2018年7月16日年广州黄埔区开发区事业单位面试题和参考答案1、随着经济的发展，某地花了20万元将普通公厕改造成豪华公厕并且公厕使用率不高。一年后由于当地路政规划征地拆迁原因豪华公厕被迫拆除，引起了群众的热议。据相关消息称呼，该路段已经在一年前有道路规划的，针对此事你怎么看？
【测评要素】综合分析
【参考解析】
不论是何种原因导致的豪华公厕才改造完成就面临被拆除,当地监管部门都应该彻查清楚,决不能让花了20万元的豪华公厕一拆了之。除了要查清事件发生的原因,防止今后再发生之外,也应追究相关当事人的责任,只有板子打疼了,任性决策者才可能长记性,先建后拆的闹剧才会越来越少。不能让纳税人的血汗钱被白白浪费,这应是所有决策的前提,否则就可能丢民心、
2、你和小李共同负责一个项目，你主要负责沟通协调工作。工程方要求在不影响工程质量的前提下加快工程进度，你答应了。你和小李说明情况之后，小李很不满，认为是你导致了工作强度的加大;对于此事领导也批评了你。你怎么办?
【测评要素】人际沟通
【参考解析】
①我和小李共同负责项目，但是我没有经过小李同意擅自答应工程方的要求，这确实是我工作中存在的失误，因此小李对我的不满情绪是可以理解，领导对我的批评更是要虚心接受的。
②首先，平复领导的激动情绪，有利于在此次紧急工程中获得领导的帮助。领导的批评主要是因为我给部门带来的困难。我要向领导承认错误，并保证会尽全力把此次事件妥善解决;同时我会在领导情绪缓和之后，向领导汇报自己之所以答应工程方要求的原因，希望能够得到领导的谅解。
③其次，缓解小李的负面情绪，有助于工作更有效的展开。我会主动向小李表达我的歉意，确实是由于我的工作失误而给小李的工作带来了麻烦。我会和小李说明，毕竟我已经答应了工程方的要求，如果不能履
行诺言，不仅仅是对我个人的影响，更会对单位造成恶劣影响。相信小李也会明白此事的重要性，随后跟我一起将此次事件处理好。 ④再次，我会跟小李解释我答应工程方要求前的一些基本预估，为未来的这场硬仗出谋划策。为了让小李看到我的诚意，我会积极询问小李在现有情况下需要做出哪些调整才能确保完成，我会尽己所能给小李提供有效帮助。如加班加点，如需要添加人手等，我会主动加入到具体工作中，按照小李的要求承担相应的任务。希望能给小李的工作减轻一定的压力，也表明我对此次事件负责到底的决心。
⑤另外，我也会主动与工程方沟通，说明我方在进行项目中遇到的困难。积极协调资源寻找解决渠道，也从另一方面给小李的工作提供配合和支持。
⑥最后，此次工作中遇到的问题是由于我的工作不当所导致的，因此必须主动承担责任;而此次事件得以圆满解决，与小李的努力弥补可分，要表达对小李的感谢;同时我会积极的做出检讨，进行自我检查。在以后的工作中要加强与同事和领导的沟通，在做出各项决定时要全面考虑事件整体进程与发展，要与各个部门的相关同事进行有效的沟通，避免由于自己的问题，而给整个项目团队造成损失。
3、在一次项目总结大会上，领导对过去的项目进行了问责，并且批评了小李和小王。而在会议上，小李和小王两位相互推诿，都纷纷认为都不是自身过错，现场情绪激动，严重影响了会议的顺利进行，针对这种情况，作为主持人的你，你该怎么办？
【测评要素】应急应变能力
【参考解析】
在会议上两人发生争执，作为一个会议的主持者，我会这样做：1、将两人争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。
2、建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。3、向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。
4、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。
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