2018年1月28日江西新余事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：我们单位组织对十九大精神以及党中央中国特色社会主义思想一个主题活动，你会怎么组织？
第2题：党中央大力着手一站式服务，打通政务服务“最后一公里”，现在政府窗口，虽然说脸好看，但是很多群众反映的事情还是办不好，对于这件事情怎么看？
第3题：如果你被所报考的岗位录取，你会怎么开展新的工作。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是组织管理中活动策划类题目。十九精神及党中央中国特色社会主义思想是我们本次活动的核心，题目中有要求，要想一个主题活动，所以在这里活动主题就是必要条件。一般可以按照活动前中后这样的思路展开，即活动前准备工作以及宣传动员；然后是活动环节的具体开展；最后可以进行二次宣传提升影响力。具体需要结合题干进一步分析：
审题点1：“单位组织”
此部分限制了开展的活动范围，即在单位内部。因此我们答题时，就可以将细节与此点结合。无论是活动前的宣传动员还是活动方式内容，都要充分考虑到是在单位范围内进行。
审题点2：“想一个主题活动”
明确告知需要订立一个活动主题，而且必须紧扣十九大精神和中国特色社会主义思想。再根据活动主题填充活动细节，做到有针对性。我们可以将“不忘初心，牢记使命”作为主题活动，在细节展开中，可以结合江西当地的特点，将红色教育、党中央精神、大政方针以及实际工作相结合，充实活动内容，确保有血有肉。
所以，本题的答题思路是：前期准备，做到心中有数——活动宣传，激发参与热情——多种形式开展主题活动——二次宣传长效机制。
思维导图
参考答案为了更好的践行十九大精神和中国特色社会主义思想，我会将本次活动的主题确定为“不忘初心，牢记使命”，在活动的组织过程中，我会从以下几个方面开展：
第一，做到心中有数。一方面我会跟领导进行沟通，了解领导对于本次活动的意见、想法和要求。另一方面，通过电话询问的方式，了解兄弟单位在组织相关活时的相应做法，向他们学习，总结经验和亮点。
第二，做好活动的宣传工作。通过单位展板、oa系统、官方微博、微信公众号等方式，发布本次“不忘初心，牢记使命”的活动通知，告诉大家活动的时间、地点、内容以及具体安排。同时，为了提升大家的参与度与积极性，我也会在宣传的过程中，向大家说明本次活动的意义所在，以及告知大家本次活动的有关情况将会记入年终考核。
第三，为了让本次主题活动能够真正取得效果，我会通过多种活动来丰富我们的活动。
首先，开展十九大精神专题学习活动。邀请党校的老师，以及单位的领导、业务骨干，对十九大精神进行一个全面的解读，重点讲解习近平新时代中国特色社会主义思想，确保单位同事能够全面掌握目前的矛盾变化、我们肩负的历史使命，以及实现中国梦的具体路径等内容。
其次，带领大家参观井冈山革命根据地。在参观的过程中，通过讲解员的讲解，让大家充分了解毛泽东、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山，创建第一个以农村革命根据地的故事，让大家能够更加真切的感受到革命先辈的艰苦奋斗以及我们今天的幸福生活来之不易。
最后，开展主题演讲活动。为了将“不忘初心，牢记使命”能够更好的让大家内化于心，外化于行，我会通过组织演讲比赛的形式来进行。比赛采取自拟题目，评委由单位领导和部门负责人来担任，最终决出前三名，并予以相应的奖励。
第四，做好宣传形成长效机制。将本次活动的照片、视频，放到微信公众号及官方网站上，让没有参加本次主题活动的同事也可以学习了解。同时，建议领导定期、分批组织形式多样
的主题活动，以提高大家的政治觉悟。第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析中的社会现象类题目，先说政府工作好的一方面，再说其中存在的一些问题，一般针对这样的题目，我们会首先针对政府工作中比较好的一方面进行肯定，说明其存在的积极意义，再揭示其中存在问题的危害或原因，最后根据原因提出解决对策，让政府工作做得更好。具体结合题目进一步分析：
审题点1：一站式服务，打通政府服务“最后一公里”
这里面说明的是政府工作中做的比较好的方面，是我们为了能够更好的服务于群众提出的工作办法，即减少群众办事的流程，提交一次资料后政府部门之间互相流转最终为群众将事情办好，不需要群众在各个政府部门之间来回跑。因此对于这样一件便民的好事，我们可以通过服务双方来分析其积极意义，例如对群众来说可以节省时间提高办事效率，对政府来说可以提高为民服务能力、提高政府公信力。
审题点2：“现在政府窗口，虽然说脸好看，但是很多群众反映的事情还是办不好”
这里说明的是在政府推出了好的工作方法后，依旧存在的一些问题，“脸好看、事难办”，说明工作人员服务态度方面的确有一定的改善，但是群众想办理的事务没有办成，这样可能会带来什么危害呢？群众会认为政府说话不算话，浪费自己的时间，长此以往势必会影响到政府的公信力。同时我们可以通过主体分析法考虑其中原委，从工作人员角度说可能存在服务意识淡薄、工作能力低下等情况，从政府部门角度说可能存在监管不严格、制度落实不到位等情况。
所以，本题的答题思路：推行政策的利好之处——点明问题，不能落实的坏处——探究其中原委——解决问题，做到脸好看事好办。
思维导图
参考答案看到党中央大力着手一站式服务，打通政务服务“最后一公里”，我感到非常开心，通过一站式的服务，让群众进一家门办两家事，无需政府部门之间来回奔波，节省群众的时间，同时政府部门也提高办事效率，提升群众服务工作满意度与公信力。
然而却出现了政府窗口脸好看，事情还是办不好的情况，一站式服务成为了一纸空文，群众不能办理好自己的事情，同时政府在群众心目中的形象也会一落千丈。
探究其中原委，主要有以下几点：第一，工作人员思想觉悟不高。工作人员只是领悟到了政府工作服务群众的表意，拿出最好的服务态度面对人民群众，但殊不知政府部门真正需要做的是为群众办实事，而不是只会笑的“门面”。第二，上级部门监督力度不足。工作监督方面，没有量化为群众办实事的指标，没有及时在政务大厅收集办事群众的意见。第三，相关政策落实不到位。一站式服务的政策需要多部门共同协作完成，如果各部门之间没有达成良好的协作，那么很难将此项政策很好地落实下去。为了更好的做好政府部门一站式服务，打通群众办事“最后一公里”，真正让政府窗口做到脸好看、事好办，我认为可以从以下几点来进行：
第一，大力做好教育培训。一方面，通过集中学习、视频观看、集体讨论等方式进行三严三实、《榜样3》精神等的教育宣传，让工作人员树立起态度好、办实事的精神理念；另一方面，通过加强工作人员岗位能力培训，进行老带新、工作经验分享、职业技能大比拼等方式，提升工作人员办事能力。
第二，部门加强巡查监督。可以将部门为民办实事的指标量化，通过实际帮助群众办成事情比率量化考核标准，同时也可以将为民办实事情况纳入???作人员年终绩效考核当中，如果出现了脸好看、事情却不给办的情况，要对相关工作人员予以批评惩罚，庸政懒政的情况要及时杜绝。
第三，严格落实相关政策。一站式服务需要的是各部门之间的联动，各个部门之间要搭建起紧密的联络网，群众办理的业务及时在相关部门之间流转，各部门各司其职，限时办结，及时帮助群众办理好相关业务。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知与岗位匹配类题目，重点放在了“你会怎么开展新的工作”，我们需要结合报考的岗位，展示在相关岗位未来的工作情况。因此，我们必须对自己报考的岗位有清晰的认知，可以通过官网、官微、询问等对岗位的职责、具体工作等进行详细的了解，做到有针对性回答，具体可以按照时间先后顺序，从加强学习、不断实践、尝试创新等方面结合自我岗位加以说明，在这里为了避免答题过于空洞，可以加入一些情景假设的思维，带入实际工作。为了能够更好地向大家做好示范，我们以基层工作人员为例进行说明。
所以，本题的思路是：加强学习、提升自我——不断实践、锻炼能力——尝试创新、优化工作。
思维导图
参考答案如果说我有幸被报考岗位录取，我会本着不忘初心的态度做好本职工作，为人民服
务，从以下几方面开展新的工作：第一，加强学习提升自我。其一我可以通过查阅工作档案、科室日常及年终总结、单位官方网站、官方微博微信等，随时了解工作内容；其二我可以通过向同事学习、领导请教等方法，询问好的工作方式方法与解决问题的妙计，遇到不懂得及时请教及时学习；其三我可以通过帮助老同事跑跑腿、帮助同事转达一些通知等方式，做一些现阶段力所能及的事情，尽可能多的了解科室及单位的全面工作，让自己可以尽快的融入工作岗位当中。
第二，不断实践锻炼能力。自己可以尽可能承担科室的工作或者辅助同事开展工作，在干中学，不断积累经验，发现工作的常规办理流程与可能存在的一些问题，比如在面对群众来办理业务时，我们一般先询问清楚群众需要办理的具体业务是什么，如果说办理业务的同事在岗位，帮助做好引导工作；如果办理业务的同事不在岗位，而自己也比较了解情况，可以在允许范围内帮助解决；如果自己不了解的话，可以将同事电话留给群众，告知群众可以通过电话问询。在不断的实践过程中，梳理工作流程、总结常见问题与解决办法，汇总出自己的工作宝典。
第三，尝试创新优化工作。作为新一代的年轻人，要有创新思维及创新意识，在熟悉好相关工作后，可以尝试一些新的思路，可以更好地服务更多的群众，打造工作特色与亮点，比如在基层民生工作当中，一般以解决群众切实关心的问题为主，如何能够最大化的让群众满意，我们就可以通过现在的微信群，建立群众联络群，有问题及时在群中予以反馈，工作人员看到后及时解决，这样便可以实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，同时能够加快信息的流转速度，最快速的解决群众的问题。
总而言之，基层工作的重要性不言而喻，上面千条线下面一根针，基层正是与群众联系最紧密的部门，有幸进入到工作岗位后，我一定会按照党的相关要求，严格约束自己，展示新时代风貌、做好新工作！
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是组织管理中活动策划类题目。十九精神及党中央中国特色社会主义思想是我们本次活动的核心，题目中有要求，要想一个主题活动，所以在这里活动主题就是必要条件。一般可以按照活动前中后这样的思路展开，即活动前准备工作以及宣传动员；然后是活动环节的具体开展；最后可以进行二次宣传提升影响力。具体需要结合题干进一步分析：
审题点1：“单位组织”
此部分限制了开展的活动范围，即在单位内部。因此我们答题时，就可以将细节与此点结合。无论是活动前的宣传动员还是活动方式内容，都要充分考虑到是在单位范围内进行。
审题点2：“想一个主题活动”
明确告知需要订立一个活动主题，而且必须紧扣十九大精神和中国特色社会主义思想。再根据活动主题填充活动细节，做到有针对性。我们可以将“不忘初心，牢记使命”作为主题活动，在细节展开中，可以结合江西当地的特点，将红色教育、党中央精神、大政方针以及实际工作相结合，充实活动内容，确保有血有肉。
所以，本题的答题思路是：前期准备，做到心中有数——活动宣传，激发参与热情——多种形式开展主题活动——二次宣传长效机制。
思维导图
参考答案为了更好的践行十九大精神和中国特色社会主义思想，我会将本次活动的主题确定为“不忘初心，牢记使命”，在活动的组织过程中，我会从以下几个方面开展：
第一，做到心中有数。一方面我会跟领导进行沟通，了解领导对于本次活动的意见、想法和要求。另一方面，通过电话询问的方式，了解兄弟单位在组织相关活时的相应做法，向他们
学习，总结经验和亮点。第二，做好活动的宣传工作。通过单位展板、oa系统、官方微博、微信公众号等方式，发布本次“不忘初心，牢记使命”的活动通知，告诉大家活动的时间、地点、内容以及具体安排。同时，为了提升大家的参与度与积极性，我也会在宣传的过程中，向大家说明本次活动的意义所在，以及告知大家本次活动的有关情况将会记入年终考核。
第三，为了让本次主题活动能够真正取得效果，我会通过多种活动来丰富我们的活动。
首先，开展十九大精神专题学习活动。邀请党校的老师，以及单位的领导、业务骨干，对十九大精神进行一个全面的解读，重点讲解习近平新时代中国特色社会主义思想，确保单位同事能够全面掌握目前的矛盾变化、我们肩负的历史使命，以及实现中国梦的具体路径等内容。
其次，带领大家参观井冈山革命根据地。在参观的过程中，通过讲解员的讲解，让大家充分了解毛泽东、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山，创建第一个以农村革命根据地的故事，让大家能够更加真切的感受到革命先辈的艰苦奋斗以及我们今天的幸福生活来之不易。
最后，开展主题演讲活动。为了将“不忘初心，牢记使命”能够更好的让大家内化于心，外化于行，我会通过组织演讲比赛的形式来进行。比赛采取自拟题目，评委由单位领导和部门负责人来担任，最终决出前三名，并予以相应的奖励。
第四，做好宣传形成长效机制。将本次活动的照片、视频，放到微信公众号及官方网站上，让没有参加本次主题活动的同事也可以学习了解。同时，建议领导定期、分批组织形式多样的主题活动，以提高大家的政治觉悟。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析中的社会现象类题目，先说政府工作好的一方面，再说其中存在的一些问题，一般针对这样的题目，我们会首先针对政府工作中比较好的一方面进行肯定，说明其存在的积极意义，再揭示其中存在问题的危害或原因，最后根据原因提出解决对策，让政府工作做得更好。具体结合题目进一步分析：
审题点1：一站式服务，打通政府服务“最后一公里”
这里面说明的是政府工作中做的比较好的方面，是我们为了能够更好的服务于群众提出的工作办法，即减少群众办事的流程，提交一次资料后政府部门之间互相流转最终为群众将事情办好，不需要群众在各个政府部门之间来回跑。因此对于这样一件便民的好事，我们可以通过服务双方来分析其积极意义，例如对群众来说可以节省时间提高办事效率，对政府来说可以提高为民服务能力、提高政府公信力。
审题点2：“现在政府窗口，虽然说脸好看，但是很多群众反映的事情还是办不好”
这里说明的是在政府推出了好的工作方法后，依旧存在的一些问题，“脸好看、事难办”，说明工作人员服务态度方面的确有一定的改善，但是群众想办理的事务没有办成，这样可能会带来什么危害呢？群众会认为政府说话不算话，浪费自己的时间，长此以往势必会影响到政府的公信力。同时我们可以通过主体分析法考虑其中原委，从工作人员角度说可能存在服务意识淡薄、工作能力低下等情况，从政府部门角度说可能存在监管不严格、制度落实不到位等情况。
所以，本题的答题思路：推行政策的利好之处——点明问题，不能落实的坏处——探究其中原委——解决问题，做到脸好看事好办。
思维导图
参考答案看到党中央大力着手一站式服务，打通政务服务“最后一公里”，我感到非常开心，通过一站式的服务，让群众进一家门办两家事，无需政府部门之间来回奔波，节省群众的时间，同时政府部门也提高办事效率，提升群众服务工作满意度与公信力。
然而却出现了政府窗口脸好看，事情还是办不好的情况，一站式服务成为了一纸空文，群众
不能办理好自己的事情，同时政府在群众心目中的形象也会一落千丈。探究其中原委，主要有以下几点：第一，工作人员思想觉悟不高。工作人员只是领悟到了政府工作服务群众的表意，拿出最好的服务态度面对人民群众，但殊不知政府部门真正需要做的是为群众办实事，而不是只会笑的“门面”。第二，上级部门监督力度不足。工作监督方面，没有量化为群众办实事的指标，没有及时在政务大厅收集办事群众的意见。第三，相关政策落实不到位。一站式服务的政策需要多部门共同协作完成，如果各部门之间没有达成良好的协作，那么很难将此项政策很好地落实下去。
为了更好的做好政府部门一站式服务，打通群众办事“最后一公里”，真正让政府窗口做到脸好看、事好办，我认为可以从以下几点来进行：
第一，大力做好教育培训。一方面，通过集中学习、视频观看、集体讨论等方式进行三严三实、《榜样3》精神等的教育宣传，让工作人员树立起态度好、办实事的精神理念；另一方面，通过加强工作人员岗位能力培训，进行老带新、工作经验分享、职业技能大比拼等方式，提升工作人员办事能力。
第二，部门加强巡查监督。可以将部门为民办实事的指标量化，通过实际帮助群众办成事情比率量化考核标准，同时也可以将为民办实事情况纳入工作人员年终绩效考核当中，如果出现了脸好看、事情却不给办的情况，要对相关工作人员予以批评惩罚，庸政懒政的情况要及时杜绝。
第三，严格落实相关政策。一站式服务需要的是各部门之间的联动，各个部门之间要搭建起紧密的联络网，群众办理的业务及时在相关部门之间流转，各部门各司其职，限时办结，及时帮助群众办理好相关业务。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知与岗位匹配类题目，重点放在了“你会怎么开展新的工作”，我们需要结合报考的岗位，展示在相关岗位未来的工作情况。因此，我们必须对自己报考的岗位有清晰的认知，可以通过官网、官微、询问等对岗位的职责、具体工作等进行详细的了解，做到有针对性回答，具体可以按照时间先后顺序，从加强学习、不断实践、尝试创新等方面结合自我岗位加以说明，在这里为了避免答题过于空洞，可以加入一些情景假设的思维，带入实际工作。为了能够更好地向大家做好示范，我们以基层工作人员为例进行说明。
所以，本题的思路是：加强学习、提升自我——不断实践、锻炼能力——尝试创新、优化工作。
思维导图
参考答案如果说我有幸被报考岗位录取，我会本着不忘初心的态度做好本职工作，为人民服务，从以下几方面开展新的工作：
第一，加强学习提升自我。其一我可以通过查阅工作档案、科室日常及年终总结、单位官方网站、官方微博微信等，随时了解工作内容；其二我可以通过向同事学习、领导请教等方法，询问好的工作方式方法与解决问题的妙计，遇到不懂得及时请教及时学习；其三我可以通过帮助老同事跑跑腿、帮助同事转达一些通知等方式，做一些现阶段力所能及的事情，尽可能多的了解科室及单位的全面工作，让自己可以尽快的融入工作岗位当中。
第二，不断实践锻炼能力。自己可以尽可能承担科室的工作或者辅助同事开展工作，在干中学，不断积累经验，发现工作的常规办理流程与可能存在的一些问题，比如在面对群众来办理业务时，我们一般先询问清楚群众需要办理的具体业务是什么，如果说办理业务的同事在岗位，帮助做好引导工作；如果办理业务的同事不在岗位，而自己也比较了解情况，可以在允许范围内帮助解决；如果自己不了解的话，可以将同事电话留给群众，告知群众可以通过电话问询。在不断的实践过程中，梳理工作流程、总结常见问题与解决办法，汇总出自己的工作宝典。
第三，尝试创新优化工作。作为新一代的年轻人，要有创新思维及创新意识，在熟悉好相关工作后，可以尝试一些新的思路，可以更好地服务更多的群众，打造工作特色与亮点，比如在基层民生工作当中，一般以解决群众切实关心的问题为主，如何能够最大化的让群众满意，我们就可以通过现在的微信群，建立群众联络群，有问题及时在群中予以反馈，工作人员看到后及时解决，这样便可以实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，同时能够加快信息的流转速度，最快速的解决群众的问题。总而言之，基层工作的重要性不言而喻，上面千条线下面一根针，基层正是与群众联系最紧密的部门，有幸进入到工作岗位后，我一定会按照党的相关要求，严格约束自己，展示新时代风貌、做好新工作！
范文素材
