2018年8月5日下午宁夏事业单位(交通厅)面试真题及答案解析第一题：
有人认为公路养护工作不难，是个人就能干，有人认为公路养护工作不简单，不是谁都能干的，你怎么看?
审题重点
此题属于综合分析题中的社会现象题目。当两种不同观点出现在一道题目中时，我们在表达个人观点时就要倾向于合法合理合情的观点。任何职业都有其内在要求，是个人就能干的观点有失偏颇。我们支持公路养护工作不简单。下面我们结合题目具体分析。
审题点1：“有人认为公路养护工作不难，是个人就能干”
给出了第一个观点说“养护工作不难，是个人都能干”，任何工作，只有种类不同、内容不同，或许有难易的差别，但是个人就能干，有歧视、瞧不起的意味，这种职业观念是不提倡的，会出现这样的职业认知，其背后的原因和心理值得我们思考。
审题点2：“有人认为公路养护工作不简单，不是谁都能干的，你怎么看?”
有人认为不简单，那不简单在哪里呢?如技术专业知识要求高，户外作业艰苦，操作复杂，分析完原因，阐述自己理由，紧接着，需要怎样普及正确公路养护认识，可以就此提出措施。
参考答案
对于公路养护工作的难易程度出现了分歧，社会上有不同得声音，这是好事，通过讨论可以促进大家对职业多样化的认识，我个人认为公路养护工作具有难度，需要专业的人才从事。主要是因为：
第一、公路养护具有专业性，需要维护、修理、加固等专业知识，尤其是其对于排水系统的疏通和改善工作要求高，还需要有绿化、预防风险意识，需要专业的人才通过专业、系统的学习和培训才能上岗。
第二、公路养护工作内容较为艰苦，需要户外长期作业，风吹日晒，冬天面临严寒，夏日面临暴晒，还需要较为繁重的体力付出，因此，这种户外工作也需要肯吃苦、愿付出的人从事。
第三、人才培养成本高，许多专业的人才，他们自身在出师前，付出了大量的时间、精力，通过多年专业知识的学习，国家也付出了很高的成本，开设了专业的课程培训。因此，个人和国家的努力不应被轻易抹杀。 但是部分人觉得公路养护工作不难，出现这样的误解，也事出有因：
一方面，职业多样化意识还未培养起来。存在着职业差别化看待的歧视眼光。认为只有医生、警察、教师等行业难度系数高，而其他不了解的工作简单、容易的误解。另一方面，确实存在专业化水平低，人员上岗前缺乏培训，素质不达标的现象，引发群众误解。其次，随处可见的公路破损，不尽如人意的公路服务，日益增长的公路养护费用让部分人心怀怨气，并将怨气借诋毁看轻公路养护工作发泄出来。
因此，对于养护工作认识的片面化，还需我们多角度发力去改善。
第一，要加大宣传。通过线上线下多渠道多方位宣传。线上通过三微一端的消息推送，抖音、火山快手等视频展示，微博的“公路养护知多少”的话题讨论;线下通过传统的电视、报纸、广播广泛宣传公路养护工作内容、专业技术、行业中优秀人物和事迹，扭转人们的片面看法。
第二，加强培训。一方面加强人员上岗前培训工作，邀请专业人士系统培训，通过专业的理论培训及公路养护现场演练模拟来加强公路养护人员的专业素养，并且事后严格考核，竞争、择优、评级上岗。另一方面加强工作人员日常培训，通过传帮带，老带新等机制在日常工作中提升专业素养。
第三，做好服务。公路养护人员将日常工作做精做细，管理人员也通过日常的监管考评促进工作的提升，以优质的服务来消除刻板偏见。
第二题：
A公路管理局工作人员要来你分局交流你局公路养护的工作经验，领导让你组织，你怎么组织?
审题重点
此题属于组织管理题目中接待工作的常规题目，按着常规的解题思路即可，事先联系、开展交流会，时候做好反馈总结工作。
审题点1：“A公路管理局工作人员要来你分局交流你局公路养护的工作经验”
注意结合交流养护工作经验的背景，作答时添加具体需要交流的专业知识背景，如公路的维护、维修、绿化、完善等内容。交流会也可以采取多样的形式，结合现场和网络线上的方式，人员的选取注意专业性，如养护专家、业务骨干等。 审题点2：“领导让你组织，你怎么组织?”
此审题点中明确了工作内容为组织接待工作，为了使作答内容丰富可以把自己的身份设定为负责人，有权限调配相关各部门的人员，方便作答。
参考答案
A局来我分局借鉴、交流经验，是对我局工作的认可，互帮互助的关系也有利两局工作的推进和提升，把此项接待工作交给我，我会全力以赴，通过以下的方式开展工作：
第一、做好沟通工作，提前电话联系对方负责任，一方面了解A局此次参加会议相关人员的领导级别，随行人数，行程安排、食宿安排及有无忌口、特殊需求等，另一方面了解A局此次前来的目的，项目中遇见的困难和难题，做好记录工作，方便接待工作的开展。
第二、召开本单位的工作安排会议，要求各部门按着职责权限做好汇报总结准备工作，尤其是养护一线工作人员可根据个人经验和工作内容形成文稿，发到内部邮箱，由专业人员进行审核、修改。同时，办公室提前准备好交流会的文件、ppt、文稿等，按照参会人员人数准备相应数量的纸质文件。
第三、开展交流会，会上邀请专家和养护工作中优秀人员进行经验介绍，借助文档、PPT、视频展示等形式介绍我单位公路养护人员培训、技能提升、高科技设备使用、资金财力支持等方面的先进经验，让我们的先进经验能够为A局的同事所知悉参考。同时开展讨论，共同探讨遇见的问题，寻找解决方法，对于公路加固、维修，保护和排水系统的改善和完善等具体工作中操作方法进行学习，着重讨论符合A市环境、气候的绿化种植方式、保洁方法，共同制定针对性养护方案。当然也会做好纸质记录、视频记录等工作，方便日后查阅、借鉴。
第四、现场参观，邀请养护专家、施工维修团队、绿化保洁负责人共同实地考察公路养护情况，参观养护流程，展示我单位在公路养护工作中常用的工作设备、工作经验和技巧等。同时做好互动答疑工作，对A局现场提出的疑问或感兴趣的环节详细的解释说明。
第五、保持后期的长期互动。一方面，组建工作交流微信群，方便A管理局和我单位进行交流、沟通，共同解决遇见的问题，借鉴双方优秀工作经验，使交流常态化，长期化。另一方面，做好互动外派工作，挑选骨干人员、具有突出贡献人员和优秀干部外派到A管理局进行指导、帮扶，积累经验，方便日后我部门借鉴和学习。第三题：
小李工作三年了，被领导批评了三次，很委屈，找你倾诉，你怎么说?请现场模拟。
审题重点
此题目是常规的情景模拟题目，情理利法是常用的解题思路，这里可以借鉴，同时注意用第一人称表述和情感的自然、亲切。
审题点1：“小李工作三年了，被领导批评了三次，”
说明小李工作时间较长，有一定的经验和经历，三年只被批评了三次，次数不多，说明他工作整体来说达标，可能个别工作缺乏经验，出现问题，答题时，可以按着这个思路考虑。
审题点2：“很委屈，找你倾诉，你怎么说?请现场模拟。”
小李很委屈，找你倾诉，说明你俩关系不错，互相比较了解，可以借此联想过去的工作生活，肯定小李的优秀，工作中被批评是很正常的事，有则改之无则加勉，要帮助小李树立正确认识，展开合理的假设，分情况解决。
参考答案
小李啊，你说的事情我了解了，这次扶贫所需要的数据比较繁杂、统计难，在数据计算的时候出现问题存在着客观原因，但是不论存在什么难处，此次数据事关年末单位考核和评级，对咱们单位很重要，领导也是为了集体荣誉考虑，一时心急才批评了你，而且统计错误确实是事实，还好不是最终考核，领导及时发现，没有造成严重的影响，要不咱们自己心中也会内疚、自责啊?
你平时工作认真负责，肯吃苦，肯钻研，知识技能水平也高，领导一直很器重你，上次的“三八红旗手”评选，领导还举荐了你，可见，领导对你的工作还是认可的，你可千万不要因为一次两次的批评，耽误了工作，咱们要有则改之无则加勉，虚心接受批评，而且领导批评你，是在帮助你查找问题，对事不对人，你像
我，工作的前几年，批评就是家常便饭，但是我现在很感谢领导对我的帮助和指点，使我快速的成长起来。所以，积极查找问题才是明智之举，如果一味沉沦，消极怠工，以后不仅会影响工作进度，也会让领导和同事对你失望的。 你看，此次数据统计失误，一方面，是由于???计方法过于落后，还在沿用计算器和人工计算，极易造成错误，咱们可以重新统计一次，运用Excel表格的求和公式和一些统计软件，我电脑里新下载的办公统计软件特别好用，一会我把链接发给你。另一方面，咱们也确实存在粗心大意的问题。下次，你在统计数据的时候可以寻求大家的帮助，多人审核，多次计算，保证正确率，比如，你可以找我和小王，咱们一起工作、配合这么久了，我们很愿意帮助你分担。
在重新统计之后，你在找领导积极汇报工作，领导自然会认可你的。
我看你也一直在点头认可，肯定是也想通了，那咱们现在就一起开始，重新计算一遍吧。 
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