2018年8月4日贵州黔南事业单位（独山）面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：对于最近的强暴雨，有网友调侃：造成在家看海模式，你怎么看？
第2题：你是项目负责人，小李感觉任务多，工作重，在朋友圈抱怨，其他同事也跟着参与附和，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类，对于此类题目的一般解题思路可以按照“是什么——为什么——怎么办”进行。如果是好的社会现象，可以分析现象出现的原因，积极意义，如何完善变得更好；如果是负面现象，可以分析现象造成的危害，产生的原因，应对策略。
审题点1：“最近的强暴雨，有网友调侃”
“强暴雨”客观上就是一个自然现象，“调侃”一词有嘲笑之意。题目读到这里内心会产生疑问：为何网友会嘲弄一个客观现象？肯定与它带来的后果有关系，在这里可以分析强暴雨带来的危害，比如，出行困难，洪涝灾害等。
审题点2：“造成在家看海模式”
一场强暴雨就会造成“看海”奇观，网友用这种方式表达对城市内涝的不满。近几年暴雨频发，各地内涝严重，前有北京后有武汉。我们可以思考之所以出现“看海模式”的原因。例如城市基础设施尤其是地下管网建设问题是不可忽视的因素，除此之外由于环境遭到破坏，土地植被吸水能力弱化也成为积水的一个重要原因。之后，我们可以据此提出如何摆脱“看海”模式的良策。
总体答题思路：表达观点——分析危害——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案法国作家雨果说，“下水道是城市的良心。”一场暴雨就能检验一座城市是否有“良心”。暴雨使得部分城市“内涝成海”，原本美丽的城市顷刻之间变成一个泽国：众多市民被迫在家“看海”，影响正常工作生活；道路被阻，影响交通安全；众多城市设施遭到破坏，市民人身财产安全受到威胁，救援难以开展；工厂等经济实体被迫停工，经济损失惨重；市政工作者苦不堪言，政府公信力下降，城市治理难上加难。市民提出“看海”的调侃也就不足为奇了。
城市“看海”奇观敲响了城市建设的警钟，其原因是多方面的：
第一，不良政绩观诱导。某些官员只想着城市的面子，罔顾城市的“里子”，热衷投资形象工程，不愿意投资公共设施，更不愿意优化地下管网。
第二，错误的发展理念。有些地方唯GDP论而忽视环境的保护，甚至不惜牺牲环境，破坏湿地来建工厂大厦。使得原本可以渗透雨水的草地、水沟全部被硬化，变成了马路、停车场，雨水渗不下去，就造成了积水。
第三，低效的市政管理模式。天气预警出现时缺少相应的应急预案，当出现内涝时候没有专业的救援能力。
城市管理者要有治涝的决心和承诺，更要有治涝的科学方案和行动。
第一，完善政绩评价体系。城市管理者要转变自身的政绩观和发展观，放缓形象工程的步伐，将更多精力放到关注民生小事上；从制度上可以将城市地下管网建设与排涝防洪效率纳入官
员政绩评价体系，督促政府转变发展模式。第二，持续推进海绵城市建设。遵循生态优先原则，最大限度的修复生态，保护城市湿地，推进社区公园建设；加大资金投入，完善优化地下管网系统，完善可渗透路面等配套设施，推进城市排水防涝设施建设和易涝点改造，实施雨污分流，科学布局建设雨水调蓄设施，增加城市的排涝、防洪能力。
第三，完善应急救援方案。有关部门根据预警机制制定不同层级的应急预案，根据天气情况启动，实时调控城市水库，保障蓄水量与排水量达到合理化程度，满足城市供排水需求；组建专业化的救援团队，出现内涝等险情第一时间紧急救援，保障市民人身财产安全，让市民少受淹城之苦。
希望通过多措并举，把水患威胁转化成城市改造更新的契机，达到与水共生的和谐方式。
第2题解析与参考答案：
审题重点此题是一道人际关系类的面试题。答人际关系类题目时要注意最终落脚于解决工作中的矛盾，推进各项工作顺利开展。因此，我们回答此题的时候，无论是解决小李抱怨工作问题，还是解决其他同时参与附和问题，都应该紧扣如何解决“任务多，工作重”这一矛盾来展开。下面，我们逐步分析此题。
审题点1：“你是项目负责人”
我是该工作项目的负责人，由此可以得知“我”的身份定位：一名中层领导干部。作为领导干部，我应该调整好自己的心态，乐于接受抱怨，主动找小李沟通；处理抱怨时，还应该做到公平公正。
审题点2：“小李感觉任务多，工作重，在朋友圈抱怨”
作为私人社交平台的朋友圈，更多的应该是反映个人生活内容，工作和私人生活不应该交叉混合在一起。所以，小李在朋友圈抱怨工作是不妥当的，我应该诚恳地向小李指出。但是，小李抱怨工作的行为也暗示我们：我们工作上可能确实还存在需要改进的地方。小李“感觉”任务多，工作重，“感觉”二字告诉我们：任务多，工作重可能只是小李的个人感觉，是否真正任务多，工作重还有待考察。因此，此处我们可以运用合理假设的思维分情况解决“任务多，工作重”的矛盾。
审题点3：“其他同事也跟着参与附和”
如果说小李抱怨是个人行为，那么其他同事跟着附合就说明其它人也有同感，说明我们的工确实还存在有需要改进的地方。因此，答题内容的最后部分可以谈谈如何改进工作管理制度。
整合上述信息，此题的思路是：接受抱怨——平等沟通——分类解决——改进管理。
思维导图参考答案常言道：“如果没有了批评，那么表扬也无意义。”作为项目负责人，我会调整好我的心态，乐观地接受小李的抱怨，公平公正地解决问题。
首先，平等沟通，了解抱怨的起因。我会私下找小李聊天。一方面，了解他的工作在整个项目中所处的环节，他的工作难处和顾虑，向小李承诺我会帮助其解决难题；另一方面，我也会诚恳地向小李指出：作为私人化的社交平台，在朋友圈里抱怨工作是不妥当的，会影响整个工作团队的形象。
其次，分类解决，推进各项工作。我会仔细梳理项目工作内容，寻找小李感觉任务多，工作重的原因。如果的确是小李不擅长该项工作内容导致他感觉任务多，工作重，我会结合小李的爱好与特长，分配他擅长的工作，提升工作积极性，给小李减负；如果是小李工作方法不当导致任务多，工作重，我会诚恳地告诉小李工作问题所在，并为小李介绍提升工作效率的方法，或者找之前有过类似工作经验的同志教授小李如何高效、快速地完成工作；如果是因为我的管理漏洞导致小李工作难题，比如，因工作流程设置不合理而导致他的工作难推进，那么我会创新管理方法，修正工作制度，科学合理地设置工作流程、岗位职责等内容。
最后，改进管理，杜绝类似情况。以后的工作中，我会建议单位领导在我们单位内部OA办公系统里，开辟职工留言平台，允许职工匿名留言，为大家建立反映意见的平台。我在制定工作制度、分配工作任务时，也会通过内部留言平台，发放调查问卷，充分调研，及时修正工作制度，合理分配工作内容。当我们的工作获得领导或者群众的赞扬时，我会及时告诉团队成员，增强的大家的荣誉感与主人翁责任意识，提高大家的工作积极性，远离工作抱怨。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类，对于此类题目的一般解题思路可以按照“是什么——为什么——怎么办”进行。如果是好的社会现象，可以分析现象出现的原因，积极意义，如何完善变得更好；如果是负面现象，可以分析现象造成的危害，产生的原因，应对策略。
审题点1：“最近的强暴雨，有网友调侃”
“强暴雨”客观上就是一个自然现象，“调侃”一词有嘲笑之意。题目读到这里内心会产生疑问：为何网友会嘲弄一个客观现象？肯定与它带来的后果有关系，在这里可以分析强暴雨带来的危害，比如，出行困难，洪涝灾害等。
审题点2：“造成在家看海模式”
一场强暴雨就会造成“看海”奇观，网友用这种方式表达对城市内涝的不满。近几年暴雨频发，各地内涝严重，前有北京后有武汉。我们可以思考之所以出现“看海模式”的原因。例如城市基础设施尤其是地下管网建设问题是不可忽视的因素，除此之外由于环境遭到破坏，土地植被吸水能力弱化也成为积水的一个重要原因。之后，我们可以据此提出如何摆脱“看海”模式的良策。总体答题思路：表达观点——分析危害——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案法国作家雨果说，“下水道是城市的良心。”一场暴雨就能检验一座城市是否有“良心”。暴雨使得部分城市“内涝成海”，原本美丽的城市顷刻之间变成一个泽国：众多市民被迫在家“看海”，影响正常工作生活；道路被阻，影响交通安全；众多城市设施遭到破坏，市民人身财产安全受到威胁，救援难以开展；工厂等经济实体被迫停工，经济损失惨重；市政工作者苦不堪言，政府公信力下降，城市治理难上加难。市民提出“看海”的调侃也就不足为奇了。
城市“看海”奇观敲响了城市建设的警钟，其原因是多方面的：
第一，不良政绩观诱导。某些官员只想着城市的面子，罔顾城市的“里子”，热衷投资形象工程，不愿意投资公共设施，更不愿意优化地下管网。
第二，错误的发展理念。有些地方唯GDP论而忽视环境的保护，甚至不惜牺牲环境，破坏湿地来建工厂大厦。使得原本可以渗透雨水的草地、水沟全部被硬化，变成了马路、停车场，雨水渗不下去，就造成了积水。
第三，低效的市政管理模式。天气预警出现时缺少相应的应急预案，当出现内涝时候没有专业的救援能力。
城市管理者要有治涝的决心和承诺，更要有治涝的科学方案和行动。
第一，完善政绩评价体系。城市管理者要转变自身的政绩观和发展观，放缓形象工程的步伐，将更多精力放到关注民生小事上；从制度上可以将城市地下管网建设与排涝防洪效率纳入官员政绩评价体系，督促政府转变发展模式。
第二，持续推进海绵城市建设。遵循生态优先原则，最大限度的修复生态，保护城市湿地，推进社区公园建设；加大资金投入，完善优化地下管网系统，完善可渗透路面等配套设施，推进城市排水防涝设施建设和易涝点改造，实施雨污分流，科学布局建设雨水调蓄设施，增加城市的排涝、防洪能力。
第三，完善应急救援方案。有关部门根据预警机制制定不同层级的应急预案，根据天气情况启动，实时调控城市水库，保障蓄水量与排水量达到合理化程度，满足城市供排水需求；组建专业化的救援团队，出现内涝等险情第一时间紧急救援，保障市民人身财产安全，让市民少受淹城之苦。
希望通过多措并举，把水患威胁转化成城市改造更新的契机，达到与水共生的和谐方式。
第2题解析与参考答案：
审题重点此题是一道人际关系类的面试题。答人际关系类题目时要注意最终落脚于解决工作中的矛盾，推进各项工作顺利开展。因此，我们回答此题的时候，无论是解决小李抱怨工作问题，还是解决其他同时参与附和问题，都应该紧扣如何解决“任务多，工作重”这一矛盾来展开。下面，我们逐步分析此题。
审题点1：“你是项目负责人”
我是该工作项目的负责人，由此可以得知“我”的身份定位：一名中层领导干部。作为领导干部，我应该调整好自己的心态，乐于接受抱怨，主动找小李沟通；处理抱怨时，还应该做到公平公正。
审题点2：“小李感觉任务多，工作重，在朋友圈抱怨”
作为私人社交平台的朋友圈，更多的应该是反映个人生活内容，工作和私人生活不应该交叉混合在一起。所以，小李在朋友圈抱怨工作是不妥当的，我应该诚恳地向小李指出。但是，小李抱怨工作的行为也暗示我们：我们工作上可能确实还存在需要改进的地方。小李“感觉”任务多，工作重，“感觉”二字告诉我们：任务多，工作重可能只是小李的个人感觉，是否真正任务多，工作重还有待考察。因此，此处我们可以运用合理假设的思维分情况解决“任务多，工作重”的矛盾。审题点3：“其他同事也跟着参与附和”
如果说小李抱怨是个人行为，那么其他同事跟着附合就说明其它人也有同感，说明我们的工确实还存在有需要改进的地方。因此，答题内容的最后部分可以谈谈如何改进工作管理制度。
整合上述信息，此题的思路是：接受抱怨——平等沟通——分类解决——改进管理。
思维导图
参考答案常言道：“如果没有了批评，那么表扬也无意义。”作为项目负责人，我会调整好我的心态，乐观地接受小李的抱怨，公平公正地解决问题。
首先，平等沟通，了解抱怨的起因。我会私下找小李聊天。一方面，了解他的工作在整个项目中所处的环节，他的工作难处和顾虑，向小李承诺我会帮助其解决难题；另一方面，我也会诚恳地向小李指出：作为私人化的社交平台，在朋友圈里抱怨工作是不妥当的，会影响整个工作团队的形象。
其次，分类解决，推进各项工作。我会仔细梳理项目工作内容，寻找小李感觉任务多，工作重的原因。如果的确是小李不擅长该项工作内容导致他感觉任务多，工作重，我会结合小李的爱好与特长，分配他擅长的工作，提升工作积极性，给小李减负；如果是小李工作方法不当导致任务多，工作重，我会诚恳地告诉小李工作问题所在，并为小李介绍提升工作效率的方法，或者找之前有过类似工作经验的同志教授小李如何高效、快速地完成工作；如果是因为我的管理漏洞导致小李工作难题，比如，因工作流程设置不合理而导致他的工作难推进，那么我会创新管理方法，修正工作制度，科学合理地设置工作流程、岗位职责等内容。
最后，改进管理，杜绝类似情况。以后的工作中，我会建议单位领导在我们单位内部OA办公系统里，开辟职工留言平台，允许职工匿名留言，为大家建立反映意见的平台。我在制定工作制度、分配工作任务时，也会通过内部留言平台，发放调查问卷，充分调研，及时修正工作制度，合理分配工作内容。当我们的工作获得领导或者群众的赞扬时，我会及时告诉团队成员，增强的大家的荣誉感与主人翁责任意识，提高大家的工作积极性，远离工作抱怨。
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