2018年7月28日贵州遵义播州区事业单位(综合岗)面试真题和参考答案 第一题：
表彰活动太多，有些单位应付不过来，但是不参加又觉得不积极，你怎么看?
审题重点
本题为综合分析类题目。表彰本身为了促进工作，但在执行中变味走样，让相关单位无暇应付、沦为鸡肋。因此在分析时要尽可能全面客观，既要看到表彰活动本身的意义，也要发掘其中的问题，下面结合题目具体分析：
审题点1：“表彰活动”
表彰活动是为了肯定某些单位的付出而存在的一种鼓励活动，能够让各家单位有比较和争优的意识，进而可以努力工作。能够对工作起到一定促进作用，可以肯定表彰的意义。
审题点2：“有些单位应付不过来，但是不参加又觉得不积极”
该审题点表明表彰活动过多已经对正常工作造成了影响，也就是将表彰活动做成了面子工程，让表彰的初衷目的变味，因此就要分析表彰过多带来的影响和弊病，也需要本着工作为重的原则提出解决的对策，让表彰回归正轨。
因此，本题的思路为：肯定表彰活动，明确意义——分析表彰活动过多带来的影响——提出解决对策。
参考答案
我认为题目中的现象反应了表彰活动可能存在次数过多或者形式化的问题，需要我们加以正视。
首先，我们必须要肯定表彰活动存在的意义。表彰是为了评选出优秀单位或优秀个人，让各家单位比拼赶超，肯定被评单位的工作业绩和成果，也能督促员工向优秀者看齐，提高自己的办事能力和业务水平。
其次，表彰活动过多让各单位应接不暇，我们需要正视其中问题。一方面，被评定单位参加每次表彰活动，都要提供相关报告材料，派单位领导或业务骨干参加活动仪式，次数过多会影响他们的正常工作，降低工作效率;另一方面，优秀单位的数量本身较少、获得荣誉称号的优秀单位相对比较固定，产生表彰结果同一化的问题，造成其他单位习以为常，对全体产生的激励作用有限。同时表彰活动的准备需要耗费大量人力物力财力，过多的表彰可能造成公共财政资源的浪费，不利于本职工作推进。
要想改变表彰活动过多，表彰结果同一化等问题，这需要各家单位共同努力，转变工作作风，加强表彰活动的实际意义： 第一，主办方单位需要细化评比内容和指标，突出表彰鼓励意义，简化铺张的表彰形式。例如做优秀单位的评选，就可以从工作台账、考核打分、任务完成度、群众满意度等多个角度加权赋分，形成科学合理的评价体系，在表彰单位的选拔上列出多家候选单位，除综合表彰之外，还可以设立各个单项奖，让在某一部分工作突出的单位也能够获得表彰，提升各单位的积极性。表彰现场尽可能避免铺张浪费，可以在自己本单位的会场进行适当布置，能够烘托出表彰氛围即可，也可以几家单位合办表彰活动。
第二，参加表彰的单位要端正自己的心态，以平常心对待表彰活动。一方面，要以工作为重，不能为了准备和参加表彰而放松对本职工作的要求，更不能为了得到表彰名额做假台账等面子工程;另一方面，获得表彰的单位和个人要将此作为激励，进一步提高工作要求，做好表率，并且分享工作经验和优秀做法，起到共同进步的效果。
第三，媒体要配合做好宣传工作，在全社会形成向先进看齐的氛围。主办方可以将评选结果联合媒体向社会公示，一方面有利于加强社会监督，让评选结果客观公正;另一方面更能让整个社会看到优秀单位的作为，并且能够在各行各业中起到督促进步的作用。
第二题：
你的调研报告领导改了很多，而且你觉得已经跟事实不符，你怎么办?
审题重点
本题属于人际沟通类题目。
审题点1：“你的调研报告领导改了很多”
领导改了你的调研报告，首先要明确领导是为了做好工作，结合了他对工作的理解才会修改报告。因此此处要阳光心态，从领导为了工作的角度出发看待问题，避免掉入领导为了调研报告数据好看或者领导刻意针对自己的陷阱。
审题点2：“而且你觉得已经跟事实不符”
但是此时出现了一个矛盾，即你觉得修改后跟事实不符，那么到底是否符合，还要结合调研工作的实际情况去做判定。因此单一矛盾，合理假设，可以通过工作涉及的主体来做责任的判定，可能是你的问题，可能是领导的问题，分情况给出对应的解决方式，从而协调好报告内容。最后适当对此次工作做出总结。 因此，此题的思路：认同领导工作态度——了解工作和报告问题所在——假设问题产生的原因，明确责任，解决工作——总结避免类似问题。
参考答案
领导在工作中经验丰富，看问题角度多元，对我的调研报告进行修改，是基于他对工作的全面把握，因此我会再次审视调研报告的内容，做出合理的判定，让调研报告的内容科学准确。
首先，我会找出我提交的调研报告，同领导修改后的做对比，圈出不同的部分，明确修改内容。同时，调研报告是基于调研工作，那么我会将这一部分内容涉及到的调研工作单独拉出数据表格或者文字说明，并翻看此次调研工作的具体要求，请老同事帮助查看我找出的内容是否全面，是否有我未调查到的或者不准确的部分，样本和时间的选择是否符合此次调研工作的内容。
其次，根据遇到的问题进行不同方式的解决：
如果经过我的对比分析，发现是我工作失误，我调查的数据没有做到清楚全面，领导的修改意见符合实际情况，全市的15个乡镇，我遗漏了最新划分的两个，导致在样本的采集上只收集了13个乡镇的数据，那么我会联系这两个乡镇的下级单位，让其汇报准确数据，对数据再次进行整理汇总，对调研报告做出准确的修改;
如果我发现经过对比后，我的调研工作完全符合调研流程，样本规范且时间周期合理，那么我会再一次进行汇总计算，明确我的调研不存在问题，那么我会分析领导提出修改建议的原因，并且找领导进行解释。对于我调研报告撰写不清楚之处，我会将清楚的部分展现给领导，说明我调研报告的内容依据;对于领导认为我调研方式选择不够恰当而导致结果不准确，我会解释说明对于不同年龄段选择不同方式调研，能够获得更好的配合度，相信领导能够明白、认同我的工作。
最后，根据与领导的沟通和再一次修改意见的明确，我会将调研报告的最终版呈现给领导。这也告诉我今后工作要更加认真细致，表达明确，解释到位，避免工作的失误和误解。
第三题： 单位组织学习政策，但是参加人员不积极，你如何开展，提高他们的积极性?
审题重点
此题为组织管理题目的变形题。表面上是要提高参与者的积极性，实际上就是如何将这项政策学习活动办的生动有趣，能够吸引大家前来参加。具体分析如下：
审题点1：“单位组织学习政策”
单位组织学习政策是为了给与我们工作方向上的指引，让我们的工作与时俱进，只有懂得政策，才能够更规范科学的做工作。因此要肯定该学习活动的意义。
审题点2：“但是参加人员不积极”
题目点出了参加人员不积极，但并没有详细指出是什么原因导致了不积极的后果，因此可以用假设法来解决问题，要分析出导致他们不积极的原因，再进一步提出解决对策。问题解决完毕后，还可以提醒自己今后工作中做出规避，进行总结。
因此，这道题目的思路是：开篇明确学习意义——分析不积极参加学习的原因，进行解决——总结，今后避免问题再发生。
参考答案
单位组织学习政策，是为了让我们更加明确国家的发展规划，单位的工作方向，对我们的工作百利而无一害，出现这样的问题，必须要积极解决。
首先，调查了解参加人员不积极的原因。我会以科室为单位，让负责人下发匿名问卷，问卷的内容为不参加的原因、对组织学习的内容和方式是否有建议两部分。并且让负责人在两个工作日内回收问卷，方便我快速整合问卷内容，给出明确的解决方式。
其次，根据问卷产生的问题，做出学习的相应调整。
第一，如果大家都有自己的本职工作，可能在学习时间上难以跟单位安排的固定时间相一致。我们可以利用网络学习的方式，将我们的政策讲解录制成音频或视频文件，让同事在规定时间内自行听完，设定系统学习时间限制，例如十分钟以上未移动电脑鼠标，则立即自动关闭课程，保证大家能够认真听课。
第二，可能是大家觉得政策讲解枯燥，很难和实际工作相结合。我会同政策讲解的老师商议调整讲课内容，尽量以幽默风趣的语言对政策多做内容上的解读，结合我们的工作职责说明这些政策对我们今后开展工作的影响，需要关注的关键点，让我们的同事能够听得懂，有收获。 第三，是我们最不愿意看到的，就是大家的工作态度出现了一些问题，不够积极认真。那么，我会跟大家强调政策学习的好处，一方面是为了让我们的工作符合国家和单位的要求，不出错漏，另一方面也是为了让群众享受到政策带来的实惠，这也正是我们每一位工作人员都应该尽到的责任，有可能的话，可以邀请领导参与到我们的学习中，给予同事一些鼓舞。
最后，调整完毕后，我会对此项工作进行梳理和总结。在今后的工作安排上，要结合单位和同事的实际情况，根据他们的需求做出及时的调整，让工作的开展能够达到满意的效果。 
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