2018年8月5日安徽省铜陵市枞阳县事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：作为刚入职的员工，你认为哪些关系重要？
第2题：因为一些事情有人来闹事，你怎么办？
第3题：作为公民，你如何提高精气神，弘扬正能量？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知类题目中的个性匹配类，对于哪些关系重要，我们需要思考新入职员工可能接触到的哪些人，其中又有哪些人能够影响到工作的顺利开展，并可将这部分人作为重要关系的对象。接下来我们结合题目进行详细分析：
审题点1：“刚入职的员工，你认为哪些关系重要”
这个审题点给出了背景，就是刚入职。进入一个新的单位，无论是工作环境，还是工作内容，更重要的是领导和同事的相处，这些都是重要关系的存在。同时作为一名员工，服务对象也是非常重要的，他们能够判断你工作的成效，因此也可以作为一个重要关系对象。因此在答题时可以围绕这三个对象展开。分别论述与领导、同事、群众间的关系。
思维导图
参考答案初到一个单位都要经历一个适应的阶段，要处理好各方的关系，才能顺利的从一名新兵变为业务能力强、同事认可的好伙伴。我认为有三种关系是十分重要的，分别是与领导的关系、与同事的关系及与群众的关系。
第一，与领导之前的关系是十分重要的。领导作为行动的引领者，大局的指挥者，其对于单位各项工作的开展有着长远的规划和丰富的经验，处理好与领导间的关系能够让我们从他们身上学习优秀经验，并在其带领下科学规划工作，推动工作进展。因此领导的要求要坚决执行，领导的讲话要深入学习，领导的安排要坚决服从。要学会向领导学习，同时努力发挥参
谋助手作用，补位而不越位，尽最大努力完成领导交办的任务。第二，处理好与同事的关系也是十分重要的。同事是整个单位的大多数，与其处理好关系能够帮助我们尽快的融入团队，同时他们能够告诉你许多工作上的经验和技巧，对将来自己在职场上的顺利发展，有着至关重要的作用。因此在未来的工作中，我会与同事多沟通多交流，遇到不懂的多问多请教，当同事有需要时及时的提供力所能及的帮助，共同推动单位发展。
第三，处理与群众之间的关系也是十分重要的。群众是我们的服务对象，工作要求我们必须认真对待，他们的评价决定了我们的工作成效，群众的满意将是我们工作的最大动力。同时群众的配合也决定了工作的顺利程度。因此在工作中，我们要时刻将群众的利益放到首位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以热情饱满的态度、高效的工作、满意的成效来服务群众。
我相信，只要处理好这三类关系，一定可以让我们的新人工作取得良好的成效。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类题目，题中矛盾为有人闹事，并未详细说明闹事原因，因此需要对其进行假设分析，通过假设原因来提供解决方案。接下来我们结合题目进行详细分析：
审题点1：“有人来闹事，你怎么办”
面对闹事情况，需要立即做好现场应急，请保安维护好秩序，安抚在场人员情绪，必要时候可以报警处理。同时需要详细了解闹事人员闹事的原因，并通过假设的方式进行原因分析并处理。
故本题的答题思路可以为维护秩序—了解情况—调查处理，共同解决—惩前毖后。
思维导图
参考答案针对突发事件，我会保持冷静，妥善处理好问题。我会从以下几方面着手解决：
第一，维护秩序。我会第一时间赶赴现场，安排安保人员对现场秩序进行维护，避免冲击单位或打架的发生。而后向闹事者表明身份，安抚他们的情绪，告知我会全程处理此次问题，请他们冷静，通过平和的方式解决问题。而后请他们派出代表与我们共同商讨解决，其余人员请其回到家中，耐心等候我们的处理通知。
第二，了解情况。我会邀请群众代表到接待室并倒上一杯热茶，平复当事人情绪后深入了解情况，请求其出示相关证据材料，做好详细记录。并承诺限时给予答复，请他们回去耐心等待。
第三，调查情况，妥善处理。我会根据闹事群众所讲述的情况进行调查，通过调取相关办事记录、了解当事人情况、调阅相应监控录像等方式掌握该事的真实情况。如果此事是双方之间存在误会或群众在政策认知上存在偏差，那么我会召开座谈会，会向群众详细说明情况，并出示相关政策文件及依据，让群众了解情况，避免误会。如果此事是我们工作人员在态度上存在问题，导致群众不满，那么我会要求相应责任人对群众进行道歉，并且妥善处理好群众所需事项。如果此事是我们工作人员的失职渎职导致群众问题不能解决，那么我会立即向群众进行道歉，并且立即指派工作人员完成群众所需事项。同时依照相应的规章制度对责任人进行严厉惩处。
第四，吸取经验教训。我会设立专门的群众信访投诉专线，当群众有任何不满或疑异时可以通过专线向我们进行反应，避免发生闹事情况；同时也会进一步强化工作人员工作能力，提升办事效率，避免群众产生不满。
第3题解析与参考答案：审题重点本题属于综合分析类题目，要求阐述如何提高精气神，弘扬正能量，因此可知该题主要为对策类阐述，因此需要从公民角度出发，阐述具体举措以提升精气神，弘扬正能量。接下来我们结合题目进行详细分析：
审题点1：“作为公民”
题目中明确给出了身份定位是公民，因此不要身份变为公务员或领导干部，应该从公民角度出发阐述如何从自身做起，并带动周边人，使整个社会形成良好氛围。
审题点2：“如何提高精气神，如何弘扬正能量”
通过题干可知询问的是做法，因此可以联想能够提升精气神、弘扬正能量的举措，例如踏实工作、奋发有为、创新巧干等方面，在论证时可以结合道理论证和举例论证，让答题内容充实饱满且有理有据。
故本题的答题思路可以为：简述精气神和正能量的重要性—踏实工作提升精气神、弘扬正能量—奋发有为提升精气神和提升正能量—创新巧干提升精气神和弘扬正能量。
思维导图
参考答案随着经济社会的发展，提高精气神，弘扬正能量越发的重要，每一个公民都有义务去提高精气神，弘扬正能量，推进社会主义精神文明建设。而我将从以下几点来提高精气神，弘扬正能量：
提高精气神，弘扬正能量，需要我们踏实工作。无论在什么样的年代，我们都应该不忘初心牢记使命，求真务实、真抓实干、谦虚谨慎、戒骄戒躁，在普通的岗位上展现出的道德力量。雷锋是时代的楷模，永不磨灭的丰碑，以钉钉子精神和务实的工作作风，演绎出一曲曲动人的实干之歌。当代雷锋郭明义，在最基层的岗位上，任劳任怨，无私奉献，给我们树立了一名普通共产党员的光辉形象。我们要学习他们的实干精神，在工作上踏踏实实，少说多干，用平凡的工作创造不平凡的成绩，用踏实提高精气神，用平凡弘扬正能量。
提高精气神，弘扬正能量，需要我们奋发有为。感动中国的沈浩，带领全村人干事创业，小岗村从贫困村变为了远近闻名的富裕村。耶鲁村官秦玥飞，放弃了国外优秀的生活和工作环
境，回国扎根基层当起了大学生村官。创办了黑土麦田公益计划，带动了农民共同富裕，被亲切的称作最美大学生村官。我们要像他们那样始终坚持理想信念，保持对理想的执着追求，在今后的各项工作中展示新风貌，再创新业绩，通过努力拼搏共创奋发有为的社会正能量。提高精气神，弘扬正能量，需要我们砥砺创新。在科技迅猛发展的今天，不进则退，我们不能安于现状，要适应时代发展大潮，勇立潮头。歼-15之父罗阳，带领研制团队攻坚克难，不断地做着技术创新，取得了型号研制的全面成功，歼-15舰载机成功起降航空母舰“辽宁舰”，让中国成功跨入了航母行列。华为老总任正非，坚持着科技创新，不断提升华为技术核心竞争力，一手把曾经的山寨公司变成了震惊世界的科技王国，让中国科技可以叫板苹果、三星等老牌劲旅。我也要常怀进取之心，把创新的劲头感染给周边所有人，激励所有人在平凡的岗位上努力创造不平凡。
我相信，只要我踏实工作、奋发有为、砥砺创新，一定可以推进事业新发展，弘扬正能量，提振精气神，实现新突破。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知类题目中的个性匹配类，对于哪些关系重要，我们需要思考新入职员工可能接触到的哪些人，其中又有哪些人能够影响到工作的顺利开展，并可将这部分人作为重要关系的对象。接下来我们结合题目进行详细分析：
审题点1：“刚入职的员工，你认为哪些关系重要”
这个审题点给出了背景，就是刚入职。进入一个新的单位，无论是工作环境，还是工作内容，更重要的是领导和同事的相处，这些都是重要关系的存在。同时作为一名员工，服务对象也是非常重要的，他们能够判断你工作的成效，因此也可以作为一个重要关系对象。因此在答题时可以围绕这三个对象展开。分别论述与领导、同事、群众间的关系。
思维导图
参考答案初到一个单位都要经历一个适应的阶段，要处理好各方的关系，才能顺利的从一名新兵变为业务能力强、同事认可的好伙伴。我认为有三种关系是十分重要的，分别是与领导的关系、与同事的关系及与群众的关系。
第一，与领导之前的关系是十分重要的。领导作为行动的引领者，大局的指挥者，其对于单位各项工作的开展有着长远的规划和丰富的经验，处理好与领导间的关系能够让我们从他们身上学习优秀经验，并在其带领下科学规划工作，推动工作进展。因此领导的要求要坚决执行，领导的讲话要深入学习，领导的安排要坚决服从。要学会向领导学习，同时努力发挥参谋助手作用，补位而不越位，尽最大努力完成领导交办的任务。
第二，处理好与同事的关系也是十分重要的。同事是整个单位的大多数，与其处理好关系能够帮助我们尽快的融入团队，同时他们能够告诉你许多工作上的经验和技巧，对将来自己在职场上的顺利发展，有着至关重要的作用。因此在未来的工作中，我会与同事多沟通多交流，遇到不懂的多问多请教，当同事有需要时及时的提供力所能及的帮助，共同推动单位发展。
第三，处理与群众之间的关系也是十分重要的。群众是我们的服务对象，工作要求我们必须认真对待，他们的评价决定了我们的工作成效，群众的满意将是我们工作的最大动力。同时群众的配合也决定了工作的顺利程度。因此在工作中，我们要时刻将群众的利益放到首位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以热情饱满的态度、高效的工作、满意的成效来服务群众。
我相信，只要处理好这三类关系，一定可以让我们的新人工作取得良好的成效。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类题目，题中矛盾为有人闹事，并未详细说明闹事原因，因此需
要对其进行假设分析，通过假设原因来提供解决方案。接下来我们结合题目进行详细分析：审题点1：“有人来闹事，你怎么办”
面对闹事情况，需要立即做好现场应急，请保安维护好秩序，安抚在场人员情绪，必要时候可以报警处理。同时需要详细了解闹事人员闹事的原因，并通过假设的方式进行原因分析并处理。
故本题的答题思路可以为维护秩序—了解情况—调查处理，共同解决—惩前毖后。
思维导图
参考答案针对突发事件，我会保持冷静，妥善处理好问题。我会从以下几方面着手解决：
第一，维护秩序。我会第一时间赶赴现场，安排安保人员对现场秩序进行维护，避免冲击单位或打架的发生。而后向闹事者表明身份，安抚他们的情绪，告知我会全程处理此次问题，请他们冷静，通过平和的方式解决问题。而后请他们派出代表与我们共同商讨解决，其余人员请其回到家中，耐心等候我们的处理通知。
第二，了解情况。我会邀请群众代表到接待室并倒上一杯热茶，平复当事人情绪后深入了解情况，请求其出示相关证据材料，做好详细记录。并承诺限时给予答复，请他们回去耐心等待。
第三，调查情况，妥善处理。我会根据闹事群众所讲述的情况进行调查，通过调取相关办事记录、了解当事人情况、调阅相应监控录像等方式掌握该事的真实情况。如果此事是双方之间存在误会或群众在政策认知上存在偏差，那么我会召开座谈会，会向群众详细说明情况，并出示相关政策文件及依据，让群众了解情况，避免误会。如果此事是我们工作人员在态度上存在问题，导致群众不满，那么我会要求相应责任人对群众进行道歉，并且妥善处理好群众所需事项。如果此事是我们工作人员的失职渎职导致群众问题不能解决，那么我会立即向群众进行道歉，并且立即指派工作人员完成群众所需事项。同时依照相应的规章制度对责任人进行严厉惩处。
第四，吸取经验教训。我会设立专门的群众信访投诉专线，当群众有任何不满或疑异时可以通过专线向我们进行反应，避免发生闹事情况；同时也会进一步强化工作人员工作能力，提升办事效率，避免群众产生不满。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析类题目，要求阐述如何提高精气神，弘扬正能量，因此可知该题主要为对策类阐述，因此需要从公民角度出发，阐述具体举措以提升精气神，弘扬正能量。接下来我们结合题目进行详细分析：
审题点1：“作为公民”
题目中明确给出了身份定位是公民，因此不要身份变为公务员或领导干部，应该从公民角度出发阐述如何从自身做起，并带动周边人，使整个社会形成良好氛围。
审题点2：“如何提高精气神，如何弘扬正能量”
通过题干可知询问的是做法，因此可以联想能够提升精气神、弘扬正能量的举措，例如踏实工作、奋发有为、创新巧干等方面，在论证时可以结合道理论证和举例论证，让答题内容充实饱满且有理有据。
故本题的答题思路可以为：简述精气神和正能量的重要性—踏实工作提升精气神、弘扬正能量—奋发有为提升精气神和提升正能量—创新巧干提升精气神和弘扬正能量。
思维导图
参考答案随着经济社会的发展，提高精气神，弘扬正能量越发的重要，每一个公民都有义务去提高精气神，弘扬正能量，推进社会主义精神文明建设。而我将从以下几点来提高精气神，弘扬正能量：
提高精气神，弘扬正能量，需要我们踏实工作。无论在什么样的年代，我们都应该不忘初心
牢记使命，求真务实、真抓实干、谦虚谨慎、戒骄戒躁，在普通的岗位上展现出的道德力量。雷锋是时代的楷模，永不磨灭的丰碑，以钉钉子精神和务实的工作作风，演绎出一曲曲动人的实干之歌。当代雷锋郭明义，在最基层的岗位上，任劳任怨，无私奉献，给我们树立了一名普通共产党员的光辉形象。我们要学习他们的实干精神，在工作上踏踏实实，少说多干，用平凡的工作创造不平凡的成绩，用踏实提高精气神，用平凡弘扬正能量。提高精气神，弘扬正能量，需要我们奋发有为。感动中国的沈浩，带领全村人干事创业，小岗村从贫困村变为了远近闻名的富裕村。耶鲁村官秦玥飞，放弃了国外优秀的生活和工作环境，回国扎根基层当起了大学生村官。创办了黑土麦田公益计划，带动了农民共同富裕，被亲切的称作最美大学生村官。我们要像他们那样始终坚持理想信念，保持对理想的执着追求，在今后的各项工作中展示新风貌，再创新业绩，通过努力拼搏共创奋发有为的社会正能量。
提高精气神，弘扬正能量，需要我们砥砺创新。在科技迅猛发展的今天，不进则退，我们不能安于现状，要适应时代发展大潮，勇立潮头。歼-15之父罗阳，带领研制团队攻坚克难，不断地做着技术创新，取得了型号研制的全面成功，歼-15舰载机成功起降航空母舰“辽宁舰”，让中国成功跨入了航母行列。华为老总任正非，坚持着科技创新，不断提升华为技术核心竞争力，一手把曾经的山寨公司变成了震惊世界的科技王国，让中国科技可以叫板苹果、三星等老牌劲旅。我也要常怀进取之心，把创新的劲头感染给周边所有人，激励所有人在平凡的岗位上努力创造不平凡。
我相信，只要我踏实工作、奋发有为、砥砺创新，一定可以推进事业新发展，弘扬正能量，提振精气神，实现新突破。
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