点、目标人群入手，剖析产品，寻找产品亮点，制定简明易懂的产品推广文案或宣传海报。
审题点2：“发了会让你的很多朋友不满，甚至拉黑你”工作与生活休闲产生冲突，可以结合日常朋友圈微商、拉票等信息，分析冲突的症结所在，给出解决办法。朋友不喜欢在朋友圈的分享中看到产品信息，一方面是因为产品信息文字太多，引人入胜的要点不明晰；另一方面是因为产品的宣传不符合部分朋友们的需求，让他们认为是垃圾营销。所以在朋友圈进行产品分享时应该尽量避免长篇大论，同时根据朋友需求不同，进行有针对性的推广。
审题点3：“不发领导又认为你工作不力”
这句话点明分享产品至朋友圈势在必行，可以结合自己对朋友以及产品的了解，针对性进行推广，完成工作。
思维导图
参考答案领导要我在朋友圈分享产品信息，是希望通过这种方式对产品进行宣传推广，提高产品知晓率，提升我们单位的销售业绩。但是朋友们却认为朋友圈是朋友们进行感情交流的平台，在朋友圈发布工作信息甚至销售产品，是公私不分的体现。所以，针对这一矛盾，我会通过以下方式进行解决：
首先，我会深入了解需要进行推广的产品信息并积极与我行产品研发科室的同事进行沟通，深挖理财产品的亮点内容，根据自己的理解，撰写简洁易懂的推广文案，并配图进行全方位的展示产品特色，包括投入资金、投入年限、每年回报、最大特色等信息，以便朋友们可以更直观地了解产品。
其次，我会根据朋友们的理财需求对朋友圈进行分组，找到本次产品推广的目标群体，在朋友圈进行产品分享时设置可见范围，满足朋友们的个性化需求。
最后，我会根据朋友们对我发布的产品关注度、产品信息咨询等情况，进一步筛选对产品有意向的朋友们，对他们提供一对一的咨询服务，同时不断完善银行产品信息的推广文案，充分展示产品性能，并结合朋友们的不同需求，提供更加具有针对性的产品推荐，对于朋友反馈的一些有关产品提升方面的建议，及时向领导汇报。
在今后的工作生活中，我要化被动为主动，一方面注重学习提升工作能力，用心研究产品信息，制定更具特色亮点的推广计划及文案，积极向身边的朋友推荐；另一方面多与朋友、家人进行沟通交流，增加他们对我的工作性质的理解，同时了解他们对理财产品的需求，主动
提供更多专业化的意见和建议。第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题。我们首先要对于题干给定两个选择做出选择，再根据所做的选择进行具体分析，给出理由。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“你刚刚进入事业单位，两个岗位要让你选”
作为新人，最大的特点是对新工作环境和岗位的不熟悉。需要通过自身学习、借助领导和同事的帮助快速适应环境、熟悉岗位、胜任工作要求。要求从两个岗位中选择一个，那么要先表明态度明确具体选择，再根据岗位特点，分析说明选择的理由，可从发挥长处、克服短板两个角度展开，从自身条件与岗位的匹配度、岗位给个人带来的成长等角度切入，分析过程中可举例增加说服力。选择哪一个岗位没有绝对好坏，言之有理即可。
审题点2：“一个在单位核心部门（专业对口，工作难度大，领导看不到你）”
“单位核心部门”体现了岗位工作的重要性，具有很大吸引力。“专业对口”可让自己充分发挥专业特长。“工作难度大”对于职场新人提出挑战，但是可以同学自身学习、同事领导帮助获得成长，也能逐渐胜任工作要求。“领导看不到你”可能会让自己得不到领导足够的关注、及时的指导和帮助，但是可以借助电话、微信、QQ等方式和领导沟通工作，工作成绩也能通过工作结果呈现给领导。
审题点3：“一个是后勤部门（专业不对口，领导能看到你）”
“后勤部门”更侧重服务，更能对接基层干部职工、群众，与践行群众路线更契合。“专业不对口”对自己专业能力提出更高要求，会导致自己胜任工作岗位难度变大，但是可以通过自己学习、同事帮助来提升自身能力。“领导能看到你”能让自己得到领导充分的关注，好的工作表现能被领导及时肯定，工作中遇到难题也能及时请教。
故本题的答题思路可为：根据岗位特点，结合新人身份特点，做出选择；分析说明理由。
思维导图
参考答案刚进入事业单位，对于工作岗位我会服从单位领导安排。对于题干中的两个工作岗位，作为一名新人，如果让我选，我会选择后勤部门的岗位，理由有以下几点：
第一，有助于适应环境。一方面，作为一名新人，我对新单位的环境不熟悉，在后勤部门中工作，可以让我有更多机会接触到不同岗位的同事和领导，有助于我更全面了解单位整体情况、熟悉同事，更好适应单位环境，比如在人事部门工作，更有利于我了解单位组织架构、人员信息等；另一方面，后勤部门可以更好地为群众做好服务，有利于我在工作中响应号召，践行群众路线，为树立良好的单位形象贡献自己的一份力量。
第二，有助于发挥特长。我刚进单位，缺乏岗位经验，后勤部门相较核心部门工作难度小，因此我更易胜任。同时，后勤部门需要工作人员做事细致，具有耐心和奉献精神，善于沟通，这些要求与我自身的性格特点相匹配，我也愿意在后勤部门奉献我的服务热情。
第三，有助于个人成长。一方面，虽然后勤部门的岗位与我自身的专业是不匹配的，而作为年轻人，我学习能力强，我曾通过自学的方式学习了最新的《税法》、《新的政府会计制度》，我相信我能在下班时间借助互联网的帮助，通过自身的学习快速掌握新的岗位所要求的专业知识，在丰富自己知识面的同时，也能进一步提升自己的学习能力；另一方面，后勤部门可以和领导紧密联系，领导的监督有助于我在工作过程中严格要求自己，养成良好的工作习惯。当我遇到问题时也能及时寻求领导的指导，在领导的帮助下更高效地完成工作，我在工作中的良好表现也能得到领导及时的认可，从而激励我在工作上更加勤恳、努力。
第2题解析与参考答案：
审题重点题目涉及岗位选择，同时问怎么办，是一道自我认知与人际关系相结合的题目。需
要端正对工作安排的认识，同时也需要体现出在突发情况面前的应对能力。可以按照明确自身——分情况假设——提出相应做法——事后总结反思的思路展开分析。审题点1：“领导想让你去之前没有选择的部门”
领导的安排和自己之前的选择不同，出现了矛盾。一方面，上级的安排与命令在不违反原则的前提下都要遵守；另一方面，自己的选择往往是对自己比较有利的。这种情况下要妥善处理好。可以对矛盾进行假设，使矛盾具体化，针对具体的原因给出合理对策化解矛盾。
审题点2：“你不愿意”
领导安排的职位，自己不愿意去。可以自我反思一下，为什么不愿意去，是这个岗位真的不适合自己还是自己做工作挑肥拣瘦。如果不适合可以把现实困难如实再向领导汇报一遍。如果是自己挑肥拣瘦，就要提升思想意识，端正态度，服从安排把事情做好。针对自己不愿去的这个原因，进行合理假设，并且针对不同假设给出具体对策，这是这道题的核心思路。
思维导图
参考答案当工作岗位安排明确之后，我会静下心来，从全局出发，对这次岗位安排进行一个全面梳理。
首先针对领导的这次安排，我会仔细分析我所选择的部门，是否有一些特殊情况。比如单位里面有专业对口，业务能力更强的同事，他们更适合去这个岗位。或者老同事以及其他需要被特殊照顾的同事，也想去这个部门。如果确实存在这样的情况，我会充分考虑同事的能力，体谅同事的困难，他们确实比我更适合或者更需要这个工作岗位，我也会接受领导的安排。同时将我之前所准备的对这个部门的一些了解，资料等内容，积极跟他们进行分享，维护好同事间的正常工作关系。
同时，我也会针对自己的负面情绪开展全面反思：之前选择这个部门时，是基于一种怎样的考量。
如果自己在岗位选择的时候，仅仅是因为挑肥拣瘦，不想担担子，那就要积极地端正态度，进行自我批评，自我反思。年轻人应该敢于担当，勇于挑战，吃苦在前，享受在后，以积极的工作态度和之前消沉颓废的自己彻底决裂。
如果当时考虑的是自己的专业比较适合这个部门，或者这个部门更能激起个人对工作的兴趣。那我会再找一个合适的机会向领导说明自身情况，讲一讲自己的工作能力以及专业方向，或者谈一谈自己对这个岗位的向往以及职业规划。借此打动领导，希望在下一次调整时，领导能够重新考虑我的选择。
不论结果如何，我都要踏实下来。新的工作岗位已经明确，那就要服从安排，做好手头的工作。积极学习新岗位的业务知识，遇到不懂的问题多向该部门的老同事进行请教；及时向领导汇报自己的工作生活状态，并且激励自己，要在新岗位上做出成绩，做一块到哪里都能发光的金子。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于人际沟通类题目。题目中的冲突点即为领导需要“你”在朋友圈发布产品信息但朋友不喜，为解决这一矛盾，首先要了解领导要求在朋友圈发布产品信息的意图，可以联想平时朋友圈微商、拉票等行为寻找朋友不满的原因；然后寻找到共同的利益诉求，即可解决题目中的问题。为避免答题内容模板化，需要结合题目背景，给出针对性解决措施。
审题点1：“领导让你必须在朋友圈分享银行产品信息”
理解领导要求分享产品信息到朋友圈的意图即推广银行产品，寻找目标客户，提升银行业绩。可以从银行产品的种类、亮点、目标人群入手，剖析产品，寻找产品亮点，制定简明易懂的产品推广文案或宣传海报。
审题点2：“发了会让你的很多朋友不满，甚至拉黑你”
工作与生活休闲产生冲突，可以结合日常朋友圈微商、拉票等信息，分析冲突的症结所在，
给出解决办法。朋友不喜欢在朋友圈的分享中看到产品信息，一方面是因为产品信息文字太多，引人入胜的要点不明晰；另一方面是因为产品的宣传不符合部分朋友们的需求，让他们认为是垃圾营销。所以在朋友圈进行产品分享时应该尽量避免长篇大论，同时根据朋友需求不同，进行有针对性的推广。审题点3：“不发领导又认为你工作不力”
这句话点明分享产品至朋友圈势在必行，可以结合自己对朋友以及产品的了解，针对性进行推广，完成工作。
思维导图
参考答案领导要我在朋友圈分享产品信息，是希望通过这种方式对产品进行宣传推广，提高产品知晓率，提升我们单位的销售业绩。但是朋友们却认为朋友圈是朋友们进行感情交流的平台，在朋友圈发布工作信息甚至销售产品，是公私不分的体现。所以，针对这一矛盾，我会通过以下方式进行解决：
首先，我会深入了解需要进行推广的产品信息并积极与我行产品研发科室的同事进行沟通，深挖理财产品的亮点内容，根据自己的理解，撰写简洁易懂的推广文案，并配图进行全方位的展示产品特色，包括投入资金、投入年限、每年回报、最大特色等信息，以便朋友们可以更直观地了解产品。
其次，我会根据朋友们的理财需求对朋友圈进行分组，找到本次产品推广的目标群体，在朋友圈进行产品分享时设置可见范围，满足朋友们的个性化需求。
最后，我会根据朋友们对我发布的产品关注度、产品信息咨询等情况，进一步筛选对产品有意向的朋友们，对他们提供一对一的咨询服务，同时不断完善银行产品信息的推广文案，充分展示产品性能，并结合朋友们的不同需求，提供更加具有针对性的产品推荐，对于朋友反馈的一些有关产品提升方面的建议，及时向领导汇报。
在今后的工作生活中，我要化被动为主动，一方面注重学习提升工作能力，用心研究产品信息，制定更具特色亮点的推广计划及文案，积极向身边的朋友推荐；另一方面多与朋友、家人进行沟通交流，增加他们对我的工作性质的理解，同时了解他们对理财产品的需求，主动提供更多专业化的意见和建议。
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