2018年12月18日上午中国人民银行面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：互联网金融不断发展，学校内流行校园贷，推行过程中乱象频出，你怎么看？
第2题：人行在贫困村推行了一项金融服务的业务，让百姓能够享受充值缴费等多方面的服务，但是业务进展不顺利，领导让你去调查，你会怎么做？
第3题：领导下发了任务，但由于人员不足、业务不熟悉、工作效率低，导致现在出现了工作滞后的情况，问你怎么办？
第4题：现在老年人爱买假的保健品，容易受诱惑买高回报的理财产品参与非法集资，经常发生被骗事件，你作为社区中管理这项任务的负责人，做一个宣传教育的2分钟讲话。现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点通过审题，可以确定本题为综合分析的社会现象类题目。本题题目较短，难度不大，是考试中常考知识点。“校园贷”已经成为校园内毒瘤，必须给出有效对策给与铲除。具体分析如下：
审题点1：“互联网金融”
互联网金融是新兴事物，新兴事物生命力是强大的，但是在发展过程中可能会出现一系列的问题，我们在享受互联网发展红利的同时也不能忽略它所带来的问题。
审题点2：“学校流行校园贷”
校园贷一方面来说，有好处，可以解决学生缴纳学费、生活上面的困难；但是从另外一个角度，如果大肆进行贷款，不顾后果，以贷还贷将压垮学生，造成极其巨大危害。
审题点3：“乱象频出”
这说明校园贷一系列问题，比如：门槛低、审核不严、利息过高、监管不够……所以在答题过程中对于这些问题要提出对策，重视它，解决它。
综上，本题答题思路为：表态，说明校园贷初衷，而后分析为什么会产生乱象，从学生、平台、政府三个不同主题出发，最后根据原因提出针对性对策。
思维导图
参考答案近日，新闻中频频报道高校大学生因偿还不起高额债务跳楼自杀的相关新闻，这让我感到非常的痛心，校园贷的初衷是好的，为了帮助困难学生完成学业，但是在发展过程中却变了味。这也是当前社会亟需解决的问题之一，更是为学生、学校、老师、家长敲响了警钟。
校园贷乱象频出的原因有如下三方面原因：
第一：学生拜金心理作祟。由于在学校内同学们家庭条件不同、生活环境不同，部分同学会被外界诱惑，忽略学习成绩，盲目攀比他人所用高档产品，用贷款形式为自己购买苹果手机、平板电脑等物品。风险承受能力低，缺乏金融知识和自我保护意识。
第二：借贷平台发展无底线。为了让企业更好的发展，吸纳更多的受众群体，在审核过程中只需要凭借身份证、学生证就可以借款，不顾贷款人的具体情况、还款能力、盲目下款，并教会学生“拆东墙补西墙”的方法，让他们以贷还贷，最终无力偿还。
第三：政府对平台管理不到位。对于小额贷款公司资质审核不严，对于相关软件上线监管不到位，对于违法违规企业处罚力度不够，没有形成震慑力。不法分子钻了法律的空子，利用尚未健全的法律体系为自己谋取不当利益。
鉴于此，校园贷的问题不容忽视，要解决野蛮、无序发展的状态，我认为应该从方法进行解
决，齐抓共管，共同治理。首先，大学生树立健康消费理念。大学生消费时要理智，不能盲目攀比，把精力用在学习上。如需贷款可以申请教育部助学贷款完成学业，拒绝高利息校园贷。如果需要用钱可以采用勤工助学形式，在校内图书管、食堂等地打工，即提升了自身的交流沟通能力也能保证完成学业。
其次，学校提升学生规避风险意识。学校在日常宣传过程中可以以条幅、班会的形式对于高额利息贷款进行介绍，说明危害，并把相关案例在微信群内进行转发。通过相关财经课程提升“财商”，关注心里波动，培养学生正确金钱观、价值观。对于有困难的同学要进行登记、帮助，保证完成学业。
再次，政府加强对平台的监管。政府对于APP的上线、各大贷款公司的注册要了如指掌，加强审核，制定行业规范，对于此类企业业务真实性、资金用途进行严格管理，做好实时监控，倒逼平台自律发展。
最后，立法部门弥补法律漏洞。国家应尽快出台对于校园贷此类新兴事物的法律监管，对于侵犯学生合法权益、存在安全隐患的平台、企业进行肃清，从法律上给予严格处理。
总之，违规贷款、高利率贷款这一现象应从校园中消失，它不能为学生的堕落提供借口、也不能成为伤害学生的利剑。
第2题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是组织计划类题目。本题与人民银行紧密相关，考生在作答过程中可以结合专业知识。注意是调研题目，可以从调研对象、调研方式、调研内容入手进行细化。
审题点1：“人行在贫困村推行了一项金融服务的业务”
这是本题的背景。人行推行金融业务是从工作职责进行考虑，但在贫困村进行推行肯能难度较大，因此在答题时一定要围绕贫困村的特点，比如：留守老人多、不会使用手机、信号差等等。
审题点2：“让百姓能够享受充值缴费等多方面的服务”
这是推行金融业务的目的。享受服务是好的，可以方便群众生活，节省办业务时间，减少工作人员压力。
审题点3：“业务进展不顺利，领导让你去调查”
业务开展不顺肯定有原因，所以我在调查过程中就是针对不同的主体，人行工作人员、村民、研发人员、政府机关部门等等进行调查，找出原因并进行汇总。在开展过程中注意给领导反馈。
综上，本题作答思路为：说明此项业务的意义，成立调查小组后对不同主体开展调研，其中可以采用面对面访谈、问??、电话访问等形式，得到信息后进行分类、整理、汇总保障业务顺利开展。
思维导图
参考答案这项金融服务业务出发点是好的，它能够方便群众生活，节省办业务时间，对于人行工作人员来说也能减少相应的压力。但是，业务进展不顺利的问题不能忽视，领导让我进行调查，我将从如下几方面展开：
首先，成立调查小组。结合单位内部业务素质比较好、沟通能力比较强、资料汇总整理细致的工作人员和我一同组成工作小组，相互配合，共同完成调研工作。通过组内动员会的形式对于可能会导致业务开展不顺利的原因进行分析，确定此次调研的对象，保证调研获得信息的真实性、有效性。
其次，针对会议讨论结果、应对业务进展不顺利，将从如下几方面有条不紊的开展调研：
第一，对于银行工作人员进行调查。通过单位内部下发调查问卷的形式，保证每个人都能如实填写的情况下，询问对于此项业务的看法、此项业务是否有其他需要改进的地方、此项业务在落实过程中的难点、在向群众宣传过程中接受认可度如何，大家通过问卷畅所欲言，表达自己心中的想法。
第二，对于来人民人行办业务的群众进行调研。可以在大厅入口、窗口玻璃上粘贴二维码，
号召大家参与调查问卷，询问是否了解该业务、业务覆盖是否全面、是否会使用以及使用是否方便，具体担忧是什么，比如：质疑金钱流向，充值到账慢等问题。也要深入到农户家中，看他们是否使用智能手机、手机信号是否稳定、平时用什么形式进行缴费。第三，对该业务研发人员进行调查。联系业务开发人员举行座谈会，在座谈会上大家发表想法，头脑风暴，主要咨询在研发过程中是否存在阻碍，当前系统是否稳定、在群众使用过程中如何保证信息安全和资金安全，如何确保服务多样性。
第四，对该经办业务有关政府行政部门进行调查。调查小组深入到电力部门、自来水公司、燃气公司、有线电视集团、供热公司等部门进行面对面深一步的访问，通过和负责人了解，询问这些部门是否和我行业务进行挂钩，是否能够保证在充值缴费过程中的极速到账，对于我行的业务扩展是否有新的想法、新思维。
通过如上的调研，我将会汇总各方的意见，将调查问卷进行导出，客观问题用SPSS等数据方法进行分析，对于主观问题按照各个主体、各部门不同的观点进行分类。对于总结出来的可能会导致业务进展不顺利的原因进行汇总，而后联系相应工作人员给予解决，确保此项业务顺利开展。
第3题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是一道应急应变类题目，主要涉及到在工作过程中问题如何解决。本题涉及到四个矛盾点，在作答过程中一一对应给出方法，做好反思工作即可。
审题点1：“领导下发任务”
说明完成此项任务是非常重要的，在下发任务过程中有明确时间节点，要在规定时间内做好，给领导满意答复。
审题点2：“人员不足、业务不熟悉、工作效率低”
这句话当中出现了本题的三个矛盾点，在解决过程中一一提出方法即可。针对“人员不足”可以请求领导加派人手；针对“业务不熟悉”可以进行培训、下发资料；针对“工作效率低”改进工作方法，形成小组即可
审题点3：“出现了工作滞后的情况”
这是本题中的第四个矛盾点。规定时间内完不成工作，对于接下来工作的衔接和开展是非常不利的，所以在答题时一定要想法设法解决矛盾，赶上进度。
综上，本题在答题时候可以进行表态，一定会有效解决，而后针对矛盾点提出不同解决办法，丰富答题内容；最后表明以后绝对不会出现此类问题，做好惩前毖后工作。
思维导图
参考答案面对领导下发的任务，出现工作滞后的情况，我有着不可推卸的责任，针对题目当中的问题，我将克服苦难，全力以赴进行解决，更快、更好的完成领导交办的任务。对此，我将从如下几方面开展：
首先，梳理当前工作任务。对比领导下发任务的时间节点、没有完成的具体工作任务按照重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不紧急也不重要四个方面进行细化，抓住问题的主要矛盾，对现有问题进行排序，按照轻重缓急形式下派到工作小组手中。
其次，请求增派人手。对于工作任务多，现有工作人员无法完成的情况，联系领导，说明真实情况，向领导表明现有人员无法完成，请求业务能力强、经验丰富、配合度高的同事进行帮忙，对于所有人员划分小组，以老带新的形式配合完成任务。
再次，增加业务熟悉度。正所谓 “磨刀不误砍柴工”，我要联系单位业务能手，通过一下午的时间对于业务知识进行讲解，以有问必答形式解决同事在工作过程中能难题，同时下发业务指导手册、业务点拨视频等内容，利用“传帮带”点对点进行帮助解答。
最后，提升工作效率。在工作过程中让大家使用番茄工作法、24枚金币时间管理法等形式对于工作时间进行划分，明确每项任务时间节点，工作中不要出现某个人大包大揽的情况，发挥团队力量，对于出现问题及时上报，避免规避、搁置问题。
在以后的工作中，我要起到协调者的作用，随时关注任务的进展程度并有所掌握，做到关键时间节点有效提醒，融入到团队内部，做好和领导、各部门间的沟通协调，确保领导交代的任务有效解决。
第4题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是一道情景模拟类题目。考生在作答过程中要把考官当作老年人进行劝说，注意语气、亲和力，以春风化雨般让老人听懂、并知道如何来做。具体分析如下：审题点1：“老年人爱买假保健品，容易受诱惑买高回报的理财产品参与非法集资”
这是本题的背景。纵观现在社会新闻当中也经常出现这种问题，在社会上引发热议。答题时候注意说明假保健品带来的危害、高回报理财的虚假性、参与集资的非法性。
审题点2：“作为社区中管理这项任务的负责人”
作为管理人员来说，有责任、有义务对此老年人进行劝说，在开篇时注意身份的表态，让大家知道此次劝说的目的。
审题点3：“做一个宣传教育的2分钟讲话”
这是本题的问法，注意宣传教育就是告诉老年人什么能做、什么不能做。注意时间限制，答题过程中不要超时，600字左右即可。
综上，本题在作答时要从介绍身份，面对假保健品、高回报理财产品要如何做和不要如何做展开，最后留下联系方式，保证解决问题持续性。
思维导图
参考答案大爷大妈们，下午好，欢迎你们来参加今天的会议，我是咱们社区的工作人员小王。最近听说李大爷、刘大妈被骗的事儿在社区里传的沸沸扬扬，今天召开这个会，就是为了给大家讲讲怎么防骗，遇到骗子的时候到底该怎么办。
我给大家总结了“三不要三要”，具体来给大家说说：
一不要：不要随意购买保健品，尤其是无具体门店、无营业执照、无质量合格证来路不明的“三无产品”，如不遵医嘱随意服用，不仅不能解决病痛，可能会对生命造成威胁。
二不要：不要随意购买理财。在银行办理业务、路遇宣传时均不要被高额的回报所吸引，不是所有的理财产品都会取得回报，参与非法集资是违法行为。理财有风险，投资需谨慎。
三不要：不要在被骗之后认栽。据我了解，有些大爷大妈们受骗之后萎靡不振，一辈子的储蓄都化为乌有，大病一场，郁郁寡欢，如果大家不幸被骗，我们一定不要就此罢休，要学会用法律武器维护自身的权益。
一要：在购买保健品、药品、甚至是生活必须品时要到正规的商家处进行购买，注意观察生产厂家、生产日期、保质期等内容，对自己不能辨别的产品可以拨打食药监局电话进行询问。二要：保管好钱财等贵重物品。大爷大妈们，你们辛辛苦苦赚的血汗钱一定要保管好，到正规的政策性银行、商业银行进行定期储蓄，也可以交由你们孩子保管。
三要：在遇到被骗情况下要第一时间报警。给警察提供有效证据，相信警察的力量一定可以帮忙追回，放宽心，钱财乃身外之物，身体要紧。
大爷大妈们，这就是今天我想跟大家说的，我的名片就在桌子上，大家有问题随时与我联系，谢谢你们了！
第1题解析与参考答案：
审题重点通过审题，可以确定本题为综合分析的社会现象类题目。本题题目较短，难度不大，是考试中常考知识点。“校园贷”已经成为校园内毒瘤，必须给出有效对策给与铲除。具体分析如下：
审题点1：“互联网金融”
互联网金融是新兴事物，新兴事物生命力是强大的，但是在发展过程中可能会出现一系列的问题，我们在享受互联网发展红利的同时也不能忽略它所带来的问题。
审题点2：“学校流行校园贷”
校园贷一方面来说，有好处，可以解决学生缴纳学费、生活上面的困难；但是从另外一个角度，如果大肆进行贷款，不顾后果，以贷还贷将压垮学生，造成极其巨大危害。
审题点3：“乱象频出”
这说明校园贷一系列问题，比如：门槛低、审核不严、利息过高、监管不够……所以在答题过程中对于这些问题要提出对策，重视它，解决它。
综上，本题答题思路为：表态，说明校园贷初衷，而后分析为什么会产生乱象，从学生、平台、政府三个不同主题出发，最后根据原因提出针对性对策。
思维导图
参考答案近日，新闻中频频报道高校大学生因偿还不起高额债务跳楼自杀的相关新闻，这让我感到非常的痛心，校园贷的初衷是好的，为了帮助困难学生完成学业，但是在发展过程中却变了味。这也是当前社会亟需解决的问题之一，更是为学生、学校、老师、家长敲响了警钟。
校园贷乱象频出的原因有如下三方面原因：
第一：学生拜金心理作祟。由于在学校内同学们家庭条件不同、生活环境不同，部分同学会被外界诱惑，忽略学习成绩，盲目攀比他人所用高档产品，用贷款形式为自己购买苹果手机、平板电脑等物品。风险承受能力低，缺乏金融知识和自我保护意识。
第二：借贷平台发展无底线。为了让企业更好的发展，吸纳更多的受众群体，在审核过程中只需要凭借身份证、学生证就可以借款，不顾贷款人的具体情况、还款能力、盲目下款，并教会学生“拆东墙补西墙”的方法，让他们以贷还贷，最终无力偿还。
第三：政府对平台管理不到位。对于小额贷款公司资质审核不严，对于相关软件上线监管不到位，对于违法违规企业处罚力度不够，没有形成震慑力。不法分子钻了法律的空子，利用尚未健全的法律体系为自己谋取不当利益。
鉴于此，校园贷的问题不容忽视，要解决野蛮、无序发展的状态，我认为应该从方法进行解决，齐抓共管，共同治理。
首先，大学生树立健康消费理念。大学生消费时要理智，不能盲目攀比，把精力用在学习上。如需贷款可以申请教育部助学贷款完成学业，拒绝高利息校园贷。如果需要用钱可以采用勤
工助学形式，在校内图书管、食堂等地打工，即提升了自身的交流沟通能力也能保证完成学业。其次，学校提升学生规避风险意识。学校在日常宣传过程中可以以条幅、班会的形式对于高额利息贷款进行介绍，说明危害，并把相关案例在微信群内进行转发。通过相关财经课程提升“财商”，关注心里波动，培养学生正确金钱观、价值观。对于有困难的同学要进行登记、帮助，保证完成学业。
再次，政府加强对平台的监管。政府对于APP的上线、各大贷款公司的注册要了如指掌，加强审核，制定行业规范，对于此类企业业务真实性、资金用途进行严格管理，做好实时监控，倒逼平台自律发展。
最后，立法部门弥补法律漏洞。国家应尽快出台对于校园贷此类新兴事物的法律监管，对于侵犯学生合法权益、存在安全隐患的平台、企业进行肃清，从法律上给予严格处理。
总之，违规贷款、高利率贷款这一现象应从校园中消失，它不能为学生的堕落提供借口、也不能成为伤害学生的利剑。
第2题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是组织计划类题目。本题与人民银行紧密相关，考生在作答过程中可以结合专业知识。注意是调研题目，可以从调研对象、调研方式、调研内容入手进行细化。
审题点1：“人行在贫困村推行了一项金融服务的业务”
这是本题的背景。人行推行金融业务是从工作职责进行考虑，但在贫困村进行推行肯能难度较大，因此在答题时一定要围绕贫困村的特点，比如：留守老人多、不会使用手机、信号差等等。
审题点2：“让百姓能够享受充值缴费等多方面的服务”
这是推行金融业务的目的。享受服务是好的，可以方便群众生活，节省办业务时间，减少工作人员压力。
审题点3：“业务进展不顺利，领导让你去调查”
业务开展不顺肯定有原因，所以我在调查过程中就是针对不同的主体，人行工作人员、村民、研发人员、政府机关部门等等进行调查，找出原因并进行汇总。在开展过程中注意给领导反馈。
综上，本题作答思路为：说明此项业务的意义，成立调查小组后对不同主体开展调研，其中可以采用面对面访谈、问卷、电话访问等形式，得到信息后进行分类、整理、汇总保障业务顺利开展。
思维导图
参考答案这项金融服务业务出发点是好的，它能够方便群众生活，节省办业务时间，对于人行工作人员来说也能减少相应的压力。但是，业务进展不顺利的问题不能忽视，领导让我进行调查，我将从如下几方面展开：
首先，成立调查小组。结合单位内部业务素质比较好、沟通能力比较强、资料汇总整理细致的工作人员和我一同组成工作小组，相互配合，共同完成调研工作。通过组内动员会的形式对于可能会导致业务开展不顺利的原因进行分析，确定此次调研的对象，保证调研获得信息的真实性、有效性。
其次，针对会议讨论结果、应对业务进展不顺利，将从如下几方面有条不紊的开展调研：
第一，对于银行工作人员进行调查。通过单位内部下发调查问卷的形式，保证每个人都能如实填写的情况下，询问对于此项业务的看法、此项业务是否有其他需要改进的地方、此项业务在落实过程中的难点、在向群众宣传过程中接受认可度如何，大家通过问卷畅所欲言，表达自己心中的想法。
第二，对于来人民人行办业务的群众进行调研。可以在大厅入口、窗口玻璃上粘贴二维码，
号召大家参与调查问卷，询问是否了解该业务、业务覆盖是否全面、是否会使用以及使用是否方便，具体担忧是什么，比如：质疑金钱流向，充值到账慢等问题。也要深入到农户家中，看他们是否使用智能手机、手机信号是否稳定、平时用什么形式进行缴费。第三，对该业务研发人员进行调查。联系业务开发人员举行座谈会，在座谈会上大家发表想法，头脑风暴，主要咨询在研发过程中是否存在阻碍，当前系统是否稳定、在群众使用过程中如何保证信息安全和资金安全，如何确保服务多样性。
第四，对该经办业务有关政府行政部门进行调查。调查小组深入到电力部门、自来水公司、燃气公司、有线电视集团、供热公司等部门进行面对面深一步的访问，通过和负责人了解，询问这些部门是否和我行业务进行挂钩，是否能够保证在充值缴费过程中的极速到账，对于我行的业务扩展是否有新的想法、新思维。
通过如上的调研，我将会汇总各方的意见，将调查问卷进行导出，客观问题用SPSS等数据方法进行分析，对于主观问题按照各个主体、各部门不同的观点进行分类。对于总结出来的可能会导致业务进展不顺利的原因进行汇总，而后联系相应工作人员给予解决，确保此项业务顺利开展。
第3题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是一道应急应变类题目，主要涉及到在工作过程中问题如何解决。本题涉及到四个矛盾点，在作答过程中一一对应给出方法，做好反思工作即可。
审题点1：“领导下发任务”
说明完成此项任务是非常重要的，在下发任务过程中有明确时间节点，要在规定时间内做好，给领导满意答复。
审题点2：“人员不足、业务不熟悉、工作效率低”
这句话当中出现了本题的三个矛盾点，在解决过程中一一提出方法即可。针对“人员不足”可以请求领导加派人手；针对“业务不熟悉”可以进行培训、下发资料；针对“工作效率低”改进工作方法，形成小组即可
审题点3：“出现了工作滞后的情况”
这是本题中的第四个矛盾点。规定时间内完不成工作，对于接下来工作的衔接和开展是非常不利的，所以在答题时一定要想法设法解决矛盾，赶上进度。
综上，本题在答题时候可以进行表态，一定会有效解决，而后针对矛盾点提出不同解决办法，丰富答题内容；最后表明以后绝对不会出现此类问题，做好惩前毖后工作。
思维导图
参考答案面对领导下发的任务，出现工作滞后的情况，我有着不可推卸的责任，针对题目当中的问题，我将克服苦难，全力以赴进行解决，更快、更好的完成领导交办的任务。对此，我将从如下几方面开展：
首先，梳理当前工作任务。对比领导下发任务的时间节点、没有完成的具体工作任务按照重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不紧急也不重要四个方面进行细化，抓住问题的主要矛盾，对现有问题进行排序，按照轻重缓急形式下派到工作小组手中。
其次，请求增派人手。对于工作任务多，现有工作人员无法完成的情况，联系领导，说明真实情况，向领导表明现有人员无法完成，请求业务能力强、经验丰富、配合度高的同事进行帮忙，对于所有人员划分小组，以老带新的形式配合完成任务。
再次，增加业务熟悉度。正所谓 “磨刀不误砍柴工”，我要联系单位业务能手，通过一下午的时间对于业务知识进行讲解，以有问必答形式解决同事在工作过程中能难题，同时下发业务指导手册、业务点拨视频等内容，利用“传帮带”点对点进行帮助??答。
最后，提升工作效率。在工作过程中让大家使用番茄工作法、24枚金币时间管理法等形式对于工作时间进行划分，明确每项任务时间节点，工作中不要出现某个人大包大揽的情况，
发挥团队力量，对于出现问题及时上报，避免规避、搁置问题。在以后的工作中，我要起到协调者的作用，随时关注任务的进展程度并有所掌握，做到关键时间节点有效提醒，融入到团队内部，做好和领导、各部门间的沟通协调，确保领导交代的任务有效解决。
第4题解析与参考答案：
审题重点通读题目，本题是一道情景模拟类题目。考生在作答过程中要把考官当作老年人进行劝说，注意语气、亲和力，以春风化雨般让老人听懂、并知道如何来做。具体分析如下：
审题点1：“老年人爱买假保健品，容易受诱惑买高回报的理财产品参与非法集资”
这是本题的背景。纵观现在社会新闻当中也经常出现这种问题，在社会上引发热议。答题时候注意说明假保健品带来的危害、高回报理财的虚假性、参与集资的非法性。
审题点2：“作为社区中管理这项任务的负责人”
作为管理人员来说，有责任、有义务对此老年人进行劝说，在开篇时注意身份的表态，让大家知道此次劝说的目的。
审题点3：“做一个宣传教育的2分钟讲话”
这是本题的问法，注意宣传教育就是告诉老年人什么能做、什么不能做。注意时间限制，答题过程中不要超时，600字左右即可。
综上，本题在作答时要从介绍身份，面对假保健品、高回报理财产品要如何做和不要如何做展开，最后留下联系方式，保证解决问题持续性。
思维导图
参考答案大爷大妈们，下午好，欢迎你们来参加今天的会议，我是咱们社区的工作人员小王。最近听说李大爷、刘大妈被骗的事儿在社区里传的沸沸扬扬，今天召开这个会，就是为了给大家讲讲怎么防骗，遇到骗子的时候到底该怎么办。
我给大家总结了“三不要三要”，具体来给大家说说：
一不要：不要随意购买保健品，尤其是无具体门店、无营业执照、无质量合格证来路不明的“三无产品”，如不遵医嘱随意服用，不仅不能解决病痛，可能会对生命造成威胁。
二不要：不要随意购买理财。在银行办理业务、路遇宣传时均不要被高额的回报所吸引，不是所有的理财产品都会取得回报，参与非法集资是违法行为。理财有风险，投资需谨慎。
三不要：不要在被骗之后认栽。据我了解，有些大爷大妈们受骗之后萎靡不振，一辈子的储蓄都化为乌有，大病一场，郁郁寡欢，如果大家不幸被骗，我们一定不要就此罢休，要学会用法律武器维护自身的权益。
一要：在购买保健品、药品、甚至是生活必须品时要到正规的商家处进行购买，注意观察生产厂家、生产日期、保质期等内容，对自己不能辨别的产品可以拨打食药监局电话进行询问。
二要：保管好钱财等贵重物品。大爷大妈们，你们辛辛苦苦赚的血汗钱一定要保管好，到正规的政策性银行、商业银行进行定期储蓄，也可以交由你们孩子保管。
三要：在遇到被骗情况下要第一时间报警。给警察提供有效证据，相信警察的力量一定可以帮忙追回，放宽心，钱财乃身外之物，身体要紧。
大爷大妈们，这就是今天我想跟大家说的，我的名片就在桌子上，大家有问题随时与我联系，谢谢你们了！
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