2018年7月28日广西贺州事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：谈谈你对新工作如何规划。
第2题：单位要学习《信息化管理》，外出学习，领导交给你，你怎么组织?
第3题：你努力完成工作，领导没有表扬你，相反的，还批评你，你解释了几句，领导却认为你在辩解，你怎么办?
第4题：医生手术10个小时，高兴地在网上发了一张照片，群众认为侵权，你怎么处理?
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知与岗位匹配类题目。该类题目注重把握作答身份和岗位的要求，通过合理假设新工作中可能会出现的问题得出答题点，并针对答题点进行阐述与补充。作答时，假设要注重结合单位工作的客观实际和题目背景。此题具体分析如下：
审题点1：“新工作”
新工作，说明面对的一切都是崭新的，是未知的，所以首先就要对新工作有所了解，在了解的基础上，才能进一步适应新工作、做好新工作；面对一份新工作，我们最终目的是要把工作做好，那么如何才能将工作做好呢？这就需要我们具备工作能力，因此要通过不断学习、实践提升个人能力；新工作也会遇到新同事，与新的领导同事之间，也应该和睦相处，加强日常沟通，携手将工作做好。
审题点2：“如何规划”
新工作涉及很多方面，规划可以从很多方面着手，本题可以结合以往生活经历和工作经验，从了解工作、提升能力、营造良好沟通环境三个方面来保障新工作按部就班。
思维导图
参考答案运筹帷幄之中才能决胜千里之外。面对一份新工作，树立明确的工作方向是非常必要的。因此，我会从以下几方面做好新工作规划：第一，明确工作角色，了解岗位职责。新工作有新定位，只有认清楚自己的位置和角色才能更好地做好工作。我会尽快了解岗位职能，了解新岗位在整个单位和社会所担任的角色，按照上级安排，尽快熟悉自己的工作职责和任务，熟记岗位要求和单位的规章制度，必要的时候虚心向领导和同事询问，了解工作内容，尽快适应工作。
第二，提升业务能力，学习岗位知识。一方面，我会掌握公共基础技能，通过网上学习、日常操作的方式学习如何熟练运用office、Excel表格等办公软件，提升工作效率。另一方面，我要努力提升业务技能。我会积极参加单位技能培训，学习本单位的理论基础知识，夯实基础。利用互联网课堂的方式给自己“充电”，完善自己的知识体系；在工作中，积极向单位的领导和同事学习，学习他们优秀的工作方法，学习他们丰富的工作经验，尽快熟悉岗位业务，将理论知识运用在工作实践中。在工作中多思考、多体悟、多学习，在实践中经风雨、见世面、长见识，磨炼业务能力，适应岗位的需求。
第三，团结同事关系，树立良好形象。“事生于和睦，力生于团结”，我会积极参加单位的集体活动，与同事多沟通多交流，逐渐融入集体。在工作中多与同事沟通请教，在沟通中不断提升自己，主动承担办公室的小事，做到腿勤手勤，从小事做起，从点滴做起，分担单位事务；工作之余也要主动关心同事，在同事遇到困难的时候要伸出援手，共同维护和睦的工作环境。
新的工作，新的挑战，新的起点，新的机遇。我相信通过我的努力，一定可以使自己不断进步，尽快融入到单位的工作之中，面对新工作，做出新成绩。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于组织管理类题目，可以按照时间轴来做组织题目，首先主要是学习前的准备工作，确定人员，制定方案计划等；接下来是最重要的一部分，如何保障学习到位，可以通过多种形式保证学习效果；最后巩固学习成果，做好宣传汇报。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“单位要学习《信息化管理》”
信息化通俗来讲是用计算机为主的智能化工具代替人工处理，信息化管理就是以计算机来管理单位事务，明确了学习的内容和计算机网络运用有关，可以从学习内容、学习方式、学习效果的??障等方面进行展开作答，例如学习方式上需要上机实践操作等。
审题点2：“外出学习”
外出学习说明不是在本地，前期准备的时候应该与主办方沟通，做好食宿的安排，提前预定来回的车辆，制定线路与行程，学习的过程中也要做好人员安全的保障。
思维导图参考答案学习《信息化管理》可以使我单位提高工作效率，完善管理方式，优化工作程序，如果由我来组织此次《信息化管理》的学习工作，我会从以下几方面着手开展：
在学习之前，我会主动与举办方取得联系，确定此次学习的时间、地点、主题等内容，做好时间和行程安排。统计外出学习的人员信息，包括人数、姓名、性别等制定学习计划，做好资金预算并报请领导审批。审批通过后，以文件或单位工作群的方式下发此次外出学习的通知以及学习期间的注意事项，希望单位同事做好外出学习的准备，并积极配合工作。出行前，与举办方取得联系，将我单位外出学习的人数等信息发送给对方，根据掌握到的信息帮助单位同事统一购票或安排车辆，组织同事前往参加学习《信息化管理》。
在学习期间，我会制定学习纪律，实行签到签退制度，督促同事认真完成学习任务，建立学习微信学习小组，邀请培训师进群，让有疑问的同事可以在课后得到答疑。如果《信息化管理》课程需要实际上机操作的话，我也会配合主办方做好后勤工作，让每一位同事都可以得到练习的机会。如果同事年纪较大，信息化操作上手慢，我也会安排学习较优秀的同事帮带，不让任何一名同事掉队。定期召开学习交流会，会上大家各抒己见，表达自己对于《信息化管理》的学习收获和疑问，并请专业老师答疑解惑。我也配合主办方会定期组织期中期末考试，督促同事学习的同时也能保障学习效果。在学习期间，我会做好后勤工作，妥善安顿同事的食宿问题，制定宵禁时间，做好应急管理，保障学习期间同事们的生命财产安全。另外，我也会全程记录此次的学习过程，并把同事学习期间的点滴以图片或视频等形式记录下来，以供后期参考使用。
在学习结束后，我会组织学习报告会，总结此次的学习成果，让学习优秀的同事给未能参加学习的同事作报告，以扩大学习的效果；通过撰写学习心得的方式，巩固学习内容；我会整理此次学习期间的照片与视频资料，将此次活动中获得的经验、不足作一次总结，与优秀的学习心得一起发布在我们的官方网站上，做好宣传工作；最后将纸质资料存档，撰写工作总结，向领导汇报。
第3题解析与参考答案：
审题重点此题为人际关系类题目。该类题目注重把握作答身份和情景，理清题目中设定的矛盾点，通过合理假设分析背后原因，并针对性进行解决。作答时，假设要注重从推动工作的
客观实际进行联想，避免陷入单纯对人的性格，甚至单位领导矛盾的过度主观臆断。此题具体分析如下：审题点1：“你努力完成工作，领导没有表扬你”
努力完成工作是作为一名公职人员应该做的，所以努力完成工作，领导没有表扬是很正常的。
审题点2：“相反的，领导还批评你”
努力“做完”不一定就是“做好”，可能是我在完成工作的过程中出现了一些错误，领导批评我也是希望我能改正错误，是为了我以后更好的发展。
审题点3：“你解释了几句，领导却认为你在辩解”
在解释过程中，可能是我的态度和语气不好，领导误以为我态度不端正，或者我理解错了领导的意图，解释的时候词不达意，难以让领导理解，所以领导误以为我在辩解，要认识到自己的问题，针对性的化解矛盾。
思维导图
参考答案“上下同欲者胜”在单位的工作中，我们应该与领导齐心做好单位工作。面对题目中的情况，我会及时调整好状态，以积极阳光的心态，正视自己的问题：
第一，完成工作，领导没有表扬我是很正常的，作为一名公职人员，在其位谋其政、任其职尽其责。我党在“两学一做”学习教育中，也要求党员干部要真正做到在名利待遇上不计较、不攀比、不失衡，所以我会正确面对领导的态度，并且在以后的工作中，继续认真完成工作。
第二，努力“做完”不一定就是“做好”，领导批评我可能是我在完成工作的过程中出现了一些问题，批评我也是希望我能改正问题，精益求精。我会主动找到领导，在汇报此次工作的过程中表明自己的态度，并认真听取领导的批评建议，重新梳理工作思路，认真分析工作细节，找出问题所在，及时改正错误，并且在以后避免再次出现。
第三，领导认为我在辩解，一方面可能是因为我在解释过程中，态度和语气不够好，领导误以为我态度不端正，针对于此，我会先向领导道歉，解释自己并非态度不端正，只是听到自己的错误一时心急，希望领导可以原谅我。并且我也会及时调整自己的状态，以谦虚谨慎的态度认真听取领导的意见。另一方面可能是我理解错了领导的意图，解释的时候词不达意，难以让领导理解，我会以请教的口吻询问自己的不足之处，并且认真记录，针对领导所提出的问题，对自己的工作内容再次排查，及时作出调整和改正，并且在合适的时间，再次向领导汇报，让领导满意。
在以后的过程中，我会坚持“不以一时之得意而自夸其能，也不以一时之失意而自堕其志”，继续认真工作，并且精益求精，出色完成本职任务，在沟通交流中，我也会注意表达方式，
保持一颗谦虚谨慎严谨的工作态度和昂扬的奋斗姿态，全身心投入到工作中去。第4题解析与参考答案：
审题重点这道题是应急应变类题目，并且涉及群众舆论，在处理问题时，应该第一时间回应社会的关注，之后就事件的真相进行调查，最后根据不同的调查结果予以不同的处理并向公众告知。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“医生手术10个小时，高兴地在网上发了一张照片”
医生手术10个小时，在网上发布了照片，按照语境这张照片应该是涉及医院、手术室、医生或病人，未经同意随意发布他人信息，这就很可能侵犯了他人的隐私权，医生发布照片没有想到后果，可以说意识不足，后期应该加强隐私意识培训。
审题点2：“群众认为侵权”
群众认为侵权，这里我们应该分情况考虑，是否真的涉及到了侵权，如果没有，要及时向群众澄清，如果确实侵权，应该按照相应规定道歉赔偿，另外涉及网上、群众这两个因素，可以考虑这是个社会事件，在答题的时候，应该从官方角度回应。
思维导图
参考答案歌德曾说过：“每个人的天性中都有某种不便公开的成分，假如公之于众，必将冒犯别人”，只有保护好隐私，病人才会放心地把自己交给医院，面对题目中的情况，我会沉着应对，给公众一个满意的答复。
首先，我会要求当事医生暂时撤回网络照片，并且以医院的名义在“两微一端”和官方网站上发布公告，向社会回应此事：说明我院已成立调查组对“医生发手术照涉嫌侵权”一事展开调查，请广大网民耐心等待，调查结果和处理方式会适时公布，请网友不要信谣传谣，做好舆论疏导。
其次，我会及时联系当事人说明来意，并且向群众收集意见，具体了解群众认为哪里侵权，侵权的具体内容是什么，是否有相关依据等。了解清楚之后，我会邀请相关法律专业人士现场解答，从法律的角度，界定医生所发照片是否涉及侵权。如果并没有侵权，我院会向当事群众当面说明情况，由专家进行解释并附上相关的法律依据，感谢群众对我们工作的监督；如果照片确实侵权，则由当事医生向群众赔理道歉以争取当事人的谅解，并且就赔偿问题与当事人达成一致意见。
再次，召开新闻发布会，在会上梳理此次侵权事件的调查经过和处理结果回应社会关注。若确实侵权，则由当事医生向社会公开道歉，并由院方及卫计委、纪检监察部门宣布对当事医
生的处罚决定，医院也会承诺以后一定会谨言慎行，保护病患隐私，并且公布举报渠道，希望大家可以继续监督我们的工作。最后，我会以此事为教训，在全院乃至全行业开展加强隐私意识培训教育，提高医务工作者的隐私意识，保护病患权益，并且责令医院自查自纠，举一反三，做好定期宣传与排查，杜绝此后类似事件的发生。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知与岗位匹配类题目。该类题目注重把握作答身份和岗位的要求，通过合理假设新工作中可能会出现的问题得出答题点，并针对答题点进行阐述与补充。作答时，假设要注重结合单位工作的客观实际和题目背景。此题具体分析如下：
审题点1：“新工作”
新工作，说明面对的一切都是崭新的，是未知的，所以首先就要对新工作有所了解，在了解的基础上，才能进一步适应新工作、做好新工作；面对一份新工作，我们最终目的是要把工作做好，那么如何才能将工作做好呢？这就需要我们具备工作能力，因此要通过不断学习、实践提升个人能力；新工作也会遇到新同事，与新的领导同事之间，也应该和睦相处，加强日常沟通，携手将工作做好。
审题点2：“如何规划”
新工作涉及很多方面，规划可以从很多方面着手，本题可以结合以往生活经历和工作经验，从了解工作、提升能力、营造良好沟通环境三个方面来保障新工作按部就班。
思维导图
参考答案运筹帷幄之中才能决胜千里之外。面对一份新工作，树立明确的工作方向是非常必要的。因此，我会从以下几方面做好新工作规划：
第一，明确工作角色，了解岗位职责。新工作有新定位，只有认清楚自己的位置和角色才能更好地做好工作。我会尽快了解岗位职能，了解新岗位在整个单位和社会所担任的角色，按照上级安排，尽快熟悉自己的工作职责和任务，熟记岗位要求和单位的规章制度，必要的时候虚心向领导和同事询问，了解工作内容，尽快适应工作。
第二，提升业务能力，学习岗位知识。一方面，我会掌握公共基础技能，通过网上学习、日常操作的方式学习如何熟练运用office、Excel表格等办公软件，提升工作效率。另一方面，我要努力提升业务技能。我会积极参加单位技能培训，学习本单位的理论基础知识，夯实基础。利用互联网课堂的方式给自己“充电”，完善自己的知识体系；在工作中，积极向单位的领导和同事学习，学习他们优秀的工作方法，学习他们丰富的工作经验，尽快熟悉岗位业务，将理论知识运用在工作实践中。在工作中多思考、多体悟、多学习，在实践中经风雨、见世面、长见识，磨炼业务能力，适应岗位的需求。
第三，团结同事关系，树立良好形象。“事生于和睦，力生于团结”，我会积极参加单位的集体活动，与同事多沟通多交流，逐渐融入集体。在工作中多与同事沟通请教，在沟通中不断提升自己，主动承担办公室的小事，做到腿勤手勤，从小事做起，从点滴做起，分担单位事务；工作之余也要主动关心同事，在同事遇到困难的时候要伸出援手，共同维护和睦的工作环境。
新的工作，新的挑战，新的起点，新的机遇。我相信通过我的努力，一定可以使自己不断进步，尽快融入到单位的工作之中，面对新工作，做出新成绩。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于组织管理类题目，可以按照时间轴来做组织题目，首先主要是学习前的准备工作，确定人员，制定方案计划等；接下来是最重要的一部分，如何保障学习到位，可以
通过多种形式保证学习效果；最后巩固学习成果，做好宣传汇报。接下来我们结合这道题目进行详细分析：审题点1：“单位要学习《信息化管理》”
信息化通俗来讲是用计算机为主的智能化工具代替人工处理，信息化管理就是以计算机来管理单位事务，明确了学习的内容和计算机网络运用有关，可以从学习内容、学习方式、学习效果的保障等方面进行展开作答，例如学习方式上需要上机实践操作等。
审题点2：“外出学习”
外出学习说明不是在本地，前期准备的时候应该与主办方沟通，做好食宿的安排，提前预定来回的车辆，制定线路与行程，学习的过程中也要做好人员安全的保障。
思维导图
参考答案学习《信息化管理》可以使我单位提高工作效率，完善管理方式，优化工作程序，如果由我来组织此次《信息化管理》的学习工作，我会从以下几方面着手开展：
在学习之前，我会主动与举办方取得联系，确定此次学习的时间、地点、主题等内容，做好时间和行程安排。统计外出学习的人员信息，包括人数、姓名、性别等制定学习计划，做好资金预算并报请领导审批。审批通过后，以文件或单位工作群的方式下发此次外出学习的通知以及学习期间的注意事项，希望单位同事做好外出学习的准备，并积极配合工作。出行前，与举办方取得联系，将我单位外出学习的人数等信息发送给对方，根据掌握到的信息帮助单位同事统一购票或安排车辆，组织同事前往参加学习《信息化管理》。
在学习期间，我会制定学习纪律，实行签到签退制度，督促同事认真完成学习任务，建立学习微信学习小组，邀请培训师进群，让有疑问的同事可以在课后得到答疑。如果《信息化管理》课程需要实际上机操作的话，我也会配合主办方做好后勤工作，让每一位同事都可以得到练习的机会。如果同事年纪较大，信息化操作上手慢，我也会安排学习较优秀的同事帮带，不让任何一名同事掉队。定期召开学习交流会，会上大家各抒己见，表达自己对于《信息化管理》的学习收获和疑问，并请专业老师答疑解惑。我也配合主办方会定期组织期中期末考试，督促同事学习的同时也能保障学习效果。在学习期间，我会做好后勤工作，妥善安顿同事的食宿问题，制定宵禁时间，做好应急管理，保障学习期间同事们的生命财产安全。另外，我也会全程记录此次的学习过程，并把同事学习期间的点滴以图片或视频等形式记录下来，以供后期参考使用。
在学习结束后，我会组织学习报告会，总结此次的学习成果，让学习优秀的同事给未能参加学习的同事作报告，以扩大学习的效果；通过撰写学习心得的方式，巩固学习内容；我会整理此次学习期间的照片与视频资料，将此次活动中获得的经验、不足作一次总结，与优秀的学习心得一起发布在我们的官方网站上，做好宣传工作；最后将纸质资料存档，撰写工作总结，向领导汇报。
第3题解析与参考答案：
审题重点此题为人际关系类题目。该类题目注重把握作答身份和情景，理清题目中设定的矛盾点，通过合理假设分析背后原因，并针对性进行解决。作答时，假设要注重从推动工作的客观实际进行联想，避免陷入单纯对人的性格，甚至单位领导矛盾的过度主观臆断。此题具体分析如下：
审题点1：“你努力完成工作，领导没有表扬你”
努力完成工作是作为一名公职人员应该做的，所以努力完成工作，领导没有表扬是很正常的。
审题点2：“相反的，领导还批评你”
努力“做完”不一定就是“做好”，可能是我在完成工作的过程中出现了一些错误，领导批评我也是希望我能改正错误，是为了我以后更好的发展。
审题点3：“你解释了几句，领导却认为你在辩解”
在解释过程中，可能是我的态度和语气不好，领导误以为我态度不端正，或者我理解错了领导的意图，解释的时候词不达意，难以让领导理解，所以领导误以为我在辩解，要认识到自己的问题，针对性的化解矛盾。思维导图
参考答案“上下同欲者胜”在单位的工作中，我们应该与领导齐心做好单位工作。面对题目中的情况，我会及时调整好状态，以积极阳光的心态，正视自己的问题：
第一，完成工作，领导没有表扬我是很正常的，作为一名公职人员，在其位谋其政、任其职尽其责。我党在“两学一做”学习教育中，也要求党员干部要真正做到在名利待遇上不计较、不攀比、不失衡，所以我会正确面对领导的态度，并且在以后的工作中，继续认真完成工作。
第二，努力“做完”不一定就是“做好”，领导批评我可能是我在完成工作的过程中出现了一些问题，批评我也是希望我能改正问题，精益求精。我会主动找到领导，在汇报此次工作的过程中表明自己的态度，并认真听取领导的批评建议，重新梳理工作思路，认真分析工作细节，找出问题所在，及时改正错误，并且在以后避免再次出现。
第三，领导认为我在辩解，一方面可能是因为我在解释过程中，态度和语气不够好，领导误以为我态度不端正，针对于此，我会先向领导道歉，解释自己并非态度不端正，只是听到自己的错误一时心急，希望领导可以原谅我。并且我也会及时调整自己的状态，以谦虚谨慎的态度认真听取领导的意见。另一方面可能是我理解错了领导的意图，解释的时候词不达意，难以让领导理解，我会以请教的口吻询问自己的不足之处，并且认真记录，针对领导所提出的问题，对自己的工作内容再次排查，及时作出调整和改正，并且在合适的时间，再次向领导汇报，让领导满意。
在以后的过程中，我会坚持“不以一时之得意而自夸其能，也不以一时之失意而自堕其志”，继续认真工作，并且精益求精，出色完成本职任务，在沟通交流中，我也会注意表达方式，保持一颗谦虚谨慎严谨的工作态度和昂扬的奋斗姿态，全身心投入到工作中去。
第4题解析与参考答案：
审题重点这道题是应急应变类题目，并且涉及群众舆论，在处理问题时，应该第一时间回应社会的关注，之后就事件的真相进行调查，最后根据不同的调查结果予以不同的处理并向公众告知。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“医生手术10个小时，高兴地在网上发了一张照片”
医生手术10个小时，在网上发布了照片，按照语境这张照片应该是涉及医院、手术室、医生或病人，未经同意随意发布他人信息，这就很可能侵犯了他人的隐私权，医生发布照片没有想到后果，可以说意识不足，后期应该加强隐私意识培训。
审题点2：“群众认为侵权”
群众认为侵权，这里我们应该分情况考虑，是否真的涉及到了侵权，如果没有，要及时向群众澄清，如果确实侵权，应该按照相应规定道歉赔偿，另外涉及网上、群众这两个因素，可以考虑这是个社会事件，在答题的时候，应该从官方角度回应。
思维导图
参考答案歌德曾说过：“每个人的天性中都有某种不便公开的成分，假如公之于众，必将冒犯别人”，只有保护好隐私，病人才会放心地把自己交给医院，面对题目中的情况，我会沉着应对，给公众一个满意的答复。
首先，我会要求当事医生暂时撤回网络照片，并且以医院的名义在“两微一端”和官方网站上发布公告，向社会回应此事：说明我院已成立调查组对“医生发手术照涉嫌侵权”一事展开调查，请广大网民耐心等待，调查结果和处理方式会适时公布，请网友不要信谣传谣，做好舆论疏导。
其次，我会及时联系当事人说明来意，并且向群众收集意见，具体了解群众认为哪里侵权，
侵权的具体内容是什么，是否有相关依据等。了解清楚之后，我会邀请相关法律专业人士现场解答，从法律的角度，界定医生所发照片是否涉及侵权。如果并没有侵权，我院会向当事群众当面说明情况，由专家进行解释并附上相关的法律依据，感谢群众对我们工作的监督；如果照片确实侵权，则由当事医生向群众赔理道歉以争取当事人的谅解，并且就赔偿问题与当事人达成一致意见。再次，召开新闻发布会，在会上梳理此次侵权事件的调查经过和处理结果回应社会关注。若确实侵权，则由当事医生向社会公开道歉，并由院方及卫计委、纪检监察部门宣布对当事医生的处罚决定，医院也会承诺以后一定会谨言慎行，保护病患隐私，并且公布举报渠道，希望大家可以继续监督我们的工作。
最后，我会以此事为教训，在全院乃至全行业开展加强隐私意识培训教育，提高医务工作者的隐私意识，保护病患权益，并且责令医院自查自纠，举一反三，做好定期宣传与排查，杜绝此后类似事件的发生。
范文素材
