2019年11月23日山东省东营市事业单位面试真题?说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。?题目第1题：学历与经历哪个更重要，请谈谈你的看法？??第2题：单位准备在社区里开展一个有关新政策的宣讲会，领导交由你来负责这项活动，你会如何组织？??第3题：在一次交流会上，你的同事之间发生了争执，你该如何处理？????第1题解析与参考答案：?审题重点本题属于综合分析态度观点类题目，同时也具备一定的自我认知类题目的特色。这个题的题干是一个选择题，要求考生对学历和精力的重要性进行分析与判断并给出相应的看法。?其实对于每一个，正处于求职状态过程中的年轻人来说，学历和经历到底哪个重要是大家不免要去思考的一个问题，大家会有自己的观点与看法，但是也要试图从更为长远的角度上来进行思考。?事实上，从长期来看，学历与经历对一个人的促进作用都是比较明显的，两者其实并不是一个孰高孰低、非彼及此的关系。结合我们的生活、学习和实践经验来看，这两者往往能够起到一个相互促进、相辅相成的作用。因此在答题开篇可以表明自己认为两者并重的立场，然后可以结合说理以及举例的方式进行论证。?我们知道学历往往具备敲门砖的作用，是门槛，也是一个人学识水平、良好精神生活的体现；而经历则代表着更为丰富的经验、更为沉稳的心态、更加高效的工作风格以及更为务实的心态，这些内容均可以作为对两者重要性的一个论证。在论证完毕后，考虑到自己也将走向工作岗位。考生也可以结合自己的职业规划来谈谈自己未来将如何持续提升学历、丰富经历。?故本题的作答思路可为：阐明立场观点——分析学历的重要性——分析经历的重要性——谈谈自己如何实践。
?思维导图?参考答案我认为学历和经历这两者不是非此即彼的关系，而是相辅相成的关系。学历和经历对人的发展同样重要。?首先，学历是通往社会的一张车票。第一，学历具有敲门砖的作用。当今社会很多岗位的招聘与招考都会设置一定的学历门槛，进入岗位后面临升职、遴选时，学历也是一项硬指标；第二，眼界更高思考更深。高学历者往往经受过更多的学术训练、拥有更高的学识水平，相对应的也会拥有相对更高的眼界与深度的思考能力，在看待事物、处理问题方面都更具备优势；第三，高学历往往会带来更富足的精神生活。很多修读自己喜欢的专业多年并取得了高学历的人，往往也会因此养成较好的生活习惯，能够在工作八小时以外的时间不断的提升自己。正如近期因辩论能力优异而走红的哈佛博士詹青云，在求学时即使负债累累，仍可以坚持每天早起听英文新闻、在地铁上读《庄子》。?其次，经历是长期奔跑的不竭燃料。第一，丰富的社会经历往往会带来处变不惊的工作心态，有足够丰富的社会经历的人会拥有更多的紧急事件处理经验，应变能力也会比较强，在遇到紧急情况之时不会像新人一样手忙脚乱；第二，经历丰富的人往往会更高效。这些人对办事流程、社会规章更为熟悉，在工作过程中能够多线程、高速度地处理工作任务；第三，丰富的经历使人更务实。经历丰富的人大多已经度过了“试错”的阶段，对事物的认知会更“接地气”，在撰写材料、提出方案、规划未来之时大多能从实际出发，确保工作效果。?在我进入工作岗位后，我也会兼顾学识与能力的提升，让自己既有学历，又有经历：?第一，主动实践，增加经历。一方面，我会主动参加单位里的各种合作项目，通过与他人合作、向老同事请教、接触业务操作等方式来提升自己的实践能力；另一方面我也会申请跟随领导及老同事下基层调研考察，了解群众所思所想，与群众面对面打交道，从而丰富自己的经验。?第二，不断学习，提升学历。一方面。我会在工作之余，不断去学习与单位业务相关的最新知识，从而武装自己的头脑、深化自己对单位工作的认知；另一方面，我也会积极参加非全日制研究生等学历考试，让自己拥有更为广阔的认知。?第2题解析与参考答案：
?审题重点本题属于组织管理类题目。对于组织管理类题目的作答要注意针对性、有效性、时代性。结合本题来看，“宣讲会”是本题的活动形式，“社区”是本题设定的活动范围，“新政策”为本题的活动内容。在作答时候，既要将宣讲会的如何开展阐述清楚，又要契合社区这个宣讲场所特点，还要将新政策贯穿宣讲会之中。下面我们结合这道题目进行详细分析。?审题点1：“社区里”?这个词语交代了本题的活动背景，即：社区开展活动。社区有着相对独特的社会属性，一面是人员多、素质杂，另一面是分布广、难集中。所以，想要在社区内开展宣讲会活动，宣讲前前必须针对于社区人员素质进行摸底，宣讲更有方向。宣讲时，要采取灵活、生动、耐看的方式和内容，以就低不就高的原则进行宣讲。?审题点2：“新政策”?这个词语交代了本次活动的主题。虽然没有明确指出“新政策”的具体范围和相关内容。但是我们可以从中提取出两方面内容。第一，既然新政策就应该在宣讲前了解下该政策对社区有什么影响，宣讲时针对于新政策进行由浅入深的讲解，并且要答疑。第二，由于没有政策具体指向，所以为了使答题更加生动，可以在答题过程中适度脑补一些内容作为素材，切勿过多。?审题点3：“宣讲会”?这个词语交代了本题的活动形式。宣讲会兼顾“宣”和“讲”两种特质。“宣”意味着广而宣之，所以要有一定规模的场所，随着互联网的高度发达，网络空间也可以作为宣讲空间延展的一部分。“讲”意味着授业有方，要有效果。所以宣讲的内容和形式要更加有效，让受众能够听有所获、讲有所得、闻有所用。此外，想要活动热闹有人看，还需要在正式宣讲前进行必要的活动预热做好铺垫。?故本题的作答思维可以为：首先，进行扎实准备，既是内容准备也是调查准备。其次，进行宣讲活动。一方面要宣传预热，一方面要有效开展，既要突出重点，又要多元。最后，进行活动总结再提升，结合内容再次查缺补漏。
?思维导图?参考答案宣讲会作为政策执行的先手棋、当头炮，对于政策落实有着至关重要的作用，让我去做好本次宣讲会我会从以下几个方面开展。?第一，扎实准备，突出重点，因地制宜筹备本次宣讲会。对于筹备阶段我会抓住单位内容和社区外部这两个重点。对于本单位，既要组织有过宣讲经验的同事成立工作小组，研讨新政策，加深认知，也要选拔亲和力强、政策领会扎实的同事组建本次宣讲团。对于社区，要结合新政策民生要点，在社区固定场所发放调查问卷，确保了解民意全面细致。?第二，聚焦关切，吸引关注，供其所需宣传本次宣讲会。其一，结合新政策和民众所需拟定宣传标题：新政策、新气象。以横幅的形式将宣讲会时间、地点等信息醒目进行宣传。其二，制定宣传海报，细致将政策和民生热点相关内容以通俗文字展示出来，并且承诺活动现场派发小礼物。其三，召开社区下设各委会负责人进行座谈，讲清活动意义，号召各委会分别动员其辖区居民参与到本次活动中来。?第三，内容针对，方式有效，深入浅出开展本次宣讲会。本次宣讲会地点选择在社区文体小广场，宣讲内容分为三个环节。第一，露天投影展示新政策出台前后的社会背景，但要进行通俗化处理。比如针对社区的社保最新政策宣传，可以制作小动画等方式进行展示，确保所以群众看得懂。第二，宣讲团分领域进行宣讲。宣讲团成员结合自己的擅长领域和社区群众的实际需求，进行深入浅出的讲解，并且每个部分的宣讲必须要有能够结合本社区的实际案例。比如说关于个人征税的政策调整，可以结合本社区某位居民的收入情况进行剖析、详解，让群众更加直观的了解新政策。第三，宣讲团、政策解读负责人进行现场答疑，主持人通过有奖问答的方式鼓励群众踊跃发表自己的观点，宣讲团等成员现场进行解答。在互动过
程中主持人语言尽可能幽默些，让宣讲会在欢声笑语中学有所获。同时，本次宣讲活动通过本社区视频直播账号，全程对外直播，让无法来到现场的群众也能领会精神。?第四，细致总结，查缺补漏，尽善尽美完备本次宣讲会。宣讲会结束后，在社区随机发放新政策测评小问卷，测试宣讲成果。同时，在新政策办理窗口重点收集新政策理解难点。将政策难点整理成文件下发至各委会，彻底打通政策执行最后一公里。?第3题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变类题，题干的地点与背景为交流会上，因此在处理时要在保障不影响会议正常进程的前提下，妥善的将矛盾予以解决。?审题点1：“在一次交流会上”?这句话指明了矛盾产生的背景与地点，是在交流会上，而交流会顾名思义就是进行思想、办法、意见等方面的交流探讨，因此在交流的过程中难免会产生意见相左的情况，但其目的都是为了促进和完成工作。所以解决矛盾时也可以以此为切入点，对争执的二人进行劝说。?审题点2：“你的同事之间发生了争执”?同事产生争执如果不抓紧处理，很容易让矛盾予以激化，进而影响到整个会议的进行，因此作为同事有责任也有义务对二人的行为进行制止和控制，从而维护会场的秩序。其次，要想彻底解决同事间的争执，就必须要弄清楚二人争执的原因是什么，但由于目前正处于会议当中，因此可以通过询问当事人以及向周边同事了解的方式，掌握二人引发争执的原因，然后根据争执原因进行假设的方式分别进行处理，例如二人是交流过程中意见分歧，则讲明道理和交流的意义；若是由其他私事引发，则讲明纪律，通过搁置私事的方式，让会议得以继续进行。最后在化解完同事矛盾后，还要回到会议中去，继续进行交流发言，并在自己发言时可以顺势提出对会议秩序、流程、注意事项等方面的建议。?故本题的答题思路可为：控制现场秩序——化解同事矛盾——继续进行会议——总结反思。?思维导图?参考答案在交流会上同事发生争执，不仅会影响到会议的进程，也会对我单位的团队凝聚
力造成一定的影响。因此若让我来处理这件事，我会这样做。?第一，控制会场秩序。一方面，及时制止同事，快速告知二人这是在会议中，从而稳定二人情绪，并用诙谐幽默的方式，肯定交流会中同事思想碰撞的效果，从而缓解会现场的尴尬；另一方面建议领导和会议主持人暂时休会，通过让大家中场休息的方式，为了解和解决同事之间的矛盾争取一定的时间。?第二，全面了解情况，化解彼此矛盾。在休息期间直接向二者询问以及询问周边同事的方式方式，了解二人争执的原因，并根据二人争执的起因判断是否与本次交流会议相关，经了解后发现，如果二人是因为在交流过程中，针对某一工作产生了不同的意见和看法，，那么我会告诉二人无论是哪一种观点意见都是为了更好的完成工作，我们的初衷和目的是一致的，并且帮助二人分析他们意见中各自的优势，通过求同存异、相互借鉴的方式，将二人的意见进行融合，从而促进双方的和解。如果二人是因为工作以外的私事，与本次会议并不相关，我会明确告诉两位同事要以工作大局为重，并建议二人暂时搁置私人矛盾，可以在会议结束后再针对彼此的问题进行深入的沟通和解决。?第三，继续会议，持续关注。在问题解决以及休息结束后，继续进行会议交流，一方面，在轮到自己发言时，提出自己对于本次会议主题和工作内容的意见与看法，并以此为契机强调会议的纪律性，鼓励同事们积极发言的同时选择妥善的沟通方式；另一方面，持续关注发生争执的两位同事，尤其在二人进行发言时，通过解释、协调与缓和的方式，避免二人再次发生冲突。?第四，总结反思，惩前毖后。在会议结束后，一方面将会议中大家交流提出的意见进行汇总并形成文稿汇报给领导；另一方面吸取本次会议的经验教训，建议领导通过在单位内部学习和印发相关纪律条文的方式，提升全局同事的纪律性。???第1题解析与参考答案：?审题重点本题属于综合分析态度观点类题目，同时也具备一定的自我认知类题目的特色。这个题的题干是一个选择题，要求考生对学历和精力的重要性进行分析与判断并给出相应的看法。?其实对于每一个，正处于求职状态过程中的年轻人来说，学历和经历到底哪个重要是大家不免要去思考的一个问题，大家会有自己的观点与看法，但是也要试图从更为长远的角度上来进行思考。?事实上，从长期来看，学历与经历对一个人的促进作用都是比较明显的，两者其实并不是一个孰高孰低、非彼及此的关系。结合我们的生活、学习和实践经验来看，这两者往往能够起到一个相互促进、相辅相成的作用。因此在答题开篇可以表明自己认为两者并重的立场，然后可以结合说理以及举例的方式进行论证。?我们知道学历往往具备敲门砖的作用，是门槛，也是一个人学识水平、良好精神生活的体现；而经历则代表着更为丰富的经验、更为沉稳的心态、更加高效的工作风格以及更为务实的心态，这些内容均可以作为对两者重要性的一个论证。在论证完毕后，考虑到自己也将走向工作岗位。考生也可以结合自己的职业规划来谈谈自己未来将如何持续提升学历、丰富经历。?故本题的作答思路可为：阐明立场观点——分析学历的重要性——分析经历的重要性——谈谈自己如何实践。?思维导图?参考答案我认为学历和经历这两者不是非此即彼的关系，而是相辅相成的关系。学历和经历对人的发展同样重要。
?首先，学历是通往社会的一张车票。第一，学历具有敲门砖的作用。当今社会很多岗位的招聘与招考都会设置一定的学历门槛，进入岗位后面临升职、遴选时，学历也是一项硬指标；第二，眼界更高思考更深。高学历者往往经受过更多的学术训练、拥有更高的学识水平，相对应的也会拥有相对更高的眼界与深度的思考能力，在看待事物、处理问题方面都更具备优势；第三，高学历往往会带来更富足的精神生活。很多修读自己喜欢的专业多年并取得了高学历的人，往往也会因此养成较好的生活习惯，能够在工作八小时以外的时间不断的提升自己。正如近期因辩论能力优异而走红的哈佛博士詹青云，在求学时即使负债累累，仍可以坚持每天早起听英文新闻、在地铁上读《庄子》。?其次，经历是长期奔跑的不竭燃料。第一，丰富的社会经历往往会带来处变不惊的工作心态，有足够丰富的社会经历的人会拥有更多的紧急事件处理经验，应变能力也会比较强，在遇到紧急情况之时不会像新人一样手忙脚乱；第二，经历丰富的人往往会更高效。这些人对办事流程、社会规章更为熟悉，在工作过程中能够多线程、高速度地处理工作任务；第三，丰富的经历使人更务实。经历丰富的人大多已经度过了“试错”的阶段，对事物的认知会更“接地气”，在撰写材料、提出方案、规划未来之时大多能从实际出发，确保工作效果。?在我进入工作岗位后，我也会兼顾学识与能力的提升，让自己既有学历，又有经历：?第一，主动实践，增加经历。一方面，我会主动参加单位里的各种合作项目，通过与他人合作、向老同事请教、接触业务操作等方式来提升自己的实践能力；另一方面我也会申请跟随领导及老同事下基层调研考察，了解群众所思所想，与群众面对面打交道，从而丰富自己的经验。?第二，不断学习，提升学历。一方面。我会在工作之余，不断去学习与单位业务相关的最新知识，从而武装自己的头脑、深化自己对单位工作的认知；另一方面，我也会积极参加非全日制研究生等学历考试，让自己拥有更为广阔的认知。?第2题解析与参考答案：?审题重点本题属于组织管理类题目。对于组织管理类题目的作答要注意针对性、有效性、时代性。结合本题来看，“宣讲会”是本题的活动形式，“社区”是本题设定的活动范围，“新政策”为本题的活动内容。在作答时候，既要将宣讲会的如何开展阐述清楚，又要契合社区这个宣讲场所特点，还要将新政策贯穿宣讲会之中。下面我们结合这道题目进行详细分析。?审题点1：“社区里”?这个词语交代了本题的活动背景，即：社区开展活动。社区有着相对独特的社会属性，一面是人员多、素质杂，另一面是分布广、难集中。所以，想要在社区内开展宣讲会活动，宣讲前前必须针对于社区人员素质进行摸底，宣讲更有方向。宣讲时，要采取灵活、生动、耐看的方式和内容，以就低不就高的原则进行宣讲。?审题点2：“新政策”?这个词语交代了本次活动的主题。虽然没有明确指出“新政策”的具体范围和相关内容。但是我们可以从中提取出两方面内容。第一，既然新政策就应该在宣讲前了解下该政策对社区有什么影响，宣讲时针对于新政策进行由浅入深的讲解，并且要答疑。第二，由于没有政策具体指向，所以为了使答题更加生动，可以在答题过程中适度脑补一些内容作为素材，切勿过多。?审题点3：“宣讲会”?这个词语交代了本题的活动形式。宣讲会兼顾“宣”和“讲”两种特质。“宣”意味着广而宣之，所以要有一定规模的场所，随着互联网的高度发达，网络空间也可以作为宣讲空间延展的一部分。“讲”意味着授业有方，要有效果。所以宣讲的内容和形式要更加有效，让受众能够听有所获、讲有所得、闻有所用。此外，想要活动热闹有人看，还需要在正式宣讲前进行必要的活动预热做好铺垫。
?故本题的作答思维可以为：首先，进行扎实准备，既是内容准备也是调查准备。其次，进行宣讲活动。一方面要宣传预热，一方面要有效开展，既要突出重点，又要多元。最后，进行活动总结再提升，结合内容再次查缺补漏。?思维导图?参考答案宣讲会作为政策执行的先手棋、当头炮，对于政策落实有着至关重要的作用，让我去做好本次宣讲会我会从以下几个方面开展。?第一，扎实准备，突出重点，因地制宜筹备本次宣讲会。对于筹备阶段我会抓住单位内容和社区外部这两个重点。对于本单位，既要组织有过宣讲经验的同事成立工作小组，研讨新政策，加深认知，也要选拔亲和力强、政策领会扎实的同事组建本次宣讲团。对于社区，要结合新政策民生要点，在社区固定场所发放调查问卷，确保了解民意全面细致。?第二，聚焦关切，吸引关注，供其所需宣传本次宣讲会。其一，结合新政策和民众所需拟定宣传标题：新政策、新气象。以横幅的形式将宣讲会时间、地点等信息醒目进行宣传。其二，制定宣传海报，细致将政策和民生热点相关内容以通俗文字展示出来，并且承诺活动现场派发小礼物。其三，召开社区下设各委会负责人进行座谈，讲清活动意义，号召各委会分别动员其辖区居民参与到本次活动中来。?第三，内容针对，方式有效，深入浅出开展本次宣讲会。本次宣讲会地点选择在社区文体小广场，宣讲内容分为三个环节。第一，露天投影展示新政策出台前后的社会背景，但要进行通俗化处理。比如针对社区的社保最新政策宣传，可以制作小动画等方式进行展示，确保所以群众看得懂。第二，宣讲团分领域进行宣讲。宣讲团成员结合自己的擅长领域和社区群众的实际需求，进行深入浅出的讲解，并且每个部分的宣讲必须要有能够结合本社区的实际案例。比如说关于个人征税的政策调整，可以结合本社区某位居民的收入情况进行剖析、详解，让群众更加直观的了解新政策。第三，宣讲团、政策解读负责人进行现场答疑，主持人通过有奖问答的方式鼓励群众踊跃发表自己的观点，宣讲团等成员现场进行解答。在互动过程中主持人语言尽可能幽默些，让宣讲会在欢声笑语中学有所获。同时，本次宣讲活动通过本社区视频直播账号，全程对外直播，让无法来到现场的群众也能领会精神。?第四，细致总结，查缺补漏，尽善尽美完备本次宣讲会。宣讲会结束后，在社区随机发放新政策测评小问卷，测试宣讲成果。同时，在新政策办理窗口重点收集新政策理解难点。将政策难点整理成文件下发至各委会，彻底打通政策执行最后一公里。?第3题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变类题，题干的地点与背景为交流会上，因此在处理时要在保障不影响会议正常进程的前提下，妥善的将矛盾予以解决。?审题点1：“在一次交流会上”?这句话指明了矛盾产生的背景与地点，是在交流会上，而交流会顾名思义就是进行思想、办法、意见等方面的交流探讨，因此在交流的过程中难免会产生意见相左的情况，但其目的都是为了促进和完成工作。所以解决矛盾时也可以以此为切入点，对争执的二人进行劝说。?审题点2：“你的同事之间发生了争执”?同事产生争执如果不抓紧处理，很容易让矛盾予以激化，进而影响到整个会议的进行，因此作为同事有责任也有义务对二人的行为进行制止和控制，从而维护会场的秩序。其次，要想彻底解决同事间的争执，就必须要弄清楚二人争执的原因是什么，但由于目前正处于会议当中，因此可以通过询问当事人以及向周边同事了解的方式，掌握二人引发争执的原因，然后根据争执原因进行假设的方式分别进行处理，例如二人是交流过程中意见分歧，则讲明道理和交流的意义；若是由其他私事引发，则讲明纪律，通过搁置私事的方式，让会议得以继续进行。最后在化解完同事矛盾后，还要回到会议中去，继续进行交流发言，并在自己发言时可以顺势提出对会议秩序、流程、注意事项等方面的建议。
?故本题的答题思路可为：控制现场秩序——化解同事矛盾——继续进行会议——总结反思。?思维导图?参考答案在交流会上同事发生争执，不仅会影响到会议的进程，也会对我单位的团队凝聚力造成一定的影响。因此若让我来处理这件事，我会这样做。?第一，控制会场秩序。一方面，及时制止同事，快速告知二人这是在会议中，从而稳定二人情绪，并用诙谐幽默的方式，肯定交流会中同事思想碰撞的效果，从而缓解会现场的尴尬；另一方面建议领导和会议主持人暂时休会，通过让大家中场休息的方式，为了解和解决同事之间的矛盾争取一定的时间。?第二，全面了解情况，化解彼此矛盾。在休息期间直接向二者询问以及询问周边同事的方式方式，了解二人争执的原因，并根据二人争执的起因判断是否与本次交流会议相关，经了解后发现，如果二人是因为在交流过程中，针对某一工作产生了不同的意见和看法，，那么我会告诉二人无论是哪一种观点意见都是为了更好的完成工作，我们的初衷和目的是一致的，并且帮助二人分析他们意见中各自的优势，通过求同存异、相互借鉴的方式，将二人的意见进行融合，从而促进双方的和解。如果二人是因为工作以外的私事，与本次会议并不相关，我会明确告诉两位同事要以工作大局为重，并建议二人暂时搁置私人矛盾，可以在会议结束后再针对彼此的问题进行深入的沟通和解决。?第三，继续会议，持续关注。在问题解决以及休息结束后，继续进行会议交流，一方面，在轮到自己发言时，提出自己对于本次会议主题和工作内容的意见与看法，并以此为契机强调会议的纪律性，鼓励同事们积极发言的同时选择妥善的沟通方式；另一方面，持续关注发生争执的两位同事，尤其在二人进行发言时，通过解释、协调与缓和的方式，避免二人再次发生冲突。?第四，总结反思，惩前毖后。在会议结束后，一方面将会议中大家交流提出的意见进行汇总并形成文稿汇报给领导；另一方面吸取本次会议的经验教训，建议领导通过在单位内部学习和印发相关纪律条文的方式，提升全局同事的纪律性。??
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