2018年1月14日江西公路管理局面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题:习总书记说,三得:沉得住气,弯得下腰,昂得起头。请谈谈你的理解。
第2题:地方上报数据有误,但因小周有急事,匆匆上报,被领导责备,你怎么看?如果是你,你会怎么做?
第3题:你手头上有很多工作,领导又安排了新工作给你,你怎么办?
第4题:开会发现视频模糊,你是会议负责人,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点领导人讲话类题目,首先要理解领导人讲话的含义,做出相应的解释,然后针对解释进行论证,可以讲道理,也可以举例子,最后以领导人的话作为指引谈启发。具体题目我们来结合题干分析:
审题点1:“沉得住气”
气沉丹田表明做事沉着冷静,遇事不冲动。沉住气对我们而言会有一些好处,比如能够理性思考,把握正确时机,实现个人目标;而如果沉不住气则会带来一些危害,“冲动是魔鬼”就说明了这个道理。
审题点2:“弯得下腰”
弯腰的动作趋势向下,表明注重脚下,即脚踏实地,对此我们可以理解为重视实践。实践的受益颇多,如在实践过程中能够全面掌握情况,及时纠偏,把握事物发展方向等;而拒绝实践,只重视理论,则是纸上谈兵,无法发挥作用,难以实现目标。
审题点3:“昂得起头”
昂头的动作趋势向上,表明注重头顶,即仰望星空,对此我们可以理解为树立远大理想。理想信念的作用是巨大的,在困难面前理想信念是精神的支撑,前行的动力;人一旦缺乏理想信念则如同行尸走肉,生活了无生趣,黯淡无光。
所以,本题的答题思路是:解释三得——分别论证——个人启示。
思维导图
参考答案习总书记的“三得”给我们当代年轻人很大的启发。对此我的理解是:沉得住气是指遇事时沉着冷静,理性对待;弯得下腰是指工作时事必躬亲,敢于实践;昂得起头是指生活中志存高远,胸怀大义。
首先,沉得住气是我们实现目标的基础。俗话说“小不忍则乱大谋”,就是告诫我们如果遇事冲动莽撞,可能会产生“蝴蝶效应”,与我们的目标渐行渐远,相反若是冷静下来,仔细思考,便能找到事情的转机,实现质的飞跃。“苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”,正是因为越王勾践的知隐忍,沉住气,才使他以少胜多,打败吴国。
其次,弯得下腰是我们实现目标的行动指南。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,唯有直接感受才能真实掌握事物情况,唯有亲身实践才能全面把控事物进展。若是没有实践,我们的目标终究是纸上谈兵、无本之源。没有李保国三十年如一日的开垦荒地,就没有太行山上的生机勃勃;没有一代代共产党人的拼搏与开创,就没有当前全面建成小康社会宏伟目标的实现。
再次,昂得起头是我们实现目标的精神支撑。理想信念的作用是巨大的,在我们精神涣散、迷茫无措时给予我们前进的方向和行动的力量。习近平总书记曾说;“理想信念就是共产党人的钙,没有理想信念就会缺钙,就会得软骨病。”因为理想信念的支撑,即使步履艰辛,我们也爬雪山、过草地,完成二万五千里长征;因为理想信念的支撑,我们高昂着头颅,不屈于帝国主义的入侵,实现了新中国的解放;因为理想信念的支撑,我们坚持在纷繁复杂的世界环境中朝着伟大复兴的中国梦砥砺前行。
最后,作为新时代的青年人,我也要将习总书记的“三得”内化于心,外化于行。其一,树立崇高的理想信念,将个人理想同民族振兴,国家富强结合起来,实现个人价值和社会价值的统一,向优秀榜样学习,甘于奉献。其二,积极探索,勇于实践。认真对待每一份工作,特别是和群众息息相关的,更要一丝不苟,保质保量的完成。在实践中要善于反思,总结经验,精益求精。其三,理性思考,处事不惊。遇事保持冷静不冲动,生活中培养平和心态,学会独立思考,理性分析情况,做出理智选择。
第2题解析与参考答案:
审题重点这道题是一道杂糅类型的题目,第一问更像是人际关系,要求我们准确把握小周在工作中的不足之处,第二问更像是应急应变考察我们在遇到问题时如何解决,因此这道题目我们要准确把握矛盾点才能够把题目答好。具体我们结合题干来看:审题点1:“‘数据有误’、‘匆匆上报被责备’”
上报错误数据属于审核不严,本职工作没做好,甚至会影响整个部门工作的开展,危害严重,理应责备,对此事我们应该支持领导做法,明确答题态度。
审题点2:“因有急事”
指出本职工作失误的原因,虽情有可原,但暴露出小周工作的问题,即缺乏同时处理多项事物的能力和应急能力等。
审题点3:“你怎么看”
第一问问的是看法,即小周的做法是否妥当,领导是否应该责备,并给出理由。通过上述分析,明确此事属于小周的失误,之后具体分析小周失误可能带来和危害和暴露的问题。
审题点4:“你会怎么做”
第二问问的是做法,既然小周的做法不对,我们应该选择其他更为科学的处理方式。题目涉及两件事情,就需要厘清做事的先后顺序,我们一般按照轻重缓急和工作为重的原则进行处理。如果无需立即上报数据,我们可以先和地方部门协商修改,待处理完紧急事情之后,再将数据报给领导;如果需要立即上报,我们无法同时处理两件急事,就可以请求外援,让同事帮忙协调地方部门,及时修改数据,自己也需要实时跟踪进展,以便不影响数据的上报,同时处理好其他的紧急事件。
所以,本题的答题思路是:明确态度——说明危害——指出不足——妥善处理。
思维导图
参考答案虽然事出有因,情有可原,但小周的做法欠妥,值得批评,我认为领导的责怪会帮助小周在未来的工作中做的更好。首先,小周这种处理工作的方式会带来很多危害。第一纵容工作失误,地方上报数据有误,小周不但没有指出,反而默认上报,这是对工作失误的默许,有可能助长某些地方工作不严谨,做事不认真的不良风气,形成负面效应,不利于工作的顺利开展。第二做事顾此失彼,小周因有急事而敷衍上报工作,既导致本职工作做不好需要返工,也可能影响其他急事的处理进度,最终两件事都没做好,浪费个人精力和时间成本,顾此失彼,得不偿失。第三形成人际隔阂,对小周而言,领导的责备可能使他沮丧,甚至埋怨领导不近人情;对领导而言,小周工作失误,可能影响领导对小周工作能力的判断。长此以往,双方工作信任感破裂,不利于未来的人际交往和工作配合。
其次,从这次事件中我们可以看到小周身上暴露出来的工作问题。第一工作不负责,敷衍本职工作,对地方部门缺乏审核,对上级领导缺乏汇报,未能履行分内工作职责。第二应急不妥当,处理紧急事务时慌乱无章,违背轻重缓急的原则,缺乏沉着冷静和随机应变的能力。第三沟通不顺畅,对下和地方部门缺少衔接,对上和领导缺乏及时沟通,出了问题仅凭一己之力解决,团队意识差,协调能力弱。
相信这次事件后,通过领导的点拨和自身的反省,小周一定能提高工作能力,避免类似情况的再次发生。
最后,如果我是小周,我会这样处理。第一理性思考,缕清思路。我会第一时间分析现状,了解数据错误的具体情况和突发事件的严重程度,以便寻找到最优解决方案。第二依据轻重缓急有序处理。如果领导不着急要数据报告,我会立即联系地方部门,告知数据错误的相关情况,希望他们能够立刻着手处理,修改数据。待我处理完急事后,再与地方部门相互检查,确认无误后呈交领导批阅。如果领导着急使用数据报告,我会向同事请求帮助,告知当前情况,共同和地方部门修改数据,呈交领导,待急事解决后我会将此事经过、同事帮助一并向领导汇报。相信秉持认真负责的工作态度,我一定能够将此次问题处理妥当。
第3题解析与参考答案:
审题重点本题是人际沟通类题目。工作中任务重、时间紧是常态,需要我们保持平和心态,一一解决。面对领导的安排,要有服从意识,但如果真的无法胜任也要和领导如实沟通,做到工作为重。而对于多项工作出现冲突,需要合理安排工作顺序时,一般按照轻重缓急的原则处理,题干若没有明确给出工作具体事项,则需要我们分情况假设讨论。下面结合题目进行具体分析:
审题点1:“手头有很多工作”
工作多到无法完成,除客观因素,即工作负担太重以外,更需要自我反思,是否工作安排不合理,工作效率太低下等。如果是自己造成的,那么就要提高工作效率、合理安排、加快进度;如果是客观因素造成的,加班加点也无法完成,我们可以请求同事的帮助,或是告知领导实际情况,请求支援。
审题点2:“领导安排工作给你”
对领导的安排不能直接拒绝,而新工作和手头上的工作发生冲突,这就需要衡量所有的工作,进行合理排序,科学分工。一般我们按照轻重缓急的原则来处理,即重要的、紧急的工作先做。如果新工作紧急、手头的不急,则优先处理新工作,并提高效率,按时完成手头其他工作;如果工作都很紧急,个人无法胜任,则需要如实告知领导情况,请求同事的帮助。需要注意的是,这里不是直接把工作完全推给同事,而是同事为主、自己为辅,协助完成,体现自身对于领导安排工作的重视程度。
所以,本题的答题思路是:表明态度——了解情况——分类解决——总结提升。
思维导图
参考答案在工作中难免会出现工作多、任务重、时间紧的情况,这就要求我们具备想方设法克服困难的能力。领导安排工作给我,是对我工作能力的肯定,我会尽自己最大的努力去完成。
首先了解任务情况。一方面询问新任务,向领导了解新任务的具体内容,包括紧急程度、工作思路、注意事项等;另一方面梳理手头工作,包括工作数量、进展程度、预估时间等,做到心中有数。
其次分情况处理。如果新任务十分紧急,而我手头的工作不急,那么我会按照轻重缓急的原则,优先处理新任务。一方面根据领导思路指导,结合自己工作经验,保质保量完成任务;另一方面掌握方法,提高效率。我会梳理任务,制作工作表,明确手头任务的进度和时间节点,遇到困难、阻碍任务进程时,及时请教同事或上网借鉴经验,若无法在规定时间内完成,我会牺牲个人时间,加班加点也要保证按时完成所有工作。
如果手头任务和新任务都十分紧急,我会和领导说明情况,告诉领导自己手头的工作量、截止时间以及进展情况,如果两者兼顾会影响完成效果,希望领导体谅。同时我会向领导建议,由其他有经验的同事主导新任务,自己能做一些辅助性工作,配合同事,共同完成好此项任务。
最后总结反思,提升自我。对工作中暴露出的问题要早发现,早改正,提高自身工作能力和工作效率。一方面要端正态度,拒绝拖延。可以通过制定工作计划表时刻提醒自己工作进展,对积极作为完成的工作进行自我奖励,提高工作主动性。另一方面要培养能力,提高效率。熟练掌握办公软件和必备工作技能,在工作中善于思考和总结,形成适合自己的高效办公模式。对于领导和同事的建议要虚心接受,加强交流,取长补短,将团队力量发挥到最大水平。
第4题解析与参考答案:
审题重点本题属于应急应变单一矛盾类题目。开会时利用视频播放,在现今的机关事业单位中是极常见的。矛盾是开会时使用的视频模糊,我们可以根据实际情况进行分类讨论,并利用层层假设进行展开,有效解决突发问题。具体可以从以下关键点展开分析。
审题点1:“开会发现视频模糊”
这是本题唯一的矛盾点,是在开会时才发现视频模糊这个问题,需要我们即刻做出解决。不同会议,对视频依赖程度不同。播放视频可能是会议的某个环节,也可能是贯穿全程。不同的会议类型,有不同的解决方式,同时通过层层假设、联系现实解决具体矛盾。审题点2:“你是会议负责人”
身份是会议负责人,是对整体会议组织和召开具有主要责任的人员,答题过程中要表现出作为负责人积极解决问题、主动承担责任、勇于改进提升的精神,同时也要展现出灵活解决问题的能力。最后,可以谈谈如何避免这种问题再次发生。
故本题的答题思路是:表明态度,即刻着手——分情况解决问题——惩前毖后、完善提升。
思维导图
参考答案作为会议负责人,在开会过程中发现视频模糊的问题,我会即刻着手解决,确保会议顺利开展。
如果本次视频播放只是整体会议的议程之一,一方面我会要求工作人员暂停视频播放,并与发言人员协商,适当调后相关议程,待解决视频清晰度问题后再进行播放;另一方面,我会进一步了解视频模糊的主要原因,如果是设备不兼容,我会请工作人员使用备用笔记本电脑进行投影播放。如果是视频播放软件不匹配,技术人员会重新下载播放软件并调整播放清晰度。如果是视频源本身清晰度低,我们可以在网上重新下载清晰度较高的视频或者同类型视频内容进行播放。
如果本次是视频会议,我会告知各位与会同志视频清晰度问题我们即刻进行解决,请大家稍安勿躁。而后,我会立即让技术人员排查我方连接情况,如果是信号问题,立刻从无线网络切换至有线网络,保证视频数据传输速度和质量。如果是传输模式错误导致视频失真,会立即进行更换,还原清晰度。如果经排查我接收端一切正常,我会立即联系相关连线单位,告知视频模糊的情况,请求他们的帮助,希望其经过排查并尽快解决问题。如果仍无法解决,跟与会人员解释情况,现场通过声音播报方式正常推进会议,另外也请求对方部门做好视频备份,通过OA系统传送,保证最终会议精神精准传达。
在本次会议结束后,一方面,我会做好后续工作,将本次会议尤其是视频会议的主要内容进行整理,根据录音笔做好逐字稿并配备视频截图发送给每位与会人员;另一方面,我会吸取
此次经验教训,以后举行类似会议,一定做好会前设备调试工作,并建议领导加强设备日常维护检修以及技术人员的培训工作。第1题解析与参考答案:
审题重点领导人讲话类题目,首先要理解领导人讲话的含义,做出相应的解释,然后针对解释进行论证,可以讲道理,也可以举例子,最后以领导人的话作为指引谈启发。具体题目我们来结合题干分析:
审题点1:“沉得住气”
气沉丹田表明做事沉着冷静,遇事不冲动。沉住气对我们而言会有一些好处,比如能够理性思考,把握正确时机,实现个人目标;而如果沉不住气则会带来一些危害,“冲动是魔鬼”就说明了这个道理。
审题点2:“弯得下腰”
弯腰的动作趋势向下,表明注重脚下,即脚踏实地,对此我们可以理解为重视实践。实践的受益颇多,如在实践过程中能够全面掌握情况,及时纠偏,把握事物发展方向等;而拒绝实践,只重视理论,则是纸上谈兵,无法发挥作用,难以实现目标。
审题点3:“昂得起头”
昂头的动作趋势向上,表明注重头顶,即仰望星空,对此我们可以理解为树立远大理想。理想信念的作用是巨大的,在困难面前理想信念是精神的支撑,前行的动力;人一旦缺乏理想信念则如同行尸走肉,生活了无生趣,黯淡无光。
所以,本题的答题思路是:解释三得——分别论证——个人启示。
思维导图
参考答案习总书记的“三得”给我们当代年轻人很大的启发。对此我的理解是:沉得住气是指遇事时沉着冷静,理性对待;弯得下腰是指工作时事必躬亲,敢于实践;昂得起头是指生活中志存高远,胸怀大义。
首先,沉得住气是我们实现目标的基础。俗话说“小不忍则乱大谋”,就是告诫我们如果遇事冲动莽撞,可能会产生“蝴蝶效应”,与我们的目标渐行渐远,相反若是冷静下来,仔细思考,便能找到事情的转机,实现质的飞跃。“苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”,正是因为越王勾践的知隐忍,沉住气,才使他以少胜多,打败吴国。
其次,弯得下腰是我们实现目标的行动指南。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,唯有直接感受才能真实掌握事物情况,唯有亲身实践才能全面把控事物进展。若是没有实践,我们的目标终究是纸上谈兵、无本之源。没有李保国三十年如一日的开垦荒地,就没有太行山上的生机勃勃;没有一代代共产党人的拼搏与开创,就没有当前全面建成小康社会宏伟目标的实现。
再次,昂得起头是我们实现目标的精神支撑。理想信念的作用是巨大的,在我们精神涣散、迷茫无措时给予我们前进的方向和行动的力量。习近平总书记曾说;“理想信念就是共产党人的钙,没有理想信念就会缺钙,就会得软骨病。”因为理想信念的支撑,即使步履艰辛,我们也爬雪山、过草地,完成二万五千里长征;因为理想信念的支撑,我们高昂着头颅,不屈于帝国主义的入侵,实现了新中国的解放;因为理想信念的支撑,我们坚持在纷繁复杂的世界环境中朝着伟大复兴的中国梦砥砺前行。
最后,作为新时代的青年人,我也要将习总书记的“三得”内化于心,外化于行。其一,树立崇高的理想信念,将个人理想同民族振兴,国家富强结合起来,实现个人价值和社会价值的统一,向优秀榜样学习,甘于奉献。其二,积极探索,勇于实践。认真对待每一份工作,特别是和群众息息相关的,更要一丝不苟,保质保量的完成。在实践中要善于反思,总结经
验,精益求精。其三,理性思考,处事不惊。遇事保持冷静不冲动,生活中培养平和心态,学会独立思考,理性分析情况,做出理智选择。第2题解析与参考答案:
审题重点这道题是一道杂糅类型的题目,第一问更像是人际关系,要求我们准确把握小周在工作中的不足之处,第二问更像是应急应变考察我们在遇到问题时如何解决,因此这道题目我们要准确把握矛盾点才能够把题目答好。具体我们结合题干来看:
审题点1:“‘数据有误’、‘匆匆上报被责备’”
上报错误数据属于审核不严,本职工作没做好,甚至会影响整个部门工作的开展,危害严重,理应责备,对此事我们应该支持领导做法,明确答题态度。
审题点2:“因有急事”
指出本职工作失误的原因,虽情有可原,但暴露出小周工作的问题,即缺乏同时处理多项事物的能力和应急能力等。
审题点3:“你怎么看”
第一问问的是看法,即小周的做法是否妥当,领导是否应该责备,并给出理由。通过上述分析,明确此事属于小周的失误,之后具体分析小周失误可能带来和危害和暴露的问题。
审题点4:“你会怎么做”
第二问问的是做法,既然小周的做法不对,我们应该选择其他更为科学的处理方式。题目涉及两件事情,就需要厘清做事的先后顺序,我们一般按照轻重缓急和工作为重的原则进行处理。如果无需立即上报数据,我们可以先和地方部门协商修改,待处理完紧急事情之后,再将数据报给领导;如果需要立即上报,我们无法同时处理两件急事,就可以请求外援,让同事帮忙协调地方部门,及时修改数据,自己也需要实时跟踪进展,以便不影响数据的上报,同时处理好其他的紧急事件。
所以,本题的答题思路是:明确态度——说明危害——指出不足——妥善处理。
思维导图
参考答案虽然事出有因,情有可原,但小周的做法欠妥,值得批评,我认为领导的责怪会帮助小周在未来的工作中做的更好。
首先,小周这种处理工作的方式会带来很多危害。第一纵容工作失误,地方上报数据有误,小周不但没有指出,反而默认上报,这是对工作失误的默许,有可能助长某些地方工作不严谨,做事不认真的不良风气,形成负面效应,不利于工作的顺利开展。第二做事顾此失彼,小周因有急事而敷衍上报工作,既导致本职工作做不好需要返工,也可能影响其他急事的处理进度,最终两件事都没做好,浪费个人精力和时间成本,顾此失彼,得不偿失。第三形成人际隔阂,对小周而言,领导的责备可能使他沮丧,甚至埋怨领导不近人情;对领导而言,小周工作失误,可能影响领导对小周工作能力的判断。长此以往,双方工作信任感破裂,不利于未来的人际交往和工作配合。
其次,从这次事件中我们可以看到小周身上暴露出来的工作问题。第一工作不负责,敷衍本职工作,对地方部门缺乏审核,对上级领导缺乏汇报,未能履行分内工作职责。第二应急不妥当,处理紧急事务时慌乱无章,违背轻重缓急的原则,缺乏沉着冷静和随机应变的能力。第三沟通不顺畅,对下和地方部门缺少衔接,对上和领导缺乏及时沟通,出了问题仅凭一己之力解决,团队意识差,协调能力弱。
相信这次事件后,通过领导的点拨和自身的反省,小周一定能提高工作能力,避免类似情况的再次发生。
最后,如果我是小周,我会这样处理。第一理性思考,缕清思路。我会第一时间分析现状,了解数据错误的具体情况和突发事件的严重程度,以便寻找到最优解决方案。第二依据轻重缓急有序处理。如果领导不着急要数据报告,我会立即联系地方部门,告知数据错误的相关
情况,希望他们能够立刻着手处理,修改数据。待我处理完急事后,再与地方部门相互检查,确认无误后呈交领导批阅。如果领导着急使用数据报告,我会向同事请求帮助,告知当前情况,共同和地方部门修改数据,呈交领导,待急事解决后我会将此事经过、同事帮助一并向领导汇报。相信秉持认真负责的工作态度,我一定能够将此次问题处理妥当。第3题解析与参考答案:
审题重点本题是人际沟通类题目。工作中任务重、时间紧是常态,需要我们保持平和心态,一一解决。面对领导的安排,要有服从意识,但如果真的无法胜任也要和领导如实沟通,做到工作为重。而对于多项工作出现冲突,需要合理安排工作顺序时,一般按照轻重缓急的原则处理,题干若没有明确给出工作具体事项,则需要我们分情况假设讨论。下面结合题目进行具体分析:
审题点1:“手头有很多工作”
工作多到无法完成,除客观因素,即工作负担太重以外,更需要自我反思,是否工作安排不合理,工作效率太低下等。如果是自己造成的,那么就要提高工作效率、合理安排、加快进度;如果是客观因素造成的,加班加点也无法完成,我们可以请求同事的帮助,或是告知领导实际情况,请求支援。
审题点2:“领导安排工作给你”
对领导的安排不能直接拒绝,而新工作和手头上的工作发生冲突,这就需要衡量所有的工作,进行合理排序,科学分工。一般我们按照轻重缓急的原则来处理,即重要的、紧急的工作先做。如果新工作紧急、手头的不急,则优先处理新工作,并提高效率,按时完成手头其他工作;如果工作都很紧急,个人无法胜任,则需要如实告知领导情况,请求同事的帮助。需要注意的是,这里不是直接把工作完全推给同事,而是同事为主、自己为辅,协助完成,体现自身对于领导安排工作的重视程度。
所以,本题的答题思路是:表明态度——了解情况——分类解决——总结提升。
思维导图
参考答案在工作中难免会出现工作多、任务重、时间紧的情况,这就要求我们具备想方设法克服困难的能力。领导安排工作给我,是对我工作能力的肯定,我会尽自己最大的努力去完成。
首先了解任务情况。一方面询问新任务,向领导了解新任务的具体内容,包括紧急程度、工作思路、注意事项等;另一方面梳理手头工作,包括工作数量、进展程度、预估时间等,做到心中有数。
其次分情况处理。如果新任务十分紧急,而我手头的工作不急,那么我会按照轻重缓急的原则,优先处理新任务。一方面根据领导思路指导,结合自己工作经验,保质保量完成任务;另一方面掌握方法,提高效率。我会梳理任务,制作工作表,明确手头任务的进度和时间节点,遇到困难、阻碍任务进程时,及时请教同事或上网借鉴经验,若无法在规定时间内完成,我会牺牲个人时间,加班加点也要保证按时完成所有工作。
如果手头任务和新任务都十分紧急,我会和领导说明情况,告诉领导自己手头的工作量、截止时间以及进展情况,如果两者兼顾会影响完成效果,希望领导体谅。同时我会向领导建议,由其他有经验的同事主导新任务,自己能做一些辅助性工作,配??同事,共同完成好此项任务。
最后总结反思,提升自我。对工作中暴露出的问题要早发现,早改正,提高自身工作能力和工作效率。一方面要端正态度,拒绝拖延。可以通过制定工作计划表时刻提醒自己工作进展,对积极作为完成的工作进行自我奖励,提高工作主动性。另一方面要培养能力,提高效率。熟练掌握办公软件和必备工作技能,在工作中善于思考和总结,形成适合自己的高效办公模式。对于领导和同事的建议要虚心接受,加强交流,取长补短,将团队力量发挥到最大水平。
第4题解析与参考答案:审题重点本题属于应急应变单一矛盾类题目。开会时利用视频播放,在现今的机关事业单位中是极常见的。矛盾是开会时使用的视频模糊,我们可以根据实际情况进行分类讨论,并利用层层假设进行展开,有效解决突发问题。具体可以从以下关键点展开分析。
审题点1:“开会发现视频模糊”
这是本题唯一的矛盾点,是在开会时才发现视频模糊这个问题,需要我们即刻做出解决。不同会议,对视频依赖程度不同。播放视频可能是会议的某个环节,也可能是贯穿全程。不同的会议类型,有不同的解决方式,同时通过层层假设、联系现实解决具体矛盾。
审题点2:“你是会议负责人”
身份是会议负责人,是对整体会议组织和召开具有主要责任的人员,答题过程中要表现出作为负责人积极解决问题、主动承担责任、勇于改进提升的精神,同时也要展现出灵活解决问题的能力。最后,可以谈谈如何避免这种问题再次发生。
故本题的答题思路是:表明态度,即刻着手——分情况解决问题——惩前毖后、完善提升。
思维导图
参考答案作为会议负责人,在开会过程中发现视频模糊的问题,我会即刻着手解决,确保会议顺利开展。
如果本次视频播放只是整体会议的议程之一,一方面我会要求工作人员暂停视频播放,并与发言人员协商,适当调后相关议程,待解决视频清晰度问题后再进行播放;另一方面,我会进一步了解视频模糊的主要原因,如果是设备不兼容,我会请工作人员使用备用笔记本电脑进行投影播放。如果是视频播放软件不匹配,技术人员会重新下载播放软件并调整播放清晰度。如果是视频源本身清晰度低,我们可以在网上重新下载清晰度较高的视频或者同类型视频内容进行播放。
如果本次是视频会议,我会告知各位与会同志视频清晰度问题我们即刻进行解决,请大家稍安勿躁。而后,我会立即让技术人员排查我方连接情况,如果是信号问题,立刻从无线网络切换至有线网络,保证视频数据传输速度和质量。如果是传输模式错误导致视频失真,会立即进行更换,还原清晰度。如果经排查我接收端一切正常,我会立即联系相关连线单位,告知视频模糊的情况,请求他们的帮助,希望其经过排查并尽快解决问题。如果仍无法解决,跟与会人员解释情况,现场通过声音播报方式正常推进会议,另外也请求对方部门做好视频备份,通过OA系统传送,保证最终会议精神精准传达。
在本次会议结束后,一方面,我会做好后续工作,将本次会议尤其是视频会议的主要内容进行整理,根据录音笔做好逐字稿并配备视频截图发送给每位与会人员;另一方面,我会吸取此次经验教训,以后举行类似会议,一定做好会前设备调试工作,并建议领导加强设备日常维护检修以及技术人员的培训工作。