2018年5月5日上午内蒙呼伦贝尔事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：我们都是革命工作的一块砖，哪里需要哪里搬，谈谈你是怎么理解砖头精神的？
第2题：有人到你们科室来办理业务，按照职责分工，是小张负责办理的，但是小张请假了，你也能办理这个业务，你应该怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是一道典型的态度观点题，思路清晰，即开篇提炼观点-中间分析论证-结尾谈对策或启示。从本题来看，关键的信息在于“砖头精神”，结合题干前面的分析内容，砖头精神是指“哪里需要哪里搬”即一种无私奉献，舍己为人的精神。同时也告诉了我们工作要如何做，即付出、奉献、定位好角色、执行工作任务。
思维导图
参考答案当前，党和国家改革进入了攻坚阶段，改革既是一项重大政治任务，也是对党员干部党性观念、思想境界的重大考验。在关键时刻，党员干部应做政治上的明白人，当一块“革命的砖头”。
“砖头精神”是狠抓落实的精神。如同砖头一样，稳扎稳打狠抓落实。没有抓落实就是没能力，习近平总书记指出，抓落实的基本要求，首先是要“真抓”。“真抓”贵在“真”字，这就要求我们党员干部态度要端正，踏踏实实地抓，力戒浮躁，不兴伪事。
“砖头精神”是甘于奉献的精神，好像砖头一样，绝对服从绝不推诿。1938年，因部队缩编，组织上决定把李先念从军级降为营级，调到八路军第一二九师当营长，时任中央军委总政治部副主任的谭政找李先念谈话，李先念毫不犹豫回答“坚决服从组织的安排”。正是这种甘于奉献的精神让我们党成为一个令行禁止、步调一致的坚强战斗集体。
“砖头精神”是攻坚克难不畏艰难的精神。越是有困难有漏洞，越需要如同砖头一样勇于直上，解决问题。恰是改革开放四十周年之际，中国特色社会主义进入新时代，越是在改革开
放的攻坚阶段，各种风险、挑战和困难也会越来越突出，越来越考验党员干部的意志。实现伟大的中国梦，我们必须准备付出更为艰巨的努力，改革开放四十周年的风云人物邹碧华，作为人民的好法官在推动上海司法改革的过程中敢啃硬骨头，最终以一己之力推动事业发展，这样的精神值得我们所有人学习。作为青年一代，我们也要积极发扬“砖头精神”，敢为人先。
第一，讲服从。党员干部必须正确对待利益得失，坚决服从组织的安排分配，决不能“挑肥拣瘦”“讨价还价”，甚至为了部门和个人利益“闹情绪”“撂挑子”。
第二，讲合作。牢固树立“一盘棋”思想，加强内外团结协作、统筹沟通，形成加快机构改革的合力。主动配合，理顺关系，以时不我待、只争朝夕的精神把工作干起来、改起来。
第三，讲带头。领导干部要主动发挥“正能量”。要以上率下、上下一心，一级带着一级干，一级做给一级看，整体联动，形成良好的改革态势。
在改革大潮中，党员干部发扬“砖头精神”，坚守共产党员的初心和使命，保持思想不松懈、工作不松劲、纪律不松垮，用良好的精神面貌和工作态度接受组织的调遣。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题为应急应变类题型。此类题型思路比较简单即开篇表态-解决矛盾-反思总结。需要注意的是要把握好题干的矛盾点，并按照应急应变类题目的基本原则来逐一展开。
审题点1：“有人到你们科室来办理业务”
开篇就点出了我们需要解决的根本矛盾，即想办法帮来办理业务的群众解决问题，或者做出有利于群众办理事项的措施。
审题点2：“按照职责分工，是小张负责办理的，但是小张请假了，你也能办理这个业务”
此处明确了题干的另外一个矛盾点，即这项工作属于小张，但他不在并且我也可以办理这项业务。毋庸置疑，为了更好的帮助群众解决难题，我必须要亲力亲为帮群众办理业务，但同时我为了保证业务不出问题可以打电话咨询小张，保证自己的工作质量也保证不给群众添麻烦。在解决完矛盾后也需进一步反思，以后出现类似的情况如何保证工作的连续性，从而使得我们可以更好的为群众服务。
结合上述分析，本题的思路可为：热心接待了解信息-解决矛盾-反思总结。
思维导图
参考答案作为公职人员，积极帮群众办理业务解决难题是十分必要的，在这种情况下，我一定要秉承着为人民服务的态度，尽可能帮助群众解决问题。
首先，我会先和群众沟通了解所要办理的业务，同时帮助群众梳理他所需要的材料，告知其
办事的相关流程、办理时间节点等信息。与此同时也会跟群众解释同事请假的情况，请他稍作等候，我会尽可能地帮助他办理。其次，我会向领导汇报现在的情况，向领导说明了解到的信息，包括该名群众想要办理的业务、科室的具体细节分工以及我的权限和能力可以办理的内容等。根据领导的指示来处理。
如果按照规章流程且领导批准我来办理此事，那么我会立即电话和小张沟通，说明现在的情况，并虚心向他请教办理此项业务的操作细节、注意事项等，按照工作细则给群众办理业务，在这个过程中也注意与群众做好沟通，对于基本信息进行及时核对，同时告知此项业务的一些后续内容。如果此项工作需要小张本人审批，或我实在无法代为办理，我会第一时间和群众解释，告知他因为权限问题我无法帮他办理，但办理时间还很充足，同时遵从一次性告知制度和首问负责制，详细告知群众所需材料，如何下载和填写，网上办事大厅可以先行处理的环节等，并在后续跟踪反馈办理进度和对我们工作的满意度。
最后，在此次事件结束后，我也会建议领导完善我单位相关制度，如建立AB岗制度，保证在人员缺位时能够及时帮群众办理业务。同时我也会主动学习单位的各项业务，多多沟通同事，不断提高自身的工作能力，更好的为单位做出贡献。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是一道典型的态度观点题，思路清晰，即开篇提炼观点-中间分析论证-结尾谈对策或启示。从本题来看，关键的信息在于“砖头精神”，结合题干前面的分析内容，砖头精神是指“哪里需要哪里搬”即一种无私奉献，舍己为人的精神。同时也告诉了我们工作要如何做，即付出、奉献、定位好角色、执行工作任务。
思维导图
参考答案当前，党和国家改革进入了攻坚阶段，改革既是一项重大政治任务，也是对党员干部党性观念、思想境界的重大考验。在关键时刻，党员干部应做政治上的明白人，当一块“革命的砖头”。
“砖头精神”是狠抓落实的精神。如同砖头一样，稳扎稳打狠抓落实。没有抓落实就是没能力，习近平总书记指出，抓落实的基本要求，首先是要“真抓”。“真抓”贵在“真”字，这就要求我们党员干部态度要端正，踏踏实实地抓，力戒浮躁，不兴伪事。
“砖头精神”是甘于奉献的精神，好像砖头一样，绝对服从绝不推诿。1938年，因部队缩编，组织上决定把李先念从军级降为营级，调到八路军第一二九师当营长，时任中央军委总政治部副主任的谭政找李先念谈话，李先念毫不犹豫回答“坚决服从组织的安排”。正是这种甘于奉献的精神让我们党成为一个令行禁止、步调一致的坚强战斗集体。
“砖头精神”是攻坚克难不畏艰难的精神。越是有困难有漏洞，越需要如同砖头一样勇于直上，解决问题。恰是改革开放四十周年之际，中国特色社会主义进入新时代，越是在改革开放的攻坚阶段，各种风险、挑战和困难也会越来越突出，越来越考验党员干部的意志。实现伟大的中国梦，我们必须准备付出更为艰巨的努力，改革开放四十周年的风云人物邹碧华，作为人民的好法官在推动上海司法改革的过程中敢啃硬骨头，最终以一己之力推动事业发展，这样的精神值得我们所有人学习。
作为青年一代，我们也要积极发扬“砖头精神”，敢为人先。
第一，讲服从。党员干部必须正确对待利益得失，坚决服从组织的安排分配，决不能“挑肥拣瘦”“讨价还价”，甚至为了部门和个人利益“闹情绪”“撂挑子”。
第二，讲合作。牢固树立“一盘棋”思想，加强内外团结协作、统筹沟通，形成加快机构改革的合力。主动配合，理顺关系，以时不我待、只争朝夕的精神把工作干起来、改起来。
第三，讲带头。领导干部要主动发挥“正能量”。要以上率下、上下一心，一级带着一级干，
一级做给一级看，整体联动，形成良好的改革态势。在改革大潮中，党员干部发扬“砖头精神”，坚守共产党员的初心和使命，保持思想不松懈、工作不松劲、纪律不松垮，用良好的精神面貌和工作态度接受组织的调遣。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题为应急应变类题型。此类题型思路比较简单即开篇表态-解决矛盾-反思总结。需要注意的是要把握好题干的矛盾点，并按照应急应变类题目的基本原则来逐一展开。
审题点1：“有人到你们科室来办理业务”
开篇就点出了我们需要解决的根本矛盾，即想办法帮来办理业务的群众解决问题，或者做出有利于群众办理事项的措施。
审题点2：“按照职责分工，是小张负责办理的，但是小张请假了，你也能办理这个业务”
此处明确了题干的另外一个矛盾点，即这项工作属于小张，但他不在并且我也可以办理这项业务。毋庸置疑，为了更好的帮助群众解决难题，我必须要亲力亲为帮群众办理业务，但同时我为了保证业务不出问题可以打电话咨询小张，保证自己的工作质量也保证不给群众添麻烦。在解决完矛盾后也需进一步反思，以后出现类似的情况如何保证工作的连续性，从而使得我们可以更好的为群众服务。
结合上述分析，本题的思路可为：热心接待了解信息-解决矛盾-反思总结。
思维导图
参考答案作为公职人员，积极帮群众办理业务解决难题是十分必要的，在这种情况下，我一定要秉承着为人民服务的态度，尽可能帮助群众解决问题。
首先，我会先和群众沟通了解所要办理的业务，同时帮助群众梳理他所需要的材料，告知其办事的相关流程、办理时间节点等信息。与此同时也会跟群众解释同事请假的情况，请他稍作等候，我会尽可能地帮助他办理。
其次，我会向领导汇报现在的情况，向领导说明了解到的信息，包括该名群众想要办理的业务、科室的具体细节分工以及我的权限和能力可以办理的内容等。根据领导的指示来处理。
如果按照规章流程且领导批准我来办理此事，那么我会立即电话和小张沟通，说明现在的情况，并虚心向他请教办理此项业务的操作细节、注意事项等，按照工作细则给群众办理业务，在这个过程中也注意与群众做好沟通，对于基本信息进行及时核对，同时告知此项业务的一些后续内容。如果此项工作需要小张本人审批，或我实在无法代为办理，我会第一时间和群众解释，告知他因为权限问题我无法帮他办理，但办理时间还很充足，同时遵从一次性告知制度和首问负责制，详细告知群众所需材料，如何下载和填写，网上办事大厅可以先行处理的环节等，并在后续跟踪反馈办理进度和对我们工作的满意度。
最后，在此次事件结束后，我也会建议领导完善我单位相关制度，如建立AB岗制度，保证在人员缺位时能够及时帮群众办理业务。同时我也会主动学习单位的各项业务，多多沟通同事，不断提高自身的工作能力，更好的为单位做出贡献。
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