2018年7月14日广西柳州（鱼峰区）事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：准备开展主题宣传活动，有一些官员自己上阵，你对上述方式怎么看?
第2题：村子要扩建，有一栋房子要拆，对方是自己的舅舅，你是村长助理，你会如何劝说?
第3题：你们公司搞比赛，小王恐高，导致小组分数落后，组员比较有情绪，你是小组组长，你怎么协调？
第4题：根据之前的活动，上门访问，遇到村民不愿意配合开门，你怎么办?
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是社会现象类综合分析题，对于官员亲自上阵参加主题宣传活动，我们应该一分为二的去看待这种现象，肯定其出发点的同时也应看到可能存在的问题和不足。
审题点1：“准备开展主题宣传活动”
题干中没有明确交代具体的宣传主题，但是我们结合工作和生活经验来看，主题宣传活动主要是在普及国家政策、宣传社会主义核心价值观等，所以这样一个活动本身的意义是积极的，我们可以在答题时阐述其积极意义。
审题点2：“有一些官员自己上阵，你对上述方式怎么看？”
官员亲自参加这样的宣传活动，可以调动单位内部的宣传热情，同时也可以吸引更多的群众来关注这样的宣传活动。但是亲自上阵确实也存在作秀嫌疑，宣传活动过后的长效推进工作能否持续跟进，也是需要我们考虑的。
综上，本道题的作答思路为：亮明观点→阐述积极意义→分析潜在问题→提出对策，真正发挥官员的模范带头作用。
思维导图
参考答案对于官员亲自上阵开展主题宣传活动这一现象，我认为我们应当理性、辩证的的看待，不盲目讴歌，也不单纯批判。就其积极意义来看，首先，其初衷值得肯定，体现了官员亲力亲为、身先士卒的模范带头意识。其次，可以带动其他工作人员的宣传热情，提高大家的重视程度，取得更好的宣传效果。再次，这样一种工作角色的转换也有利于官员更好的走近群众，转变工作作风，拉近干群关系。
但这种做法也可能会诱发一些问题。一方面，如果不能把握好宣传的方法和尺度很容易适得其反，存在作秀嫌疑，引起群众反感。另一方面，官员宣传的业务能力对比专业的宣传人员还是稍显不足，而且把时间投入到宣传工作中来也有可能耽误自己的本职工作，反而降低行政效率。
深入基层，走近群众，一直是我党倡导的工作方向。想要真正的发挥好官员的模范带头作用，把这种务实的精神践行到工作中去，还需我们从以下几个方面共同努力：
第一，多种方式加强宣传。一方面，可以充分利用“互联网+政务”的便利，通过单位的官方微博、微信公众号向市民推送主题宣传资料，让市民足不出户就可以了解到最近的政策法规、文件精神。另一方面，也可以在人流量较为密集的广场、公交站点通过宣传栏、大屏幕循环播放宣传标语、漫画、小视频的方式，营造宣传氛围。
第二，拓宽群众反馈渠道。要学会倾听民声民意，做到想群众之所想，急群众之所急。开设举报热线电话、网络举报平台及意见箱，及时整理群众反馈的意见建议，调整工作方法及节奏，真正的做到问政于民、问计于民、问需于民。
第三，加强党风廉政。一方面，定期开展践行群众路线的主题教育，由上至下的正本清源，做好自查自纠，坚决杜绝形式主义、不正之风等腐败现象。另一方面，定期进行基层走访，更好的走近群众，了解群众的诉求，以便于制定的政策可以充分的反映民意、集中民智。
相信通过以上几个方面的努力，一定可以把为民服务的精神贯彻到工作始终，更好的完成党和人民赋予的使命！
第2题解析与参考答案：
审题重点本题为现场模拟类题目，要用第一人称作答，有一定的交流感和现场感。此类题目一般作答思路为：明确身份权限→发现矛盾→解决矛盾。题中矛盾分别是“劝说村民拆房子”“拆迁人是自己亲属”，我们在答题过程中依次解决两个矛盾即可。
审题点1：“村子要扩建，有一栋房子要拆”
通过分析题干可知“拆除房子”是本题的主要矛盾。村民不愿意拆除房子很大程度上是因为拆除房屋会给自身带来很大损失，所以我们应该向其讲明拆除房子的合法性、必要性，带给个人和集体的好处。想劝说成功，则需要动之以情、晓之以理、诱之以利。
审题点2：“对方是自己的舅舅”
题目中的一个特殊矛盾在于劝说对象是自己的亲属，因此在劝说过程中我们既可以以情切题、拉近关系，又要体现出原则性，秉公处理。
审题点3：“你是村长助理，你会如何劝说?”
此题中身份定位十分重要，“村长助理”说明我们不是处理村级事务的一把手，而是协助村长做好工作，所以我们对于村民的要求不可随意应允，对于部分不了解的拆迁政策不能乱说，要在请示村长之后给出回应。
思维导图
参考答案舅舅，您现在忙不忙，咱们村子现在要扩建，所以我想和您谈一下房子的事。
我听姥姥说过，您从小在这个房子里长大，它承载了您很多成长的记忆。我也知道，一直以来，不管房子出现什么破损，都是您亲自操持修理，对您来说，它更像是一个付出过汗水和心血的作品。但是，现在村子扩建需要重新规划，要对现有的村子布局进行改造，要拆除您的房子，虽然我和您一样心里有点舍不得。但是这个规划图是政府找资深团队设计的，是一个最合理也是性价比最高的设计方案，您不是从小教导我，要多为他人着想，多服从集体，要有大局观，那政府的决策我们肯定得支持啊。
您看以前，我们村子道路坑坑洼洼，大家的居住面积小，娱乐设施也少，现在政府决定要对咱们村子进行扩建，增加一些健身设施，重新修建公路，这是为群众谋福利的一件好事呀。如果真的因为一家的阻挠，耽误整个村子的发展，您心理能过意的去嘛？而且，拆除的房子按照政府的规定会有拆迁补偿款和过渡安置费，还会在新的地点修建安置房，那里交通便利，住宅面积更大，干净卫生，旁边还有学校，比现在住的地方方便多了。您以前说过希望村子发展的越来越好，那我们肯定不能袖手旁观，要尽自己一份力啊。
舅舅，我看您给我竖大拇指了，您也觉得我说的有道理吧。那我一会就和村长汇报一下，让村会计或者其他工作人员和您沟通一下拆迁事宜，我再帮您打听一下附近有没有价位合适的空房出租，或者干脆您直接住在我家的空房子里好了。不过，在这之前，我先帮您多给房子拍点照片，您也帮我拍点，虽然以后我们不住在这里，但它是永远陪着我们的。要是您还有什么困惑，随时找我就行，我一定帮您解决。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题是一道典型的人际关系题目，题用“怎么协调”的方式让我们对涉及到的特定情况进行解决。题目中有两个矛盾点，一是小王恐高，导致小组分组落后，二是组员比较有情绪。因此我们既要化解小王的问题，也要兼顾组员的士气。在作答时要考虑到给定材料中的具体矛盾点，以保证作答的针对性。
审题点1：“你们公司搞比赛，小王恐高，导致小组分数落后”
这是题目当中第一个矛盾点。小王作为团队的一员，虽然他有恐高症，但还是积极的参与了团队的比赛，对此我们要予以肯定。小王因为自身原因使团队丢分，必然既自责又着急，还会害怕其他同事怪他，因此我们要考虑到他这种复杂的情绪，肯定他的贡献，帮他打气，鼓
励他振作起来，积极的参与到此次团建活动中。审题点2：“小组分数落后，组员比较有情绪，”
这是题目中的第二个矛盾点，组员的情绪出现了波动，这对于之后的团建比赛是非常有影响的。这时作为一名小组长，就要发挥出自己的作用，不仅要向大家解释清楚小王的情况，避免大家对他产生误会，还要对组员的参赛项目进行调整，扬长避短，鼓舞组员的士气，让大家振奋起来，带领团队继续完成接下来的团建比赛。
审题点3：“你是小组组长，你怎么协调”
这句话表明了考生的身份。作为一名小组长，不仅要对各个组员的性格、工作能力、状态有一定的了解，做到知人善任，同时也要成为团队的磨合剂、催化剂，带领团队获得成功。因此就需要针对题目出现的矛盾，有的放矢，解决小王的困难，化解团队矛盾，调整其他组员的情绪，争取团队的成功。在这次团建比赛之后，也要积极进行反思，提高作为团队领导者的能力。
因此，本题的作答思路为：真诚沟通，开解小王→及时调整，鼓舞士气→召开会议，建立信任→积极反思，提升自我。
思维导图
参考答案公司开展团队比赛，就是为了发掘员工潜力、加强团队凝聚力。作为一名小组长，遇到题目中出现的问题时，我会做到以下几点：
第一，耐心开解小王，带他走出失利阴影。我会和小王私下进行沟通，向他说明恐高症是正常的，大家都十分期待他能够继续共同参与我们的团队活动，共同分担责任、分享喜悦与成功。此次团建比赛成绩固然重要，但是我们在此次活动中能够互相了解彼此，增进大家之间的感情，过程更加重要，不要为了这一项比赛的失利而感到灰心丧气。同时我也会肯定他对团队做出的贡献，向他说明他擅长的项目还在后面，我们依然有能力去争取更高的分数，带他走出失利的阴霾。
第二，鼓舞团队士气，提升组员凝聚力。我会与其他组员进行恳谈，请大家换位思考，体谅小王的难处。每个人都有缺陷和不足，小王本身有恐高症，他能够突破自我，为了团队的利益参加这个项目是勇气可嘉的表现，我们不能因为追求成绩而强人所难。本次比赛的主要目的在于促进大家的合作，并非只争输赢，因此大家更应该放平心态看待比赛，我们要齐心协
力共同帮助小王战胜心理难关，发扬我们组互助友爱的团结精神。第三，调整参赛安排，建立信任纽带。我会和大家共同商讨接下来比赛的应对之策，根据大家的优势和劣势安排比赛项目，相信通过全组成员的相互理解和支持，我们一定能在拓展活动中赢得友谊、取得佳绩。
最后，我会在赛后积极的进行反思。作为一名小组长，我有责任做好全队的领导工作，在以后的工作和生活中，我会积极的了解组员的优势和长处，知人善用，形成融洽的工作氛围，提升团队合作精神，带领团队走向更大的成功。
第4题解析与参考答案：
审题重点此道题考察的是工作场景中的应急应变和沟通协调能力。想要解决矛盾，必须要找到原因、对症下药，最后进行总结提升，避免类似问题再次发生。接下来，我们结合题干，进行详细分析。
审题点1：“根据之前活动，上门访问”
从这句话中我们可以得知，之前已经举办过了活动，此次上门访问应该是活动后续的一部分内容，至于具体是什么活动，上门访问什么内容，题干并没有说，也不是这道题答题的重点，我们没必要深究。
审题点2：“村民不愿意配合开门，怎么办”
村民不愿意开门，这是题干的矛盾点所在，如何化解呢？首先要分析原因，题干并没明确说明是什么原因，对此，需要我们结合日常实际，进行合理化假设。一方面可从村民的角度去分析，是否家里不方便接待，或是对活动不了解、对我们访问程序有质疑等等；也可以从我们自身原因去分析，比如是否存在前期宣传不到位、工作方式方法有待提升等问题。原因合理假设出来后，进行一一对应沟通处理即可。访问活动结束后，针对此次活动暴露出的问题进行整改提升。
故本题的答题思路可为：及时沟通，了解情况→合理化假设，分类处理→全面总结，学习提升。
思维导图
参考答案群众的不配合会极大的降低工作效率，甚至可能影响干群关系。碰到这种情况，我会按以下的方法进行处理。
第一，了解情况。我会详细询问村民不愿开门的原因，是因为我们的原因还是因为对此次活动不清楚、不认可，在耐心倾听的同时做好记录。同时我也要进行全面的反思，自己在此次上门访问活动中，是否存在前期宣传动员工作不到位、上门程序不合法合规、工作态度不端正等问题。
第二，分类处理。如果是因为村民自己家人正在休息或有客人，怕被打扰不愿开门时，我会告诉他，此次上门只是简单的了解下他们对活动的看法和意见，不会占用太多时间，如果在家里不方便可在门口简单的了解下。如果村民仍是怕影响家人休息，那可再约定时间访问；如果村民是因为对我们的活动情况不了解不愿配合，我会向村民道歉，是我们前期工作做的不到位，同时我会耐心地向其介绍活动的详细情况以及此次上门访问的主要内容，争取村民的理解支持；如果村民是因为对我们的身份有质疑，我会及时出示证件，并且告知我们单位的监督电话，可让其当场审核验证；同时，我自己也要注意沟通方式方法，尽可能做到态度和蔼可亲，谦逊有礼，让村民感受到我们的真诚和专业。如果经过以上方式的沟通调整，村民仍不配合，我也会及时和村干部联系，请他们帮助解释做工作。我也会准备一些礼品，调动村民开门接受访问的积极性。相信在我的耐心沟通和多方协调下，本次访问调查活动一定可以顺利开展。
第三，总结提升。此次上门访问结束后，我将对整个活动进行认真的梳理分析，总结经验教训，通过多种渠道加强学习，全面提升舆论宣传、沟通协调及应急应变能力，确保类似问题不再发生。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是社会现象类综合分析题，对于官员亲自上阵参加主题宣传活动，我们应该一分为二的去看待这种现象，肯定其出发点的同时也应看到可能存在的问题和不足。
审题点1：“准备开展主题宣传活动”
题干中没有明确交代具体的宣传主题，但是我们结合工作和生活经验来看，主题宣传活动主要是在普及国家政策、宣传社会主义核心价值观等，所以这样一个活动本身的意义是积极的，我们可以在答题时阐述其积极意义。
审题点2：“有一些官员自己上阵，你对上述方式怎么看？”
官员亲自参加这样的宣传活动，可以调动单位内部的宣传热情，同时也可以吸引更多的群众来关注这样的宣传活动。但是亲自上阵确实也存在作秀嫌疑，宣传活动过后的长效推进工作能否持续跟进，也是需要我们考虑的。
综上，本道题的作答思路为：亮明观点→阐述积极意义→分析潜在问题→提出对策，真正发挥官员的模范带头作用。
思维导图
参考答案对于官员亲自上阵开展主题宣传活动这一现象，我认为我们应当理性、辩证的的看待，不盲目讴歌，也不单纯批判。
就其积极意义来看，首先，其初衷值得肯定，体现了官员亲力亲为、身先士卒的模范带头意识。其次，可以带动其他工作人员的宣传热情，提高大家的重视程度，取得更好的宣传效果。再次，这样一种工作角色的转换也有利于官员更好的走近群众，转变工作作风，拉近干群关系。
但这种做法也可能会诱发一些问题。一方面，如果不能把握好宣传的方法和尺度很容易适得其反，存在作秀嫌疑，引起群众反感。另一方面，官员宣传的业务能力对比专业的宣传人员还是稍显不足，而且把时间投入到宣传工作中来也有可能耽误自己的本职工作，反而降低行政效率。
深入基层，走近群众，一直是我党倡导的工作方向。想要真正的发挥好官员的模范带头作用，把这种务实的精神践行到工作中去，还需我们从以下几个方面共同努力：
第一，多种方式加强宣传。一方面，可以充分利用“互联网+政务”的便利，通过单位的官方微博、微信公众号向市民推送主题宣传资料，让市民足不出户就可以了解到最近的政策法规、文件精神。另一方面，也可以在人流量较为密集的广场、公交站点通过宣传栏、大屏幕循环播放宣传标语、漫画、小视频的方式，营造宣传氛围。
第二，拓宽群众反馈渠道。要学会倾听民声民意，做到想群众之所想，急群众之所急。开设举报热线电话、网络举报平台及意见箱，及时整理群众反馈的意见建议，调整工作方法及节奏，真正的做到问政于民、问计于民、问需于民。
第三，加强党风廉政。一方面，定期开展践行群众路线的主题教育，由上至下的正本清源，做好自查自纠，坚决杜绝形式主义、不正之风等腐败现象。另一方面，定期进行基层走访，更好的走近群众，了解群众的诉求，以便于制定的政策可以充分的反映民意、集中民智。
相信通过以上几个方面的努力，一定可以把为民服务的精神贯彻到工作始终，更好的完成党和人民赋予的使命！
第2题解析与参考答案：
审题重点本题为现场模拟类题目，要用第一人称作答，有一定的交流感和现场感。此类题目一般作答思路为：明确身份权限→发现矛盾→解决矛盾。题中矛盾分别是“劝说村民拆房子”“拆迁人是自己亲属”，我们在答题过程中依次解决两个矛盾即可。
审题点1：“村子要扩建，有一栋房子要拆”
通过分析题干可知“拆除房子”是本题的主要矛盾。村民不愿意拆除房子很大程度上是因为拆除房屋会给自身带来很大损失，所以我们应该向其讲明拆除房子的合法性、必要性，带给个人和集体的好处。想劝说成功，则需要动之以情、晓之以理、诱之以利。审题点2：“对方是自己的舅舅”
题目中的一个特殊矛盾在于劝说对象是自己的亲属，因此在劝说过程中我们既可以以情切题、拉近关系，又要体现出原则性，秉公处理。
审题点3：“你是村长助理，你会如何劝说?”
此题中身份定位十分重要，“村长助理”说明我们不是处理村级事务的一把手，而是协助村长做好工作，所以我们对于村民的要求不可随意应允，对于部分不了解的拆迁政策不能乱说，要在请示村长之后给出回应。
思维导图
参考答案舅舅，您现在忙不忙，咱们村子现在要扩建，所以我想和您谈一下房子的事。
我听姥姥说过，您从小在这个房子里长大，它承载了您很多成长的记忆。我也知道，一直以来，不管房子出现什么破损，都是您亲自操持修理，对您来说，它更像是一个付出过汗水和心血的作品。但是，现在村子扩建需要重新规划，要对现有的村子布局进行改造，要拆除您的房子，虽然我和您一样心里有点舍不得。但是这个规划图是政府找资深团队设计的，是一个最合理也是性价比最高的设计方案，您不是从小教导我，要多为他人着想，多服从集体，要有大局观，那政府的决策我们肯定得支持啊。
您看以前，我们村子道路坑坑洼洼，大家的居住面积小，娱乐设施也少，现在政府决定要对咱们村子进行扩建，增加一些健身设施，重新修建公路，这是为群众谋福利的一件好事呀。如果真的因为一家的阻挠，耽误整个村子的发展，您心理能过意的去嘛？而且，拆除的房子按照政府的规定会有拆迁补偿款和过渡安置费，还会在新的地点修建安置房，那里交通便利，住宅面积更大，干净卫生，旁边还有学校，比现在住的地方方便多了。您以前说过希望村子发展的越来越好，那我们肯定不能袖手旁观，要尽自己一份力啊。
舅舅，我看您给我竖大拇指了，您也觉得我说的有道理吧。那我一会就和村长汇报一下，让村会计或者其他工作人员和您沟通一下拆迁事宜，我再帮您打听一下附近有没有价位合适的空房出租，或者干脆您直接住在我家的空房子里好了。不过，在这之前，我先帮您多给房子拍点照片，您也帮我拍点，虽然以后我们不住在这里，但它是永远陪着我们的。要是您还有什么困惑，随时找我就行，我一定帮您解决。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题是一道典型的人际关系题目，题用“怎么协调”的方式让我们对涉及到的特定情况进行解决。题目中有两个矛盾点，一是小王恐高，导致小组分组落后，二是组员比较有情绪。因此我们既要化解小王的问题，也要兼顾组员的士气。在作答时要考虑到给定材料中的具体矛盾点，以保证作答的针对性。
审题点1：“你们公司搞比赛，小王恐高，导致小组分数落后”
这是题目当中第一个矛盾点。小王作为团队的一员，虽然他有恐高症，但还是积极的参与了团队的比赛，对此我们要予以肯定。小王因为自身原因使团队丢分，必然既自责又着急，还会害怕其他同事怪他，因此我们要考虑到他这种复杂的情绪，肯定他的贡献，帮他打气，鼓励他振作起来，积极的参与到此次团建活动中。
审题点2：“小组分数落后，组员比较有情绪，”
这是题目中的第二个矛盾点，组员的情绪出现了波动，这对于之后的团建比赛是非常有影响的。这时作为一名小组长，就要发挥出自己的作用，不仅要向大家解释清楚小王的情况，避免大家对他产生误会，还要对组员的参赛项目进行调整，扬长避短，鼓舞组员的士气，让大家振奋起来，带领团队继续完成接下来的团建比赛。
审题点3：“你是小组组长，你怎么协调”这句话表明了考生的身份。作为一名小组长，不仅要对各个组员的性格、工作能力、状态有一定的了解，做到知人善任，同时也要成为团队的磨合剂、催化剂，带领团队获得成功。因此就需要针对题目出现的矛盾，有的放矢，解决小王的困难，化解团队矛盾，调整其他组员的情绪，争取团队的成功。在这次团建比赛之后，也要积极进行反思，提高作为团队领导者的能力。
因此，本题的作答思路为：真诚沟通，开解小王→及时调整，鼓舞士气→召开会议，建立信任→积极反思，提升自我。
思维导图
参考答案公司开展团队比赛，就是为了发掘员工潜力、加强团队凝聚力。作为一名小组长，遇到题目中出现的问题时，我会做到以下几点：
第一，耐心开解小王，带他走出失利阴影。我会和小王私下进行沟通，向他说明恐高症是正常的，大家都十分期待他能够继续共同参与我们的团队活动，共同分担责任、分享喜悦与成功。此次团建比赛成绩固然重要，但是我们在此次活动中能够互相了解彼此，增进大家之间的感情，过程更加重要，不要为了这一项比赛的失利而感到灰心丧气。同时我也会肯定他对团队做出的贡献，向他说明他擅长的项目还在后面，我们依然有能力去争取更高的分数，带他走出失利的阴霾。
第二，鼓舞团队士气，提升组员凝聚力。我会与其他组员进行恳谈，请大家换位思考，体谅小王的难处。每个人都有缺陷和不足，小王本身有恐高症，他能够突破自我，为了团队的利益参加这个项目是勇气可嘉的表现，我们不能因为追求成绩而强人所难。本次比赛的主要目的在于促进大家的合作，并非只争输赢，因此大家更应该放平心态看待比赛，我们要齐心协力共同帮助小王战胜心理难关，发扬我们组互助友爱的团结精神。
第三，调整参赛安排，建立信任纽带。我会和大家共同商讨接下来比赛的应对之策，根据大家的优势和劣势安排比赛项目，相信通过全组成员的相互理解和支持，我们一定能在拓展活动中赢得友谊、取得佳绩。
最后，我会在赛后积极的进行反思。作为一名小组长，我有责任做好全队的领导工作，在以后的工作和生活中，我会积极的了解组员的优势和长处，知人善用，形成融洽的工作氛围，提升团队合作精神，带领团队走向更大的成功。
第4题解析与参考答案：
审题重点此道题考察的是工作场景中的应急应变和沟通协调能力。想要解决矛盾，必须要找到原因、对症下药，最后进行总结提升，避免类似问题再次发生。接下来，我们结合题干，进行详细分析。
审题点1：“根据之前活动，上门访问”
从这句话中我们可以得知，之前已经举办过了活动，此次上门访问应该是活动后续的一部分内容，至于具体是什么活动，上门访问什么内容，题干并没有说，也不是这道题答题的重点，我们没必要深究。
审题点2：“村民不愿意配合开门，怎么办”
村民不愿意开门，这是题干的矛盾点所在，如何化解呢？首先要分析原因，题干并没明确说明是什么原因，对此，需要我们结合日常实际，进行合理化假设。一方面可从村民的角度去分析，是否家里不方便接待，或是对活动不了解、对我们访问程序有质疑等等；也可以从我们自身原因去分析，比如是否存在前期宣传不到位、工作方式方法有待提升等问题。原因合理假设出来后，进行一一对应沟通处理即可。访问活动结束后，针对此次活动暴露出的问题进行整改提升。
故本题的答题思路可为：及时沟通，了解情况→合理化假设，分类处理→全面总结，学习提
升。思维导图
参考答案群众的不配合会极大的降低工作效率，甚至可能影响干群关系。碰到这种情况，我会按以下的方法进行处理。
第一，了解情况。我会详细询问村民不愿开门的原因，是因为我们的原因还是因为对此次活动不清楚、不认可，在耐心倾听的同时做好记录。同时我也要进行全面的反思，自己在此次上门访问活动中，是否存在前期宣传动员工作不到位、上门程序不合法合规、工作态度不端正等问题。
第二，分类处理。如果是因为村民自己家人正在休息或有客人，怕被打扰不愿开门时，我会告诉他，此次上门只是简单的了解下他们对活动的看法和意见，不会占用太多时间，如果在家里不方便可在门口简单的了解下。如果村民仍是怕影响家人休息，那可再约定时间访问；如果村民是因为对我们的活动情况不了解不愿配合，我会向村民道歉，是我们前期工作做的不到位，同时我会耐心地向其介绍活动的详细情况以及此次上门访问的主要内容，争取村民的理解支持；如果村民是因为对我们的身份有质疑，我会及时出示证件，并且告知我们单位的监督电话，可让其当场审核验证；同时，我自己也要注意沟通方式方法，尽可能做到态度和蔼可亲，谦逊有礼，让村民感受到我们的真诚和专业。如果经过以上方式的沟通调整，村民仍不配合，我也会及时和村干部联系，请他们帮助解释做工作。我也会准备一些礼品，调动村民开门接受访问的积极性。相信在我的耐心沟通和多方协调下，本次访问调查活动一定可以顺利开展。
第三，总结提升。此次上门访问结束后，我将对整个活动进行认真的梳理分析，总结经验教训，通过多种渠道加强学习，全面提升舆论宣传、沟通协调及应急应变能力，确保类似问题不再发生。
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